Language: Dutch Titel: Optimaal klantcontact via je LinkedIn-profiel Jaar: 2013 Intro: "Als starter in sales heb je een mooie voorsprong in je commerciële job. Social media is tegenwoordig onmisbaar in sales. Iets waarmee de huidige generatie is opgegroeid. Voor jou is kennis hiervan misschien vanzelfsprekend, maar je weet zoveel meer dan de generatie boven je! Dit geeft je als starter een enorme toegevoegde waarde voor een bedrijf." [...] Auteur: Leanne Valom leidt in haar functie van general manager de algemene organisatie van de franchise Professional Capital. Ze leidt het kennis centrum in het WTC Rotterdam en vertaalt de laatste onderzoeken in sales en account management van het team van prof. Willem Verbeke op de EUR naar commerciële opleiding. Ze houdt daarbij nauw contact met de trainers en klanten en stuurt de project managers aan. Leanne is blogger op verschillende websites over sales en account management.

1. Vacatures plaatsen Contact
Home Artikelen Columns Vacatures
5 LinkedIn Tips voor Young Sales
Professionals
Optimaal klantcontact via je LinkedIn-profiel
Als starter in sales heb je een mooie voorsprong in je commerciële job. Social media is tegenwoordig
onmisbaar in sales. Iets waarmee de huidige generatie is opgegroeid. Voor jou is kennis hiervan misschien
vanzelfsprekend, maar je weet zoveel meer dan de generatie boven je! Dit geeft je als starter een enorme
toegevoegde waarde voor een bedrijf.
We zien dat “dinosaurussen” (zoals een van de trainers van Professional Capital de oudere werkende
generatie binnen een organisatie steevast noemt) die al lange tijd binnen sales actief zijn, niet makkelijk
kunnen omschakelen naar een social media cultuur. Angst en onduidelijkheid spelen hier een rol:
“LinkedIn mag niet binnen ons bedrijf”, “de concurrenten lopen weg met ONZE kennis”, “ik heb daar
allemaal geen tijd voor” enz.
Momenteel is LinkedIn het meest effectief in business. Een eerste stap die je nu kunt doen is de kennis
die je hebt koppelen aan LinkedIn.
Stel je voor: jij bent account manager van een koffiemerk. Het koffiemerk ILikeCoffee. Er komt een
potentiële klant op jouw LinkedIn profiel: Hoe richt je je profiel zo in dat je hier business uit kan halen?
Hier volgen 5 Tips om je LinkedIn-profiel in te richten voor optimaal klantencontact
Tip 1: Zorg voor een pakkende headline
Begin met een professionele headline, bijvoorbeeld:
[Jouw naam] – Account manager @ ILikeCoffee – Fresh coffee for successful companies
(en: Laat “jr.” maar weg)
Tip 2: Wat heb jij te bieden?
Richt een samenvatting in volgens de volgende volgorde:
Meer columns
Leads via LinkedIn
Ethiek scoort in
ondernemerschap, sales en
inkoop
Timemanagement
Provençaals Dagboek –
september 2014.
Trust me, my Friend

2. - Wat kan IK voor je betekenen (UNIEK), want: Companies don’t buy, people do (prof. Willem Verbeke):
je persoonlijke kwaliteiten laten zien is belangrijk. Jij verkoopt niet alleen een dienst maar ook jezelf.
Veel startende account managers zijn hier bescheiden in, zien we.
- Waarom kiezen voor ILikeCoffee? Als het bedrijf nog geen gezamenlijke samenvatting heeft opgesteld,
stel voor dit te leiden! Of: Is er een company page waar je een samenvatting kan vinden?
- “Voor meer advies over de beste koffie op het werk, kunt u contact met me opnemen op het tel nr … of
het @ …” Interesse in koffiemachines? Neem contact met me op, dan stel ik u graag voor aan een van
mijn collega’s met expertise op dit gebied die u kunt helpen.”
Tip 3: Zorg voor referenties: waarom kiezen tevreden klanten voor jou en jouw bedrijf?
Vraag aanbevelingen van tevreden klanten. Wat vind jij overtuigender: iemand die zichzelf aanprijst, of
een aanbeveling van iemand anders? Kijk uit voor het “wij van OMO bevelen OMO aan”-effect.
Tip 4: Toon je expertise!
Wees de expert op je gebied: post updates, deel artikelen, discussieer mee in voor jouw business
relevante groepen, hang interessante documenten in BOX net (Edit profile => more => get more
applications). Voorbeeld van een update: “Uit onderzoek blijkt dat werknemers effectiever werken als ze
de dag beginnen met een kop goede koffie. Voor het onderzoek kijk op: ….”.
Tip 5: Denk internationaal
Is jouw bedrijf internationaal? Of nationaal? Verplaats jezelf in je bezoeker van je profiel. Zal je meer
successen boeken met een Engelstalig of een Nederlandstalig profiel? Bekijk ook de opties om je
LinkedIn profiel in meerdere talen in te richten.
Als jonge sales professional ben je van enorme waarde voor je bedrijf. Binnen veel organisaties zien we
dat er advies nodig is om met de nieuwe social media cultuur om te gaan. Je kunt op dit gebied enorm
veel verschil maken.
Wees niet bescheiden en laat jezelf zien! Ik sta altijd open verder hierover met je te praten.
Succes!
Auteur
Leanne Valom
Leanne Valom leidt in haar functie van general manager de algemene
organisatie van de franchise Professional Capital. Ze leidt het kennis centrum
in het WTC Rotterdam en vertaalt de laatste onderzoeken in sales en account
management van het team van prof. Willem Verbeke op de EUR naar
commerciële opleiding. Ze houdt daarbij nauw contact met de trainers en
klanten en stuurt de project managers aan. Leanne is blogger op verschillende
websites over sales en account management.
Meer:
LinkedIn: http://nl.linkedin.com/in/lvalom
Link pagina professionalcapital.nl: http://www.professionalcapital.nl/nl/over-ons/
general-manager