SlideShare a Scribd company logo
1 of 26
Download to read offline
? 
Co słychać 
u Waszych marek?
? 
Po co 
marka miejsca?
? 
Marki, które 
żyją? 
Marki, które 
nie żyją?
? 
Jak 
ożywić 
markę?
Marki miast i regionów 
weszły w drugi etap. 
Opracowane przed latami strategie wymagają 
weryfikacji i sprawdzenia, czy marki 
funkcjonują prawidłowo. ? 
Czy marki dostarczają, poprzez 
swój wizerunek, wartości dodanej 
i premii cenowej dla usług 
i produktów oferowanych 
w przestrzeni miejsca?
Dziś marki 
potrzebują ożywienia 
i odnowienia znaczenia dla odbiorców 
tak by stały się istotnym zasobem 
oraz budowały pozycję miasta i regionu. 
! 
! 
Potrzebne jest 
POBUDZENIE MAREK 
czyli zestaw precyzyjnie 
określonych działań skierowanych 
do opracowanych wcześniej 
marek miast i regionów.
POBUDZENIE 
MARKI 
MARKA – jasna, przykuwająca uwagę i unikalna 
– to fundament, dzięki któremu miasto/region jest 
pożądane jako obszar do rozwoju biznesu, 
destynacja turystyczna lub miejsce do 
zamieszkania. 
POBUDZENIE MARKI - sprawi, że zacznie ona 
skutecznie realizować zapisy strategiczne, 
poprawi komunikację i sposób doświadczania 
w przestrzeni. Dzięki temu będzie miała 
pożądany wpływ na grupy odbiorców, 
które mają znaczenie dla miasta/regionu. ! 
!
Proces POBUDZENIA MARKI to wymagany 
element przejścia na poziom, który zapewni 
długookresową konkurencyjność miejsca.
TRZEBA POBUDZIĆ 
MARKI 
ABY 
! 
! 
ZMIENIAŁY POSTRZEGANIE MIEJSCA, 
oraz podkreślały potencjał 
i unikalne atrybuty. 
ROZPOZNAWALNOŚĆ 
ZAINTERESOWANIE 
ZAANGAŻOWANIE 
POBUDZENIE 
ROZWÓJ 
ZWIĘKSZAŁY ROZPOZNAWALNOŚĆ 
miasta/regionu lokalnie, regionalnie 
ale i na arenie BUDOWAŁY WIZJĘ PRZYSZŁOŚCI międzynarodowej. 
dla lokalnej społeczności w oparciu 
o jego potencjał. ANGAŻOWAŁY I WZBUDZAŁY EMOCJE 
dzięki czemu zwiększymy szansę 
ZAPEWNIAŁY SPÓJNĄ KOMUNIKACJĘ na pożądane decyzje odbiorców. 
i reprezentację miejsca wszędzie 
gdzie jest to potrzebne.
? 
Spróbujemy?
• BADANIA WSPIERAJĄCE 
proces pozycjonowania marki. 
• BADANIA PUNKTÓW STYKU 
klienta z marką. 
• BADANIA DOŚWIADCZENIA 
konsumenckiego wizerunku 
miast i regionów. 
• BADANIE struktury 
GRUP DOCELOWYCH. 
• badanie doświadczania 
marki - INSIGHT TRIP. 
POBUDZENIE 
MARKI 
PRAWDA O MARCE 
Ważne pytania i jeszcze 
ważniejsze odpowiedzi 
! 
!
? 
CASE STUDY 1 
BADANIE PUNKTÓW 
STYKU
Lublin w trakcie... SOBOTA 
CELE GŁÓWNE: ZAPOZNAWANIE SIĘ Z KLIMATEM MIASTA 
ZDOBYCIE INFORMACJI NA TEMAT ATRAKCJI 
12.00-14.00 14.00-16.00 16.00-17.00 
17.00-19.00 19.00-23.00 0:00 
14 
1. 
PRZYBYCIE DO 
MIASTA. 
ZAKWATEROWANIE 
2. 
SPACER PO 
STARYM MIEŚCIE. 
INFORMACJA 
3. 
OBIAD W OBRĘBIE 
STAREGO MIASTA 
4. 
SPACER. 
CMENTARZ. 
KRAKOWSKIE 
PRZEDMIEŚCIE 
5. 
WIECZÓR W KLUBIE 
/ PUBIE LUB EVENT 
6. 
KONIEC DNIA
Lublin w trakcie... NIEDZIELA 
CEL GŁÓWNY: ZWIEDZANIE WNĘTRZ – MUZEÓW, KOŚCIOŁÓW, INNYCH 
ZABYTKÓW 
Do 12.00 12.00-13.00 13.00-17.00 
15 
1. 
POBUDKA. 
ŚNIADANIE W 
HOTELU. 
2. 
SPACER PO 
STARYM MIEŚCIE. 
3. 
ZWIEDZANIE 
ZABYTKÓW I 
MUZEÓW. 
MAJDANEK. 
17.00-18.00 18:00-19.00 
4. 
OBIAD W OBRĘBIE 
STAREGO MIASTA 
5. 
POWRÓT DO DOMU
16 
Poszukiwanie autentyczności
? 
CASE STUDY 2 
EFEKT 
MIEJSCA POCHODZENIA
Polskie województwa można podzielić na 
kilka segmentów - specjalnoścI 
EKO-SPECJALIŚCI 
• lubelskie, podkarpackie, podlaskie, warmińsko-mazurskie 
• nabiał, owoce, warzywa, produkty zbożowe 
AQUA-SPECJALIŚCI 
• dolnośląskie, małopolskie, podkarpackie 
• woda mineralna, soki, alkohole 
WSZECHSTRONNI 
• małopolskie, mazowieckie, wielkopolskie 
WOJEWÓDZTWA „BEZ WŁAŚCIWOŚCI” 
• kujawsko-pomorskie, lubuskie, łódzkie, opolskie, 
pomorskie, świętokrzyskie, śląskie, zachodniopomorski ?
• Kreacja FLAGOWEGO 
WYDARZENIA marki. 
• Odnalezienie mistycznej 
OPOWIEŚCI MARKI w oparciu 
o legendy i historie. 
• Stworzenie BRAND STORY. 
• Wprowadzenie 
i manifestację 
kluczowych elementów 
tożsamości marki do przestrzeni 
czyli BRAND MANIFESTO. 
• Projektowanie PROCESÓW 
OBSŁUGI klientów. 
• Wzmacnianie 
EFEKTU POCHODZENIA. 
POBUDZENIE 
MARKI 
POMYSŁY NA SUKCES 
Jeśli marka jest mało 
odczuwalna w przestrzeni 
i nie przynosi korzyści.
Miasto potrzebował flagowego wydarzenia, które 
będzie wizytówką miasta. 
Urząd Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego 
Karnawał Sztukmistrzów 
? 
?
Urząd Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego 
Karnawał Sztukmistrzów 
Festiwal został zainspirowany postacią Sztukmistrza 
z Lublina – unikalne dziedzictwo miasta. 
! 
!
Marka Lublin - miasto inspiracji nie odpowiadała 
potrzebom biznesu. 
Urząd Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego 
Lublin inspiruje biznes 
? 
?
Urząd Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego 
Lublin inspiruje biznes 
Stworzyliśmy submarkę, która opowiada o kreatywnej 
przedsiębiorczości mieszkańców Lublina. 
! 
!
Marka Lublin - miasto nie posiada produktu 
turystycznego pozwalającego na czytanie miasta i 
doświadczanie miejsca. 
Urząd Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego 
Lublin – Komisarz Maciejewski 
? 
?
Urząd Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego 
Lublin – Komisarz Maciejewski 
W oparciu o bohatera serii powieści kryminalnych 
opracowaliśmy koncept produktu turystycznego, który będzie 
angażował do jeszcze głębszego doświadczania przestrzeni 
miasta. 
! 
!
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI 
Kancelaria Doradcza 
Synergia Sp. z o. o. 
ul. Czeremchowa 21 
20-807 Lublin 
tel./fax. +48 81 756 18 48 
info@kancelaria-synergia.pl 
www.kancelaria-synergia.pl 
Piotr Lutek tel. 519 173 700 
piotr@kancelaria-synergia.pl 
ARC Rynek i Opinia Sp. z o. o. 
ul. Juliusza Słowackiego 12 
01-627 Warszawa 
tel.: +48 22 584 85 00, 
fax: +48 22 584 85 01 
office@arc.com.pl 
www.arc.com.pl 
Andrzej Gołoś tel. 530 332 177 
andrzej.golos@arc.com.pl

More Related Content

Similar to Metody i narzędzia pobudzania marek miejsc - Piotr lutek

Doświadczenia w zarządzaniu marką miejską – wybrane przykłady
Doświadczenia w zarządzaniu marką miejską – wybrane przykładyDoświadczenia w zarządzaniu marką miejską – wybrane przykłady
Doświadczenia w zarządzaniu marką miejską – wybrane przykładyJan Lichota
 
Social Frame - oferta i przykłady realizacji 2017
Social Frame - oferta i przykłady realizacji 2017Social Frame - oferta i przykłady realizacji 2017
Social Frame - oferta i przykłady realizacji 2017Social Frame
 
Jak zbudować i wypromować markę miejscowości. Marketing terytorialny. Robert ...
Jak zbudować i wypromować markę miejscowości. Marketing terytorialny. Robert ...Jak zbudować i wypromować markę miejscowości. Marketing terytorialny. Robert ...
Jak zbudować i wypromować markę miejscowości. Marketing terytorialny. Robert ...Robert Stępowski
 
Jedyna taka. Branding miejsca w sektorze beauty | Studium przypadku | archeti...
Jedyna taka. Branding miejsca w sektorze beauty | Studium przypadku | archeti...Jedyna taka. Branding miejsca w sektorze beauty | Studium przypadku | archeti...
Jedyna taka. Branding miejsca w sektorze beauty | Studium przypadku | archeti...Marka Pionierów
 
Marka vs produkt. Do czego służy branding?
Marka vs produkt. Do czego służy branding?Marka vs produkt. Do czego służy branding?
Marka vs produkt. Do czego służy branding?Katarzyna Kwiecień
 
Branding, design i wprowadzanie produktów na rynek
Branding, design i wprowadzanie produktów na rynekBranding, design i wprowadzanie produktów na rynek
Branding, design i wprowadzanie produktów na rynekAgencja Publicon
 
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu
Marka Osobista w Skalowaniu BiznesuMarka Osobista w Skalowaniu Biznesu
Marka Osobista w Skalowaniu BiznesuRahim Blak
 
Oferta i przykłady realizacji Social Frame
Oferta i przykłady realizacji Social FrameOferta i przykłady realizacji Social Frame
Oferta i przykłady realizacji Social FrameAdrian Gamoń
 
Strategia marketingowa marki biznesowe
Strategia marketingowa   marki biznesoweStrategia marketingowa   marki biznesowe
Strategia marketingowa marki biznesowePremium Consulting
 
Po co gminie aplikacja mobilna
Po co gminie aplikacja mobilnaPo co gminie aplikacja mobilna
Po co gminie aplikacja mobilnawmobi
 
KielceCom Design - Adam Lis - Papajastudio - „Identyfikacja wizualna miast"
KielceCom Design - Adam Lis - Papajastudio - „Identyfikacja wizualna miast"KielceCom Design - Adam Lis - Papajastudio - „Identyfikacja wizualna miast"
KielceCom Design - Adam Lis - Papajastudio - „Identyfikacja wizualna miast"kielcecom
 
Prezentacja działań KOTAJNY PR
Prezentacja działań KOTAJNY PRPrezentacja działań KOTAJNY PR
Prezentacja działań KOTAJNY PRemiler89
 
Katalog dobrych praktyk dla Sopotu
Katalog dobrych praktyk dla SopotuKatalog dobrych praktyk dla Sopotu
Katalog dobrych praktyk dla SopotuRadioGdansk
 

Similar to Metody i narzędzia pobudzania marek miejsc - Piotr lutek (20)

Doświadczenia w zarządzaniu marką miejską – wybrane przykłady
Doświadczenia w zarządzaniu marką miejską – wybrane przykładyDoświadczenia w zarządzaniu marką miejską – wybrane przykłady
Doświadczenia w zarządzaniu marką miejską – wybrane przykłady
 
Social Frame - oferta i przykłady realizacji 2017
Social Frame - oferta i przykłady realizacji 2017Social Frame - oferta i przykłady realizacji 2017
Social Frame - oferta i przykłady realizacji 2017
 
Grzegorz Nowaczyk
Grzegorz NowaczykGrzegorz Nowaczyk
Grzegorz Nowaczyk
 
Jak zbudować i wypromować markę miejscowości. Marketing terytorialny. Robert ...
Jak zbudować i wypromować markę miejscowości. Marketing terytorialny. Robert ...Jak zbudować i wypromować markę miejscowości. Marketing terytorialny. Robert ...
Jak zbudować i wypromować markę miejscowości. Marketing terytorialny. Robert ...
 
Rok 2014 w Synergii
Rok 2014 w SynergiiRok 2014 w Synergii
Rok 2014 w Synergii
 
Jedyna taka. Branding miejsca w sektorze beauty | Studium przypadku | archeti...
Jedyna taka. Branding miejsca w sektorze beauty | Studium przypadku | archeti...Jedyna taka. Branding miejsca w sektorze beauty | Studium przypadku | archeti...
Jedyna taka. Branding miejsca w sektorze beauty | Studium przypadku | archeti...
 
Marka vs produkt. Do czego służy branding?
Marka vs produkt. Do czego służy branding?Marka vs produkt. Do czego służy branding?
Marka vs produkt. Do czego służy branding?
 
City Brands
City BrandsCity Brands
City Brands
 
Marketing&sprzedaż marki
Marketing&sprzedaż markiMarketing&sprzedaż marki
Marketing&sprzedaż marki
 
Branding, design i wprowadzanie produktów na rynek
Branding, design i wprowadzanie produktów na rynekBranding, design i wprowadzanie produktów na rynek
Branding, design i wprowadzanie produktów na rynek
 
Cel silna marka. Melting Pot. Kongres miesny.
Cel silna marka. Melting Pot. Kongres miesny.Cel silna marka. Melting Pot. Kongres miesny.
Cel silna marka. Melting Pot. Kongres miesny.
 
Logo miast w badaniach
Logo miast w badaniachLogo miast w badaniach
Logo miast w badaniach
 
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu
Marka Osobista w Skalowaniu BiznesuMarka Osobista w Skalowaniu Biznesu
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu
 
Oferta i przykłady realizacji Social Frame
Oferta i przykłady realizacji Social FrameOferta i przykłady realizacji Social Frame
Oferta i przykłady realizacji Social Frame
 
Strategia marketingowa marki biznesowe
Strategia marketingowa   marki biznesoweStrategia marketingowa   marki biznesowe
Strategia marketingowa marki biznesowe
 
Po co gminie aplikacja mobilna
Po co gminie aplikacja mobilnaPo co gminie aplikacja mobilna
Po co gminie aplikacja mobilna
 
KielceCom Design - Adam Lis - Papajastudio - „Identyfikacja wizualna miast"
KielceCom Design - Adam Lis - Papajastudio - „Identyfikacja wizualna miast"KielceCom Design - Adam Lis - Papajastudio - „Identyfikacja wizualna miast"
KielceCom Design - Adam Lis - Papajastudio - „Identyfikacja wizualna miast"
 
Rola logo i identyfikacji wizualnej - frgm artykulu
Rola logo i identyfikacji wizualnej - frgm artykuluRola logo i identyfikacji wizualnej - frgm artykulu
Rola logo i identyfikacji wizualnej - frgm artykulu
 
Prezentacja działań KOTAJNY PR
Prezentacja działań KOTAJNY PRPrezentacja działań KOTAJNY PR
Prezentacja działań KOTAJNY PR
 
Katalog dobrych praktyk dla Sopotu
Katalog dobrych praktyk dla SopotuKatalog dobrych praktyk dla Sopotu
Katalog dobrych praktyk dla Sopotu
 

More from Promuje Łódzkie

Śladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | Historia
Śladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | HistoriaŚladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | Historia
Śladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | HistoriaPromuje Łódzkie
 
Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...
Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...
Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...Promuje Łódzkie
 
Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...
Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...
Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...Promuje Łódzkie
 
Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...
Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...
Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...Promuje Łódzkie
 
Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...
Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...
Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...Promuje Łódzkie
 
Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”
Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”
Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”Promuje Łódzkie
 
Service design w administracji publicznej
Service design w administracji publicznejService design w administracji publicznej
Service design w administracji publicznejPromuje Łódzkie
 
Design thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacji
Design thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacjiDesign thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacji
Design thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacjiPromuje Łódzkie
 
Biznes nowych możliwości - Robert Kozielski
Biznes nowych możliwości - Robert Kozielski Biznes nowych możliwości - Robert Kozielski
Biznes nowych możliwości - Robert Kozielski Promuje Łódzkie
 
Innowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek Pogorzelski
Innowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek PogorzelskiInnowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek Pogorzelski
Innowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek PogorzelskiPromuje Łódzkie
 
Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego
Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego
Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego Promuje Łódzkie
 
Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...
Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...
Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...Promuje Łódzkie
 
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...Promuje Łódzkie
 
Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...
Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...
Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...Promuje Łódzkie
 
Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...
Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...
Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...Promuje Łódzkie
 
Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz
Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz
Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz Promuje Łódzkie
 
Konsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczyk
Konsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczykKonsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczyk
Konsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczykPromuje Łódzkie
 
Internauci szukają informacji o miastach i regionach w Sieci - Maciej Gałecki
Internauci szukają informacji o miastach i regionach w Sieci - Maciej GałeckiInternauci szukają informacji o miastach i regionach w Sieci - Maciej Gałecki
Internauci szukają informacji o miastach i regionach w Sieci - Maciej GałeckiPromuje Łódzkie
 

More from Promuje Łódzkie (18)

Śladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | Historia
Śladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | HistoriaŚladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | Historia
Śladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | Historia
 
Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...
Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...
Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...
 
Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...
Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...
Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...
 
Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...
Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...
Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...
 
Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...
Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...
Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...
 
Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”
Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”
Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”
 
Service design w administracji publicznej
Service design w administracji publicznejService design w administracji publicznej
Service design w administracji publicznej
 
Design thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacji
Design thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacjiDesign thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacji
Design thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacji
 
Biznes nowych możliwości - Robert Kozielski
Biznes nowych możliwości - Robert Kozielski Biznes nowych możliwości - Robert Kozielski
Biznes nowych możliwości - Robert Kozielski
 
Innowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek Pogorzelski
Innowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek PogorzelskiInnowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek Pogorzelski
Innowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek Pogorzelski
 
Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego
Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego
Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego
 
Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...
Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...
Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...
 
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
 
Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...
Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...
Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...
 
Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...
Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...
Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...
 
Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz
Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz
Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz
 
Konsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczyk
Konsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczykKonsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczyk
Konsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczyk
 
Internauci szukają informacji o miastach i regionach w Sieci - Maciej Gałecki
Internauci szukają informacji o miastach i regionach w Sieci - Maciej GałeckiInternauci szukają informacji o miastach i regionach w Sieci - Maciej Gałecki
Internauci szukają informacji o miastach i regionach w Sieci - Maciej Gałecki
 

Metody i narzędzia pobudzania marek miejsc - Piotr lutek

  • 1.
  • 2. ? Co słychać u Waszych marek?
  • 3. ? Po co marka miejsca?
  • 4. ? Marki, które żyją? Marki, które nie żyją?
  • 5. ? Jak ożywić markę?
  • 6. Marki miast i regionów weszły w drugi etap. Opracowane przed latami strategie wymagają weryfikacji i sprawdzenia, czy marki funkcjonują prawidłowo. ? Czy marki dostarczają, poprzez swój wizerunek, wartości dodanej i premii cenowej dla usług i produktów oferowanych w przestrzeni miejsca?
  • 7. Dziś marki potrzebują ożywienia i odnowienia znaczenia dla odbiorców tak by stały się istotnym zasobem oraz budowały pozycję miasta i regionu. ! ! Potrzebne jest POBUDZENIE MAREK czyli zestaw precyzyjnie określonych działań skierowanych do opracowanych wcześniej marek miast i regionów.
  • 8. POBUDZENIE MARKI MARKA – jasna, przykuwająca uwagę i unikalna – to fundament, dzięki któremu miasto/region jest pożądane jako obszar do rozwoju biznesu, destynacja turystyczna lub miejsce do zamieszkania. POBUDZENIE MARKI - sprawi, że zacznie ona skutecznie realizować zapisy strategiczne, poprawi komunikację i sposób doświadczania w przestrzeni. Dzięki temu będzie miała pożądany wpływ na grupy odbiorców, które mają znaczenie dla miasta/regionu. ! !
  • 9. Proces POBUDZENIA MARKI to wymagany element przejścia na poziom, który zapewni długookresową konkurencyjność miejsca.
  • 10. TRZEBA POBUDZIĆ MARKI ABY ! ! ZMIENIAŁY POSTRZEGANIE MIEJSCA, oraz podkreślały potencjał i unikalne atrybuty. ROZPOZNAWALNOŚĆ ZAINTERESOWANIE ZAANGAŻOWANIE POBUDZENIE ROZWÓJ ZWIĘKSZAŁY ROZPOZNAWALNOŚĆ miasta/regionu lokalnie, regionalnie ale i na arenie BUDOWAŁY WIZJĘ PRZYSZŁOŚCI międzynarodowej. dla lokalnej społeczności w oparciu o jego potencjał. ANGAŻOWAŁY I WZBUDZAŁY EMOCJE dzięki czemu zwiększymy szansę ZAPEWNIAŁY SPÓJNĄ KOMUNIKACJĘ na pożądane decyzje odbiorców. i reprezentację miejsca wszędzie gdzie jest to potrzebne.
  • 12. • BADANIA WSPIERAJĄCE proces pozycjonowania marki. • BADANIA PUNKTÓW STYKU klienta z marką. • BADANIA DOŚWIADCZENIA konsumenckiego wizerunku miast i regionów. • BADANIE struktury GRUP DOCELOWYCH. • badanie doświadczania marki - INSIGHT TRIP. POBUDZENIE MARKI PRAWDA O MARCE Ważne pytania i jeszcze ważniejsze odpowiedzi ! !
  • 13. ? CASE STUDY 1 BADANIE PUNKTÓW STYKU
  • 14. Lublin w trakcie... SOBOTA CELE GŁÓWNE: ZAPOZNAWANIE SIĘ Z KLIMATEM MIASTA ZDOBYCIE INFORMACJI NA TEMAT ATRAKCJI 12.00-14.00 14.00-16.00 16.00-17.00 17.00-19.00 19.00-23.00 0:00 14 1. PRZYBYCIE DO MIASTA. ZAKWATEROWANIE 2. SPACER PO STARYM MIEŚCIE. INFORMACJA 3. OBIAD W OBRĘBIE STAREGO MIASTA 4. SPACER. CMENTARZ. KRAKOWSKIE PRZEDMIEŚCIE 5. WIECZÓR W KLUBIE / PUBIE LUB EVENT 6. KONIEC DNIA
  • 15. Lublin w trakcie... NIEDZIELA CEL GŁÓWNY: ZWIEDZANIE WNĘTRZ – MUZEÓW, KOŚCIOŁÓW, INNYCH ZABYTKÓW Do 12.00 12.00-13.00 13.00-17.00 15 1. POBUDKA. ŚNIADANIE W HOTELU. 2. SPACER PO STARYM MIEŚCIE. 3. ZWIEDZANIE ZABYTKÓW I MUZEÓW. MAJDANEK. 17.00-18.00 18:00-19.00 4. OBIAD W OBRĘBIE STAREGO MIASTA 5. POWRÓT DO DOMU
  • 17. ? CASE STUDY 2 EFEKT MIEJSCA POCHODZENIA
  • 18. Polskie województwa można podzielić na kilka segmentów - specjalnoścI EKO-SPECJALIŚCI • lubelskie, podkarpackie, podlaskie, warmińsko-mazurskie • nabiał, owoce, warzywa, produkty zbożowe AQUA-SPECJALIŚCI • dolnośląskie, małopolskie, podkarpackie • woda mineralna, soki, alkohole WSZECHSTRONNI • małopolskie, mazowieckie, wielkopolskie WOJEWÓDZTWA „BEZ WŁAŚCIWOŚCI” • kujawsko-pomorskie, lubuskie, łódzkie, opolskie, pomorskie, świętokrzyskie, śląskie, zachodniopomorski ?
  • 19. • Kreacja FLAGOWEGO WYDARZENIA marki. • Odnalezienie mistycznej OPOWIEŚCI MARKI w oparciu o legendy i historie. • Stworzenie BRAND STORY. • Wprowadzenie i manifestację kluczowych elementów tożsamości marki do przestrzeni czyli BRAND MANIFESTO. • Projektowanie PROCESÓW OBSŁUGI klientów. • Wzmacnianie EFEKTU POCHODZENIA. POBUDZENIE MARKI POMYSŁY NA SUKCES Jeśli marka jest mało odczuwalna w przestrzeni i nie przynosi korzyści.
  • 20. Miasto potrzebował flagowego wydarzenia, które będzie wizytówką miasta. Urząd Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego Karnawał Sztukmistrzów ? ?
  • 21. Urząd Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego Karnawał Sztukmistrzów Festiwal został zainspirowany postacią Sztukmistrza z Lublina – unikalne dziedzictwo miasta. ! !
  • 22. Marka Lublin - miasto inspiracji nie odpowiadała potrzebom biznesu. Urząd Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego Lublin inspiruje biznes ? ?
  • 23. Urząd Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego Lublin inspiruje biznes Stworzyliśmy submarkę, która opowiada o kreatywnej przedsiębiorczości mieszkańców Lublina. ! !
  • 24. Marka Lublin - miasto nie posiada produktu turystycznego pozwalającego na czytanie miasta i doświadczanie miejsca. Urząd Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego Lublin – Komisarz Maciejewski ? ?
  • 25. Urząd Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego Lublin – Komisarz Maciejewski W oparciu o bohatera serii powieści kryminalnych opracowaliśmy koncept produktu turystycznego, który będzie angażował do jeszcze głębszego doświadczania przestrzeni miasta. ! !
  • 26. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI Kancelaria Doradcza Synergia Sp. z o. o. ul. Czeremchowa 21 20-807 Lublin tel./fax. +48 81 756 18 48 info@kancelaria-synergia.pl www.kancelaria-synergia.pl Piotr Lutek tel. 519 173 700 piotr@kancelaria-synergia.pl ARC Rynek i Opinia Sp. z o. o. ul. Juliusza Słowackiego 12 01-627 Warszawa tel.: +48 22 584 85 00, fax: +48 22 584 85 01 office@arc.com.pl www.arc.com.pl Andrzej Gołoś tel. 530 332 177 andrzej.golos@arc.com.pl