1. het overloop effect
Witsand Uitgevers
7 hefbomen
voor een betere
werksfeer
Meredith Van Overloop
hetoverloopeffectMeredithVanOverloop
Witsand
Uitgevers
Uit onderzoek blijkt keer op
keer dat een goede sfeer op het
werk voor de meeste mensen
belangrijker is dan een mooi
salaris.
Maar hoe definieer je ‘een goede
werksfeer’? En wat kun je doen
aan ‘een slechte werksfeer’?
Een aanhoudend slechte sfeer
kan de ‘rioleringen’ van een
organisatie doen verstoppen,
waardoor ze overlopen en een
walm verspreiden die door de hele
organisatie gaat. Soms bereikt de
geur zelfs de neuzen van klanten,
aandeelhouders en andere
stakeholders.
De rioleringen van je organisatie regelmatig en preventief onderhouden
is daarom de beste oplossing. Het is bewezen dat de nieuwe, frisse
geur die zo door de organisatie gaat leidt tot meer medewerkers- en
klanttevredenheid en zelfs tot meer dan dertig procent meer omzet.
Het Overloop effect presenteert zeven hefbomen die kunnen zorgen
voor een betere sfeer op het werk. Dit baanbrekende boek is een
onmisbaar kompas voor al wie invloed kan uitoefenen op de werksfeer:
zaakvoerders, managers, directeuren, leidinggevenden, middle
managers, afdelingsverantwoordelijken, HR- en personeelsverantwoor-
delijken en P&O-medewerkers, in de private én de publieke sector. Het
bevat ook voor andere medewerkers die het goed voorhebben met
de organisatie tal van praktische tips over hoe je de sfeermakers kunt
stimuleren en wat je kunt doen met de sfeerbedervers.
Meredith Van Overloop hing samen met haar medewerkers van
Triangis in de loop der jaren in de rioleringen van tal van bedrijven en
instellingen, op zoek naar de juiste ontstoppers.