Slideshare van de PPA training op 25 November bij studievereniging Paradoks

1. PPA: eerst zelfbewust
De regel: “Benader anderen op de wijze
waarop u zelf benaderd wilt worden”
Moet zijn: “Benader een ander op de
wijze waarop die ander benaderd wenst
te worden”

2. PPA-profielfactor: D:
Dominantie
Gedreven doelstellingen te verwezenlijken ondanks oppositie
of beperkende omstandigheden
Gemotiveerd door: Kracht:
Uitdaging Resultaten boeken
Gezag Actie initiëren
Respect Uitdagingen aangaan
Winstgevende, meetbare Beslissingen nemen
Resultaten Zichzelf en anderen uitdagen
Geen beperkingen
Vrees: falen

3. PPA-profielfactor: I: Invloed
Beïnvloeden en anderen ervan overtuigen positief en
welwillend te werk te gaan
Gemotiveerd door: Kracht:
Omgaan met mensen Positieve indruk maken
Goede geldelijke beloning Overredingskracht
Erkenning & Waardering Motiveren tot actie
Democratische verhoudingen Netwerken
Genereren van enthousiasme
Vrees: Afwijzing

4. PPA-profielfactor: S:
Stabiliteit
Stabiel in het op consequente wijze voltooien van taken
(de ervaringsdeskundige)
Gemotiveerd door: Kracht:
Oprechte waardering Ervaring opdoen
Rustige werkomgeving Vasthoudende aanpak
Zekerheid van vast inkomen Werken volgens planning
Eigen vaste werkplek Servicegerichte instelling
Aandachtig luisteren
Grondig afwerken
Vrees: Onzekerheid/Onduidelijkheid

5. PPA-profielfactor: C:
Conformiteit
Implementeren van kennis en beleid teneinde juiste resultaten
te halen en fouten of problemen te voorkomen
(de kennisdeskundige)
Gemotiveerd door: Kracht:
Structuur, logica en orde Concentreren (ook details)
Duidelijke referentiekaders Beoordelen probleem/risico's
Erbij horen, niet in opgaan Bewaken en controleren
Specialisme en Verbeteren van maatstaven
Professionalisme Feiten verzamelen
Vrees: Conflict

6. Hoe te benaderen:
Hoge D
Waarneembaar gedrag: neemt de leiding, Onderbreekt, Onrustig,
Competitief, Directief
Doen:
•Laat hen zelf zaken ontdekken
•Focus op resultaat
•Twist over feiten maar niet gevoel
•Onderhandel
•Geef uitdaging
Leerpunten:
•Empathie is geen zwakte
•Ontspanning is belangrijk
•Enige controle is noodzakelijk
•Iedereen moet verantwoording
afleggen (zelfs zij)
Niet doen:
•Zeggen wat en hoe ze iets moeten doen
•Gedetailleerde informatie verschaffen en schermen met
regels/voorschriften
•Veel tijd nemen om zaken te regelen

7. Hoe te benaderen: Hoge I
Waarneembaar gedrag: Is enthousiast, is vriendelijk en open, maakt veel
handbewegingen, vertelt veel op eigen initiatief
Doen:
•Bespreek ideeën en meningen
•Vraag hoe het gaat
•Vat afspraken schriftelijk samen
•Bouw een relatie op
•Geef erkenning en waardering
Leerpunten:
•Time-management helpt
•Zwijgen is geen zwakte
•Persoonlijke financiële
planning loont
•Er is zoiets als teveel
optimisme
Niet doen:
•De discussie aangaan
•Spreken over feiten en gevoel buiten beschouwing laten
•Afwijzen
•Hun geloofwaardigheid in twijfel trekken

8. Hoe te benaderen: Hoge S
Waarneembaar gedrag: Goede luisteraar, Rustig en bescheiden, Verzet
zich tegen (niet-onderbouwde) verandering, Aandachtig en betrokken
Doen:
•Laat eigen werktempo bepalen
•Stel vragen en luister naar ideeën
•Toon oprechte interesse
•Steun hun input
•Biedt garanties en duidelijkheid
Leerpunten:
•Zekerheid kan ontstaan uit
resultaat
•Verandering biedt nieuwe
mogelijkheden
•Vriendschap is niet alles
bepalend
Niet doen:
•Onverwacht het werkpatroon of de omgeving veranderen
•Tijdsdruk uitoefenen
•Veel variatie geven in de werkzaamheden
•Misbruik maken van hun vertrouwen

9. Hoe te benaderen: Hoge C
Waarneembaar gedrag: Maakt notities, Precies en accuraat, Voorzichtig
met het tonen van Emotie, Stelt inhoudelijke (soms detailgerichte) vragen.
Doen:
•Wees systematisch & georganiseerd
•Geef concrete voor- en nadelen
•Zet zaken op papier
•Lever tastbaar bewijs
•Wees rationeel en logisch
Leerpunten:
•Terugvallen niet altijd mogelijk
•Deadlines moeten gehaald
ondanks de behoefte zaken te
blijven toetsen en verbeteren
•Zelfs een exacte omschrijving
kan anders geïnterpreteerd
worden
•Niet alles is feitelijk uitlegbaar
Niet doen:
•Besluiten doordrukken
•Ondoordachte veranderingen in beleid
•Spreken met algemene bewoordingen (vaagheid)
•Details vergeten en deadlines stellen

10. Assink’s Assumptions
Het juiste perspectief voor PPA en GIA
Privéomstandigheden
Kennis & Ervaring
Persoonlijkheid & Intelligentie
Zakelijke Omgeving

11. Persoonlijkheid en
Gedrag I

12. Persoonlijkheid en Gedrag
II

13. Persoonlijkheid en
Gedrag III