1. АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. 506-4125 , 506-4172 , факс (496) 613-4431 www.market-agency.ru Маркетинговое исследование без бюджета 2. Планируем концепцию исследования

3. 10 ПРАВИЛ «АНТИКРИЗИСНЫХ» ИССЛЕДОВАНИЙ тел. +7 (495) 506-4125 , факс +7 (496) 613-4431 www.market-agency.ru АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» 1. Инициируйте маркетинговое исследование только тогда, когда будете полностью уверены в его необходимости 2. Выбирайте формат исследования исходя из его целей и задач, и с учетом своих реальных возможностей 3. При планировании исследования откажитесь от малозначительных задач, сосредоточьтесь на главном 4. Если круг поставленных задач невелик, а сами они не специфичны, участвуйте в омнибусах или инициируйте кооперационные исследования 5. Активно используйте внутрифирменную и вторичную информацию. По возможности - заменяйте полевые исследования кабинетными 10 "антикризисных" правил маркетинговых исследований: планируем концепцию

4. 10 ПРАВИЛ «АНТИКРИЗИСНЫХ» ИССЛЕДОВАНИЙ 6. Используйте готовые отчеты и обзоры 10 "антикризисных" правил маркетинговых исследований: планируем концепцию 7. Прежде чем приобрести вторичную информацию, например, готовые отчеты, оцените ее релевантность

5. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ Планирование исследования Получение и обработка эмпирических данных Формулирование выводов и оформление результатов АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. +7 (495) 506-4125 , факс +7 (496) 613-4431 www.market-agency.ru 10 "антикризисных" правил маркетинговых исследований: планируем концепцию

8. ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ Постановка проблемы на анализ Определение целей и задач исследования Формирование рабочей гипотезы исследования Определение системы итоговых показателей, критериев и ограничений 10 "антикризисных" правил маркетинговых исследований: планируем концепцию АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. +7 (495) 506-4125 , факс +7 (496) 613-4431 www.market-agency.ru

10. ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ Постановка проблемы на анализ Определение целей и задач исследования 10 "антикризисных" правил маркетинговых исследований: планируем концепцию АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. +7 (495) 506-4125 , факс +7 (496) 613-4431 www.market-agency.ru

15. КЕЙС: КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ Домохозяйства, проживающие в г. Одинцово, нуждающиеся в подключении к ШПД, IP-TV, IP- телефонии Объекты исследования глава семьи в возрасте от 18 до 60 лет (работающий (-ая) или не работающий (-ая), при условии, что участвует в принятии решения о приобретении товаров длительного пользования) Единицы наблюдения 10 "антикризисных" правил маркетинговых исследований: планируем концепцию АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. +7 (495) 506-4125 , факс +7 (496) 613-4431 www.market-agency.ru Источники и методы получения информации ? ? ?

16. тел. +7 (495) 506-4125 , факс +7 (496) 613-4431 www.market-agency.ru АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» 3. При планировании исследования откажитесь от малозначительных задач, сосредоточьтесь на главном ! СОВЕТ: проранжируйте все задачи исследования по степени их важности и актуальности , используя систему оценки Маркетинговые исследования в кризис 10 ПРАВИЛ «АНТИКРИЗИСНЫХ» ИССЛЕДОВАНИЙ Факторы значимости (балл, 0-3) 2 1 3 0,1 Количество заинтересованных в получении информации лиц (подразделений). 3 – макс. кол-во; 1 – мин. кол-во; 0 – заинтересованные лица не определены 1,3 2,8 1,7 1 Итого 0 3 2 0,2 Актуальность информации 0 – сроки не определены; 3 – наиболее актуально 1 3 2 0,3 Риск принятия решения без информации. 1 – несуществ. ; 2 – умеренный; 3 – существ. 2 3 1 0,4 Значимость принятия управленческих решений, для которых необходима информация по задаче. 1 – наименее значимое решение Задача 3 Задача 2 Задача 1 Вес фактора

17. тел. +7 (495) 506-4125 , факс +7 (496) 613-4431 www.market-agency.ru АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» 3. При планировании исследования откажитесь от малозначительных задач, сосредоточьтесь на главном КАКИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ВАЖНОСТИ ЗАДАЧ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ? Маркетинговые исследования в кризис 10 ПРАВИЛ «АНТИКРИЗИСНЫХ» ИССЛЕДОВАНИЙ

18. тел. +7 (495) 506-4125 , факс +7 (496) 613-4431 www.market-agency.ru АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» 4. Если круг поставленных задач невелик, а сами они не специфичны, участвуйте в омнибусах Хотите задать не больше 3 вопросов? Нет специфических требований к отбору респондентов? Выбирайте омнибус Омнибусное исследование проводится, как правило, методом личного структурированного интервью ( F2F) . Выборка квотная (по полу, возрасту и району проживания), репрезентативная. Размер выборки – 5 00 – 1 7 00 респондентов старше 18 или 16 лет. Но есть омнибусные опросы, проводимые по телефону, а также омнибусы в секторе В2В (юридические лица или отраслевые выборки). Стандартная методика 10 ПРАВИЛ «АНТИКРИЗИСНЫХ» ИССЛЕДОВАНИЙ 10 "антикризисных" правил маркетинговых исследований: планируем концепцию

24. тел. +7 (495) 506-4125 , факс +7 (496) 613-4431 www.market-agency.ru АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» 5. Активно используйте внутрифирменную и вторичную информацию. По возможности заменяйте полевые исследования кабинетными ! Даже предварительное ознакомление с вторичной и внутрифирменной информацией позволит вам понять, какие сведения вы можете получить, не обращаясь напрямую к потребителям, поставщикам, конкурентам, экспертам 10 ПРАВИЛ «АНТИКРИЗИСНЫХ» ИССЛЕДОВАНИЙ 10 "антикризисных" правил маркетинговых исследований: планируем концепцию

27. КРИТЕРИИ РЕЛЕВАНТНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ Достоверность РЕЛЕВАНТНОСТЬ Актуальность Целенаправленность Простота Однозначность Сопоставимость Наглядность Преемственность 10 "антикризисных" правил маркетинговых исследований: планируем концепцию АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. +7 (495) 506-4125 , факс +7 (496) 613-4431 www.market-agency.ru

30. ГДЕ КУПИТЬ «ГОТОВОЕ» ИССЛЕДОВАНИЕ? http://marketing.rbc.ru http://informarket.ru http://www.megaresearch.ru http://www.restko.ru http://www.fdfgroup.ru http://www.informanaliz.ru http://www.irn.ru/research - http://www.step-by-step.ru/marketing-researches 10 "антикризисных" правил маркетинговых исследований: планируем концепцию АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. +7 (495) 506-4125 , факс +7 (496) 613-4431 www.market-agency.ru

31. АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. : (495) 506-4125, 506-4172 (496) 613-1522 факс: (496) 613-4431 [email_address] www.market-agency.ru  ООО АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ», 200 7