mot-15

1. 1

2. 2

3. 3

4. 4

5. 5

6. 6

7. 7

8. 8

9. 9

10. সূিচপ
াি কাল কিমউিনেকশন 14
িরভাস সাইেকালিজ হ াকস! 14
ইলু শন অফ চেয়স 15
ভােলাবাসার কিমউিনেকশন 16
িবগ বস কিমউিনেকশন 17
ি িক কিমউিনেকশন 18
ছে র কিমউিনেকশন 18
আপনার সমস াটা কী? 19
ক ােল ার বুক কের রােখন 20
সহজ সরল কিমউিনেকশন 21
ব ি গত করার কৗশল 23
ইট িডেপ স (It Depends) 23
িবপদজনক কিমউিনেকশন 24
একবাের পুেরা মেসজ পাঠান 26
আমােদর মন এবং তু ষারপাত 26
শংসা আর িন ার কিমউিনেকশন 28
িস ং অ াের েম 28
হইটারেদর সােথ কিমউিনেকশন 29
যারা ‘না’ বলেত পােরন না! 33
ইেমা কেন কিমউিনেকশন 35
িলগ াল কিমউিনেকশন 36
কিমউিনেকশেনর মায়া 37
বেল ফলা ভােলা, নািক চুপ থাকা ভােলা 40
িম ং কিমউিনেকশন 41
আজেক থেক এ েলা বদেল ফলুন 43
কিমউিনেকশন শখার সরা সাস 44
10

11. দি েণ িগেয় হােতর বাম িদেয় সাজা িগেয় পি েম! 47
আমার জন আপনার িক আেছ? 48
না ার সং হ করার কিমউিনেকশন 48
ইেমইল লখার আদব-কায়দা 49
আর একটা িজিনস! 56
অজুহােত েপাকাত 56
অিধকাংশ মানুষ 57
২ মাস আেগর পিরক না 58
ইংিলেশ বলেস! তার মােন ক বলেতেস! 58
গত দশবার কথা কী িদেয় হেয়েছ? 59
কল কাটার জন ব িতব 60
সিত কােরর সমােলাচনা 61
আিম, আিম, আিম 61
াথপর কিমউিনেকশন 62
শ কের ব াগ গাছােনা 62
কে র িতেযািগতা 64
মন িদেয় শানার ি ক 64
সবেচেয় কম জানা মানুষ হেল 65
অনলাইেন য ৮ ভু ল আমরা ায়ই অজাে কের ফিল! 66
অেফি ভ কিমউিনেকশন 67
WIIFY কিমউিনেকশন 68
কান কথাটা ভাইরাল হেব? 70
ানওয়ািলং (Stonewalling) 71
সংখ া িদেয় িমথ া বলার কিমউিনেকশন 71
১১ চমৎকার কিমউিনেকশন টাটকা! 79
আপিন িক একজন িবরি কর সহকম ? 87
সবার ি য় হেত চান? 90
ইংেরিজ: ভাষা নািক িবষয়? 93
সমােলাচনার পূবশত! 96
খুেদবাতার আদবকায়দা 97
টােগট অিডেয় আসেল কারা? 98
উপ াপক হেত চান? 99
পাবিলক ি িকং িনেয় ভয়? 101
িনেজ িনেজ কীভােব অনুশীলন করেবা? 106
আবদােরর কিমউিনেকশন 106
আপিন কােদর সােথ কথা বলেছন? 107
অথহীন কিমউিনেকশন 109
২৪/৭ কিমউিনেকশন 109
ইট লাইন মথড 110
িপপল ি ল: কী এবং কন? 118
যভােব কখনও কারও সােথ কথা বলা উিচত নয়! 120
সতকতা: কথা বলা ও শানার সময় য কাজ েলা করা যােব না! 123
11

12. াি কাল কিমউিনেকশন
আমােদর িশ াব ব ায় একটা চিলত ধারণা আেছ য পৃ া-ভের িলখেলই না ার
পাওয়া যায়। য যত বিশ পৃ া িনেব, তার মাক তত বিশ। দািড়পা া িদেয় খাতার
ওজন মেপ না ার দয়া হয় বেল
অেনেক লখার মােনর চেয় লখার
পিরমাণেক বিশ িদেয়
বেসন। হ াঁ! এভােব অেনেক না ার
পেয় গাে নও চেল আেস। িক ,
বা েব আপিন মানুষেক রচনা
বলেত যান, দেখন কী হয়। যখােন
মানুষ ফসবুক পাে ‘See
More’ ি ক কের দুই লাইন
অিতির পড়েত চায় না, দখােন
মানুেষর সারাংশ পড়ারই ধয নাই,
সখােন প ারা াফ বলেত চাওয়াটাও অেনক বাকািম। তাই, পরী ার খাতায়
প ারা াফ িলখেত িগেয় রচনা িলেখ ফলেলও, বা েব যন আমরা যত কম শে
স ব িনেজর আইিডয়া েলা অেন র সামেন উপ াপন কির।
শে র সংখ া বিশ হেলই যিদ মান ভােলা হত, তাহেল সািহেত সবেচেয় বিশ
নােবল পত িডকশনাির েলা!
িরভাস সাইেকালিজ হ াকস!
কিমউিনেকশন ি ল আসেল পুেরাটাই সাইেকালিজর খলা। একবার যখন আপিন
মানুষেক বুঝেবন, মানুেষর মানিসকতা বুঝেবন; তখন কখন, কাথায়, কী বলেত
হেব - সটা আপিন িনজ থেকই বুঝেত পারেবন।
যমন- আমােদর একটা সাইেকালিজ হে য, আপনার যা বলার কথা, তার ক
উে াটা বলেল মানুষ বরং আপনােক বিশ িব াস কের ফলেত পাের। এই ি কটা
আমরা অেনক সময় বা ােদর সােথ কের এেসিছ।
‘সবিজটা খাও!’ - এভােব বলেল খােব না। িক যিদ বিল, ‘আিম জািন তু িম এত
িপি য এই সবিজ খেত পারেব না।’ তখন পারেল জদ কের হেলও স সবিজটা
িগলেব!
12

13. ‘ইেভে আসেল আমরা অেনক খুিশ হব।’ - আমরা চাই য আপিন ইেভে আেসন।
‘িক , আপনার খুব যিদ ক হয় তাহেল ​‘না’ বলেত ও পােরন। আশা কির আপনার
কাছ থেক ত উ র পােবা।’- এত ভ ভােব বলেল তা ‘না’ বলেতও ক হেব!
ইলু শন অফ চেয়স
িনেচর দুেটা অপশন একটু খয়াল কের দখুন তা, পাথক টা কাথায়?
অপশন ১: আপিন িক বই িকনেবন নািক িকনেবন না?
অপশন ২: আপিন িক ‘ ু েড হ াকস’ িকনেবন নািক ‘কিমউিনেকশন হ াকস’
িকনেবন?
আেগ আপিন মেন মেন এক অপশন িসেল কের ফলুন। এবার আিস ব াখ ায়।
অপশন ১- এ কনার িস া টাই নয়া হয়িন। আপনার সব সময় টােগট থাকেব যন
মানুেষর িস া নওয়ার ি য়াটা সহজ করা যায়। এমন যিদ হত য আসল
িস া অথাৎ কনার িস া টাই িনেত না হত? ওটাই অপশন ২- ত পােবন। খয়াল
কের দেখন য ি তীয় অপশেন না কনার কােনা অপশনই দয়া হয়িন। ধেরই নয়া
হে য আপিন বই িকনেছন, এখন অপশনাল িস া হে আপিন কান বই
িকনেবন। এরকম আেরকটা িসচুেয়শন দই।
অপশন ১: লাে র আেগ আসিব নািক পের আসিব?
অপশন ২: তু ই িক আমার বাসায় আসিব?
এখন আপিন একদম িনি তভােব জােনন য কানটা বলেল আপনার ব ু র আসার
স াবনা বিশ। (আর ি লাে র কথা বলেল কনই বা আসেব না!)
ভােলাবাসার কিমউিনেকশন
র ু েরে এ া সস চাইেত অেনেক ল া পেলও ইনবে িগেয় দেখন সই একই
মানুষ কিবতা, উপন ােস পারেল রবী নাথ, শ িপয়রেক ট া িদে । আসেল,
েয়াজন আর ই া থাকেল আমরা অেনক িকছুই পাির। এবং সটা আমােদরেক
িশিখেয়ও িদেত হয় না। িক , ওই একই ব াপার েলা কন যন আমরা াি কাল
জীবেন ফলােত পাির না। িকছু উদাহরণ দই:
13

14. কআেপর সময়:
‘আসেল তু িম একদম পারেফ ! দাষটা আসেল আমার। তু িম আমার চেয় আরও
ভােলা কাউেক িডজাভ কেরা’
িরেজ করার সময় কত দরদভরা যুি ! িক , একটা অকােজর কােজ না বলার
সাহস আনেত পাের না নািক এই একই মানুষ েলা!
ইে স করার সময়:
‘তু িম কী চাও?’
‘ তামােক!’
মেনর সবেচেয় গভীর অনুভূ িত এক শে বলেত পাের। িক , ৫ িমিনট িদেলও অেনেক
িনেজর আইিডয়াটা বলেত পাের না!
কথা করেত চাইেল:
‘আসসালামু আলাই ম!’
...
‘আপিন িক জােনন না য, সালােমর উ র িদেত হয়!’
ইনবে যভােব সালােমর চচাটা থােক, ওই একই চচাটা ছাট, বড়, িরকশায়ালা,
দােরায়ান সবার িত থাকেল কী সু রই না হত। িক না! অন েলা করেত বলেল
অেনেকর ‘অকওয়াড’ লােগ!
শখােনার িবষয় আর ই া থাকেল সবাই আসেল িনেজ থেকই পি ত হওয়ার
যাগ তা রােখ।
িবগ বস কিমউিনেকশন
আমরা যতই কিমউিনেকশেনর কথা বিল না কন, িসিনয়র কারও সােথ কথা বলেত
গেল আসেল অেনক ি কই কাজ কের না। সাজা বাংলায়, মতাশালী মানুষেক
অেনক িকছুই ভেয়র চােট বলা হেয় উেঠ না। এমন অব ায় কী করা যায়?
িনেজর জীবন থেক একটা উদাহরণ দই।
14

15. িবিভ সময় ােয় িনেজর পাওয়ার দখােনার জন ছাট-খােটা কােজ আমােক
ব বহার করিছল। এখন রেগ গেল তা ব াপারটা খুবই আন েফশনাল দখােব।
আবার মুখ বুেজ তা িনেজর সময়ও ন করা যাে না। তার চেয়ও বড় কথা
িজিনসটা আমার জন অপমানজনক হি েলা। তা কীভােব বাঝাই য আমার সময়
আর সািভস ি না?
একিদন ােয় বলেলা, ‘ তা েনা, কালেক আমার িবল পপারটা লাগেব। তু িম
সকাল সকাল ি কের িনেয় আেসা।’
(আিম জািন য আমার এখােন কােনা দরকার নই। কারণ আিম আর কােয়
দুইজনই জািন য ফাইলটা ইেমইল কের িদেলই ি কের নয়া যােব অিফস থেক।
আমােক কবল পাওয়ার দখােনার জন এই ম।)
আমার উ র িছল, ‘ভাইয়া, আিম আজেক ফাইলটা িদেত গেল আপনার কাজটা
করেত পারেবা না। তাহেল ডডলাইন এক িদেনর জন িমস হেব। আপনার এেত
সমস া না থাকেল আিম ফাইলটা িদেত চেল আসিছ।’
এটা েন িতিন বলেলন, ‘না না। থাক। তু িম ফাইলটা মইল কের দাও। আর কাজটা
যত ত স ব কের দাও।’
একটা বােক র মাধ েম তার কােছ আমার কােজর মূল বাড়ালাম, সময় বাঁচালাম আর
মেন মেন ছাটখােটা একটা িব জেয়র আন পলাম। হ াঁ, সব ে উপেরর
মানুষজনেক কাবু করা যায় না, িক চ া না করেল মানুষ আপনােক পেয়ই বসেব।
তাই, এইিদক-ওইিদক কের বুি বর করাটা কখনও থামােবন না!
ি িক কিমউিনেকশন
ান িব িবদ ালেয় একটা সােভ করেত সাহায চেয় মানুেষর কােছ েপাজাল
পাঠােনা হি ল। যার কাজ, সই েফসর সােহব একটা এ েপিরেম করেলন।
িতনভােব িতিন েপাজাল েলা পাঠােলন।
১ম দেলর েপাজােলর উপর ি িক নােট পােসানাল একটা িচ িলেখ পাঠােলন।
২য় দেলর েপাজােলর উপর িকছু না লখা ি িক নাট পাঠােলন।
৩য় দেলর েপাজােল কােনা ি িক নাটই দওয়া হয়িন।
15

16. ফলাফল?
১ম দল: ৭৬% সােভ কের িদেলন
২য় দল: ৪৮% সােভ কের িদেলন
৩য় দল: ৩৬% সােভ কের িদেলন
খািল তাই নয়, ২য় দল ৩য় দেলর চেয় অেনক বিশ ততার সােথ সােভ কের
ফরত িদল এবং ১ম দল ২য় দেলর চেয় অেনক বিশ ততার সােথ সােভ কের
ফরত িদল!
মারাল অফ দ াির: আজই ি িক নাট ব বহার করা ক ন! আর ি িক
নাটই য ব বহার করেত হেব এমন না। আপিন খােম কের িনেজর হােত িলখা কােনা
িচ িদেলন িকংবা ছাট একটা চেকােলট; সটাও কাজ করেব।
(এখােন একটা ি িক নাট াে র রিশপ িনেত পারেল বশ ভােলা ইনকামও
হত! ইশশ!)
ছে র কিমউিনেকশন
বাংলােদেশর সবেচেয় বিশ সময় ধের চলা টিলিভশন িসিরজ হে ‘ইত ািদ’।
অনু ান র মূল স ীবনী শি হে উপ াপক হািনফ সংেকেতর অসাধারণ
উপ াপনা। পুেরা দেশর মানুষ তাঁর উপ াপনা পছ কেরেছ। এমন একজন মানুষ
যােক পুেরা দেশর মানুষ পছ কের, তার কােছ শখার িন য়ই িকছু আেছ, তাই না?
আপিন যিদ ‘ইত ািদ’ দেখ থােকন (না দেখ থাকেল আজই ইউ উেব ১/২টা
এিপেসাড দেখ আসুন!), তাহেল দখেবন উপ াপক হািনফ সংেকত কথা বলার সময়
সব কথাই ছে ছে উপ াপন কেরন। হ াঁ! এটাই অেনক বড় একটা িশ া! আমরা
ছ পছ কির।
তাই বেল িদেন ২৪ ঘ া ছ কের কথা বলেল অেনেকই িবর হেব। িক , ব বসার
চারণা, িবেশষ কের িব াপেন ছে র ব বহার করেল মানুেষর মেন বিশ
গভীরভােব কথা েলা গঁেথ যায়।
আমরা একদম শশেব ছ -কিবতা পেড়িছলাম। বড় হেয় হয়েতা অেনক িথওির পেড়
দুিনয়াটা অেনক কমে ভােব িচ া কির। িক , মানুেষর মেনােযাগ আকষেণর জন
শশেবর ছড়া এখনও কাজ কের!
16

17. আপনার সমস াটা কী?
মেন কেরন, আপিন পাসেপাট অিফেস একটা সংেশাধন করেত গেলন। িনেচর
কানটা নেত আপনার ভােলা লাগেব?
অপশন ১: আপনার কী সমস া?
অপশন ২: আপনােক কীভােব সাহায করেত পাির?
দুইটা বাক ই িক একই কথা বেল িক কত তফাৎ। পাথক টা কথায়, অপশন ১-এ
‘আপনার’ কী সমস া বলেল মেন হয় সমস াটা আমার ব ি গত একটা ।
অন িদেক ‘আিম কীভােব সাহায করেত পাির’ বলেল িনেজর য দাষ িকংবা সমস া
আেছ সটা তা আমরা ভু েল যাই-ই, বরং আরও ভােলা লােগ য কউ সমাধােন
এিগেয় আসেছন।
একই কথা, িক ডিলভািরেত কত তফাৎ!
এমনই একটা সু র পক আেছ। একই জায়গা থেক ২ বল জাের লািথ িদেল
হয়েতা দখা যােব বল েলা এেক অেন র থেক ৯০/১০০ িফট দূের িগেয় পেড়েছ।
িক আসল বলটা িকক করার সময় মা ৪/৫ িমিলিমটার এইিদক ওইিদক িকক
করার কারেণ শষ ফলাফল অেনক বিশ িভ দখায়!
ক ােল ার বুক কের রােখন
যখনই কােনা িম ং শষ হেব, সােথ সােথ পেরর িম ং-এর জন ক ােল ার বুক
কের ফেলন এবং অন সবাইেক ক ােল ার বুক কের রাখার ির েয় পা েয়
রাখুন। কারণ, বিশরভাগ সময় মুেখ মুেখ কথা হয় য, ‘ সামবার বিস আেরকবার
চেলন।’ - এই বেল সবাই
উেঠ চেল যায়। কউ
হয়েতাবা িম ং-এর কথা
ভু েলই যায়। অথবা,
যেহতু এটা কবল
মৗিখক একটা িস া ,
কউ চাইেলই কল কের
বলেত পাের আেরকিদন
িম ং করেত। এভােব
17

18. একটা একটা কের আপনার ােয় িম ং ছুেট যেত পাের। তাই, িম ং-এর সােথ
সােথই ক ােল ার বুক কের ির েয় পাঠােবন। একবার ক ােল ার বুক করা
থাকেল সটা অিফিশয়াল হেয় যায় অেনকটা। তখন কউ ট কের িম ং বাদ িদেত
চাইেল ব াপারটা অেনক অেপশাদার লােগ। তাই, যখনই কােনা িম ং-এর কথা
আসেব, তখনই ক ােল ার বুক কের ির েয় পা েয় রাখেবন।
আেরকটু ক াজুয়াল হেল মেস াের িরমাই ার সট কের রাখেবন। অেনেক মইল
িকংবা এসএমএস চক কের না। এসব হত াড়ােদর লাইেন আনার শষ উপায় হে
মেস াের িদন ণ িদেয় িরমাই ার সট কের দয়া।
ক ােল ার বুক করেত হেল আপনার Gmail অ াকাউে িগেয় তািরখ এবং সময়
অনুযায়ী ট বুক কের রাখুন।
সহজ সরল কিমউিনেকশন
থম যখন Apple থেক Ipod বর হয়, তখন অেনক তথ িদেয় সই পণ টা িবি
করা যত। কতটু ােরজ, কতটু র াম, কত েলা সািকট, েসসর আরও কত
কী! এত িকছু না বেল কী বলা হেলা?
‘এক পেকেট ১,০০০ গান’
মানুষ র াম, ােরজ, মেমাির - এত িকছু না বুঝেলও; ১,০০০টা গান য নেত
পারেব -এটা বুেঝ। এবং এটাই মােক ং িজিনয়াস। যেকােনা ক ন িজিনসেক
একদম সহজ ভাষায় অেন র সামেন উপ াপন করা। আই টাইেনর এমনই এক
উি িছল, ‘আপিন কােনা িজিনস তখনই বুেঝেছন, যখন সটা আপিন একটা
বা ােকও বাঝােত স ম হেবন।’
18

19. 19

20. ব ি গত করার কৗশল
না, আমরা মানুেষর বতন িকংবা বয়স কীভােব িজে স করেত হয় সটা শখােবা
না, কারণ অেনেকর জন ই েলা অেনক বিশ শকাতর। তেব, এমন িকছু
টকিনক আেছ য েলার মাধ েম না উ র করা িকছু ে র উ র পাওয়া স ব।
মেন কেরন আপিন এক অিফেস কমন পিল হয়, সটা বাঝার চ া কেরন
তাহেল হয়েতাবা করেত পােরন:
‘আপিন িক অিফস পিল কেরন?’
অেনেকই হয়েতাবা িনেজর ভেয় অিফস পিল করেলও বলেব না। এর চেয়
আপিন যিদ কেরন,
‘আপনার িক মেন হয় ৭৫% -এর বিশ মানুষ অিফস পিল কের এই
কা ািনেত?’
এে ে ব ি গত কােনা ির নই। যিদ অেনেকই ‘হ াঁ’ উ র দয়, তাহেল আপিন
সামি কভােব একটা ভােলা আইিডয়া পােবন য আসেলও অিফেস পিল হয় না
িক না।
ইট িডেপ স (It Depends)
‘আিম িনেজর একটা ওেয়বসাইট বানােত চাই। কমন খরচ হেব?’
-উপেরর ে র দুেটা উ র িদলাম।
ভাইয়া, ইট িডেপ স। বলা
যায় না ভাইয়া। এেকক
ধরেণর ওেয়বসাইট বানােত
এেকক ধরেণর দাম পড়েব।
ভাইয়া, এটা কােনা িসে ম অনুযায়ী করেত
পারেল ৫০ হাজার টাকার মেধ আমােদর ম ২১
িদেনর মেধ আপনােক কাজটা বুিঝেয় িদেত
পারেব। আর সটা না পারেল আপনার সােথ
আেরকিদন একটা িম ং-এ সব পির ার কের
িনেত হেব।
20

21. দুিনয়ার সব িকছুই আসেল ‘িডেপ স’। সবিকছুই কােনা না কােনা িকছুর উপর
িনভর কের এবং এটা সবাই জােন। তাই, ‘ইট িডেপ স’ বলার মেতা অনথক িজিনস
বাধ হয় কমই আেছ। যিদ বলেতই হয় তাহেল বেলন িকেসর উপর িনভর কের।
যমন: উপেরর উদাহরেণ বলেত পারেতা, ‘এটা ভাইয়া িডেপ কের ডােমইন,
হাি ং, সাইট িবি ং, িফচার অ াড করাসহ আরও িকছু ব াপােরর ওপর।’
মানুষ করেল তােদর িস া নওয়ার জন নূ নতম তথ েলা িদেয় রাখেবন।
এমন তথ য েলা তােদর িস া িনেত সাহায কের। যখন দরকার হেব, অ ত
আপনার কথা তারা একবার হেলও ভেব দখেব।
িবপদজনক কিমউিনেকশন
মানুষ যখন ঝগড়া কের, তখন স খািল িনেজেক নামায় না, তার আশপােশর পুেরা
পিরেবশটােকই ডাউন কের ফেল। কােনা মানুেষর মজােজ যখন িবে ারণ ঘেট,
তখন আপনার সই মানুষটার আশপােশ না থাকাই ভােলা। িবিভ শিপং-মেল যখন
কা মার মারামািরেত চেল যান, তােক খুব কৗশেল অন কা মারেদর সামেন
থেক সিরেয় ফলার েটাকল থােক। কারণ একজন রাগী মানুষ খািল িনেজর না,
তার আশপােশর সবার িদনটা খারাপ কের। এখন আপিন যিদ স করেত পােরন
য কউ ঝগড়া করেত এিগেয় আসেছ, তাহেল আপনার থম টােগট হেব ঝগড়া
করার পিরেবশটাই না দয়া। িক , সব সময় তা সটা স ব হেব না। তাই, িকছু
পস মেন রাখেত পােরন যখন উ ত মানুষ আপনার িদেনর শাি েক মিকর মুেখ
ফলেত চাইেব।
21

22. 22

23. একবাের পুেরা মেসজ পাঠান
আপিন ব ু েদর সােথ িকংবা অনলাইেন যভােব ই া সভােব আ া দওয়ার
অিধকার রােখন। িক , পারেল কেপােরট কােজ কা কা ন মূলক বাতা পাঠােবন
না! অথাৎ, একটা একটা লাইন না কের, পুেরা কথাটা একবাের পাঠােবন। খুবই ছা
একটা তফাৎ, িক এটা করেল আপনার খুেদ বাতা েলা আরও গাছােনা লাগেব।
আমােদর মন এবং তু ষারপাত
মেন কেরন এক পাহােড় অেনক তু ষারপাত হেয়েছ। এমন হেল বাইেরর অেনক
ঠা ার দেশ মানুষ জগািড় িনেয় বর হেয় পেড়। পাহােড়র উপর থেক জ
গািড়েত কের াইড কের িনেচ চেল যায়। িতবার াইড কের িনেচ যাবার সময়
বরেফর উপেরর র একটু কের দেব যায়। িতন-চারবার াইড কেরর নামার পর
িকছু জায়গায় বরেফর র এতটাই দেব যায় য এরপের যত বারই কউ াইড
কের িনেচ নামুক না কন, ওই দেব যাওয়া অংশ িদেয়ই খািল িনেচ নােম।
থম থম াইড কের নামার কােনা বাঁধাধরা রা া না থাকেলও, িতন-চারবার
নামার পর দেব যাওয়া পেথই সবাই নামা কের।
আমােদর িচ া-ভাবনাও আসেল এভােব কাজ কের। থম থম আমরা সব িকছু
িনেয় িচ া করেত পাির। িক , যতই আমরা কােনা িজিনস িনেয় বিশ জেন ফিল,
তখন আমরা ঐ একই লাইেনই কবল িচ া করেত থািক। আমােদর অিধকাংেশর
দনি ন িচ া-ভাবনার ৯০-৯৫ শতাংশই িক গতকােলর িচ া-ভাবনা!
23

24. এই যিদ হয় অব া, তাহেল কীভােব আমরা নতু ন িচ া-ভাবনা করেবা? িতন
িজিনস সহেজই করা স ব:
১. িনেজর ব ু মহেলর বাইেরর মানুেষর সােথ কথা বলুন। (গত সাতিদেন চনা-জানা
মানুেষর বাইের কয়জন মানুেষর সােথ কথা বেলেছন? কয়জন িবেদিশ মানুেষর সােথ
কথা বেলেছন? িনেজই িনেজেক যাচাই ক ন)
২. নতু ন নতু ন লখেকর বই পড়ুন, নতু ন নতু ন িবষেয়র বই পড়ুন। যমন:
বিশরভাগ িদন আ উ য়নমুলক বই পেড় থাকেল িকছুিদন সািহেত র বইও পড়ুন।
৩. নতু ন নতু ন অিভ তা অজন ক ন। যমন: কখনও র না িদেয় থাকেল
র দান ক ন, কখনও িভিডও না বানােল িনেজর একটা িভিডও বািনেয় দখুন
(আপেলাড করা বাধ তামূলক নয়!), কখনও আট এি িবশেন না িগেয় থাকেল ঘুের
আসুন।
নতু ন নতু ন বই পড়েল, মানুেষর সােথ কথা বলেল, নতু ন নতু ন অিভ তা িনেল
আপনার মেন নতু ন কের তু ষারপাত হেয় আেগর দেব যাওয়া পথ েলা হািরেয়
যােব। তখন আপিন আবার একদম নতু ন কের পাহােড়র উপর থেক জ গািড়েত
কের স ুণ নতু ন পেথ নামেত িশখেবন!
24

25. শংসা আর িন ার কিমউিনেকশন
আপিন একটা কাজ ভােলা করেল একটা শংসা পেত পােরন। আর আপিন যিদ
একটা কাজ খারাপ কেরন, তাহেল সই কথা সবাইেক বেল বড়ােনা হয়। আমরা যই
আ হ ও উদ েমর সােথ গীবত কির, সই উদ েমর সােথ যিদ মানুষেক আমরা
উৎসাহ িদতাম, তাহেল সিত বলেত আমােদর বাধ হয় আর কােনা মা েভশন
লাগেতা না।
ক একইভােব আমরা মানুষেক অেন র সামেন যতটা মজার সােথ অপদ কির,
ততটা আনে র সােথ শংসা কির না। আমরা যিদ ব ি গতভােব সমােলাচনা
করতাম এবং কােশ শংসা করতাম, তাহেল দুিনয়া আসেলই বদেল যত।
আর এই শংসা আর িন া আমােদর জীবেন সবেথেক বিশ ভাব ফেল যখন
আমােদর বয়স কম থােক। এই িবষেয় িশ ক এবং অিভভাবকরা যিদ িকছু িজিনস
মেন চলেতন, তাহেল আমােদর পরবত জ ব াপক আ িব াস িনেয় গেড়
উঠেতা।
িস ং অ াের েম
কিমউিনেকশেনর একটা বড় অংশ হে আমােদর বিড ল াং েয়জ এবং িসচুেয়শন।
এমনিক, আমােদর বসার জায়গাও অেনক িকছু কিমউিনেকট কের। আপিন হয়েতা
িবিভ সরকাির অিফেসর চয়াের টাওয়াল দেখেছন, সটাও একটা পদমযাদার
ইি ত িহেসেব অথবহন কের। আপিন কান জায়গায় বসেছন সটাও িক
পূণ। িম ং েমর এক সাইেডর িসে ল চয়ার, যটা বেসর জন বরা ,
সখােন িগেয় ফট কের বসেল িবপদ হেত পাের। একটা বসার জায়গাও য একটা
অিফেস কতটা পূণ সটা এখন িবিভ কা ািন অনুধাবন করেছ। জুিনয়র
এমে ািয়রা যােত িসিনয়রেদর সােথ সহেজ কথা বলেত পাের, সজন সবাই একই
াের, একই ধরেণর ডে বসেছ ইদানীং িবিভ কা ািনেত। বতমােন পৃিথবীর
অন তম সটা টক িসইও ইলন মা বেসন অিফেসর এমন জায়গায়, যখােন তােক
সবেথেক সহেজ দখা যায়। সবাই যখন দেখ বস এত পির ম করেছন এবং চাইেলই
তার সােথ কথা বলা যায়, তখন সবাই আরও বিশ অনু ািণত হয়। িবিচ এই
দুিনয়ায় তাই আপনার বসার ধরনও অেনক কথা বেল!
25

26. হইটারেদর সােথ কিমউিনেকশন
ইউিনভািস েত একিদন ােস স ার বাঝাি েলন য, কা মার িতন ধরেণর হয়।
থম ণীর কা মার হে ফ ানরা। তারা আপনার পণ খুবই পছ কের।
আপনার পেণ র কথা অন েদর সােথ শয়ার কের এবং তারা আপনার িনয়িমত
াহক। আপিন ১০ টাকা িডসকাউ িদেল তারা আরও ১০০০ টাকার পণ িকনেব
আপনার কাছ থেক।
ি তীয় ণীর কা মার হল তারা, যারা িনরেপ । আপনার পণ িকেনেছ স, িক
ভােলা-ম কােনা অনুভূ িত নই। তােদরেক ১০টাকা িডসকাউ িদেল কােনা িকছু
না হেলও, ৫০ টাকা িডসকাউ িদেল হয়েতাবা তারা আপনার কাছ থেক
৫০০টাকার পণ িকনেব।
26

27. তৃ তীয় ণীর কা মার হল তারা, যারা আপনার পণ তা পছ কেরই না, বরং
অন েদরেকও বেল বড়ায় যােত আপনার দাকােন কউ না যায়। এসব কা মারেক
১০০০ টাকা িডসকাউ িদেলও
হয়েতাবা পণ িকনেব না।
এখন মেন কেরন আপনার বােজট
১০০০ টাকা। এই ১০০০ টাকা
িদেয় আপিন ১০০ জন ফ ানেক
িগফট িদেয় সুপার-ডু পার ফ ান
কের ফলেত পােরন খুিশ কের।
অথবা ২০০ জন িনরেপ
কা মারেক আপিন আপনার
ফ ান বানােত পােরন। নাহেল ১
জন হটারেক আপনার কা মার
বানােনার চা তির করেত
পােরন। এখন বুি থাকেল য
কউ পুেরা বােজট ফ ানেদর জন
বরা রাখেব।
একই কনেস টা আমরা আমােদর জীবেন েয়াগ কির না কন? যখন কউ
আমােদর িনেয় খারাপ িকছু বেল তখন আমরা সম এনািজ, সময় আর ইেমাশন
িদেয় তােদর সাথ ঝগড়া কির। িকছু িক বদলায়, নািক তক আরও বিশ দূর গড়ায়?
িচ া কেরন খািল, আমরা যিদ সই একই এনািজ, সময় আর ইেমাশন আমােদর যারা
ভােলাবােস, হ কের - তােদরেক িদতাম? তারা ব েণ সই ভােলাবাসা, হ
আমােদর িফিরেয় িদেতন।
তাই, আজ থেক যতই িন ুেকর সােথ কথা বলেত ই া ক ক না কন, আেগ
দখেবন আপনার ভাকা ীেদর যেথ সময় িদেত পেরেছন িক না। তাছাড়া,
ইে ার করার চেয় বড় কােনা অপমান হেত পাের না।
27

28. 28

29. যারা ‘না’ বলেত পােরন না!
মানুেষর সব কথায় ‘হ াঁ’ বলেত থাকেল আপিন মানুেষর পুতু ল হেয় যােবন। আপিন
অেন র পুতু ল হেবন নািক িনেজর জীবন িনেজ তির করেবন সটা আপনােক
িনবাচন করেত হেব। এরপরও কেয়ক ম াল কনেস মাথায় রাখেল আপনার
জন ‘না’ বলা সহজ হেয় যােব। সই কনেস েলা হল:
১। সবিকছুেত ‘হ াঁ’ বলেল আপিন এমন অেনক কােজ ‘হ াঁ’ বেল ফলেবন য েলা
করার কােনা দরকার িছল না।
২। িনেজেক বিশ স া কের ফলেত চান? সবিকছুেত সবাইেক ‘হ াঁ’ বলেত থা ন।
৩। ‘হ াঁ' বেল কাচুমুচু করার চেয় 'না' বেল ি য়ার থাকাটা সবার জন ই ভােলা।
৪। সব কাজ আপনার উপর আসেল আপিন হয় মানুষ িচনেত ভু ল কেরেছন, না হয়
কাজ বুেঝ িনেত ভু ল কেরেছন।
বই আর ই ারেনট থেক পাওয়া দুেটা উি িদেয় শষ কির,
"সবাইেক খুিশ করেত চাইেল নতা না হেয় আইসি ম িবি কেরন িগেয়।"
ি তীয়টা ি ভ জবস বেলিছেলন বাধ হয়, ​“একটা আইিডয়ােক ‘হ াঁ’ বলা মােন এক
হাজারটা আইিডয়ােক ‘না’ বলা।”
29

30. 30

31. ইেমা কেন কিমউিনেকশন
এই ইেমা কন িজিনসটা অেনক কনিফউিজং। একই ইেমা কেনর অথ এেককজেনর
কােছ এেকক রকম। তাই, আপিন
যা বলেছন, তা অন জন বুঝেছ িক
না, সটা িনি ত করাটাই
ইেমা কন কিমউিনকশেনর মূল
জ লতা। একই বাক কবল
ইেমা কন িদেয় স ূণ পাে দয়া
যায়।
বতমান যুেগ আমােদর অেনক কথা
যেহতু সামািজক যাগােযাগ
মাধ েম হয়, তাই ইেমা কেনর
ব বহারও অেনক বেড় গেছ।
এখন সমস া হে ইেমা কেনর
ব াপারটা অেনক আেপি ক।
এেককজেনর কােছ এটার মােন
এেকক রকম হেত পাের। িক ,
িনেচর ৩ গাইডলাইন মানেল
িবপেদ পড়ার স াবনা অেনক কেম
যােব:
১। আপনার মাবাইেল য ইেমা কন দখাে , সটা অেন র মাবাইেল িগেয় বদেল
যেত পাের। তাই, আপিন বলেছন দু ুিম কের িকছু, সটা অেন র হ া েসেট বদেল
িগেয় আেদশ হেয় যেত পাের।
২। পশাগত কােজ যমন ইেমইেল একদমই ইেমা কন ব বহার করা উিচত না।
বাইেরর দেশ অেনক উদারমনা ম ােনজার থাকেলও, লাকাল মইেল ইেমা কন
ব বহার কের িবপেদ পড়েল আমরা দায়ী থাকেবা না িক !
31

32. ৩। ইেমা কন ব াপারটা আেপি ক। আপনার কােছ একটা অথ থাকেত পারেল,
অন জেনর কােছ সটার অথ বদেল যেত পাের। এটা জেন েন তারপর ব বহার
করেবন।
িলগ াল কিমউিনেকশন
‘ পশাদার দুিনয়ায় কাজ করার সময় জীবেনও মুেখর কথার উপর স ূণ িভি কের
কাজ করেবন না, যা িকছু করেছন, সবিকছুর িলগ াল কাগজপ রাখেবন; তারপর
বািক সব কাজ।’
এখন আিস মূল সে । আপিন কখনও যিদ ব াংেকর অ াকাউ খুেল থােকন, তাহেল
দখেবন কেয়কশ ধু শত আর শত। অিফিশয়াল অেনক ড েমে দখেবন িনেচ
একদম ছাট কের সািরর পর সাির ক ন শে অেনক িকছু লখা থােক।
এ েলা কন লখা থােক? িন য়ই ব বসািয়ক কারেণ। তেব, এখােন শখার অেনক
িকছু আেছ। আসল ব াপার হে , আপিন যিদ আপনার শত েলার মেধ ফাঁকেফাঁকর
রােখন এবং কউ যিদ সটা ব বহার করেত পাের, তাহেল আপনার করার িকছুই
থাকেব না। তাই, একশ লাইন হেলও িলগ াল পপারস এমনভােব তির করা হয় যন
মানুষ সহেজ এর ফাঁকেফাঁকর ধরেত না পাের। এমন দুেটা াি কাল উদাহরণ িদি ।
বাংলােদেশরই বড় একটা সং ােক একটা টিলকম কা ািন অফার িদেলা য,
আ জািতক কল করার সময় থম এক িমিনট ি এবং তারপের িত িমিনট টাকা
কাটা হেব। আপিন চাইেল এখনই একটু িচ া কের দখুন তা, অফারটার মেধ
সমস াটা কাথায়?
কারণ, পেরর মােস টিলকম কা ািন টকের দেখ তােদর কেয়ক হাজার ডলার
মূেল র কথা বলা হেয়েছ , িক িবল এেসেছ মা কেয়ক ডলার। কািহনী অনুস ান
করেত িগেয় দখা গল য, মানুষজন ৫৯ সেক কথা বেল কেট িদত। তারপর
আবার কল িদেয় ৫৯ সেক কথা বলেতা। এভােব ৫৯ সেক পর পর কেট তারা
ঘ ার পর ঘ া কথা বেল যত িক িবল আসেতা না কারণ অফার অনুযায়ী ‘ থম
এক িমিনট ি ’! এই িনেয় চুর বাকিবত া হেয় িগেয়িছল!
তারা যিদ ‘ থম এক িমিনট ি ’ না বেল যিদ ‘এককালীন এক িমিনেটর টকটাইম ি ’
বলেতা, তাহেলও টিলকম কা ািন হয়েতাবা বঁেচ যত!
32

33. এই গল একটা অফােরর ভু েলর উদাহরণ। এমন সমস া কােনা ি য়ােতও হেত
পাের। আেরকটা উদাহরণ দই। তখন মানুষ থম থম অনলাইেন টাকা পাঠােনা
কেরেছ। টাকা পাঠােত হেল তারা টাকার অংক িলেখ স িদত এবং টাকা চেল
যত। িক , একজন পা ার একিদন সংখ ার সামেন একটা নেগ ভ িচ বিসেয়
স ি ক করেলা। মােন স, ‘১০০টাকা’ না িলেখ ধেরন ‘-১০০টাকা’ িলখেলা। এবং
অবাক হেয় স দখেলা য অেন র অ াকাউ থেক তার অ াকাউে টাকা চেল
এেসেছ! এটা িছল নহাত া ািমং-এর সীমাব তা। কউ িচ াও কেরিন য খািল
একটা নেগ ভ িচ িদেয় ব াংেকর টাকা পাঠােনার ি য়াটােকই পাে ফলা যােব!
পের অবশ সটা ক করা হেয়েছ। এখন আপিন চাইেলও ব াংেকর এ এেম িগেয় এই
কাজ করেত পারেবন না।
িশ ার িবষয় হেলা, ব বসার ে একটা সামান অ র িকংবা িচ ও পুেরা লাল
বািত জািলেয় িদেত পাের। তাই শত েযাজ যত ছাট কেরই লখা থা ক না কন,
কমত পেড় যন কােজ আগান।
কিমউিনেকশেনর মায়া
িনেচর ২ কস অেনক ে ই দখা যায়। ব াপার েলা খুবই শকাতর, িক
অেনেকই একদম অমানিবক একটা িরয় াকশন িকংবা কেম িদেয় বেসন। একটার
উ র আমরা িদেয় িদলাম, অন র উ র আপিন আপনার আশপােশর মানুেষর
সােথ কথা বেল বর
কেরন। এটা কা িনক
মেন হেলও অেনেক যিদ
একটু ইিতবাচক কথা
বলেতা, তাহেল হয়েতাবা
অেনক জীবন বদেল
যত। এমন অেনক
ঘটনা আেছ যখােন
সুইসাইড করার আেগ
অেনেকই ইশারা ইি ত
িদেয়েছ সামািজক যাগােযাগ মাধ েম যন একজন হেলও ব ু এিগেয় আেস। আমার
দুই াসেমট এভােবই সুইসাইড কেরেছ। তােদর পাে র িনেচ যিদ একজন সহমিমতা
িনেয় িকছু িলখেতা, তারা হয়েতাবা আজ বঁেচ থাকেতা। একটা অনুে রণামূলক
33

34. কেম ও িক কখনই কম নয়। তাই, আমােদর দরকার কথার ভতেরর মানুষ েক
বাঝার।
34

35. 35

36. বেল ফলা ভােলা, নািক চুপ থাকা ভােলা
একটা িসচুেয়শন দই আপনােক। মেন কেরন আপিন একজন ু েড ক পড়াে ন।
এখন তার অব া দেখ আপিন বুেঝ গেছন য তার অ াডিমশেন ভােলা জায়গায়
চা পাওয়ার সুেযাগ খুবই কম। এমন অব ায় আপিন দুেটা িজিনস বলেত পােরন:
১। এখন অব া যাই হাক না কন! তু িম পারেব! মানুষ পাের না এমন িজিনস নই!
লেগ থাকেল অেনক িকছুই হেত পাের!
২। এখন অব া অনুযায়ী তামার ে র ই উেট চা পাওয়ার স াবনা কম।
এর চেয় তু িম তামার ি তীয় সািরর পছ েলা টােগট কের পড়েল ির অেনক
কম।
দুেটাই সত । িক , ব াপার হে এই য িস া নয়ার ব াপারটা ‘ির িনেবা না িক
সফ খলেবা?’ - এই িস া তা িশ াথ র নওয়া উিচত কারণ এটা তার জীবন।
আমরা িণেকর উৎসাহ িদেয় আসল িরে র কথা না বেল হয়েতাবা তােদর মন খুিশ
করিছ, িক আসেল তার সত টা জানা উিচত।
আর এখােনই সমস াটা হয়। মন খারাপ করেব বেল অেনক সময়ই আমরা মানুষেক
সত টা না বেল একটা বুিল িনেয় দই। এটােক ইংেরিজেত বেল ‘Sugarcoating’।
অথাৎ সিত কথা গােয় লাগেব বেল, িমি কথা িদেয় সটা এিড়েয় যাওয়া।
িক , এই সুগারেকা ং করেল িক আমরা মানুষটােকই িবপেদ ফলিছ। তাহেল
আমরা কী করেবা?
১। মন খারাপ কের ফলেত পাের এমন সত বলেবা?
২। সুগারেকা ং করেবা?
পারেল, িনেজর কথা রেখ অেন রটা িচ া কের সত টা বলুন। আপনার িন ু র
সেত র জন আজ হয়েতাবা আপনােক ঘৃণা করেব, িক কাল যখন দখেব বািক
সবাই িনেজর মুখ বাঁচােনার জন সুগারেকা ং কেরিছল; তখন আপনােক বিশ া
করেব।
36

37. আর মেন রাখেবন, মানুষেক সত বলার ব াপারটা আপনার ব ি গত িস াে র
ব াপার না। এটা আপনার দািয়ে র মেধ পেড়।
িম ং কিমউিনেকশন
‘ যই কাজটা একটা এসএমএস, ফান কল িকংবা ইেমইল িদেয় শষ করা যায়, সই
কােজর জন যন কখনও িম ং না করেত বিস। এবং িম ং-এ কােনা ভূ িমকা নই,
এমন মানুষ না রাখেল িম ং আরও ফাকাসড হেব। তা চলুন, দেখ নয়া যাক
বাদবািক িম ং কিমউিনেকশন হ াকস।
37

38. 38

39. আজেক থেক এ েলা বদেল ফলুন
একদম চাখ ব কের বদেল ফলুন! এ েলা ব বহার করেত বিশ িচ া কের লাগেব
না।
যা বলা ব করেত হেব যা বলেত হেব
আপনার কী সমস া? কীভােব সাহায করেত পাির?
আিম িজেতিছ। আমরা িজেতিছ!
আিম পারেবা না। আমার সাহায লাগেব।
আমােক িদেয় হেব না। আমার সময় লাগেব।
ক িদলাম! বাসায় আসার জন ধন বাদ।
ধন বাদ! ধন বাদ + (ধন বােদর কারণ)
চুপ কেরা। আিম একটু বিল?
কার দাষ? এখন তাহেল কী করা যায়?
অস ব! কাজটা একটু ক ন।
পারবা না। হ লাগেব?
এই বিসক শ েলা িনেজর ভাক াবুলািরেত িনেত স ম হেল এর পরবত ধােপ
আপনার মাথার িফ ার ক করেত মেনােযাগ িদন।
39

40. কিমউিনেকশন শখার সরা সাস
আপিন যিদ কােনা িজিনস ত িশখেত চান, তাহেল থেমই এমন উদাহরণ বর
কেরন যটা আপিন অনুসরণ করেত চান। এমন উদাহরণ যটা আপনার জন
অনুে রণা িহেসেব কাজ করেব। তাই, আপিন যিদ একদম এ পাট লেভেল কথা
বলেত চান, তাহেল আেগ আপনােক দখেত হেব এ পাটরা কথা বেল কীভােব।
সজন ইউ উেব িগেয় Ted Talk চ ােনেলর িভিডও েলা দখুন। িনেজেক পৃিথবীর
40

41. িবিভ িবষেয় আপেডেটড রাখেত চায়, এমন মানুষেদর উিচত এই চ ােনলটা
সাব াইব কের রাখা।
আেরকটা ভােলা সাস হে Toastmasters International যখােন পৃিথবীর
সরা ব ােদর পুর ার া িভিডও েলা দয়া আেছ। িভিডও েলােত দখার চ া
ক ন কীভােব অ সমেয়র মেধ তারা গে র মাধ েম কােনা িবষয় িকংবা জীবেনর
সু রতম গ েলা অসাধারণভােব তু েল ধরেছন। বাংলায় িশখেত চাইেল এমন
কােনা ইউ উবার িকংবা উপ াপকেক ফেলা ক ন, যার কথাবাতা আপনার
অেনক ভােলা লােগ। মূল িবষয় হে , আপনার একজন রফাের দরকার, যার
মেতা আপিন কথা বলেত চান। একটা পযায় পয তােক কিপ কের িশখুন, তারপের
আ িব াস চেল আসেল এক সময় আপনার িনেজরই একটা কথা বলার াইল তির
হেয় যােব।
41

42. কিমউিনেকশন খুবই াি কাল একটা িজিনস। তাই, িভিডও দেখ এবং িনেজ
অনুশীলন কের শখাটা অেনক কােজর। তেব, কিমউিনেকশন িকংবা য কােনা
িফে এ পাট লেভেল যেত হেল িকছু বই তা পড়েতই হয়। আপনার যিদ সই
ই াটা থােক, তাহেল কিমউিনেকশেনর জন অন তম ১০ সরা বইেয়র িল
এখােন আমরা িদেয় িদলাম। আর যাই হাক, অ ত How To Win Friends &
Influence People বইটা িক সবারই পড়া আবশ ক!
দি েণ িগেয় হােতর বাম িদেয় সাজা িগেয় পি েম!
কােনা অপিরিচত জায়গায় িগেয় িদক খুঁজেছন। রা ায় কাউেক িজে স করেল উিন
হােতর ডান-বাম এবং গিলর মাথার উ র-দি ণ িদেয় এমন িদকিনেদশনা িদেবন,
যটা মেন চলার চেয় ভা া ক াস িদেয় ধন খাঁজা সহজ! এসব
ডান-বাম-উ র-দি ণ জানা ভােলা, িক িডিজটাল যুেগ ১০০ বার ফান কের
‘জায়গাটা কই!’ িজ াসা করার চেয় একবার গল ম ােপ লােকশন িপন শয়ার
করাটা হাজার েন সহজ।
ফসবুেকও লােকশন িপন শয়ার
করা যায়।
42

43. একটা দুগম জায়গায় এক হাজারজন মানুষ আসেল তােদর েত কেক ইেভে র
িদন একজন একজন কের িদকিনেদশনা দওয়ার চেয় লােকশন পাঠােনা অেনক
সহজ। কউ ম াপ ব বহার করেত না পারেল সটা তার অ তার জন আপনােক
সময় িনেয় িদক-িনেদশনা িদেত হেব। িক , ম াপ ব বহার করার অভ াসটা
সবার করা উিচত।
আপনার মন মত একটা সময়
‘আ া ক আেছ ভাইয়া, আিম তাহেল আপনােক জানােবা পের।’
এমন পের জানােবা, বলেবা বিল করেত করেত কতজন মানুষই পের আর কখনও
যাগােযাগ কেরনিন। এরপর থেক আপিন যটা করেবন।
‘আ া ক আেছ ভাইয়া, আিম তাহেল আপনােক জানােবা পের।’
-অবশ ই ভাইয়া, আপনােক ক করেত হেব না। রিববার ২ টার সময়
.আিম িনেজই আপনােক কল কের জেন িনব।
আর একধাপ ভােলা করেত চাইেল,‘আিম রিববার একটা িরমাই ার পা েয় িদব
আপনােক মেন কিরেয় িদেত।’ এই বেল আপিন:
১। মইল িশিডউল কের রাখুন ( যন রিববার সকাল ১০ টায় অেটােম ক মইল
চেল যােব)
২। এসএমএস িশিডউল কের রাখুন ( যন রিববার সকাল ১০ টায় অেটােম ক
এসএমএস চেল যােব)। আপনার ফােন সই অপশন না থাকেল ক ােল ার িকংবা
কােনা অ ােপ িরমাই ার কের মেসজটা সভ কের রাখুন। িরমাই ার আসেলই
পা েয় িদন।
৩। মেস াের িরমাই ার সট কের রাখুন (দুজেনর কােছই রিববার সকাল ১০ টায়
মেস ার না িফেকশন আসেব)
একদম সংখ া ও সময় িদেয় কথা শষ করেল আপনার কথাবাতা আর মাঝপেথ
হািরেয় যােব না, আর যই কাজটা করেত চেয়িছেলন সটাও আটেক থাকেব না।
43

44. আমার জন আপনার িক আেছ?
অপশন ১: আপনার িক কােনা আেছ?
অপশন ২: আমার জন আপনার িক কােনা আেছ?
দখেত একদম একই রকম মেন হেলও, থম অপশেন করার একটা চাপ তির
করা হে দশেকর উপর। আর ি তীয় অপশেন, উ র করার ভারটা িনেজর উপর
দিখেয় করার চাপ দয়া হে না।
না ার সং হ করার কিমউিনেকশন
যখন পূণ কারও কাছ থেক না ার চাে ন তখন িতন িজিনস খয়াল
রাখেবন:
১। অন েদর সামেন না ার িজে স করেবন না। আপনােক হয়েতাবা না ার দওয়া
যত। িক , অন রা না ার পেয় যেত পাের এই ঝুঁ িকেত আপনােক না বেল ফলেত
পােরন।
২। আপিন িক ট কের এেস না ার চাে ন না িক আপনােক িব াস করার মত
নূ নতম কােনা কারণ আেছ?
৩। সরাসির না ার না চেয় বরং বলুন, ‘স ার, কান না াের কল করেল আপনার
সব থেক বিশ সুিবধা হেব?’ িকংবা আরও ভােলা হেব যিদ আপিন বেলন, ‘স ার,
আপনার অ ািসসেটে র না ারটা িক দয়া যােব?’ আপিন অ ািসসেটে র কথা বেল
তােক বাঝাে ন য আপিন জােনন য িতিন অ ািসসেট রাখার মেতা একজন
পূণ মানুষ। তখন আপনােক আরও খুিশেত পারেল িনেজর না ারটাই িদেবন!
ইেমইল লখার আদব-কায়দা
কা েজ িচ -দরখা এখন িবলুি র পেথ। সময় তা আর িডিজটাইেজশন এর
অন তম কারণ। আেগকার িদেনর িচ -দরখাে র জায়গা এখন িনেয় িনেয়েছ
মেস ার, হায়াটসঅ াপ, ইেমইেলর মেতা বাতা আদান দান মাধ ম েলা। অন
চ া ং সাইট েলা বশ ইনফমাল হেলও ইেমইল বা বদু িতন িচ সাধারণত
েফশনাল কােজই বিশ ব ব ত হয়। আর িকছু িনয়ম কানুন স েক জানা না
থাকার কারেণ ভু লও হেয় যায় ায়ই এই ইেমইল পাঠােত িগেয়।
44

45. যেহতু ইেমইেলর ব বহার এখনও ধু েফশনাল কাজকেমই আটেক আেছ তাই এই
ইেমইল পাঠােনার কিতপয় আদব-কায়দা আেছ। কথা না বািড়েয় স েলাই শখা
যাক বরং।
To, Cc, Bcc কানটা কখন আর কন?
ইেমইল কে াজ করার সময় সবার থেম থােক To, Cc, Bcc. এখােনই বাঁেধ থম
গালমাল। কানটায় কখন কার কানা যােব? সহজ কের বলেল এই িতন জায়গােত
যােদর যােদর ইেমইল অ াে স থাকেব তারা সবাই পুেরা মইলটা পােব। আসেতই
পাের তাহেল পাথক কী হেলা এেদর মেধ ?
To:​ কৃ ত াপক বা যােক মইলটা লখা হেয়েছ
Cc: Cc এর পূণ প Carbon Copy. এই অংেশ যার কানা থাকেব সও বু
একই মইলটাই পােব।
Bcc: Bcc এর পূণ প Blind Carbon Copy. এই অংেশ যার কানা থাকেব
িতিনও একই মইল পােবন।
এবার করেতই পােরন, একই মইল সবাই দখেব তাহেল To ত রাখেলই হেতা।
এত কািহনী করার কী আেছ? To ত রাখা হেল িত কানার জেন একটা কের
আলাদা মইল যত সবার কােছ। িক Cc আর Bcc ত রাখা হেল মইল যােব
একটাই। িক যােদর যােদর দখা েয়াজন সবাই দখেব।
এখন চট কের আপনােদর আেরকটা কনিফউশন ি য়ার কির, ইেমইল অ াে স
এক গাপনীয় তথ । একজেনর ইেমইল অ াে স তাঁর অনুমিত না িনেয় অন
কাউেক দওয়া অনুিচত। তাই, আপিন যিদ াপকেক জানােত না চান য এই একটা
মইল আর কােদর কােদর পা েয়েছন তাহেল Bcc ত অন কানা েলা বসান।
সাবেজ লাইন কন িলখেত হয়?
৩৩ শতাংশ মইল খালা হেব নািক না সটা িনভর কের ইেমইেলর সাবেজ
লাইেনর ওপের। অিধকাংশ ে ই সাবেজ লাইন ছাড়া মইল েলা খালা হয় না।
আমােদর মইেলর াম ফা াের ার হওয়া মইল েলার ৬৯% ও াম
িহেসেব শনা করা হয় এই সাবেজ লাইন দেখই। তাই আপনার মইলটা কী
িবষেয় সটা আপনার ইেমইেলর সাবেজ লাইেন উে খ ক ন। আর হ াঁ, একটা
িজিনস মাথায় রাখা জ ির। এখন আমােদর পাঠােনা ৪০% মইলই চক করা হয়
45

46. মাবাইল থেক। আর মাবাইেল সাবেজ লাইেনর ৪-৭ টা শ দখা যায়। তাই
খয়াল রাখেত হেব সাবেজ লাইেনর থম ৪-৭ টা শ ই যােত মইলটা কী িনেয়
সটা স েক ধারণা দয়। কী থাকা উিচত সাবেজ লাইেন? একটা ইেমইেলর
সাবেজ লাইেন যন দু’ টা ে র উ র থােক। ইেমইলটা কী িনেয়? কন
ইেমইলটা পূণ? এই দু’ টা ে র উ র যন উে খ থােক ইেমইেলর সাবেজ
লাইেন।
ইেমইেলর টান কমন হওয়া উিচত?
ইেমইল লখার সময় আপিন কান মজােজ িলখেছন; আপিন িক িবর হেয় িলখেছন
নািক আ হ িনেয়? আপিন িক াপেকর িত খুিশ হেয় িলখেছন নািক রাগ হেয়? এই
আেবগ েলা ইেমইেলর ট েট বাঝােনার উপায় হেলা আপনার শ চয়ন। ইেমেলর
টান খুব বিশ ফমালও হওয়া উিচত নয় আবার খুব বিশ ইনফমালও হওয়া উিচত
নয়। আর আপনার যথাযথ শ চয়নই ক কের দেব আপিন ক কান মজােজ
ইেমইল করেছন।
ফ আর ফরম াট কমন থাকেব?
আেগই বেলিছ ইেমইল অিধকাংশ ে ই েফশনাল কােজ ব ব ত হয়। তাই এর
িতটা শ বুেঝ েন ব বহার করা উিচত। কান সাইেজর, ধরেণর, রঙেয়র ফ
ব বহার করেছন সটা িনেয় একটু সতক থাকা েয়াজন।
ফ সাইজ - যটা দওয়া আেছ সটাই ব বহার ক ন।
ফ কালার - খুব জ ির না হেল পিরবতন করার দরকার নই।
হাইলাই ং - আ ারলাইন/ বা /ইট ািলক যেকােনা একটা ব বহার ক ন।
হাইপারিলংক - কী যু করেছন উে খ ক ন, এিডট অ াে স িদন, িলংকটা স ব
হেল ছাট কের িদন।
স ালুেটশন আর ািজং কখন কমন হেব?
স ালুেটশন আর ািজং অথাৎ ইেমইেলর েত সে াধন কমন হেব আর শষটা
কীভােব করেত হেব সটা িনেয়ও আমরা ায়ই কনিফউশেন ভু িগ। উদাহরণ িদেয়
বাঝােল ব াপারটা পির ার হেব।
স ালুেটশেনর বলায়-
Formal Salutation Informal Salutation
46

47. Hello Shafiq Bhai, Hi Shams,
Dear Ejaj Sir, Hey Zihan,
Dear Parveen Ma’am Howdy Shamir,
ািজংেয়র বলায়-
Formal Closing Informal Closing
Sincerely, Thanks,
Yours truly, Best,
Best regards, Cheers,
আশা কির, এবার ধরেত পেরেছন কান ধরেণর মইল কীভােব সে াধন আর শষ
করা উিচত।
িসগেনচার কন েয়াজন?
িতটা ইেমইলই শষ হয় রেকর নাম িদেয়। এই নামটােকই আেরকটু েফশনািল
দওয়া যায় ইেমইল িসগেনচােরর মাধ েম। এই িসগেনচার একটা সট কের রাখা যায়
ইেমইল বা িজেমইেলর স ংেস িগেয়। এেত কের সব ইেমইেলর শেষ অেটােম ক ঐ
িনধািরত িসগেনচার চেল যােব। এটা যেকােনা মইলেক বশ েফশনাল দখােত
সাহায কের।
Reply বনাম Reply all; কানটা কখন এবং কন?
To, Cc, Bcc এর পর আেরকটা গালেমেল জায়গা হেলা এই Reply আর Reply
all. এই অপশন মূলত কােনা ইেমইল েপর ে আেস। এই দু’ টার কানটায়
ি ক করেল কী হয় সটা জেন নওয়া যাক আেগ।
Reply: এখােন ি ক করা হেল কােনা ইেমইল লুেপর সবেশষ য রক মেসজ
কেরেছন তার কােছ মেসেজর উ র যােব।
47

48. Reply all: আর এখােন ি ক করা হেল পুেরা ইেমইল লুেপ যতজন আেছন সবাই
মেসেজর উ র পােবন।
কােনা েভ া বাতার উ র, বােজট িশট বা পূণ তথ পাঠােনার সময় ভু েলও
Reply all ি ক করেত যােবন না।
িকছু Email Acronyms এর পূণ প!
ইেমইল লখার সময় আমরা কখনও কােনা শট ফম ব বহার না করেলও হেতই পাের
কউ আমােদরেক পাঠােনা মইেল কােনা শট ফম ব বহার কের বসেলা। এখন
আমরা যিদ না জািন য ঐ শট ফম িদেয় রক কী বাঝােত চেয়েছন তাহেল একটু
ঝােমলা। কেয়কটা ব ল ব ব ত Email Acronyms ​বা শট ফেমর পূণ প জেন
নওয়া যাক -
Short
Form
Meaning কন ব ব ত হয়?
FYI For your Information াপকেক কােনা তথ জানােত
ASAP As soon as possible বাঝােত
LMK Let me know রকেক েয়াজেন জানােত
OOO Out of Office ছু েত থাকেল
NRN No reply necessary উ র দবার েয়াজন না থাকেল
EOM End of message মেসজ শষ
PRB Please reply by িনিদ সমেয়র মেধ ই উ র িদেত হেল
EOD End of Day িনিদ িদেনর মেধ ই উ র িদেত হেল
BTW By the way িনেজর মতামত উপ াপেন
IMO In my opinion স েম িকছু বলেত হেল
48

49. ইেমা কেনর ব বহার করা উিচত নািক অনুিচত?
ইেমা কন ব াপারটা বশ আেপি ক আর ইনফমালও বেট। এেকক ইেমা কেনর
মােন এেককজেনর কােছ এেককরকম। তাই ইেমইেল ইেমা কেনর ব বহার না করাই
ভােলা।
Out of Office Replies কী?
আমােদরেক িনেজেদর েয়াজেন ছু িনেত হেতই পাের। িক আমরা ছু েত গেল
য কাজকমও ছু নেব ব াপারটা তা তাও না। আপনার এ টানাল
কেহা ারেদর মইল তা আসেবই। এে ে করা কী যায়? এই সমস ার সমাধানই
হেলা Out of Office Replies. এই ির াই আেগ থেক সইভ কের রাখা যায়।
আপনার ছু েত থাকাকালীন সমেয় আপনার কানায় আসা সব েলা মইেলর
উ ের এই অেটােমেটড ির াইটা যােব। কী কী থাকেব এই অেটা ির াইেত? আপিন
কতিদেনর জেন ছু েত (একিদেনর ছু হেল এই ির াই িন েয়াজন), খুব জ ির
িবষেয় কােক জানােত হেব, এবং অবশ ই সাবেজ লাইেন [OOO] যাগ কের
দেবন।
কত েণর মেধ ইেমইেলর ির াই দওয়া উিচত?
একটা ইেমইল আসার কত েণর মেধ ির াই করা উিচত এটা িনেয় আমােদর
অেনেকই কনিফউশেন ভােগন। সহজ কের দই একদম।
িনেজর েমর কারও অথাৎ সরাসির আপনার কােজর সােথ যু এমন কারও
মইেলর ির াই দখামা ক ন। অিফেসর অন সহকম র পাঠােনা মইেলর উ র
িদন অিফেসর ওয়ািকং আওয়ােরর মেধ । আর চ া ক ন বািক অন েয়াজনীয়
মইেলর উ র ২৪ ঘ ার মেধ িদেয় িদেত।
িনখুঁত ইেমইল পাঠােনার কেয়ক ি ক!
ইেমইল যেহতু ইংেরিজেত লখা হয় তাই পাঠােনার আেগ কেয়কবার ফিরড কের
িনন যােত বানান আর ামার সং া ভু ল না থােক। ডাবল চক ক ন যা যা
অ াটাচ করার কেরেছন িক না, াপেকর কানা সবার শেষ বসান। আর ির াই
করার সময় আবার চক ক ন আসেল ির াই দওয়া উিচত নািক সবাইেক ির াই
করা উিচত।
ইেমইেল আমােদর করা ২ সাধারণ ভু ল!
49

50. আমরা যেহতু এখনও ইেমইেল অতটা অভ নই তাই এই ইেমইল করার বলায়
িকছু সাধারণ ভু ল আমরা সবাই কির। থম ভু ল হেলা, একটা কঠাক ইেমইল
অ াে স না থাকা। উ াপা া নাম িদেয় ইেমইল আইিড খুলেবন না। ইেমইল
অ াে েস িনেজর নােমর সােথ একটা সংখ া থাকেলই যেথ ।
ি তীয় ভু ল হেলা, ইেমা কন আর অেনক েলা আ যেবাধক িচ একসােথ ব বহার
করা। ইেমইেল আমরা েফশনািল কিমউিনেকট কির। ইেমা কন ব বহােরর কােনা
দরকার নই এখােন। আর এেকর অিধক আ যেবাধক িচ ব বহার করেল াপক
আ য হেয় যেত পাের আপনার বুি িনেয়।
িবরাম িচ আর ব াকরণ ক রাখা যায় কীভােব?
ইেমইল বাংলায় লখার চলন এখনও হয়িন। যতিদন ইংেরিজেত মইল করা
হেব ততিদনই ামার আর বানান িনেয় একটু বাড়িত সতক থাকা আমােদর জেন ই
ভােলা। চারটা সাধারণ ভু েলর সােথ পিরচয় কিরেয় িদেলই ব াপারটা পির ার হেব।
কননা এই ভু ল েলাই ঘুের িফের আমরা সবাই কির।
১। “......” এর বাইের নয় ভতের িবরাম িচ বেস।
২। (......) এর ভতের নয় বাইের িবরাম িচ বেস।
৩। (:) কালন দুেটা আলাদা াধীন বােক র সংেযাজক। কালেনর পেরর বােক র
থম শে র র আদ র বড় হােতর।
৪। (;) সিম কালন দুেটা আলাদা াধীন স কযু বােক র সংেযাজক। সিম
কালেনর পেরর বােক র থম শে র র আদ র ছাট হােতর।
এই আদব-কায়দা েলা মেন ইেমইল করা গেল আপনার ইেমইল কিমউেনশন হেব
আরও অেনক বিশ েফশনাল।
50

51. আর একটা িজিনস!
মেন কেরন কউ আপনার কথায় রািজ হেয় কােনা একটা িজিনস িকনেলা। যখন
মানুষ আপনার সােথ কােনা চুি কের মৗিখক, িলিখত িকংবা ব বসািয়ক যাই
হাক না কন, তারা আপনােক তখন অেনকটা িব াস কের এবং যারা আপনােক
অেনক িব াস কের, তােদর কােছ আপিন আেরকটু িকছু চাইেতই পােরন। যমন:
আপিন একজেনর কােছ একটা ব াগ িবি করেলন। ব াগ িবি করার পর আ া
হােফজ বলার আেগ তােক বলুন, “স ার! আমােদর এই কাডটা িনন, আপনার কােনা
ব ু র এমন সু র ব াগ লাগেল আমােদর কােছ পা েয় িদেবন।”
খুব ছাট একটা িজিনস, িক এর পছেনর সাইেকালিজটা ব াখ া করেল আসেল
িবষয়টা পির ার হেব। মানুষ যখন কােনা জায়গায় ম, সময় িকংবা অথ দয়,
তখন স িনেজেক বাঝােনার চ া কের য স সবেচেয় ভােলা কাজটাই কেরেছ এবং
স যই কাজটা কেরেছ, সই কাজটা অেনক ভােলা। আপনার কাছ থেক ব াগ
িকনেল স িনেজেক বাঝােব য ব াগটা অেনক ভােলা। ব াগটা যিদ ভােলা না হয়
তাহেল তা স বাকার মেতা টাকা ব য় কেরেছ! তাই স িনেজেক এবং অন েদরেকও
বাঝােব য তার ব াগটা কত ভােলা।
মানুষ যখন তােক এেস িজে স করেব ব াগটা কাথা থেক িকেনিছস, স অেনক
খুিশ হেব এই ভেব য মানুষ িচ া কের য তার ব ােগর চেয়জ অেনক ভােলা। আর
তখন িনেজর দ শিপং ি েলর কথা বলেত এবং ি উপেদশ িদেত গেল কার
দাকােনর কথা স বলেব? হ াঁ! আপনারটাই! কারণ তােক তার িনেজর িস া টা য
ক, সটা মাণ করেত হেব না! সাজা আপনার দাকােনর িদেক এিগেয় দেব।
অজুহােত েপাকাত
‘ দা , কালেক িমরপুের আমােদর ফু টবল ম াচ আেছ। তােক আমােদর েম িক
লাগেবই!’
-না দা ! বাসা থেক অেনক দূের!
‘আের আয় না দা !’
-না র! আমার বুটও নাই!
‘এই দুইটা কারেণ িক আসেত পারিব না?’
-হ াঁ র দা
‘আ া ক আেছ। আমার আর তার বুট সাইজ তা একই। আিম কালেক ৪ টায়
তােক বাসা থেক িপক কের িনেয় যােবা। রিড থািকস!’
51

52. তােদর কাছ থেক তােদর শত েলা খািল বর কের িনন। মানুষ কােনা িকছু না
করেত অেনক তালবাহানা কের। যই অজুহাত তারা িদে , ওটাই অফার কের
তােদরেক েপাকাত কের ফলুন। এরই একটা উদাহরণ দই আমােদর দেশরই।
একটা েজে র জন মানুষেক অ াপ ই টল করােত হত। িক , অেনেকই করেত
চায় না এবং তােদর অজুহাত, ‘ নট নাই!’। খুব ভােলা। এর পর থেক আমােদর
কথাবাতা এমন হত:
‘ভাইয়া...আমােদর অ াপ এই এই কাজ কের। আপনার মাবাইেল ডাউনেলাড কের
দখেবন ি জ?’
-না ভাই, আমার নট নাই!
‘তাহেল কােনা অসুিবধা নাই! আমরা নট িদি । এই িনন হট ট। ডাউনেলাড
কের বলুন অ াপটা কমন?’
একবার যখন বেল ফেল য ‘ নট থাকেল ডাউনেলাড করতাম’ তখন হট ট িদেল
আর ডাউনেলাড না কের থাকেত পারেবন না!
অিধকাংশ মানুষ
িব াপেন িন য়ই এমন দেখেছন য, ‘১০ জেনর মেধ ৯ জন এই টু থেপ ব বহার
করেত বেলন।’ িকংবা েনেছন, ‘বাংলােদেশর মানুেষর আ া, তমুক াে র
উপর।’
মানুেষর একটা বিসক সাইেকালিজ হে , স িনেজ িস া িনেত ভয় পায়। িক ,
যখন দেখ অন রাও এই কাজ করেছ, িকংবা কােনা অিভ মানুষ একটা কাজ
করেত বলেছন, তখন তারা সটা িনভেয় অনুসরণ কের। মূল কথা হে , মানুষ
িনেজ খুব বড় ঝুঁ িক িনেত চায় না। স অন মানুেষর উদাহরণ দখেত চায়। ােস
অেনক সময় হয়েতাবা দেখেছন এটা। কারও একটা আেছ লকচার িনেয়।
িক । স চুপ কের বেস অেপ া করেব কখন আেরকজন তার মেনর টা স ারেক
করেব। িনেজ থেক করেত পারেলও, অেনেক সটা কন কের না ভেব দেখেছন
িক?
52

53. এখন এই বিসক সাইেকালিজ কীভােব অন জায়গায় েয়াগ করেবন? রফাের
দেবন! ‘আমােদর পণ অমুক এবং তমুক ব বহার কের অেনেক খুিশ হেয়েছন,
আপিনও কের দখুন আজই!’
এটারই একদম াি কাল আেরকটা উদাহরণ দই একদম চােখর সামেনর। িবিভ
ফসবুক পইেজ, অ ােপ িকংবা বই িনেয় এখন িরিভউ দওয়া যায় না? অেনক
ফসবুক পইজ িনজ থেকই বেল, ‘আমােদর সািভস ভােলা লেগ থাকেল িরিভউ
িদেয়ন ি জ।’ কন? কারণ অন মানুেষর িরিভউ দখেল আমরা ভরসা পাই য, এই
পইজ থেক কােনা িকছু িকনেল আিম ঠকেবা না।
২ মাস আেগর পিরক না
আপিন যিদন সব ব ু েক ডাকেবন, ওইিদনই সবার কােনা না কােনা কাজ। যখনই
আপিন মানুেষর অ াপেয় েম চাইেবন, কমন একটা উ র হে , ‘ওইিদন আমার
আেরকটা িম ং আেছ।’ আপিন যিদন িম ং করেত চাইেবন ওইিদন আপিন বােদ
দুিনয়ার অন সবার সােথ অ াপেয় েম আেছ এমন একটা ভাব অেনেকই দখােব।
এে ে একটু আেগ থেক পিরক না করেলই িক হেয় যায়।
বিসকটা হে , অিধকাংশ মানুেষরই ১ মাস তা দূের থাক, ১ স ােহর
পিরক নাটু ও থােক না। তাই, আপিন যিদ অেনকেক িনেয় িকছু করেতই চান,
১০-১৫ িদন আেগ থেক বুিকং িদেয় রােখন। তখন তা আর বলেত পারেব না য,
‘৪৩ িদন পর তার ৪ টার িম ং-এর সময়ই আমার আেরকটা িম ং আেছ!’। হ াঁ,
অিধকাংশ ে এত সময় পাওয়া যায় না।
ইংিলেশ বলেস! তার মােন ক বলেতেস!
ব াপারটা অি য় হেলও সিত য আমরা সাদা চামড়া িকংবা িবেদশীেদর িত কন
যন একটা বাড়িত ভালবাসা দখাই। খািল সখােনই না, িবেদশীরা যিদ ইংেরিজ
বেল, তাহেল আমরা ভািব য দা ণ িকছু একটা বেলেছ।
আমরা অেনক সময় খয়াল কেরিছ য, মানুষ যখন জ ল কের তখন অেনেক
িনেজর ােনর গভীরতা বাঝােনার জন ইংেরিজেত উ র দন এবং খািল তাই নয়,
অেনেক মেনও নয়! তােদর ধারণা, ‘ইংিলেশ বেলেছ, ভু ল কীভােব বেল!’ হাস কর
যত িচ াভাবনা।
53

54. ময়লার গািড়েক ‘ াশ ক ান’ বলেলই গ পাে পারিফউেমর মেতা হেয় যায় না।
তাই, এখান থেক আমরা দুেটা িজিনেস খয়াল রাখেত পাির।
১। সু ট টাই পের বলেছ, সাদা চামড়ার কউ বলেছ িকংবা িবেদশী ভাষায় বলেলই
সব কথা সত হেয় যায় না।
২। মানুেষর সামেন একটু আিধপত িকংবা িনয় ণ দখােত হেল দুই-চারটা ক ন
শ কােজ দয়। ব াপারটা যতই অেযৗি ক হাক না কন, মানুেষর সাইেকালিজেত
এখনও িজিনসটা আেছ। তাই, কােনা ভােলা িবষেয় মানুষেক সেচতন করেত এক
দুইবার িনেজই ি কটা ব বহার করেত পােরন িক ! অথাৎ, িকছু িকছু পিরেবেশ
িনেজর আিধপত তির করেত দুই-চারটা ইংিলশ বলেল মানুষ আপনােক িসিরয়াসিল
িনেত পাের।
গত দশবার কথা কী িদেয় হেয়েছ?
কােনা মানুেষর সােথ যিদ আপনার স ক খারাপ হয়, তাহেল একটা িজিনস খয়াল
কের দেখন। গত ৫ িকংবা ১০ বার যখন ওই মানুষ র সােথ আপনার কথা হেয়েছ,
টা কমন িছল? সালাম িদেয় হেয়েছ নািক টকাির িদেয় হেয়েছ নািক
কাজ িদেয় হেয়েছ?
স ক িনেয় আমােদর বলার অিভ তা এখনও হয়িন যিদও তবুও একটা পযেব ণ
আমােদর আেছ। একটা সমেয়র পর ামী- ীর শষ ১০ আেলাচনা যিদ আমরা
খয়াল কির, তাহেল দখেবা য হেয়েছ; ‘পটল লাগেব’, ‘বাজার শষ’, ‘খাবার
ভােলা হয়িন’, ‘এত দির কন হল’, ‘িবর কেরা না তা’ এসব িদেয়। একটা
মানুেষর সােথ যিদ দখা হওয়ার আেগই আপিন জােনন য কােনা একটা নেগ ভ
কথা আসেব, তাহেল তা আপিন আরও পাশ কা েয় যাবার চ া করেবন। পাশ
কা েয় কন যাে ন, এটা িনেয় তখন আবার হেব। দখা হেলই যিদ আপিন
মানুেষর কােছ আপনার দুঃেখর কথা বেলন, িকংবা দখা হেলই যিদ টাকা চান,
মানুষ তা আপনার সামেনই আসেব না।
তাই, যিদ মেন হয় য মানুষ তাহেল একটু খয়াল কের দখুন গত ১০ টা
কনভারেসশেনর কয় েত অন মানুষ র জন আন দায়ক িকছু িক িছল?
আপনােক এিড়েয় চলেছ, িকংবা আপনার সােথ কথা বলেত চাে না;
54