1. BẢNG GIÁ DỊCH VỤ CUNG CẤP KHÁCH
HÀNG THÊ CHẤP CHO CÁ NHÂN:
Gói tài khoản Phí duy trì / tháng *(VND)
Số lượng khách hàng/
Tháng (KH)
GOLD 1.000.000 12
PLATINUM 2.000.000 30
EXPERT 4.000.000 62
* Phí dịch vụ thanh toán trước
+ Khuyến Mãi: Mua 4 gói tặng 1 gói hoặc mua 4 tháng tặng 1 tháng . Chương
trình áp dụng cho trường hợp tư vấn viên mua nhiều tháng hoặc nhiều tư vấn viên
mua cùng một lúc.
Thebank cam kết:
- Cung cấp 100% khách hàng có nhu cầu vay thế chấp.
- Số lượng khách hàng trong báo giá là số lượng tối thiểu cam kết gửi đến các tài
khoản, không tính những khách hàng chủ động liên hệ với các tài khoản trên
Thebank.
- Không thu phí thêm trên các hợp đồng vay đã giải ngân thành công.
Quyền lợi của tư vấn viên:
- Được cung cấp thông tin và nội dung yêu cầu tư vấn của khách hàng theo đúng gói
sản phẩm mình đăng ký
- Tư vấn viên sẽ được gửi bù khách hàng trong trường hợp thebank cung cấp sai
thông tin liên hệ của khách hàng (sai số điện thoại) hoặc khách hàng không hề có nhu
cầu đối với sản phẩm tư vấn viên đăng ký. (Thebank sẽ xác nhận lại với các Khách
hàng này)
- Thông tin của tư vấn viên sẽ được gửi đến cho khách hàng trước khi tư vấn viên
liên hệ; nhằm mục đích tạo điều kiện thuận lợi trong việc tư vấn viên tiếp cận khách
hàng.
Trách nhiệm của tư vấn viên:
- Liên hệ với khách hàng sớm nhất có thể kể từ khi thebank phân phối khách (Trong
trường hợp quá 2 ngày kể từ khi thebank phân phối khách, tư vấn viên mới liên hệ với
khách hàng, thebank sẽ không cam kết gửi bù khách)
- Thông báo rõ ràng với khách hàng lý do cụ thể trong trường hợp không thể hỗ trợ
khách hàng
- Sau khi liên hệ với khách hàng, tư vấn viên phải cập nhật trạng thái khách hàng đầy
đủ. Trong trường hợp quá 3 khách hàng không được cập nhật trạng thái, thebank sẽ
ngừng phân phối khách.
Cáchsử dụng tài khoản:
B1: Mở email để nhận user và pass để đăng nhập vào thebank.vn
B2: Cập nhật hình đại diện, hồ sơ cá nhân, 1 số sản phẩm đang tư vấn.
B3: Sau khi liên hệ nhân viên thebank xác thực tài khoản và nhận tiền thanh toán,
Anh/chị sẽ bắt đầu nhận KH thông qua email đã đăng kí.

2. B4: Tiếp xúc tư vấn với KH, cập nhật trạng thái của KH vào hệ thống để bên thebank
theo dõi chất lượng cũng như việc bù khách khác nếu KH không đúng yêu cầu.*
** Quy định về bù KH:
- TVV Cập nhật tình trạng KH ngay sau khi tư vấn xong trong vòng 24 tiếng.
- KH gọi trong 3 ngày liên tiếp không nghe máy (không gặp được khách hàng). Sau
mỗi lần gọi phải cập nhật trạng thái khách hàng
- KH phản hồi không có nhu cầu hoặc đã sử dụng dịch vụ ở công ty khác do bên thứ 3
cung cấp ngay lần gọi đầu tiên.
- KH ko đáp ứng các điều kiên đã nêu như trong bảng gói khách hàng thiết kế riêng.
- KH sai số, nhầm số
Việc phân phối lại KH khác sẽ được tổng hợp và bù sau khi kết thúc gói, nhận đủ
khách.

3. Hướng dẫn thanh toán
Các hình thức thanh toán cụ thể như sau:
1. Thanh toán online qua Thẻ ATM, Visa/Master hoặc internet banking
https://sohapay.vn/info/vi/help/huong-dan-thanh-toan
2. Chuyển khoản qua ngân hàng
GHI RÕ NỘI DUNG CHUYỂN TIỀN:
Email + Thanh toán gói + tên gói tài khoản (ngân hàng) + trên TheBank.vn
Ví dụ : contact@thebank.vn thanh toán gói Thế chấp 2 trên TheBank.Vn
Ngân hàng VPbank,
- Chủ tài khoản : Công ty Cổ phần Công Nghệ Và Truyền Thông Samo
- Số tài khoản : 48156789
- Chi nhánh : Ngô Quyền, Hà Nội
Ngân hàng Sacombank
- Chủ tài khoản : Công ty Cổ phần Công Nghệ Và Truyền Thông Samo
- Số tài khoản : 020024419933
- Chi nhánh : PGD Trần Duy Hưng, Hà Nội
3. Thanh toán tại văn phòng thebank : Bạn có thể đến và thanh toán phí trực tiếp tại
văn phòng
giao dịch của thebank : Lầu 1, Tòa 462/1 Nguyễn Tri Phương, Phường 9, Quận 10,
HCM
4. Trước khi thanh toán hoặc tự mở tài khoản vui lòng liên hệ thebank để được hỗ trợ
01657.94.32.32