VNWIFI cung cấp một giải pháp wifi marketing đột phá dành cho các nhà hàng, khách sạn cao cấp phân tích và chăm sóc khách hàng của mình.

1. WiFi Marketingvnwifi@VNDC
1

2. Agenda
Chương trình.
2
Giới Thiệu
Dịch Vụ
Mô hình triển khai
Khách hàng
Kịch bản
Why Us?

3. 3Giới Thiệu - VNWIFI
.
• VNWIFI là giải pháp marketing, phân tích và chăm sóc khách
hàng trên nền tảng wifi.
• VNWIFI giúp tăng số lượng khách hàng quay trở lại và tăng
độ trung thành của khách hàng.
• Đã được tin tưởng sử dụng với nhiều khách hàng lớn.

4. Dịch vụ - Quảng Cáo 4
Thu thập thông tin
Phản hồi từ khách hàng
VNWIFI hỗ trợ nhiều hình thức quảng cáo cho các nhu cầu khác nhau của marketing
Và nhiều hình thức khác …
Quảng bá
Kết nối

5. Phân Tích Khách Hàng
..
5
 Thời gian trung bình khách hàng ở siêu thị.
 Báo cáo số lượng khách hàng theo từng thời
điểm trong ngày, trong tuần.
 Đánh giá độ trung thành của khách hàng thông
qua tần suất quay lại trên toàn hệ thống.
 Làm cơ sở để xây dựng và đánh giá độ hiệu
quả của các chương trình khuyến mãi, chính
sách mua hàng, chăm sóc khách hàng.
 Làm cơ sở để ra quyết định kinh doanh.

6. 6Dịch vụ - Tích hợp với hệ thống khác
CRM/POS/Membership
Email, SMS Marketing
LCD
1
2
3
VNWIFI luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng tích hợp với hệ
thống đang vận hành để đạt hiêu quả cao nhất.

7. 7
Sơ đồ triển khai

8. Khách Hàng/Đối Tác Tiêu Biểu
.
8
Phố đi bộ
Nguyễn Huê
The
Coffee House SC Vivo city
Và nhiều khách hàng khác…
Chill Skybar

9. Lợi ích mang lại 9
• Thu thập, xây dựng chân dung khách hàng
• Lắng nghe khách hàng phản hồi
• Khách hàng luôn nhận được các chương
trình khuyến mãi, chính sách bán hàng tốt
nhất.
• Tăng doanh số bán hàng dựa trên
việc lôi kéo khách hàng quay trở
lại.
TĂNG DOANH THU
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
NÂNG CAO THUONG HIỆU
• Tăng trải nghiệm và mức độ kết
nối của khách hàng với cửa hàng

10. How to apply?

11. 11
Kịch Bản 1
Giới thiệu/Quảng bá
 Giới thiệu các thông tin, giá trị của cửa hàng.s
 Giới thiệu các món ăn đặc trưng, món mới
của cửa hàng.
 Các sự kiện, chương trình sắp diễn ra.
Kết nối
Kết nối

12. 12
Kịch Bản 2
Thu thập thông tin Khách hàng
 Thu thập thông tin Khách hàng (FB/Email/Số điện
thoại)
 Tự động xây dựng Chân dung khách hàng, phân loại
Khách hàng.
 Nâng cao độ hiểu quả cho các chương trình
Marketing.
 Bổ sung nguồn dữ liệu cho CRM

13. 13
Kịch Bản 3
Phản hồi khách hàng
 Cung cấp một kênh hiệu quả cho khách hàng để
 Phản hồi về chất lượng dịch vụ, giá cả
 Chấm điểm dịch vụ
 Góp ý để nâng cao chất lượng dịch vụ
 Nâng cao chất lượng dịch vụ.
 Nâng cao độ hài lòng của khách hàng.

14. Kịch bản 4: Làm Mắt thần cho cửa hàng 14
 Tỉ lệ người dùng Smartphone mở wifi ngày
càng cao (55%) và ngày càng tăng.
 VNWIFI có thể làm Mắt thần để theo dõi
số lượng khách hàng ra vào cửa hàng.
 VNWIFI có thể phân biệt chính xác từng
khách hàng dựa trên định danh duy nhát
của điện thoại.

15. Why Us?
Tại sao lựa chọn VNWIFI?
15
• Chi phí hợp lý
• Cách tính phí mềm dẻo, linh
động (Trọn gói, thuê bao).
• Dịch vụ tốt, ổn định đã được sử
dụng và đánh giá cao bởi nhiều
khách hàng lớn.
• Khả năng mở rộng dịch vụ cao.
CHẤT LƯỢNG
CHI PHÍ
HỖ TRỢ
• Hỗ trợ chuyên nghiệp.
• Sẵn sàng tùy chỉnh cho
khách hàng.

16. Mr: Hoang Xuan Linh
Position: Sales Manager
Phone: 0901 318 369
Email: linh.hoang@vndc.vn
Contact