Kuinka ilmiö rakennetaan - MARK aamuteema

12.11.2015
TWITTER: @laurihilliaho / @ilmion_kaava
LinkedIn: Kutsua tulemaan!
AAMUTEEMA:
Kuinka ilmiö rakennetaan?

Lauri Hilliaho
•27v KTM, Jyväskylän yliopisto
•Kirja: Ilmiön kaava, Talentum
•Konsultti, markkinoinnin sparraaja
•Sydäntä lähellä: oma pieni poika,
harppuunakalastus ja klassinen kitara
12.11.2015

Taustalla: Kyltymätön uteliaisuus
ja villitysten ihmettely
12.11.2015

Innovaatiokilpailun voitto,
seminaarikeikat ja kustannussopimus
12.11.2015

12.11.2015
Kirjoitusprojekti, julkaisu ja ura

12.11.2015
Eikä siinä vielä kaikki: Ympyrä
sulkeutuu!

Kirjaimellisesti ilmiö tarkoittaa asiaa, joka on
havaittavissa.
Lyhyesti ja ytimekkäästi:
• Asia, joka nousee erottuvasti esiin sen
ihmisissä aikaansaamien tunteiden, puheen ja
tohinan (sic) vuoksi.
12.11.2015
Ilmiö?

Tärkein asia, joka tulee aina muistaa:
Ilmiöissä on kyse ihmisistä. Täysin.
12.11.2015

12.11.2015
Q: Eivätkö ilmiöt synny sattumalta?
A: Lähes poikkeuksetta ihmisten käyttäytymiselle on jokin
luonteva selitys. Ilmiöissä sama resepti toimii
markkinointikampanjoista kultteihin.
Q: Onko ilmiöiden luominen käytännössä mahdollista?
A: Tietenkin, vaikka se vaatii rutkasti töitä.
Q: Eikös tämä ole periaatteessa markkinointia?
A: No kyllä.
Tyypillisiä ihmetyksiä:

Miksi ilmiöitä tarvitaan
markkinoinnissa?
12.11.2015

12.11.2015

12.11.2015
VS
!
!
?
Push-markkinointi. Tätä yritämme
välttää. (AdBlocker, paperinkeräys)
Suosittelut ja kokemukset. Tätä
janoamme ja etsimme.

12.11.2015
VS
!
!
?
92% kuluttajista luottaa vertaissuosituksiin enemmän kuin yrityksen
omaan suoraan viestintään. (Nielsen)

Eli: Täytyy siis aivan oikeasti saada
asiakkaat puhumaan meistä!
12.11.2015

Ja verkon myötä se käy yhä
tarpeellisemmaksi joka päivä…
12.11.2015

Aseista asiakkaasi, siirry sivuun
ja anna hänen loistaa.
Markkinoija tai yritys:
OLET ASIAKKAASI MAILAPOIKA
12.11.2015
Ilmiön rakentamisen sääntö #1

Mitä ilmiöllä tavoitellaan?
…että asiakkaamme – ja jopa ne, jotka eivät ole
asiakkaitamme – veisivät viestiämme eteenpäin.
…että tuotteemme ja brändimme olisivat
muistettavia, puhututtavia ja helppoja suositella
…että viestimme vaikuttaisi asiakkaisiin ja
muovaisi heidän ajatteluaan.
12.11.2015

Klassisia esimerkkejä:
12.11.2015

Onko kysymys aivan ylivertaisista
yrityksistä, artisteista tai tuotteista?
12.11.2015
Ei varsinaisesti.
Eron tekee se, että nämä firmat osaavat käsitellä ihmistä. He
tietävät ja taitavat, kuinka:
• Tuottaa huhua ja kohinaa
• Kertoa tunteita herättäviä tarinoita
• Villitä ja yllyttää uskollisia brändi-evankelistoja.

Mutta mitä ilmiön rakentaminen vaatii?
• Fokusta: viestin tulee olla äärimmäisen selkeä ja
yhdenmukainen.
• Rohkeutta: täytyy tehdä suuria ja rajaavia valintoja.
• Kokonaisvaltaista ajattelua ja sitoutumista koko
porukalta. Varmin tapa sössiä: ”Antaa markkinoinnin
hoitaa”
• Syvää ymmärrystä asiakkaan ajatusmaailmasta.
Äärimmäistä asiakas- ja ihmislähtöisyyttä.
• Aikaa, vaivaa ja pitkää pinnaa.
12.11.2015

Oli tarve tehdä tästä kaikesta
yksinkertaista:
Tulos: Ilmiön kaava
• Neljä tärkeää aluetta!
12.11.2015

Ilmiön kaava:
1. Tarinoi intohimo
12.11.2015

Hyvä tarina on kuin kuiva metsä,
jossa tuli leviää helposti.
12.11.2015

Ilmiön kaava:
1. Tarinoi intohimo
2. Sytytä innostujat
12.11.2015

Innostujat sytyttävät tulen ja
levittävät sitä eteenpäin.
12.11.2015

Ilmiön kaava:
1. Tarinoi intohimo
2. Herätä innostujat
3. Värvää vahvistajat
12.11.2015

Vahvistajat ovat kuin tuuli, joka
levittää paloa uusille alueille.
12.11.2015

Ilmiön kaava:
1. Tarinoi intohimo
2. Herätä innostujat
3. Värvää vahvistajat
4. Ankkuroi ja uudista
12.11.2015

Ankkuroimalla varmistetaan muutos. Se
on kuin siementen kylvöä. Kun metsä
kasvaa, se täytyy polttaa uudelleen.
12.11.2015

Mitä markkinoija voi oppia
huijareilta?
12.11.2015
Vertailussa Ponzi-huijari ja ilmiömäinen niche-markkinoija
(Ks. www.cardsagainsthumanity.com)

Verkosto-/ponzihuijaus vs niche-markkinointi
Verkostohuijaus
• Tarina: helppo rikastuminen,
valaistuminen, huhut ja
kokemukset jne.
• Innostujat: Eksklusiivisuuden
kokemus. Verkosto, yhdessä
tekeminen.
• Mediahuomio kun kasvaa.
Negatiivinen käännetään yhteisön
voitoksi “vainouttamalla”.
Julkkishöyrähtäjät.
• Juurruta: Loisi sanastoa ja ilmiötä.
Ps. firma veroparatiisiin.
Niche-markkinointi
• Tarina: Älyttömyys, “have you
heard”
• Innostujat: Eksklusiivisuus,
erottuminen
• Mediahuomio suosion myötä.
• Juurruttaminen: Tutun termin
loisiminen. Perinteen jatkaminen.
12.11.2015
=tyyppiesimerkit ilmiön
rakentamisesta!

Kolme pointtia:
• Kaikessa kysymys ihmisistä, vaikuttamisen resepti
pysynyt (ja pysyy) samana iät ajat
• Tarina-Innostujat-Vahvistajat-Juurrutus
• Näpit irti “mailasta”. Muista pysyä hyvänä
caddiena!
12.11.2015

Lauri.hilliaho@ilmionkaava.fi
Puheyhteys: 0500903690
@laurihilliaho & @ilmion_kaava
Ps. Kirjan voi tilata osoitteesta www.talentumshop.fi
12.11.2015
Kiitos osallistumisesta. Mitä
ajatuksia heräsi?

Kuinka ilmiö rakennetaan - MARK aamuteema

Recommended

Recommended

More Related Content

Featured

Featured (20)

Kuinka ilmiö rakennetaan - MARK aamuteema

Editor's Notes