De Nationale Nieuwe werken Barometer is een instrument waarmee organisaties op macroniveau de overwegingen, de gekozen aanpak en de ervaren effecten van invoering van HNW op hun organisatie kunnen vergelijken met andere organisaties (de markt). Organisaties kunnen hiermee inzicht krijgen in het volwassenheidsniveau van hun organisatie op het gebied van HNW en het kan hen helpen de rationale om HNW veranderingen door te voeren in hun organisatie te onderbouwen. De barometer bestaat uit data van meer dan 100 Nederlandse organisaties. De HNW Barometer is ontwikkeld vanuit het publiek-private innovatieproject ProWork. Data mag vrij worden hergebruikt onder bronvermelding.

1. Nationale
HNW Barometer 2011
marcel.bijlsma@novay.nl dmeulen@rsm.nl
ruud.janssen@novay.nl moosterhout@rsm.nl
pbaalen@rsm.nl

2. Over de nationale Nieuwe Werken Barometer
• De Nationale Nieuwe werken Barometer is een instrument
waarmee organisaties op macroniveau de overwegingen, de
gekozen aanpak en de ervaren effecten van invoering van HNW op
hun organisatie kunnen vergelijken met andere organisaties (de
markt).
• Organisaties kunnen hiermee inzicht krijgen in het
volwassenheidsniveau van hun organisatie op het gebied van HNW
en het kan hen helpen de rationale om HNW veranderingen door te
voeren in hun organisatie te onderbouwen.
• De barometer bestaat uit data van meer dan 100 Nederlandse
organisaties.
• De HNW Barometer is ontwikkeld vanuit het publiek-private
innovatieproject ProWork.
• Data mag vrij worden hergebruikt onder bronvermelding.
• Eind van 2011 zal een nieuwe meting worden uitgevoerd.
2

3. HNW Barometer 2011: Welke effecten werden verwacht?
HNW Barometer 2011: Welke effecten werden verwacht?
100%
Organisaties die zich
orienteren op HNW 90%
80%
Organisaties die HNW
momenteel uitbroberen 70%
60%
Organisaties die al werken
volgens HNW 50%
40%
30%
20%
10%
0%
3 HNW Barometer 2011, Novay en Rrasmus Rotterdam School of Management

4. HNW Barometer 2011: Top 5 gemiddeld verwachte
effecten
1. verhoogde werknemerstevredenheid en/of betrokkenheid
(54%)
2. verbeteren van het welzijn en de werk/privé balans van de
medewerkers (48%)
3. verbeterd werkgeversimago (44%)
4. verhoogde productiviteit c.q. prestaties (41%)
5. besparing van huisvestingskosten (37%)
4

5. HNW Barometer 2011: Verwachte versus gerealiseerde
effecten bij organisaties die HNW al toepassen
100%
90%
Verwachte effecten
80%
70%
60%
Gerealiseerde effecten 50%
40%
30%
20%
10%
0%
5 HNW Barometer 2011, Novay en Rotterdam School of Management

6. HNW Barometer 2011: Top 5 gerealiseerde effecten
1. verhoogde flexibiliteit van de organisatie (43%)
2. verbeteren van het welzijn en de werk/privé balans van de
medewerkers (40%)
3. verhoogde werknemerstevredenheid en/of betrokkenheid
(40%)
4. besparing van huisvestingskosten (34%)
5. verbeterd werkgeversimago (31%)
6

7. HNW Barometer 2011: Vertrouwen topmanagement in HNW
HNW uitproberende organisaties HNW toepassende organisaties
11% 11% 9%
is stellig overtuigd 17%
gelooft
vermoedt 51%
39% 39% is sceptisch
23%
7

8. HNW Barometer 2011: Gekozen aanpak
HNW uitproberende organisaties HNW toepassende organisaties
vanuit gecoordineerde vanu
36% 64% top-down actie 31% 69% top-
vanuit losse bottom-up vanu
initiatieven initia
0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
als een uitgestippelde als ee
28% 72% reis 43% 57% reis
als een ondekkingsreis als ee
0% 20% 40% 60% 80% 100%
8 0% 20% 40% 60% 80% 100%

9. HNW Barometer 2011: Mate van invulling van de facilitaire randvoorwaarden
Organisaties waar HNW Organisaties waar HNW
wordt uitgeprobeerd wordt toegepast
Onze organisatie ondersteunt of vergoedt momenteel (e-werk)
faciliteiten in de buurt van de medewerker
Onze organisatie ondersteunt of vergoedt momenteel (e-werk)
Onze organisatie ondersteuntvan de medewerker
faciliteiten in de buurt momenteel op actieve wijze het
Onze organisatie thuiswerken van medewerkers wijze het
ondersteunt momenteel op actieve
Het kantoorpand (of de van medewerkers waarin ons bedrijf
thuiswerken
kantoorpanden)
Het kantoorpand (of de kantoorpanden) duurzaam bedrijf
momenteel gevestigd is, is (of zijn) waarin ons ingericht
momenteel gevestigd is, is (of zijn) duurzaam ingericht
Binnen onze organisatie is er momenteel een optimale balans
Binnen onze organisatie is er momenteel eenwerkplekken
tussen beschikbare en benodigde optimale balans
tussen beschikbare en benodigde werkplekken
Binnen onze organisatie heeft men momenteel de keuze uit
Binnen onze organisatie heeft men momenteel de keuze uit
verschillende werkomgevingen die aansluiten bij activiteiten
verschillende werkomgevingen die aansluiten bij activiteiten
Onze werklocatie isis gericht op het bevorderen van samenwerking
Onze werklocatie gericht op het bevorderen van samenwerking
Onze werklocatie wordt momenteel als inspirerend gezien
Onze werklocatie wordt momenteel als inspirerend gezien
Onze werklocatie isis momenteel volledig gerichtflexibel werken
Onze werklocatie momenteel volledig gericht op op flexibel werken
0% 0%20% 40%
20% 60%
40% 80%
60% 100%
80% 0%100% 20% 40% 60% 80% 100%
volledig mee oneens mee oneens neutraal mee eens volledig mee eens
9

10. HNW Barometer 2011: Mate van invulling van de ICT randvoorwaarden
Organisaties waar HNW Organisaties waar HNW
wordt uitgeprobeerd wordt toegepast
Onze organisatie streeft naar een duurzaam gebruik van
Onze organisatie ondersteunt of vergoedt momenteel (e-werk)
Informatie Technologie
faciliteiten in de buurt van de medewerker
Onze organisatie ondersteunt momenteel op actievete
Medewerkers worden geacht zich zoveel mogelijk aan wijze het
thuiswerken van medewerkers
passen aan de beschikbare ICT voorzieningen
Het kantoorpand (of de kantoorpanden) waarin ons bedrijf
momenteel gevestigd is, is binnen onze organisatie
Kennis en informatie wordt (of zijn) duurzaam ingericht
momenteel openlijk gedeeld
Binnen onze organisatie is er momenteel een optimale balans
tussen beschikbare en benodigde werkplekken
Alle informatie die onze medewerkers nodig hebben voor hun
Binnen onzemomenteel digitaalmen momenteel de keuze uit
werk is organisatie heeft beschikbaar
verschillende werkomgevingen die aansluiten bij activiteiten
Onze organisatie gebruikt socialehet bevorderen van samenwerking
Onze werklocatie is gericht op media, zoals (micro)blogging
en wiki's, om nieuwe samenwerkingsvormen te stimuleren
Onze werklocatie wordt momenteel als inspirerend gezien
Onze organisatie beschikt over ICT voorzieningen om overal en
altijd te kunnen werken
Onze werklocatie is momenteel volledig gericht op flexibel werken
0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
volledig mee oneens mee oneens neutraal mee eens volledig mee eens
10

11. HNW Barometer 2011: Mate van invulling van de HRM randvoorwaarden
Organisaties waar HNW Organisaties waar HNW
wordt uitgeprobeerd wordt toegepast
Onzeorganisatieheeft een duidelijke, richtinggevendevisie en missie
Hetalgemeen management (directieof bestuur)vanonzeorganisatiestaat
openvoorinitiatieven vanuitde medewerkers
Binnenonzeorganisatiewordtde rol vanhet management gezien als
faciliterend
Medewerkerswordenbeloondvoorhet leverenvanhoogwaardigeproducten
en/ofdiensten aan de klant
Salarisverhogingenzijnbinnenonzeorganisatieafhankelijkvanhoe goed de
medewerkershunwerkverrichten
Onzemedewerkerswordenafgerekendopafgesprokenresultaten
Onzeorganisatieheeft een goede balans gevondentussen wederzijds
vertrouwenencontrole
Onzeorganisatiestimuleert openheid in het dagelijkswerk
Binnenonzeorganisatiewordtinformatiegedeeld overfoutenof mislukkingen
omproblemenconstructief op telossen
Binnenonzeorganisatiehebben medewerkersstrikt gedefinieerderollen en
taakomschrijvingen
Onzemedewerkerskunnenhuneigen werktijdenbepalen (bijvoorbeelddoor
'flexibeleuren' regelingen)
Onzemedewerkerswordeninstaat gesteld autonoom tewerkenen
beslissingen tenemen
0% 11
20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

12. Top 5 grootste randvoorwaardelijke verschillen tussen
uitproberende en toepassende organisaties
1. De werklocatie is volledig gericht op flexibel werken
2. De werklocatie wordt als inspirerend gezien
3. De werklocatie is gericht op het bevorderen van
samenwerking
4. De organisatie gebruikt sociale media, zoals
(micro)blogging en wiki's, om nieuwe
samenwerkingsvormen te stimuleren
5. Binnen de organisatie is er een optimale balans tussen
beschikbare en benodigde werkplekken
12

13. Tegen welke obstakels loopt men aan?
100%
90%
Zijn aan de slag met
HNW
80%
Werken volgens HNW
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
13 HNW Barometer 2011, Novay en Rotterdam School of Management

14. HNW Barometer 2011: Top 5 gevoelde obstakels
HNW uitproberende organisaties HNW toepassende organisaties
1. Managementstijl past niet bij 1. Bang om vaste werkplek
HNW kwijt te raken
2. Bang om vaste werkplek 2. Medewerkers missen
kwijt te raken vaardigheden voor
3. Organisatiecultuur past niet zelfsturing
bij HNW 3. Bang om contact met
4. Fysieke werkomgeving is collega’s te verliezen
niet toereikend 4. ICT omgeving is
5. Er is onder medewerkers ontoereikend
weerstand tegen 5. Managementstijl past niet bij
verandering HNW
14

15. Over ProWork
• Hoe haal je het beste uit mensen en organisaties en hoe kunnen
andere werkvormen, werkstijlen en werkomgevingen daarbij
helpen?
• ProWork is een publiek-privaat innovatieproject gericht op
performance verbetering door @nders werken.
• ProWork ontwikkelt kennis, instrumenten en concepten en valideert
innovatieve oplossingen rond de thema’s samenwerken op afstand,
persoonlijke effectiviteit en collectieve intelligentie. Het project loopt
van juli 2010 t/m december 2011.
• ProWork wordt financieel mede mogelijk gemaakt door het Service
Innovatie & ICT programma (SII) van AgentschapNL.
• Voor meer informatie over het project of de resultaten zie
www.futureworkspaces.nl
15