“De Facility Manager heeft nu een unieke kans om zijn meerwaarde, niet alleen voor zijn bedrijf, maar ook naar de samenleving toe, te bewijzen”

1. Het
Facilitair
Bedrijf
partner in vastgoed en
ICT

2. De rol van
de Facility Manager
in bouwprojecten

3. Hecht meer en meer belang aan
… comfort op de werkplek
Vanuit vraag van bouwheer
en interne klanten

5. en hecht meer en meer belang
aan
… flexibiliteit op de
werkplek

7. Voor start bouwproject
FM capteert behoeften voor de totale
end-to-end klantgerichte dienstverlening
Zorgt voor doorvertaling Beleid
(duurzaamheid, circulair) in
dienstverlening.
Schrijft samen met andere afdelingen
visie over dienst-verlening die
geïntegreerd wordt in bouwplannen en
technieken

8. Ook tijdens de bouwwerken
Oprichten Werkgroep facilities.
Doel:
Controle of dienstverleningsvisie wordt
uitgevoerd
Veranderingen in dienstverleningsvisie
opnemen:
Vb nieuwe innovatie evoluties in
dienstverlening.
vb nieuwe klanten eisen/vragen in
dienstverlening
Vb beleidsmatige evoluties
Voorbereiden klantvriendelijke start
Voorbereiden van het operationele aspect van
de werkelijke verhuis
Vb schoonmaakschema’s opstellen, aanbod
catering overgang bepalen

9. Wat in het verleden minder
het geval was
Gevolg gebouwen die na een relatief
korte periode niet meer (kunnen)
voldoen aan de normen
Afbraak na 27 jaar

10. Huidige aanpak
Voorbeeld
Herman Teirlinckgebouw
Synthese van de dienst-
verlening, expertise van
Het Facilitair Bedrijf

12. … en de toekomst
Als FM’s kunnen wij er voor zorgen dat
gebouwen anders gebouwd worden dan
vroeger. Omdat wij de behoeften kennen
en capteren, ze in kaart brengen en op
basis daarvan de eisen stellen
Onze volgende uitdaging
‘Kantoor 2023: het 3de hoofdkantoor
van de Vlaamse overheid in Brussel
Nog meer inspelend op
innovatie en de behoeften
van klanten en het beleid