Successfully reported this slideshow.

Sådan arbejder du professionelt med splittests

1,999 views

Published on

Sådan arbejder du professionelt med splittests
Oplæg af Mogens Møller til Markering Camp 2013 i København

Published in: Design
  • Be the first to comment

Sådan arbejder du professionelt med splittests

  1. 1. Sådan arbejder duprofessionelt medsplittests på webshopsSide 1 af 384
  2. 2. Hvem er jeg?Det’ gas :-)
  3. 3. www.mogens-moeller.dk/mc13
  4. 4. www.mogens-moeller.dk/mc13
  5. 5. Agenda- Hvorfor splitteste?- 9 typiske splittest brølere- Arbejd prof. med splittests- Cases
  6. 6. Hvem er den bedste sælger?Anders Jesper
  7. 7. Hvorforsplitteste?
  8. 8. Højerekonverteringsrate
  9. 9. Hvad betyder detfor omsætningen???Højere konverteringsrate
  10. 10. Besøg x konverteringsrate x gennemsnitlig ordreværdi = omsætning
  11. 11. Eksempel500.000 x 2% x 1.000 = 10.000.000 kr.
  12. 12. MålHæv omsætningen fra 10 mil. til 12,5 mil.
  13. 13. 250 kr. højere gennemsnitlig ordreværdi500.000 x 2% x 1.250 = 12.500.000 kr.
  14. 14. 125.000 flere besøgende (hvert måned/år)625.000 x 2% x 1.000 = 12.500.000 kr.
  15. 15. 25% højere konverteringsrate500.000 x 2,5% x 1.000 = 12.500.000 kr.
  16. 16. MålHæv omsætningen fra 10 mil. til 12,5 mil.Muligheder- 250 kr. højere gennemsnitlig ordreværdi- 125.000 flere besøgende- 25% højere konverteringsrate
  17. 17. 9 typiskesplittest brølere... som selv øvede splittestere begår... og hvordan du undgår dem
  18. 18. Test ikke i blinde1 af 9
  19. 19. Pas pålocal maximum2 af 9
  20. 20. Kilde: www.90percentofeverything.com
  21. 21. Vær ikkesplittest fanatiker3 af 9
  22. 22. Tro ikke splittest altider nøglen til højerekonverteringsrate4 af 9
  23. 23. Hold ikke resultaterfor dig selv5 af 9
  24. 24. Splittest
  25. 25. 382%flere nyhedsbrev tilmeldinger
  26. 26. www.twami.com
  27. 27. Tro ikkewebshops er ens6 af 9
  28. 28. Forvent ikkeresultater hver gang7 af 9
  29. 29. Brug ikke kunstandardfunktioner8 af 9
  30. 30. 9 af 9Stop ikke for tidligt
  31. 31. Splittest
  32. 32. Arbejd professioneltmed splittests
  33. 33. 1. Analysér datagrundlag2. Forbered splittests3. Prioriter splittests4. Opsæt splittestsArbejd professioneltmed splittests
  34. 34. BrugertestAnalysér datagrundlag:1 af 5
  35. 35. KundeinterviewsAnalysér datagrundlag:2 af 5
  36. 36. StatistikkerAnalysér datagrundlag:3 af 5
  37. 37. SkærmoptagelserAnalysér datagrundlag:4 af 5
  38. 38. 45%flere besøgendegennemfører tjekud-flow
  39. 39. KonkurrentanalyseAnalysér datagrundlag:5 af 5
  40. 40. Anders JesperHvem er den bedste sælger?
  41. 41. Konkurrenterne
  42. 42. Forbedret version
  43. 43. Splittest
  44. 44. SplittestFrafald: 34%Frafald: 19%
  45. 45. 44%flere besøgendevidere til betaling
  46. 46. Forbedretkonverteringsrate16%
  47. 47. Forbedret konverteringsrate16%MålHæv omsætningen fra 10 mil. til 12,5 mil.Muligheder- 125.000 flere besøgende- 250 kr. højere gennemsnitlig ordreværdi- 25% højere konverteringsrate
  48. 48. Analysér datagrundlag1. Brugertest2. Kundeinterviews3. Statistikker4. Skærmoptagelser5. Konkurrentanalyse
  49. 49. 1. Analysér datagrundlag2. Forbered splittests3. Prioriter splittests4. Opsæt splittestsArbejd professioneltmed splittests
  50. 50. Hvad er problemet?Forbered splittest:1 af 3
  51. 51. Hvad er tesen?Forbered splittest:2 af 3
  52. 52. Hvordan måleseffekten?Forbered splittest:3 af 3
  53. 53. Forbered test1. Hvad er problemet?2. Hvad er tesen?3. Hvordan måles effekten?Fortsæt til næste test
  54. 54. 1. Analysér datagrundlag2. Forbered splittests3. Prioriter splittests4. Opsæt splittestsArbejd professioneltmed splittests
  55. 55. Prioriter splittests
  56. 56. Test Navn Potentiale Vigtighed Opsætning Resultat1 Større indkøbskurv i toppen 8 10 8 8,72 Grøn købsknap på produktsider 8 9 8 8,33 Færre felter i tjekud-flow 6 10 8 8,04 E-mærke i top og bund 10 10 4 8,05 Trustpilot med testimonial 8 10 5 7,76 Billedkarrusel uden animation 6 7 9 7,37 Forsidebanner inkl. CTA 8 2 7 5,7Prioriter splittests
  57. 57. 1. Analysér datagrundlag2. Forbered splittests3. Prioriter splittests4. Opsæt splittestsArbejd professioneltmed splittests
  58. 58. www.mogens-moeller.dk/mc13
  59. 59. Opsummering
  60. 60. - Hvorfor splitteste?- 9 typiske splittest brølere- Arbejd prof. med splittests- CasesOpsummering
  61. 61. 1. Test ikke i blinde2. Pas på local maximum3. Vær ikke splittest fanatiker4. Tro ikke splittest altid er nøglen til højere CR5. Hold ikke resultater for dig selv6. Tro ikke webshops er ens7. Forvent ikke resultater hver gang8. Brug ikke kun standardfunktioner9. Stop ikke for tidligt9 typiske splittest brølere
  62. 62. 1. Analysér datagrundlag2. Forbered splittests3. Prioriter splittests4. Opsæt splittestsArbejd professioneltmed splittests
  63. 63. Analysér datagrundlag1. Brugertest2. Kundeinterviews3. Statistikker4. Skærmoptagelser5. Konkurrentanalyse
  64. 64. 1. Analysér datagrundlag2. Forbered splittests3. Prioriter splittests4. Opsæt splittestsArbejd professioneltmed splittests
  65. 65. Forbered test1. Hvad er problemet?2. Hvad er tesen?3. Hvordan måles effekten?Fortsæt til næste test
  66. 66. 1. Analysér datagrundlag2. Forbered splittests3. Prioriter splittests4. Opsæt splittestsArbejd professioneltmed splittests
  67. 67. Anders JesperHvem er den bedste sælger?
  68. 68. Splittest
  69. 69. SplittestForbedretkonverteringsrate: 16%
  70. 70. SplittestJesper vs. Anders
  71. 71. SplittestKonverteringsrate: 35,4% Konverteringsrate: 27,5%Jesper vs. Anders
  72. 72. Jesper konverterer29%bedre end Anders
  73. 73. Kunne du li’ det?www.speakerscore.com/mogens
  74. 74. Spørgsmål?mm@mogens-moeller.dk
  75. 75. Sådan arbejder duprofessionelt medsplittests på webshops

×