Workshop community management 2015

1. HOE MANAGE JE EEN RESEARCH COMMUNITY?
WORKSHOP

3. Waarom
online
dialoog?
Wat vraag je
en aan wie?
Wat is een
Research
Community?
Wat doet een
community
manager?

4. “LIEFDE, mooi, badkamer,
spiegelbeeld klopt niet, ouderdom.”
“Nostalgie, verzorging, liefde,
aandacht en ouderdom.”
“vergaan, weerwolf
oud, zorgzaam,
theater
pleegzorg.”
“zorg, liefdevol,
afhankelijkheid,
ouderdom, wassen.”
“ouderdom, schoonheid, ziekte en
verval, zorg, liefdevol.”
“verzorgen, ouderdom, colgate,
liefde, badkamer.”
“Oude foto, Badkamer, Hulp
nodig, Grijs, Kunst.”

5. Context
…De totale omgeving
waarin iets zijn
betekenis krijgt…

6. Meningen
Beleving & gevoel
Denkpatroon
Redenen waarom
Rol of betekenis

7. Elke plek
Elk tijdstip
Vrij gevoel
Reflectie
Eigen woorden

10. UIT DE PRAKTIJK

14. HET BEGIN…

15. Wat en waarom?
Van wie?

16. Wie zijn dit?
Wat hebben zij gemeen?

17. Invloed
Interactie
Interesse
Erkenning

18. Wat wil je weten versus wat ga je vragen?

19. Associaties
Omschrijving
Opdrachten
Media bekijken

20. Als iemand jou
bijvoorbeeld op een
feestje naar je werk
vraagt..
Wat zeg je dan?

21. “onpersoonlijk, adminstratief gedoe, de site loopt
regelmatig vast. dan kan je weer helemaal opnieuw
beginnen. Pfff”
“(…) Ik ben het met je eens Francois... (…) Pas als men
echt gaat doorvragen vertel ik dat ik dat voor de
Belastingdienst doe.”
“Ik zeg niet waar ik werk maar wat voor
werk ik doe.(…)”

22. Even pauze…

23. hoofdvraag van deelnemer?1. Bepaal hoofdvraag en doel
2. Formuleer onderwerp
3. Log in en plaats onderwerp
4. Bekijk de andere onderwerpen
5. Reageer op de onderwerpen

25. DE DISCUSSIE

26. Onderzoeker
Facilitator
Tolk

27. • Regelmatig een korte samenvatting geven in de Community
• In e-mails herhalen wat er is besproken en wat er nu van ze wordt verwacht
• Pagina aanmaken met Q&A’s
• Duidelijke structuur (bijv. ‘Kamers’) aanbrengen op het platform
• Verwijzen naar eerdere berichten en andere discussie ‘kamers’

28. • Sheet quote paul  …

33. Taalgebruik
Wel/ niet reageren
Off -/ on topic

34. ANALYSE

35. Patronen?
Concepten?
Betekenis?

36. Meekijken
Inzichten
Illustreren
Betekenis

38. Waarom
online
dialoog?
Wat vraag je
en aan wie?
Wat is een
Research
Community?
Wat doet een
community
manager?