SlideShare a Scribd company logo
1 of 78
‫وتقديم‬ ‫بإعداد‬:‫عبدالعزيز‬‫الوصيفر‬
@wosifer1
‫للعالمة‬ ‫القصة‬ ‫بناء‬
‫التجارية‬
‫عمل‬ ‫ورشة‬
‫االستـبـيـانـات‬ ‫في‬ ‫للمشاركة‬
‫الكود‬ ‫مسح‬ ‫الرجاء‬ ‫والتفاعل‬‫التالي‬
‫الورشة‬ ‫محتوى‬
‫نبذة‬
‫للتواصل‬ ‫الراهنة‬ ‫التحديات‬
‫القصة‬ ‫تعريف‬
‫القصة؟‬ ‫نستخدم‬ ‫لماذا‬
‫القصة؟‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫ما‬
‫المتلقي‬ ‫عقل‬ ‫يحتاج‬ ‫ماذا‬‫إلستيعاب‬‫المعلومة؟‬
‫ل‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬‫ديك‬
‫قصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫المحاضر‬ ‫عن‬ ‫نبذة‬
‫عبدالعزيز‬‫الوصيفر‬‫بخبرة‬ ‫عامة‬ ‫عالقات‬ ‫مستشار‬١٢‫فرا‬ ‫من‬ ‫معتمد‬ ‫ومدرب‬ ‫التسويق‬ ،‫الفعاليات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫سنة‬‫نكلين‬
‫كوفي‬.‫العمليات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫اعلى‬ ‫مدير‬ ،‫العشرين‬ ‫لمجموعة‬ ‫السعودية‬ ‫األمانة‬ ‫في‬ ‫يعمل‬ ً ‫حاليا‬.
‫أهم‬‫الشهادات‬:
‫مدرسة‬‫البروتوكول‬‫والتشريفات‬‫واشنطن‬
•‫مدير‬‫مراسم‬‫وتشريفات‬‫دولية‬2013
‫جامعة‬‫والية‬‫ميتشغن‬
•‫شهادة‬‫عليا‬‫في‬‫العالقات‬‫العامة‬‫واالتصال‬‫المؤسسي‬2013
‫جامعة‬‫وبستر‬
•‫درجة‬‫الماجستير‬‫في‬‫اإلعالن‬‫واالتصال‬‫التسويقي‬2011
‫جامعة‬‫الملك‬‫فيصل‬
•‫درجة‬‫البكالوريوس‬‫في‬‫التسويق‬2007
‫اللوحة؟‬ ‫هذه‬ ‫لك‬ ‫تعني‬ ‫ماذا‬
Source: Wikipedia
•‫تعاونهم‬
•‫نجاحهم‬
•‫الخالصة‬
Source: Wikipedia
‫القصة؟‬ ‫بعد‬ ‫اللوحة‬ ‫لك‬ ‫تعني‬ ‫ماذا‬
‫للتواصل‬ ‫الراهنة‬ ‫التحديات‬
‫للتواصل‬ ‫الراهنة‬ ‫التحديات‬
•‫الرسالة‬ ‫من‬ ‫المقصود‬ ‫تفهم‬ ‫لم‬ ‫المستهدفة‬ ‫الشريحة‬
•‫للعميل‬ ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫التنافسية‬ ‫الميزة‬
•‫المنافسة‬ ‫الرسائل‬ ‫من‬ ‫الهائل‬ ‫الكم‬
‫تحديات‬ ‫عدة‬ ‫تواجه‬ ‫المؤسسات‬‫هي‬ ‫أهمها‬ ‫اهتمامهم‬ ‫لجذب‬ ‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫في‬:
‫اللغوي‬ ‫المعنى‬:
‫ى‬َ‫ك‬ْ‫ح‬ُ‫ي‬ َ‫و‬ ‫ى‬ َ‫و‬ ْ‫ر‬ُ‫ي‬ ٌّ‫ي‬ ِ‫ار‬َ‫ب‬ْ‫خ‬ِ‫إ‬ ٌ‫ث‬َ‫د‬َ‫ح‬.*
‫االصطالحي‬ ‫المعنى‬:
‫اال‬ ‫إثارة‬ ‫به‬ ‫يقصد‬ ‫ا‬ً‫شعر‬ ‫او‬ ‫ا‬ً‫نثر‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫ألفعال‬ ‫خيالي‬ ‫أو‬ ‫واقعي‬ ‫سرد‬ ‫هي‬ ‫القصة‬‫هتمام‬
‫القراء‬ ‫او‬ ‫السامعين‬ ‫تثقيف‬ ‫او‬ ‫واإلمتاع‬.
‫الدورة‬ ‫في‬ ‫القصة‬ ‫معنى‬:
‫التجارية‬ ‫عالمتها‬ ‫هي‬ ‫المؤسسة‬ ‫قصة‬
‫القصة‬ ‫تعريف‬
*‫المصدر‬:‫العربي‬ ‫المعجم‬
‫ألنها‬ ‫القصة‬ ‫نستخدم‬:
•‫للتواصل‬ ‫طريقة‬ ‫اقدم‬
•‫االنتباه‬ ‫تجذب‬
•‫المعلومة‬ ‫لنقل‬ ‫وسيلة‬
‫القصة؟‬ ‫نستخدم‬ ‫لماذا‬
‫تنتج؟‬ ‫ماذا‬ ‫مؤسسها؟‬ ‫من‬ ‫أنشئت؟‬ ‫كيف‬ ،‫قصتها‬ ‫هو‬ ‫المنظمة‬ ‫خلف‬ ‫العميل‬ ‫يجذب‬ ‫ما‬
•‫العيش‬‫واإلزدهار‬
•‫التفكير‬ ‫في‬ ‫قليل‬ ‫مجهود‬ ‫استهالك‬
‫المعلومة؟‬ ‫الستيعاب‬ ‫المتلقي‬ ‫عقل‬ ‫يحتاج‬ ‫ماذا‬
‫االستيعاب‬ ‫وسهلة‬ ً‫ا‬‫شخصي‬ ‫له‬ ‫مفيدة‬ ‫معلومة‬ ‫المتلقي‬ ‫عقل‬ ‫يحتاج‬‫و‬‫عنصرين‬ ‫من‬ ‫تتكون‬‫رئيسيان‬:
‫ا‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المتلقي‬ ‫مصلحة‬ ‫تخدم‬ ‫ال‬ ‫المعلومة‬ ‫اذا‬‫لعيش‬
‫واإلزدهار‬‫التجاهل‬ ‫ستكون‬ ‫فالنتيجة‬
‫التواص‬ ‫مستوى‬ ‫للتحديد‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬‫لديك‬ ‫ل‬
‫واالزدهار‬ ‫العيش‬ ‫كيفية‬ ‫المستهدفة‬ ‫للشريحة‬ ‫بين‬ُ‫ت‬ ‫رسالتك‬ ‫هل‬‫المنتج‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫بلك؟‬ِ‫ق‬ ‫من‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫او‬
‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫مستوى‬ ‫للتحديد‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
21 3 4 5 6 7 8 9 10
‫ال‬ ‫بالطبع‬‫رب‬
‫ما‬
‫التي‬ ‫المنظمة‬ ‫ها‬ُ‫ل‬‫تح‬ ‫التي‬ ‫المشكلة‬ ‫عن‬ ‫اليوم‬ ‫عميلك‬ ‫ـئل‬ُ‫س‬ ‫لو‬‫هل‬ ‫لها‬ ‫تنتمي‬
‫تحديدها؟‬ ‫يستطيع‬
‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
21 3 4 5 6 7 8 9 10
‫ال‬ ‫بالطبع‬‫ربما‬
‫هم؟‬ِ‫ف‬‫ال‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحه‬ ‫ك‬ُ‫ت‬‫رسال‬ ‫هل‬
‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
21 3 4 5 6 7 8 9 10
‫ال‬ ‫بالطبع‬‫ربما‬
‫هم؟‬ِ‫ف‬‫ال‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحه‬ ‫ك‬ُ‫ت‬‫رسال‬ ‫هل‬
‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
21 3 4 5 6 7 8 9 10
‫ال‬ ‫بالطبع‬‫ربما‬
‫قصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬
‫قصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬
‫شخصية‬
‫يريد؟‬ ‫ماذا‬
‫ويلتقي‬‫بمرشد؟‬
‫معه‬ ‫يتعاطف‬
‫حل‬ ‫ولديه‬
‫مشكلة؟‬ ‫لديه‬
•‫خارجية‬
•‫داخلية‬
•‫فلسفية‬
‫والخطة؟‬ ‫الحل‬
‫والنتائج‬ ‫النجاح‬
‫والنتائج‬ ‫الفشل‬
‫الكارثية‬
‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬
1
2
3
4
5
6
7
‫من‬ ‫يتكون‬ ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫االطار‬7‫رقم‬ ‫اطار‬ ‫في‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫الشركة‬ ‫وعلى‬ ‫رئيسية‬ ‫عوامل‬3
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫الشخصية‬/‫البطل‬
‫المنظمة‬ ‫وليس‬ ‫القصة‬ ‫بطل‬ ‫هو‬ ‫العميل‬
‫القصة‬ ‫بطل‬ ‫يكون‬ ‫بإن‬ ‫العميل‬ ‫ندعو‬ ‫أن‬ ‫نريد‬ ، ‫قصتنا‬ ‫سرد‬ ‫من‬ ً‫ال‬‫بد‬.‫ي‬ ، ‫بذلك‬ ‫للقيام‬‫احتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫جب‬
‫العميل‬.‫البطل‬ ‫هو‬ ‫العميل‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫القصة‬ ‫تبدأ‬.
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
1
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫المشكلة‬
‫صراع‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫لالهتمام‬ ‫مثيرة‬ ‫تصبح‬ ‫القصة‬.‫مر‬ ‫عمالئك‬ ‫مشاكل‬ ‫عن‬ ‫التحدث‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬ً‫ا‬‫وتكرار‬ ً‫ا‬‫ار‬.
‫البطل‬ ‫يصادف‬ ‫عندما‬ ‫الجمهور‬ ‫تجذب‬ ‫القصة‬(‫العميل‬)‫صراعا‬.‫مش‬ ‫حددت‬ ‫اذا‬ ‫العميل‬ ‫سيستمع‬‫بكل‬ ‫كلته‬
‫يوجهها‬ ‫التي‬ ‫الصراعات‬ ‫وناقشت‬ ‫وضوح‬.
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
2
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫الدليل‬
‫يرشد‬ ‫دليل‬ ‫عن‬ ‫يبحث‬ ‫بل‬ ‫آخر‬ ‫بطل‬ ‫عن‬ ‫يبحث‬ ‫ال‬ ‫العميل‬‫ه‬.
‫س‬ ‫التي‬ ‫المهارات‬ ‫بنفس‬ ‫يحلها‬ ‫أن‬ ‫مشكلة‬ ‫يواجه‬ ‫الذي‬ ‫للشخص‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫الغالب‬ ‫في‬‫المشكلة‬ ‫له‬ ‫ببت‬.
‫للمساعدة‬ ‫دليل‬ ‫عن‬ ‫يبحثون‬ ‫إنهم‬ ‫أبطال‬ ‫عن‬ ‫العمالء‬ ‫يبحث‬ ‫،ال‬ ‫وبالمثل‬!‫السب‬ ‫لهذا‬‫ان‬ ‫من‬ ‫احذر‬ ‫ب‬
‫والدليل‬ ‫الحل‬ ‫كن‬ ‫القصة‬ ‫في‬ ‫البطل‬ ‫تكون‬.
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
3
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫الخطة‬
‫تفاعله‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫تزيد‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬ ‫العميل‬ ‫إعطاء‬.
‫مثال‬ ، ‫للعمالء‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحة‬ ‫خطة‬ ‫قدم‬:
•"‫معنا‬ ‫العمل‬ ‫السهل‬ ‫من‬.‫التالية‬ ‫الخطوات‬ ‫اتبع‬ ‫فقط‬.”
•"‫اليوم‬ ‫تسعيرة‬ ‫اطلب‬".
•"‫االن‬ ‫العمالء‬ ‫بمركز‬ ‫اتصل‬".
•"‫الفرع‬ ‫بزيارة‬ ‫قم‬‫للتسجيل‬".
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
4
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫قرار‬ ‫اتخاذ‬
‫القرار‬ ‫التخاذ‬ ‫تحديهم‬ ‫يتم‬ ‫ان‬ ‫إال‬ ‫إجراء‬ ‫أي‬ ‫العمالء‬ ‫يتخذ‬ ‫ال‬
‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫العمالء‬ ‫دعوة‬ ‫يجب‬.‫يفعل‬ ‫لن‬ ، ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫العميل‬ ‫نتحدى‬ ‫لم‬ ‫ما‬.‫ي‬ ‫أحد‬ ‫ال‬‫يقرأ‬ ‫أن‬ ‫ستطيع‬
‫ونواياك‬ ‫عقلك‬.‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫ندعوهم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬.
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
5
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫عدم‬ ‫نتيجة‬(‫الفشل‬)
‫مأساوية‬ ‫نهاية‬ ‫تجنب‬ ‫يحاول‬ ‫إنسان‬ ‫كل‬.
‫النجاح‬ ‫تجربة‬ ‫لتحقيق‬ ‫أو‬ ‫الفشل‬ ‫لتجنب‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫إما‬ ‫لإلفراد‬ ‫الرئيسية‬ ‫الدافعية‬.
‫اجراء‬ ‫أي‬ ‫يتخذوا‬ ‫لم‬ ‫ان‬ ‫تنتج‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫الكوارث‬ ‫نوضح‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ،‫التواصل‬ ‫في‬.‫سبيل‬ ‫على‬‫المثال‬:
•‫المالية؟‬ ‫الخسارة‬ ‫حجم‬
•‫صحتهم‬ ‫تدهور‬ ‫او‬.
•‫النفسية؟‬ ‫حالتهم‬ ‫ستكون‬ ‫كيف‬ ‫او‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
6
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫نتيجة‬(‫النجاح‬)
‫بتوض‬ ‫قم‬ ، ‫العمالء‬ ‫حياة‬ ‫تغيير‬ ‫في‬ ‫ـفهم‬ٌ‫ت‬ ‫ان‬ ‫التجارية‬ ‫لعالمتك‬ ‫سيمكن‬ ‫كيف‬ ‫تخمن‬ ‫ال‬‫المستقبلية‬ ‫الرؤية‬ ‫يح‬
‫لهم‬.
‫الرسالة‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫يعرفوا‬ ‫ولن‬ ، ‫لهم‬ ‫الرؤية‬ ‫هذه‬ ‫نطرح‬ ‫لم‬ ‫وإذا‬ ‫النجاح‬ ‫رؤية‬ ‫نحو‬ ‫الناس‬ ‫يتحرك‬.‫نحدد‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫بعد‬ ‫العميل‬ ‫حياة‬ ‫ستبدو‬ ‫كيف‬ ‫بوضوح‬.
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
7
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
‫الشري‬ ‫تريد‬ ‫ماذا‬‫حة‬
‫المستهدفة؟‬
‫القائد‬ ‫انت‬ ‫هل‬
‫او‬ ،‫القصة‬ ‫في‬
‫المرشد؟‬
‫المشكلة‬ ‫ماهي‬
‫التي‬‫تواج‬‫ه‬
‫الشريحة‬
‫المستهدفة؟‬
‫خطة‬ ‫وضعت‬ ‫هل‬
‫القصة‬ ‫لبطل‬
‫للفوز؟‬
‫كيف‬ ‫بينت‬ ‫هل‬
‫حياة‬ ‫ستكون‬
‫الشريحة‬
‫اذا‬ ‫المستهدفة‬
‫الخطة؟‬ ‫اتبعت‬
‫شرحت‬ ‫هل‬
‫عدم‬ ‫من‬ ‫العواقب‬
‫الخطة؟‬ ‫تنفيذ‬
‫التنفي‬ ‫خطة‬ ‫هل‬‫ذ‬
‫وسهلة‬ ‫واضحة‬
‫التطبيق‬
1
2
3
4
5
6
7
‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫قنوات‬ ‫اهم‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
‫الشخصي‬ ‫موقعك‬
‫اإللكت‬ ‫والتطبيق‬‫روني‬
‫الحمالت‬‫اإليميل‬
‫اإللكتروني‬
‫اإلعالنية‬ ‫الوسائل‬‫عملك‬ ‫مكان‬
‫الخطابات‬‫موظفيك‬
‫الفيديوهات‬
‫الترويجية‬
‫التغليف‬
‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫قنوات‬ ‫اهم‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
‫الشخصي‬ ‫موقعك‬
‫اإللكت‬ ‫والتطبيق‬‫روني‬
‫الحمالت‬‫اإليميل‬
‫اإللكتروني‬
‫اإلعالنية‬ ‫الوسائل‬‫عملك‬ ‫مكان‬
‫الخطابات‬‫موظفيك‬
‫الفيديوهات‬
‫الترويجية‬
‫التغليف‬
‫الدبوس‬ ‫اعالن‬-‫موبايلي‬
‫الفيديو‬ ‫تحليل‬
☐‫لعميلك؟‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫الفيديو‬ ‫يحدد‬ ‫هل‬
☐‫لعميلك؟‬ ‫والتفهم‬ ‫التعاطف‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬
☐‫عملك؟‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫قائد‬ ‫انت‬ ‫لماذا‬ ‫الفيديو‬ ‫يشرح‬ ‫هل‬
☐‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫خطتك‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫هل‬
☐‫قرار؟‬ ‫إلتخاذ‬ ‫عميلك‬ ‫يدعو‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬
☐‫المنتج؟‬ ‫تستخدم‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫السلبية‬ ‫الكوارث‬ ‫عن‬ ‫الفيديو‬ ‫يتحدث‬ ‫هل‬
☐‫للعميل؟‬ ‫السعيدة‬ ‫النهاية‬ ‫الفيديو‬ ‫يظهر‬ ‫هل‬
☐‫يظهر‬ ‫هل‬‫شعار‬‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫شركتك‬ ‫عالمة‬
‫ويحمي‬ ‫يقتل‬ ‫اعالن‬-‫بف‬‫باف‬
‫الفيديو‬ ‫تحليل‬
☐‫لعميلك؟‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫الفيديو‬ ‫يحدد‬ ‫هل‬
☐‫لعميلك؟‬ ‫والتفهم‬ ‫التعاطف‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬
☐‫عملك؟‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫قائد‬ ‫انت‬ ‫لماذا‬ ‫الفيديو‬ ‫يشرح‬ ‫هل‬
☐‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫خطتك‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫هل‬
☐‫قرار؟‬ ‫إلتخاذ‬ ‫عميلك‬ ‫يدعو‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬
☐‫المنتج؟‬ ‫تستخدم‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫السلبية‬ ‫الكوارث‬ ‫عن‬ ‫الفيديو‬ ‫يتحدث‬ ‫هل‬
☐‫للعميل؟‬ ‫السعيدة‬ ‫النهاية‬ ‫الفيديو‬ ‫يظهر‬ ‫هل‬
☐‫يظهر‬ ‫هل‬‫شعار‬‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫شركتك‬ ‫عالمة‬
‫السعودية‬ ‫حليب‬ ‫يا‬ ‫أنقذني‬ ‫اعالن‬–‫سداف‬‫كو‬
‫اعالن‬‫المراهقات‬ ‫قيادة‬-Allstate
‫على‬ ‫يقضي‬ ‫اعالن‬١٠٠‫الحشرات‬ ‫من‬ ٪-‫بف‬
‫باف‬
‫الفيديو‬ ‫تحليل‬
☐‫لعميلك؟‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫الفيديو‬ ‫يحدد‬ ‫هل‬
☐‫لعميلك؟‬ ‫والتفهم‬ ‫التعاطف‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬
☐‫عملك؟‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫قائد‬ ‫انت‬ ‫لماذا‬ ‫الفيديو‬ ‫يشرح‬ ‫هل‬
☐‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫خطتك‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫هل‬
☐‫قرار؟‬ ‫إلتخاذ‬ ‫عميلك‬ ‫يدعو‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬
☐‫المنتج؟‬ ‫تستخدم‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫السلبية‬ ‫الكوارث‬ ‫عن‬ ‫الفيديو‬ ‫يتحدث‬ ‫هل‬
☐‫للعميل؟‬ ‫السعيدة‬ ‫النهاية‬ ‫الفيديو‬ ‫يظهر‬ ‫هل‬
☐‫يظهر‬ ‫هل‬‫شعار‬‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫شركتك‬ ‫عالمة‬
‫مرجع‬
‫إلقتناء‬‫ال‬ ‫الكتاب‬‫رجاء‬
‫التالي‬ ‫الكود‬ ‫مسح‬
‫الخالصة‬
‫يد‬ ‫لكل‬ ً‫ال‬‫جزي‬ ً‫ا‬‫شكر‬‫ين‬
‫العرض‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬
‫تصميم‬:‫الخاطر‬ ‫مؤيد‬
‫واستفسارات‬ ‫أسئلة‬
‫و‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫في‬ ‫لالستشارات‬
‫زيارة‬ ‫الرجاء‬ ‫المؤسسي‬ ‫االتصال‬
‫موقعنا‬
www.goldenkeypr.com
‫التسويقية‬ ‫لالستشارات‬
‫موقعنا‬ ‫زيارة‬ ‫الرجاء‬
www.mca.sa
‫وتقديم‬ ‫بإعداد‬:‫عبدالعزيز‬‫الوصيفر‬
@wosifer1
‫للعالمة‬ ‫القصة‬ ‫بناء‬
‫التجارية‬
‫عمل‬ ‫ورشة‬

More Related Content

Similar to StoryBrand - ورشة عمل بناء القصة للعلامة التجارية

بناء منتجك الملائم وفقا لتوجهات السوق
بناء منتجك الملائم وفقا لتوجهات السوقبناء منتجك الملائم وفقا لتوجهات السوق
بناء منتجك الملائم وفقا لتوجهات السوقWael Kabli
 
كيف تسوق نفسك في سوق العمل
كيف تسوق نفسك في سوق العملكيف تسوق نفسك في سوق العمل
كيف تسوق نفسك في سوق العملMondher HAMILA
 
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرالتمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرElsayed Nasser
 
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرالتمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرElsayed Nasser
 
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح tanmya-eg
 
دورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجح
دورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجحدورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجح
دورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجحMohammad Al Sabeeh
 
KMME 2016 - Abusalah
KMME 2016 - AbusalahKMME 2016 - Abusalah
KMME 2016 - AbusalahKMMiddleEast
 
مهارات التسويق الالكتروني م 2
مهارات التسويق الالكتروني م 2مهارات التسويق الالكتروني م 2
مهارات التسويق الالكتروني م 2Walid Eletriby,BSPh,GDIP
 
الصحة الرقمية
الصحة الرقمية الصحة الرقمية
الصحة الرقمية DigiArabs
 
تدريب - تحضير الاغذية
تدريب - تحضير الاغذيةتدريب - تحضير الاغذية
تدريب - تحضير الاغذيةSerene Duwayri
 
دليل المدرب لبرنامج الابداع الاداري
دليل المدرب لبرنامج الابداع الاداريدليل المدرب لبرنامج الابداع الاداري
دليل المدرب لبرنامج الابداع الاداريtanmya-eg
 
المتحدث الرسمي الحكومي في عصر المعلومات - 2014
المتحدث الرسمي الحكومي في عصر المعلومات - 2014المتحدث الرسمي الحكومي في عصر المعلومات - 2014
المتحدث الرسمي الحكومي في عصر المعلومات - 2014Saud Kateb
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
كيف تسوق نفسك ؟
كيف تسوق نفسك ؟كيف تسوق نفسك ؟
كيف تسوق نفسك ؟tech3rab
 
What Should We Dream for Our City?
What Should We Dream for Our City?What Should We Dream for Our City?
What Should We Dream for Our City?Shoaib El-Qady
 
مهارات التخطيط
مهارات التخطيطمهارات التخطيط
مهارات التخطيطMohamed Afify
 

Similar to StoryBrand - ورشة عمل بناء القصة للعلامة التجارية (20)

بناء منتجك الملائم وفقا لتوجهات السوق
بناء منتجك الملائم وفقا لتوجهات السوقبناء منتجك الملائم وفقا لتوجهات السوق
بناء منتجك الملائم وفقا لتوجهات السوق
 
كيف تسوق نفسك في سوق العمل
كيف تسوق نفسك في سوق العملكيف تسوق نفسك في سوق العمل
كيف تسوق نفسك في سوق العمل
 
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرالتمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
 
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرالتمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
 
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
 
دورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجح
دورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجحدورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجح
دورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجح
 
KMME 2016 - Abusalah
KMME 2016 - AbusalahKMME 2016 - Abusalah
KMME 2016 - Abusalah
 
الإكتفاء المهني
الإكتفاء المهنيالإكتفاء المهني
الإكتفاء المهني
 
شهادة المبيعات
شهادة  المبيعاتشهادة  المبيعات
شهادة المبيعات
 
مهارات التسويق الالكتروني م 2
مهارات التسويق الالكتروني م 2مهارات التسويق الالكتروني م 2
مهارات التسويق الالكتروني م 2
 
الصحة الرقمية
الصحة الرقمية الصحة الرقمية
الصحة الرقمية
 
GMI
GMIGMI
GMI
 
تدريب - تحضير الاغذية
تدريب - تحضير الاغذيةتدريب - تحضير الاغذية
تدريب - تحضير الاغذية
 
دليل المدرب لبرنامج الابداع الاداري
دليل المدرب لبرنامج الابداع الاداريدليل المدرب لبرنامج الابداع الاداري
دليل المدرب لبرنامج الابداع الاداري
 
المتحدث الرسمي الحكومي في عصر المعلومات - 2014
المتحدث الرسمي الحكومي في عصر المعلومات - 2014المتحدث الرسمي الحكومي في عصر المعلومات - 2014
المتحدث الرسمي الحكومي في عصر المعلومات - 2014
 
Business Development & Strategic (3)
Business Development & Strategic (3)Business Development & Strategic (3)
Business Development & Strategic (3)
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
 
كيف تسوق نفسك ؟
كيف تسوق نفسك ؟كيف تسوق نفسك ؟
كيف تسوق نفسك ؟
 
What Should We Dream for Our City?
What Should We Dream for Our City?What Should We Dream for Our City?
What Should We Dream for Our City?
 
مهارات التخطيط
مهارات التخطيطمهارات التخطيط
مهارات التخطيط
 

StoryBrand - ورشة عمل بناء القصة للعلامة التجارية

  • 2. ‫االستـبـيـانـات‬ ‫في‬ ‫للمشاركة‬ ‫الكود‬ ‫مسح‬ ‫الرجاء‬ ‫والتفاعل‬‫التالي‬
  • 3.
  • 4. ‫الورشة‬ ‫محتوى‬ ‫نبذة‬ ‫للتواصل‬ ‫الراهنة‬ ‫التحديات‬ ‫القصة‬ ‫تعريف‬ ‫القصة؟‬ ‫نستخدم‬ ‫لماذا‬ ‫القصة؟‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫ما‬ ‫المتلقي‬ ‫عقل‬ ‫يحتاج‬ ‫ماذا‬‫إلستيعاب‬‫المعلومة؟‬ ‫ل‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬‫ديك‬ ‫قصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
  • 5. ‫المحاضر‬ ‫عن‬ ‫نبذة‬ ‫عبدالعزيز‬‫الوصيفر‬‫بخبرة‬ ‫عامة‬ ‫عالقات‬ ‫مستشار‬١٢‫فرا‬ ‫من‬ ‫معتمد‬ ‫ومدرب‬ ‫التسويق‬ ،‫الفعاليات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫سنة‬‫نكلين‬ ‫كوفي‬.‫العمليات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫اعلى‬ ‫مدير‬ ،‫العشرين‬ ‫لمجموعة‬ ‫السعودية‬ ‫األمانة‬ ‫في‬ ‫يعمل‬ ً ‫حاليا‬. ‫أهم‬‫الشهادات‬: ‫مدرسة‬‫البروتوكول‬‫والتشريفات‬‫واشنطن‬ •‫مدير‬‫مراسم‬‫وتشريفات‬‫دولية‬2013 ‫جامعة‬‫والية‬‫ميتشغن‬ •‫شهادة‬‫عليا‬‫في‬‫العالقات‬‫العامة‬‫واالتصال‬‫المؤسسي‬2013 ‫جامعة‬‫وبستر‬ •‫درجة‬‫الماجستير‬‫في‬‫اإلعالن‬‫واالتصال‬‫التسويقي‬2011 ‫جامعة‬‫الملك‬‫فيصل‬ •‫درجة‬‫البكالوريوس‬‫في‬‫التسويق‬2007
  • 6. ‫اللوحة؟‬ ‫هذه‬ ‫لك‬ ‫تعني‬ ‫ماذا‬ Source: Wikipedia
  • 8.
  • 10. ‫للتواصل‬ ‫الراهنة‬ ‫التحديات‬ •‫الرسالة‬ ‫من‬ ‫المقصود‬ ‫تفهم‬ ‫لم‬ ‫المستهدفة‬ ‫الشريحة‬ •‫للعميل‬ ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫التنافسية‬ ‫الميزة‬ •‫المنافسة‬ ‫الرسائل‬ ‫من‬ ‫الهائل‬ ‫الكم‬ ‫تحديات‬ ‫عدة‬ ‫تواجه‬ ‫المؤسسات‬‫هي‬ ‫أهمها‬ ‫اهتمامهم‬ ‫لجذب‬ ‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫في‬:
  • 11. ‫اللغوي‬ ‫المعنى‬: ‫ى‬َ‫ك‬ْ‫ح‬ُ‫ي‬ َ‫و‬ ‫ى‬ َ‫و‬ ْ‫ر‬ُ‫ي‬ ٌّ‫ي‬ ِ‫ار‬َ‫ب‬ْ‫خ‬ِ‫إ‬ ٌ‫ث‬َ‫د‬َ‫ح‬.* ‫االصطالحي‬ ‫المعنى‬: ‫اال‬ ‫إثارة‬ ‫به‬ ‫يقصد‬ ‫ا‬ً‫شعر‬ ‫او‬ ‫ا‬ً‫نثر‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫ألفعال‬ ‫خيالي‬ ‫أو‬ ‫واقعي‬ ‫سرد‬ ‫هي‬ ‫القصة‬‫هتمام‬ ‫القراء‬ ‫او‬ ‫السامعين‬ ‫تثقيف‬ ‫او‬ ‫واإلمتاع‬. ‫الدورة‬ ‫في‬ ‫القصة‬ ‫معنى‬: ‫التجارية‬ ‫عالمتها‬ ‫هي‬ ‫المؤسسة‬ ‫قصة‬ ‫القصة‬ ‫تعريف‬ *‫المصدر‬:‫العربي‬ ‫المعجم‬
  • 12. ‫ألنها‬ ‫القصة‬ ‫نستخدم‬: •‫للتواصل‬ ‫طريقة‬ ‫اقدم‬ •‫االنتباه‬ ‫تجذب‬ •‫المعلومة‬ ‫لنقل‬ ‫وسيلة‬ ‫القصة؟‬ ‫نستخدم‬ ‫لماذا‬ ‫تنتج؟‬ ‫ماذا‬ ‫مؤسسها؟‬ ‫من‬ ‫أنشئت؟‬ ‫كيف‬ ،‫قصتها‬ ‫هو‬ ‫المنظمة‬ ‫خلف‬ ‫العميل‬ ‫يجذب‬ ‫ما‬
  • 13. •‫العيش‬‫واإلزدهار‬ •‫التفكير‬ ‫في‬ ‫قليل‬ ‫مجهود‬ ‫استهالك‬ ‫المعلومة؟‬ ‫الستيعاب‬ ‫المتلقي‬ ‫عقل‬ ‫يحتاج‬ ‫ماذا‬ ‫االستيعاب‬ ‫وسهلة‬ ً‫ا‬‫شخصي‬ ‫له‬ ‫مفيدة‬ ‫معلومة‬ ‫المتلقي‬ ‫عقل‬ ‫يحتاج‬‫و‬‫عنصرين‬ ‫من‬ ‫تتكون‬‫رئيسيان‬: ‫ا‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المتلقي‬ ‫مصلحة‬ ‫تخدم‬ ‫ال‬ ‫المعلومة‬ ‫اذا‬‫لعيش‬ ‫واإلزدهار‬‫التجاهل‬ ‫ستكون‬ ‫فالنتيجة‬
  • 14. ‫التواص‬ ‫مستوى‬ ‫للتحديد‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬‫لديك‬ ‫ل‬
  • 15. ‫واالزدهار‬ ‫العيش‬ ‫كيفية‬ ‫المستهدفة‬ ‫للشريحة‬ ‫بين‬ُ‫ت‬ ‫رسالتك‬ ‫هل‬‫المنتج‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫بلك؟‬ِ‫ق‬ ‫من‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫او‬ ‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫مستوى‬ ‫للتحديد‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller 21 3 4 5 6 7 8 9 10 ‫ال‬ ‫بالطبع‬‫رب‬ ‫ما‬
  • 16.
  • 17. ‫التي‬ ‫المنظمة‬ ‫ها‬ُ‫ل‬‫تح‬ ‫التي‬ ‫المشكلة‬ ‫عن‬ ‫اليوم‬ ‫عميلك‬ ‫ـئل‬ُ‫س‬ ‫لو‬‫هل‬ ‫لها‬ ‫تنتمي‬ ‫تحديدها؟‬ ‫يستطيع‬ ‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller 21 3 4 5 6 7 8 9 10 ‫ال‬ ‫بالطبع‬‫ربما‬
  • 18.
  • 19. ‫هم؟‬ِ‫ف‬‫ال‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحه‬ ‫ك‬ُ‫ت‬‫رسال‬ ‫هل‬ ‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller 21 3 4 5 6 7 8 9 10 ‫ال‬ ‫بالطبع‬‫ربما‬
  • 20.
  • 21. ‫هم؟‬ِ‫ف‬‫ال‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحه‬ ‫ك‬ُ‫ت‬‫رسال‬ ‫هل‬ ‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller 21 3 4 5 6 7 8 9 10 ‫ال‬ ‫بالطبع‬‫ربما‬
  • 23. ‫قصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫شخصية‬ ‫يريد؟‬ ‫ماذا‬ ‫ويلتقي‬‫بمرشد؟‬ ‫معه‬ ‫يتعاطف‬ ‫حل‬ ‫ولديه‬ ‫مشكلة؟‬ ‫لديه‬ •‫خارجية‬ •‫داخلية‬ •‫فلسفية‬ ‫والخطة؟‬ ‫الحل‬ ‫والنتائج‬ ‫النجاح‬ ‫والنتائج‬ ‫الفشل‬ ‫الكارثية‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ 1 2 3 4 5 6 7 ‫من‬ ‫يتكون‬ ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫االطار‬7‫رقم‬ ‫اطار‬ ‫في‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫الشركة‬ ‫وعلى‬ ‫رئيسية‬ ‫عوامل‬3 Srouce: StoryBrand by Donald Miller
  • 24. ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ ‫الشخصية‬/‫البطل‬ ‫المنظمة‬ ‫وليس‬ ‫القصة‬ ‫بطل‬ ‫هو‬ ‫العميل‬ ‫القصة‬ ‫بطل‬ ‫يكون‬ ‫بإن‬ ‫العميل‬ ‫ندعو‬ ‫أن‬ ‫نريد‬ ، ‫قصتنا‬ ‫سرد‬ ‫من‬ ً‫ال‬‫بد‬.‫ي‬ ، ‫بذلك‬ ‫للقيام‬‫احتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫جب‬ ‫العميل‬.‫البطل‬ ‫هو‬ ‫العميل‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫القصة‬ ‫تبدأ‬. Srouce: StoryBrand by Donald Miller 1
  • 25. ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ ‫المشكلة‬ ‫صراع‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫لالهتمام‬ ‫مثيرة‬ ‫تصبح‬ ‫القصة‬.‫مر‬ ‫عمالئك‬ ‫مشاكل‬ ‫عن‬ ‫التحدث‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬ً‫ا‬‫وتكرار‬ ً‫ا‬‫ار‬. ‫البطل‬ ‫يصادف‬ ‫عندما‬ ‫الجمهور‬ ‫تجذب‬ ‫القصة‬(‫العميل‬)‫صراعا‬.‫مش‬ ‫حددت‬ ‫اذا‬ ‫العميل‬ ‫سيستمع‬‫بكل‬ ‫كلته‬ ‫يوجهها‬ ‫التي‬ ‫الصراعات‬ ‫وناقشت‬ ‫وضوح‬. Srouce: StoryBrand by Donald Miller 2
  • 26. ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ ‫الدليل‬ ‫يرشد‬ ‫دليل‬ ‫عن‬ ‫يبحث‬ ‫بل‬ ‫آخر‬ ‫بطل‬ ‫عن‬ ‫يبحث‬ ‫ال‬ ‫العميل‬‫ه‬. ‫س‬ ‫التي‬ ‫المهارات‬ ‫بنفس‬ ‫يحلها‬ ‫أن‬ ‫مشكلة‬ ‫يواجه‬ ‫الذي‬ ‫للشخص‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫الغالب‬ ‫في‬‫المشكلة‬ ‫له‬ ‫ببت‬. ‫للمساعدة‬ ‫دليل‬ ‫عن‬ ‫يبحثون‬ ‫إنهم‬ ‫أبطال‬ ‫عن‬ ‫العمالء‬ ‫يبحث‬ ‫،ال‬ ‫وبالمثل‬!‫السب‬ ‫لهذا‬‫ان‬ ‫من‬ ‫احذر‬ ‫ب‬ ‫والدليل‬ ‫الحل‬ ‫كن‬ ‫القصة‬ ‫في‬ ‫البطل‬ ‫تكون‬. Srouce: StoryBrand by Donald Miller 3
  • 27. ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ ‫الخطة‬ ‫تفاعله‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫تزيد‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬ ‫العميل‬ ‫إعطاء‬. ‫مثال‬ ، ‫للعمالء‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحة‬ ‫خطة‬ ‫قدم‬: •"‫معنا‬ ‫العمل‬ ‫السهل‬ ‫من‬.‫التالية‬ ‫الخطوات‬ ‫اتبع‬ ‫فقط‬.” •"‫اليوم‬ ‫تسعيرة‬ ‫اطلب‬". •"‫االن‬ ‫العمالء‬ ‫بمركز‬ ‫اتصل‬". •"‫الفرع‬ ‫بزيارة‬ ‫قم‬‫للتسجيل‬". Srouce: StoryBrand by Donald Miller 4
  • 28. ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ ‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرار‬ ‫التخاذ‬ ‫تحديهم‬ ‫يتم‬ ‫ان‬ ‫إال‬ ‫إجراء‬ ‫أي‬ ‫العمالء‬ ‫يتخذ‬ ‫ال‬ ‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫العمالء‬ ‫دعوة‬ ‫يجب‬.‫يفعل‬ ‫لن‬ ، ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫العميل‬ ‫نتحدى‬ ‫لم‬ ‫ما‬.‫ي‬ ‫أحد‬ ‫ال‬‫يقرأ‬ ‫أن‬ ‫ستطيع‬ ‫ونواياك‬ ‫عقلك‬.‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫ندعوهم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬. Srouce: StoryBrand by Donald Miller 5
  • 29. ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫عدم‬ ‫نتيجة‬(‫الفشل‬) ‫مأساوية‬ ‫نهاية‬ ‫تجنب‬ ‫يحاول‬ ‫إنسان‬ ‫كل‬. ‫النجاح‬ ‫تجربة‬ ‫لتحقيق‬ ‫أو‬ ‫الفشل‬ ‫لتجنب‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫إما‬ ‫لإلفراد‬ ‫الرئيسية‬ ‫الدافعية‬. ‫اجراء‬ ‫أي‬ ‫يتخذوا‬ ‫لم‬ ‫ان‬ ‫تنتج‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫الكوارث‬ ‫نوضح‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ،‫التواصل‬ ‫في‬.‫سبيل‬ ‫على‬‫المثال‬: •‫المالية؟‬ ‫الخسارة‬ ‫حجم‬ •‫صحتهم‬ ‫تدهور‬ ‫او‬. •‫النفسية؟‬ ‫حالتهم‬ ‫ستكون‬ ‫كيف‬ ‫او‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller 6
  • 30. ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫نتيجة‬(‫النجاح‬) ‫بتوض‬ ‫قم‬ ، ‫العمالء‬ ‫حياة‬ ‫تغيير‬ ‫في‬ ‫ـفهم‬ٌ‫ت‬ ‫ان‬ ‫التجارية‬ ‫لعالمتك‬ ‫سيمكن‬ ‫كيف‬ ‫تخمن‬ ‫ال‬‫المستقبلية‬ ‫الرؤية‬ ‫يح‬ ‫لهم‬. ‫الرسالة‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫يعرفوا‬ ‫ولن‬ ، ‫لهم‬ ‫الرؤية‬ ‫هذه‬ ‫نطرح‬ ‫لم‬ ‫وإذا‬ ‫النجاح‬ ‫رؤية‬ ‫نحو‬ ‫الناس‬ ‫يتحرك‬.‫نحدد‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫بعد‬ ‫العميل‬ ‫حياة‬ ‫ستبدو‬ ‫كيف‬ ‫بوضوح‬. Srouce: StoryBrand by Donald Miller 7
  • 31. ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller ‫الشري‬ ‫تريد‬ ‫ماذا‬‫حة‬ ‫المستهدفة؟‬ ‫القائد‬ ‫انت‬ ‫هل‬ ‫او‬ ،‫القصة‬ ‫في‬ ‫المرشد؟‬ ‫المشكلة‬ ‫ماهي‬ ‫التي‬‫تواج‬‫ه‬ ‫الشريحة‬ ‫المستهدفة؟‬ ‫خطة‬ ‫وضعت‬ ‫هل‬ ‫القصة‬ ‫لبطل‬ ‫للفوز؟‬ ‫كيف‬ ‫بينت‬ ‫هل‬ ‫حياة‬ ‫ستكون‬ ‫الشريحة‬ ‫اذا‬ ‫المستهدفة‬ ‫الخطة؟‬ ‫اتبعت‬ ‫شرحت‬ ‫هل‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫العواقب‬ ‫الخطة؟‬ ‫تنفيذ‬ ‫التنفي‬ ‫خطة‬ ‫هل‬‫ذ‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحة‬ ‫التطبيق‬ 1 2 3 4 5 6 7
  • 32. ‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫قنوات‬ ‫اهم‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller ‫الشخصي‬ ‫موقعك‬ ‫اإللكت‬ ‫والتطبيق‬‫روني‬ ‫الحمالت‬‫اإليميل‬ ‫اإللكتروني‬ ‫اإلعالنية‬ ‫الوسائل‬‫عملك‬ ‫مكان‬ ‫الخطابات‬‫موظفيك‬ ‫الفيديوهات‬ ‫الترويجية‬ ‫التغليف‬
  • 33. ‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫قنوات‬ ‫اهم‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller ‫الشخصي‬ ‫موقعك‬ ‫اإللكت‬ ‫والتطبيق‬‫روني‬ ‫الحمالت‬‫اإليميل‬ ‫اإللكتروني‬ ‫اإلعالنية‬ ‫الوسائل‬‫عملك‬ ‫مكان‬ ‫الخطابات‬‫موظفيك‬ ‫الفيديوهات‬ ‫الترويجية‬ ‫التغليف‬
  • 35.
  • 36. ‫الفيديو‬ ‫تحليل‬ ☐‫لعميلك؟‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫الفيديو‬ ‫يحدد‬ ‫هل‬ ☐‫لعميلك؟‬ ‫والتفهم‬ ‫التعاطف‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬ ☐‫عملك؟‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫قائد‬ ‫انت‬ ‫لماذا‬ ‫الفيديو‬ ‫يشرح‬ ‫هل‬ ☐‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫خطتك‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫هل‬ ☐‫قرار؟‬ ‫إلتخاذ‬ ‫عميلك‬ ‫يدعو‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬ ☐‫المنتج؟‬ ‫تستخدم‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫السلبية‬ ‫الكوارث‬ ‫عن‬ ‫الفيديو‬ ‫يتحدث‬ ‫هل‬ ☐‫للعميل؟‬ ‫السعيدة‬ ‫النهاية‬ ‫الفيديو‬ ‫يظهر‬ ‫هل‬ ☐‫يظهر‬ ‫هل‬‫شعار‬‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫شركتك‬ ‫عالمة‬
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 46.
  • 47. ‫الفيديو‬ ‫تحليل‬ ☐‫لعميلك؟‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫الفيديو‬ ‫يحدد‬ ‫هل‬ ☐‫لعميلك؟‬ ‫والتفهم‬ ‫التعاطف‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬ ☐‫عملك؟‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫قائد‬ ‫انت‬ ‫لماذا‬ ‫الفيديو‬ ‫يشرح‬ ‫هل‬ ☐‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫خطتك‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫هل‬ ☐‫قرار؟‬ ‫إلتخاذ‬ ‫عميلك‬ ‫يدعو‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬ ☐‫المنتج؟‬ ‫تستخدم‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫السلبية‬ ‫الكوارث‬ ‫عن‬ ‫الفيديو‬ ‫يتحدث‬ ‫هل‬ ☐‫للعميل؟‬ ‫السعيدة‬ ‫النهاية‬ ‫الفيديو‬ ‫يظهر‬ ‫هل‬ ☐‫يظهر‬ ‫هل‬‫شعار‬‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫شركتك‬ ‫عالمة‬
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56. ‫السعودية‬ ‫حليب‬ ‫يا‬ ‫أنقذني‬ ‫اعالن‬–‫سداف‬‫كو‬
  • 57.
  • 59.
  • 61.
  • 62. ‫الفيديو‬ ‫تحليل‬ ☐‫لعميلك؟‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫الفيديو‬ ‫يحدد‬ ‫هل‬ ☐‫لعميلك؟‬ ‫والتفهم‬ ‫التعاطف‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬ ☐‫عملك؟‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫قائد‬ ‫انت‬ ‫لماذا‬ ‫الفيديو‬ ‫يشرح‬ ‫هل‬ ☐‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫خطتك‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫هل‬ ☐‫قرار؟‬ ‫إلتخاذ‬ ‫عميلك‬ ‫يدعو‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬ ☐‫المنتج؟‬ ‫تستخدم‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫السلبية‬ ‫الكوارث‬ ‫عن‬ ‫الفيديو‬ ‫يتحدث‬ ‫هل‬ ☐‫للعميل؟‬ ‫السعيدة‬ ‫النهاية‬ ‫الفيديو‬ ‫يظهر‬ ‫هل‬ ☐‫يظهر‬ ‫هل‬‫شعار‬‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫شركتك‬ ‫عالمة‬
  • 63.
  • 64.
  • 65.
  • 66.
  • 67.
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 74. ‫يد‬ ‫لكل‬ ً‫ال‬‫جزي‬ ً‫ا‬‫شكر‬‫ين‬ ‫العرض‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬ ‫تصميم‬:‫الخاطر‬ ‫مؤيد‬
  • 76.
  • 77. ‫و‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫في‬ ‫لالستشارات‬ ‫زيارة‬ ‫الرجاء‬ ‫المؤسسي‬ ‫االتصال‬ ‫موقعنا‬ www.goldenkeypr.com ‫التسويقية‬ ‫لالستشارات‬ ‫موقعنا‬ ‫زيارة‬ ‫الرجاء‬ www.mca.sa

Editor's Notes

  1. بكلمة عرف عن نفسك https://www.polleverywhere.com/free_text_polls/JewqzFIKhnIh72DplniIh
  2. في كلمة ماذا تعني لك القصة؟ https://www.polleverywhere.com/free_text_polls/wAgPb3vwlfhbqNkCV1D0W
  3. هل رسالتك تُبين للشريحة المستهدفة كيفية العيش والازدهار من خلال المنتج او الخدمات المقدمة من قِبلك؟ https://www.polleverywhere.com/multiple_choice_polls/usgAr116SUUzAgxf1ECA9
  4. لو سُـئل عميلك اليوم عن المشكلة التي تحلُها المنظمة التي تنتمي لها هل يستطيع تحديدها؟ https://www.polleverywhere.com/multiple_choice_polls/aeS1sZuJDVTDKMGUefbR4
  5. هل رسالتُك واضحه وسهلة الفِهم؟ https://www.polleverywhere.com/multiple_choice_polls/EMxq4a4pmQsdGeuJbNAak
  6. هل يحدد الفيديو المشاكل الداخلية والخارجية لعميلك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/DRTnX87N3hmKEDvDhOmgz
  7. هل الفيديو يعبر عن التعاطف والتفهم لعميلك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/ldsLnraia4Gz0on7awuZ8
  8. هل يشرح الفيديو لماذا انت قائد في مجال عملك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/een9SS1sUANeKMVyQ9xud
  9. هل تتحدث عن خطتك في الفيديو؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/GJAPn2CGKo1K3nbfqldKc
  10. هل الفيديو يدعو عميلك لإتخاذ قرار؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/Psno5UxIBIzu4qF0PFnZt
  11. هل يتحدث الفيديو عن الكوارث السلبية التي تحدث إذا لم تستخدم المنتج؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/ohvRp0pp9MC0hrq1OPdqS
  12. هل يظهر الفيديو النهاية السعيدة للعميل؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/OEMturS2Ggcnjsm3p5N3H
  13. هل يظهر شعار علامة شركتك في الفيديو؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/hFcaLNUfn5ItxGZIDFvtx
  14. هل يحدد الفيديو المشاكل الداخلية والخارجية لعميلك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/MCLjthvSWzuDJiC4YRPvz
  15. هل الفيديو يعبر عن التعاطف والتفهم لعميلك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/cgF77J5bdnyT3zvkOD7Z6
  16. هل يشرح الفيديو لماذا انت قائد في مجال عملك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/Cb90lXJ0ykkD8G21au7AD
  17. هل تتحدث عن خطتك في الفيديو؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/UjhPDRQSqL30BmSFz6OTS
  18. هل الفيديو يدعو عميلك لإتخاذ قرار؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/yicqoOOzP19bHXTJaDJGs
  19. هل يتحدث الفيديو عن الكوارث السلبية التي تحدث إذا لم تستخدم المنتج؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/FifXz7LiFZrv5bVj4rF5y
  20. هل يظهر الفيديو النهاية السعيدة للعميل؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/9wh2Vj6kZyNpEk4EVQr8W
  21. هل يظهر شعار علامة شركتك في الفيديو؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/Q4vm1JIM2jtKk5EJvYn0u
  22. هل يحدد الفيديو المشاكل الداخلية والخارجية لعميلك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/TBWL91sBH903FHAgTFRCV
  23. هل الفيديو يعبر عن التعاطف والتفهم لعميلك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/p8h87llhec0R6oOF4roXp
  24. هل يشرح الفيديو لماذا انت قائد في مجال عملك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/SMtKWNKM1xdI2jFiXf6rS
  25. هل تتحدث عن خطتك في الفيديو؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/LgJHUHZBfYz9rni7QtPQu
  26. هل الفيديو يدعو عميلك لإتخاذ قرار؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/TPC2BmrGr5U6CVlSgNmAQ
  27. هل يتحدث الفيديو عن الكوارث السلبية التي تحدث إذا لم تستخدم المنتج؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/E90YC0Mvm4ipK7mUQsGUD
  28. هل يظهر الفيديو النهاية السعيدة للعميل؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/K7hiOQhNrAG5ipM1yAIJi
  29. هل يظهر شعار علامة شركتك في الفيديو؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/132tNGqNpOsoQj87dlxHs
  30. مالذي استفدته من ورشة العمل؟ https://www.polleverywhere.com/free_text_polls/HQdr7dT1kUVEIYG3dXQAA