מתקשה להסביר למה עיצוב יעזור למותג ולמכירות? מתקשה לשנות עדיפויות כדי לתמוך יותר ב user centered design? מתקשה לגייס כסף למחקר ולשיפור חווית המשתמש? מתקשה להצדיק השקעה בעיצוב? מתקשה לגרום לפיתוח ועיצוב לעבוד בהרמוניה מושלמת?
והכי חשוב - מתקשה לגרום לצוות העיצוב להביא את הבשורה?