2. Özellikleri
Değişik konularda farklı düşünmeyi,
sistematik düşünmeyi ve böylece doğru
kararlar vermeyi öğretmek amacıyla kullanılır.
3. Özellikleri
Bireyler aynı olay karşısında farklı düşünme
yaklaşımlarını geliştirebileceklerini öğrenirler
Bireyler tek tip düşünmeden uzaklaşır, konu
ya da soruna farklı açılardan yaklaşmayı
öğrenirler
Gerçekte savunmadığı bakış açısını dile
getirmede bazı kişiler zorlanabilir
5. Beyaz ŞapkaBeyaz Şapka
• Sanırım bilinçlenme için bir şeyler yapmak
gerek
• Elimizde ne gibi bilgiler var?
• Daha hangi bilgiler gerekiyor?
• Eksik bilgiler nelerdir?
• Gerekli bilgileri nasıl elde ederiz?
• Bir yerden başlamak lazım?
• Görev / İş tanımları varmı acaba?
• Organizasyon şemasını gözden geçirsek mi ?
• Önemli bir sebep olabilir, sormak lazım belkide
6. Kırmızı ŞapkaKırmızı Şapka
Öfke, kontrolsüz güç sahibi, düşünmeden
konuşan, duygusal bir bakış açısını ifade eder
Aklına Geleni Konuşur
7. Kırmızı ŞapkaKırmızı Şapka
• Ya neden herkes böyle sorumsuz, kime sorsam
başkasına gönderiyor
• Burası çiftlik mi ?
• Demek burada işler böyle yürüyor
• Bilmediği halde biliyor gibi davranıyor
• Ben ustadan / şeften / müdürden daha bilgiliyim
8. Siyah ŞapkaSiyah Şapka
Olumsuzluklar, riskler, dezavantajları ifade eder.
Bir şeyin niçin yapılmayacağını görür. Yargıç
gibidir
Sorun Temellidir ama Çözüm de Sunar
9. Siyah ŞapkaSiyah Şapka
• Herkes kendi aleminde, bir şeyler yapmak
lazım
• Böyle gelmiş böyle gider modundan
çıkılmalı
• Burada herkes müdür gibi davranıyor
organizasyon yapısını oturtmalıyız
• Her şey sözde icraat yok, İş planları
yapılmalı
• Kalite üst yönetimden başlar, üst yok
• Yöneticiler tecrübesiz, eğitim şart
• Kurumsallıkla Kurum arasındaki farkı bilen
yok
11. Sarı şapka
• Sanırım her şey fedakarlıkla yürütülebilir
• Birileri daha fazla çalışsa sorun olmaz
• Kimseyi fazla üzmeye gerek yok
• Ölümlü dünyaaaa
• Bir kereden bir şey olmaaaaz
• Kızmayalım belki kazanırız
• Belki farkında değil, zamana bırakalım
13. Yeşil şapka
• Çalışanları bilinçlendirirsek daha çözümcü oluruz
sanırım ama bu süreci teorik değil sahada
yapmalıyız,
• Hayatın gerçeklerini benimsetmek gerek, eğitim
sunumlarda kalmamalı, beyaz yaka mavi yaka
ayrımı olmadan beyin fırtınası ekipleri olmalı
• Dünya değişirken biz yerimizde sayamayız, geri
kalmamak için rekabete girmeliyiz, rakip analizi
yapaılm
• Araştırmak yetmez sonuçların değerlendirilerek
geliştirilmesi sağlanmalıdır, İPK ( İstatistiksel Proses
Analizi ) yapalım
14. Mavi ŞapkaMavi Şapka
Olayı tüm olası yönleriyle gören ve değişkenleri
kontrol altında tutan bir bakış açısıdır.
Değerlendirici ve karar vericidir.
15. Mavi ŞapkaMavi Şapka
• Neden kimse sorumluluk almak istemiyor?
• Herkes KGG yapıyor mu ?
• Kişileri bilinçlendirmenin en iyi yolu nedir?
• Eğitim seçimi bireysel performansa bağlı
yapılmalı
• YGG toplantıları, sonuç olarak yayılım sağlamış
mıdır ?
• Bu saatten sonra ne yapılmalı
