Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (18)
Similar to 8 tips för ökad konvertering i Multivärlden
Similar to 8 tips för ökad konvertering i Multivärlden (20)
8 tips för ökad konvertering i Multivärlden
- 1. “We have come to earth to save humans from bad Conversion rates & Web sites that suck”
- 4. 5 Your website is a leaky bucket
- 5. The perfect storm 6 + 10-20% +
- 6. 7 Conversion Rate Optimization is born
- 7. ✓ Conversion Jam x 6 ✓ Conversion Manager x 200 ✓ över 500 projekt ✓ + 25 anställda Det har hänt mycket sedan starten….
- 8. 9 Skryt-bilden Media E-handel B2C B2B ?
- 10. 1. Folk äger fler skärmar 2. De använder dem 3. När de använder dem så blir köpresan “cross device” Det händer allt oftare
- 12. Allting går fortare eller….. 13 2 sek Desktop Mobil 5-7 sek Typ “mycket snabbare” Typ “mycket slöare”
- 13. Det här hände 2013-2014
- 15. Från samma rapport: @conversionista Kommer sannolikt inte tillbaka till en långsam sajt Går till en konkurrents sajt efter en dålig mobil-upplevelse 43% 40%
- 16. 17
- 17. A/B- TEST En av Sveriges största E-handlare -5% Genomförda köp A B +0,1s laddtid
- 18. Google Page Speed Tool Pingdom Webpagetest.org
- 19. 20 #1 Website speed #2 Website speed #3 Website speed
- 20. Konverteringsgrad desktop vs mobil 21 3% Desktop En inte så himla kul och VÄLDIGT mycket lägre siffra Mobil
- 21. Kommer vi någonsin få samma konverteringsgrad i mobilen? JA NE J Absolut. Det handlar i första hand om att de olika tekniska svårigheterna ska övervinnas. (typ betalning, pilliga formulär etc) No way man. Mobila besökare har helt andra mål än att komma till avslut. BEROR PÅ Det är en vanesak! Det beror på din målgrupp!
- 22. Ok, om de inte kommit för att handla just nu, vad kan vi få dem att göra? @conversionista
- 24. 4. Connect the dots
- 25. 26
- 26. 27 Potential Få besökare att komma tillbaka med hjälp av nyhetsbrev Identifiera unika besökare cross device
- 27. 1. Folk äger fler skärmar 2. De använder dem 3. När de använder dem så blir köpresan “cross device” Det händer allt oftare
- 28. 29 + + + + + +
- 30. 31 Lite stalking
- 31. 32 När ni försöker göra det här: 1.Typ var lite smart 2.Popover-Spamma inte 3.Fråga igen - Men på nytt sätt, på ett nytt ställe 4.Fråga inte dem som redan är prenumeranter om epost igen
- 32. Besökare har olika mål i olika devices. Om målet inte är att handla - Gå för epostadressen. @conversionista
- 34. Hur mycket tid lägger vi på appar vs mobil-webb? 35 50%0% 100% App Mobil webb ? +80%
- 35. 36
- 36. Det är våra vanor och beteenden i appar som styr våra förväntningar på mobila webbsidor @conversionista
- 40. 41 Hur svårt kan det va? Image: Luke Wroblewski
- 41. TEST https://youtu.be/OkeJg92PA4EKälla: Luke Wroblewski Google gjorde ett litet test..
- 42. Hur lång tid kommer det att ta innan ALLA mobila webbsidor har bottennavigering? @conversionista
- 44. 45 Vad är viktigast här?
- 45. 46 Känner du dig så här? Eller så här?
- 46. 47 Hur tror ni den här personen kände sig? 12 klick!
- 47. A/B- TEST Hur många fler klick kunde vi få? +23% Klick på ring B CA
- 48. 49 #7 There is no fold………
- 50. Konvertering - Gör besökare till kunder Hur vill du förbättra din konvertering?
- 51. 52 “Vi tror att folk vet att man kan scrolla nuförtiden”
- 52. 53 Tror räcker inte. Titta på Din DATA. fold
- 53. 54 Inga “False bottoms”, pliiiiis…. Logo
- 55. 56 “Spara det till senare” - Great!?
- 56. 57 Men vad säger datan? Konverterar som tusan!
- 57. 58 Går det bättre för Lekmer? De fångar iaf upp E-posten - eller hur?
- 58. Det är viktigt att täta de störta läckorna först. MEN det är viktigast att du tätar nått överhuvudtaget @conversionista
- 60. Bli Conversion Manager A Få svar på två knepiga frågor du har B martin@conversionista.se
Editor's Notes
- Folk äger flera prylar och använder dem - låt oss optimera för det!
- Gap mellan folks förväntningar och vad vi levererar ökar!
- Låt eleverna/åhörarna gissa här. Säg sedan att det är svårt att få fram exakta tal, men att detta är ungefärliga siffror vi fått från USA, där AB-testning är mkt större. Detta är ju deprimerande siffror om man bara jagar kortsiktiga resultat, men inte om man är ute efter långsiktiga insikter, (transition till nästa slide).
- Beror på målgrupp. Yngre gör grejerna på mobilen. VANESAK!
- Sluta aldrig simma - då dör du! Om de inte vill handla - vad kan jag få dem att göra istället?
- Fråga: Hur många utnyttjar epost för att identifiera cross device?
- Låt eleverna/åhörarna gissa här. Säg sedan att det är svårt att få fram exakta tal, men att detta är ungefärliga siffror vi fått från USA, där AB-testning är mkt större. Detta är ju deprimerande siffror om man bara jagar kortsiktiga resultat, men inte om man är ute efter långsiktiga insikter, (transition till nästa slide).
- Navigering - viktigt för att det är en stor del i hur vi förmedlar vårt utbud, vad vi gör. OCH hur du tar dig dit!
- Vad leder till att besökarna kommer tillbaka - är aktiva? Tittade på vilka delar av innehållet som skapade aktiva besökare. Lyfte fram dem. Folk hittar det lättare - dhöö!
- Mer konkret med denna typ av “bevis”
- Att jobba med designers. Så här tänkte vi! Ovanför fold och directional cues. Self-segmentation.
- det finns inget man kan göra här! var är rutorna och knapparn frågade vi och svaret var
- Fråga: Vet ni hur många som använde sig av ”Lägga i lista” under denna tidsperiod? För lite data för att dra slutsats men ger ändå en indikation!
- Nu har ni fått tips på saker som brukar fungerar - det är alltid bra att ha med sig. Men det går aldrig att säga saker med säkerhet att det fungerar för just er sjat. . Ni måste testa.