Oferta Krystian Pluciak ,Flow-Up

2. •Zamieniać problemy ludzi w wyzwania
•Rozwiązywać wyzwania
•Uszczęśliwiać ludzi

4. Zatrudniałeś kogoś, zlecałeś prace
1. Zdobyć "fachowcom"? No jasne. Pewnie
Zlecenie widziałeś w ich wykonaniu schemat…
Jakie masz odczucia?
4.
2. Zrobić
Zapomnieć
3. Zarobić
To irytuje prawda? Stąd i z mojego
charakteru… narodził się pomysł Flow-Up.
Jeśli też Ci to nie odpowiada, to zadzwoń do mnie. Zaangażuję się i wykonam
zadanie z pasją.

5. O umysł klienta. Jest on
polem bitwy,
zwycięstwo decyduje o
wyborze klienta „komu
dam swoje złoto”.
Dziennie otrzymujemy ok
400-9 000 komunikatów!
Codziennie jest więcej
konkurencyjnych firm.
Nie wystarczy mieć dobry
produkt, więcej się
pokazywać… trzeba
pokonać konkurencję.

7. Zgodzisz się ze mną, że aby klient kupił coś od Ciebie...
musi podjąć taką właśnie decyzję tzw. podświadome
"biorę to", prawda? Ale co zrobić żeby tak
zadecydował?
Wyobraź sobie, że umysł klientów to obszar o który
toczy się bitwa. Walkę toczą oczywiście firmy. Ta
która będzie wygrywać w chwili decyzji o zakupie
zwycięża. Właściciele firm to królowie, handlowcy to
piechota, działy finansów dbają o zapasy dla wojska,
marketing tworzy strategie... a narzędzia typu hasła
reklamowe, broszury sprzedażowe, kreatywne
wizytówki, bilbordy, logo, akcje promocyjne itp. to
sprzęt żołnierzy. Widzisz to prawda? Tak właśnie
obrazowo wygląda walka o klienta.

8. Zakładam, że jeśli jesteś specjalistą w swojej
branży. A prawdopodobnie przynajmniej
znasz się na tym co robisz, prawda?
Obojętnie czy: produkujesz sprzęt, pieczesz
bułki, sprzedajesz ubrania, świadczyć
usługi... Jednak nie zawsze musisz umieć to
ładnie zaprezentować, sprzedać,
promować, tworzyć strategie dla firmy...
dlaczego? Bo potrzeba na to ogromnej
ilości czasu (książki, praktyka, szkolenia,
doświadczenia), a czas to kapitał. Właśnie
poznajesz kogoś kto jest w tym skuteczny...

9. Firma
Korporacja
Produkt
Osoba
Wydarzenie
Czyli jak z tym co mam i tym co może
zrobić konkurencja… możesz wygrać.

10.  Pozycja lidera to ukoronowanie dla
każdej firmy i najbardziej
uprzywilejowana pozycja. Dlaczego?
Sprawdź firmy jakie były liderami branż
w latach 80. Ile z nich dziś też jest na
szczycie?! Niemal wszystkie z 25
największych.
 Aby potrafić utrzymać się na pozycji
lidera należy doskonale zapoznać się ze
strategiami i działaniami.
 Musisz mieć odwagę zaatakować
samego siebie. Czy gdyby Gillet nie
wypuszczał nieustannie lepszych
maszynek, firma byłaby dziś liderem?
Wątpię…
 Miej odwagę przyznać się do błędu, jeśli
to konkurent wymyśli coś dobrego. Nie
pozwól się wyprzedzić! Zawsze musisz
blokować silne ruchy konkurencji!
 Jeśli ktokolwiek inny z kwadratu
strategicznego weźmie pod uwagę
tego typu działania, szybko zostanie
zniszczony.
 Zawsze mniej więcej „żołnierzy”

11.  Atakuj na najwęższym froncie. Dlaczego? Wyobraź
sobie, że chcesz zaatakować koncert Volkswagen
(posiada również marki: Audi, Porsche, Seat,
Skoda, Bentley, Ducati, MAN, Lamborghini, Scania).
Mając budżet wysokości jednej z ich marek (nie ma
znaczenia jakiej). Czy atakując wszystkie ich wojska
jesteś wstanie odnieś sukces? Nie! A co jeśli skupisz
siły w jednym miejscu? Pamiętaj, atakując musisz
mieć zawsze przewagę przynajmniej 3/1 na Twoją
korzyść, na terenie walki. Obojętnie czy to będzie
więcej handlowców, punktów sprzedaży, reklam…
inaczej nie zdobędziesz twierdzy lidera.
 Szukaj i uderzaj w słabe punkty (w mocnych
stronach). Czym one są?
 Cokolwiek zrobisz, zawsze analizuj to pod kontem
lidera. Czasem nawet jeśli go pokonasz, możesz nie
być zdolny utrzymać nowej pozycji bo zabraknie Ci
kapitału.

12. Nie masz budżetu na walkę z gigantami? Co
teraz?
Możesz zająć-stworzyć swoją niszę. Jednak
uwaga:
 Musisz pierwszy zająć teren którego nikt nie
zdobył (np. wprowadzić samochody
terenowe, gdy jeszcze nikt ich nie
produkował).
 Powinieneś szybko umocnić swoją pozycję,
aby było trudno zabrać to co zdobyłeś.
 Nisza powinna być wystarczająca, abyś się
utrzymał i zbyt mała dla gigantów.
 „Nieszablonowość” zawsze będzie Twoim
sprzymierzeńcem.

13. Partyzanci nie pokonują wielkich armii, tak jak mikro
firma nie pokonuje lidera. Jednak co stoi na
przeszkodzie, aby działać w swoim terenie. Bez
wychodzenia na pole bitwy?
 Nigdy nie zachowuj się jak lider. Goliata w
tym świecie nie pokona Dawid.
 Zajmij swój mały obszar który będziesz
wstanie obronić!
 Nie atakuj silniejszych.
 Zbieraj kapitał, aby kiedyś wyjść z „ukrycia”.

14.  Biznes
Praca nad zyskiem/kosztami
 Umiejętności miękkie
Zachód już je docenił, nie możemy odstawać od Apple
i innych firm
 Edukacja ekonomiczna
Wielu ludzi nadal jest przekonanych, że szkoły i NFZ
są bezpłatne. Będą emerytury… Trzeba ich
uświadomić. A firmom zaproponować rejestracje
działalności w korzystniejszych strefach.

15. Dobranie „żołnierzy” i „sprzętu” jakim będzie
się walczyć o klienta jest kluczowe.
Dziś armia to pracownicy, a czołgi to reklamy, promocje, wydarzenia, marketing
wirusowy, internet…

16. – zwiększenie Twojego portfela poprzez maksymalizację zysków
(głównie marketing i innowacje) i optymalizację kosztów
(zarządzanie, rozwiązania alternatywne).

17. Marketing to nie teoria. Nie reklama (chodź jest to znaczna część).
Nie da się go nauczyć z uczelni (gdzie często są elementy sprzed
lat, wykładane przez teoretyków). Nie jest to też nauka czysto
ekonomiczna. Nie da się nieracjonalnych (bo ludzie nie
zachowują się jak „HomoEkonomiks” racjonalnie)… zachowań
obliczyć z wzorów. Jestem skłony stwierdzić, że jest to nauka ściśle
powiązana z psychologią i podstawami ekonomii. Marketing to
przede wszystkim działania/procesy mające na celu zwiększenie
zysków firmy.
Wymaga indywidualnego podejścia i nieustannego
testowania/ulepszania. Pamiętając o skupieniu na kilku
narzędziach (3) i poprawianiu ich skuteczności.
Rodzaje rynków znacznie różnią marketing:
• Strategia na rynku przedsiębiorstw (B2B).Większy nacisk na
informacje i rozwianie ryzyka.
• Strategia na rynku konsumenckim (B2C). Mało informacji i
prosta, bardzo emocjonalny przekaz.
• Strategia na rynku klientów (C2C). Głównie działania wirusowe.
Uwaga, poniżej podzieliłem działania marketingowe na tematy.
Jednak większość z nich może wystąpić np. tak w „silna marka”
Jak i „sprzedaż” itp. To nie jest sztywny podział.

18. Plan marketingowy Intela (potęgi i lidera konstrukcji procesorów)… ile
stron zawierał?
JEDNĄ!
Co głównie zadecydowało o sukcesie?
Umieszczanie na sprzęcie jako pierwsi procucenci
naklejek z logo. Klienci myśleli, że to oznacza
(automatycznie) iż ten Intel jest lepszy skoro jest
informacja. Nawet osoby nie mające pojęcia dziś
o procesorach i ich parametrach wybierają sprzęt
z tą naklejką. Ponieważ uważają, że jest lepszy!
Uwaga przyczyniło się to też do wzrostu sprzedaży
samego sprzętu z naklejkami ,stąd chętniej jest
wybierany ten rodzaj procesora przez
producentów sprzętu!

19. Czym jest decyzja o budowaniu marki? Przede
wszystkim musisz sobie odpowiedzieć na
pytanie „Być znanym, czy jednym z wielu?”.
To tylko przykład tego co daje posiadanie
marki (badania w Niemczech).

20. • Tworzenie/budowanie marki (podstawa). Zasady silnej marki (szczerość , autentyczność,
komunikacja, prostota, konkret, autorytet, konsekwencja, upór).
• Rebranding (zmiana wizerunku marki)
• Odświeżanie wizerunku marki
• Wybieranie/decyzja, gdzie budować markę (człowiek, Firma, produkt, usługa, organizacja, event).
• Określanie miejsca marki (praca, hobby, dom) i korzyści z tego płynących.
• Generowanie popytu pośredniego, na rynku przedsiębiorstw B2B (Twój produkt zwiększa sprzedaż
na rynku naszych klientów, a My działamy na rynku przedsiębiorstw). Np. marka Intel
Tworzenie marek wewnętrznych, czyli jeden produkt posiada kilka Marek (np. komp Toshiba, Intel,
amd…).
• „Top of mind awaress” czyli dążenie do bycia pierwszą najsilniejszą firmą w umyśle klienta na
dane skojarzenie.
• Uczucia w kreowaniu marki, ich wykorzystanie.
• Tworzenie wartości marki (korzyść faktyczna, korzyść w umyśle konsumenta, korzyść pozorna,
użyteczność).
• Wymiary kreowania marki, Długość (marki klasyczne, marki ekskluzywne), Szerokość (marki
indywidualne, rodziny Marek, korporacyjne), Głębokość (marka krajowa, marka
międzynarodowa).
• Tworzenie/opowiadanie Historii marki.
• Marki korporacyjne i zarządzanie nimi i ich strukturą (portfolio marek).
• Co-branding/łączenie Marek.
• Rozszerzanie/zwężanie Marek.
• Przewaga konkurencyjna/rywalizacja.
• Nawiązywanie współpracy, czyli efekt synergii.
• Poszukiwanie nowych możliwości rozwoju.
• Głębia marki.
• Naoming – nazewnictwo (firm, produktów, artykułów, usług, marek) (główne typy: założycieli,
opisowe, własne-wymyślone, akronimy, metafory).
Dywersyfikacja; pozioma (np. dodanie produktów smakowych), pionowa (np. zamiast robić sam
wyświetlacz… robię całe telefony)

21. • Specjalizacja oferty względem dochodowości, zamiast zwiększanie jej szerokości i promowania „niewypałów”
(kosztem dobrych produktów).
• Sprzedaż osobista (wsparcie, edukowanie o wartościach marki, organizowanie).
• Marketing Bezpośredni (wsparcie działu, zwiększanie efektywności, organizowanie) Najbardziej istotny element w B2B.
• Przejmowanie klientów.
• Zdobywanie klientów.
• Optymalizacja kosztów zdobywania klientów (jak balansować i co robić w relacjach, patrząc od strony kosztów)
pamiętaj… taniej jest utrzymać aktualnych, niż zdobyć nowych.
• Konkurowanie czynnikami poza cenowymi (radzenie z presją cenową).
• Merchandising (Maksymalizacja działań zakupowych konsumentów).
• Promocja sprzedaży (głównie zachęcanie do spróbowania produktu i zakupienia).
• Zasada Paretto „80/20” eliminowanie mało dochodowych elementów i rozwijanie bardziej.
• Opieka dla Sklepu fizycznego (okazje, ustalanie cen, promocje, wyprzedaże, rabaty, nowe kolekcje…).
• Sprzedawanie (czyt. Tworzenie oferty) poprzez korzyści i „rozwiązywanie problemów” konsumenta (nowoczesne
bardziej efektywne metody sprzedaży).
• Telemarketing (organizowanie programu, systemu rozmów i sprzedaży).
• Płacenie za informacje (czyli sprzedawanie za pieniądze dostępu do treści).
• Negocjacje – system.
• Przygotowywanie skutecznej oferty firmowej.
• Ustalanie cen/wartości produktów i usług.
• Punkty styczności marki z klientem (wykorzystanie i organizowanie).
• A.I.D.A. (przyciąganie uwagi i wzywanie do akcji jakiej oczekujemy od klienta).
• Zakupy biznesowe i okoliczności kupna (dostosowane do sytuacji).
• Analiza centrum zakupowego i dostosowanie oferty (tylko dla B2B).
• Czynniki wpływające na podejmowanie decyzji zakupowych (analiza pod Twoją ofertę i metody wykorzystania).
• Wpływanie znajomością marki na sprzedaż i inne oczekiwane działania.
• Nadmierna konkurencja/hiperkonkurencja (reagowanie).
• „Sprzedawanie wody w czasie deszczu” (wyróżnianie produktu „inny”).
• Sprzedaż emocjonalna .
• Zdobywanie poleceń.
• Strategia sprzedaży i dystrybucji.
Przykład: „Czy byłbyś gotów zapłacić 5 tysięcy… jeśli do końca życia Twoja doba trwałaby godzinę więcej?”

22. • Redukcja obaw- wzrost efektywności informacji (zwłaszcza zakupowych, najważniejszy czynnik wpływający na
kupowanie w rynku B2B).
• Grywalizacja, mechanizmy z gier w zastosowaniu do zaangażowania i osiągania oczekiwanych zachowań od
konsumenta.
• Przyciąganie uwagi klienta (wzbudzanie/utrzymywanie zainteresowania produktem-marką)
• Zaangażowanie konsumenta (tworzenie/zwiększanie więzi emocjonalnej)
• Uświadamianie potrzeb klientowi (konsument zazwyczaj nie wie co jest dla niego dobre, trzeba mu to pokazać z
zastosowaniem i przedstawić „co mu to da?”).
• Programy lojalnościowe.
• Brandjack, czyli Hacking (poprawianie marki), Cracking (łamanie marki), Adbusting (obalanie marki) przez ludzi poza
kontrolą firmy (jak sobie z tym radzić i kiedy można zrobić to konkurencji?).
• Planowanie przyszłości firmy/produktu/usługi (teraz klient wybierając myśli też o tym co Firma da w przyszłości, trzeba
to przygotować i pokazać).
• Copywraiting (pisanie tekstów do ofert, reklam, opisów firm… z elementami perswazji i w oparciu o wiedzę z
psychologii, tekst sprzedający).
• Polecenie/referencje.
• PR/wizerunek, wiarygodność - spójność.
• Pozycjonowanie w głowach konsumentów (być jak najwyżej na myśl o ofercie podobnej do naszej).
• Tworzenie efektu aureoli „strategia odbijającego księżyca”.
• Pokazywanie/mówienie kluczowych wartości, nie zmywanie komunikatu.
• Komunikacja marki (rodzaj przekazu, forma dialogu z klientem, jasność).
• Tworzenie przyjaciół/ambasadorów marki i wrogów (jeśli sprzedajemy świetne drogie kredki to naszymi przyjaciółmi
będą zgadzający się z ideą, a wrogami kupujący tanie łamiące Kretki) dobra marka musi mieć tez wrogów!
• Emocje (rozbrajanie systemu obrony konsumenta jego emocjami) zwłaszcza w B2C (rynku klientów indywidualnych).
• Imprezy handlowe i wystawy.
• Ankiety klientowskie (można dowiedzieć się co poprawić, co klient myśli o produkcie – a co chcemy żeby myślał,
poznać ciekawe rozwiązania, zjednać klientów troską).
• Sponsoring (ocena potencjału/wybieranie wydarzenia do promocji).
• Budowanie marki za pomocą przekazu ustnego.
• Obietnica marki (tworzenie wyobrażenia realnego co klient otrzyma od marki).
• Rozwiewanie wątpliwości na temat marki (usługi, produktu, firmy, osoby…).
• Sprowadzać relacje z klientem do utożsamiania się „chcę być w gronie posiadaczy Nokii” „Jestem dumny z bycia
klientem VIP sklepu xy”..

23. • Logotyp (produkcja/odświeżanie).
• Grafika do WWW.
• Slogan.
• Skuteczna ulotka!
• Foldery i broszury wspomagające sprzedaż.
• Katalog pod klienta, jedna z najważniejszych podpór sprzedaży.
• Dokumenty firmowe (z logotypami, kontaktami… innowacyjne
instrukcje i opisy).
• Kreacja kart biznesowych.
• Karty rabatowe itp.
• Spójna koncepcja graficzna prezentacji firmy i produktów-usług.
• „Coś ciekawego - nieszablonowego” (kreatywnego) np. ciekawa
instrukcja, czy inny kształt pendrive przykuwający uwagę.
• Gadżety (kubki, długopisy, nagrody, balony, pen-drive, smycze…).
• Roll-up.
• Wizytówki (również niestandardowe).
• Oklejanie pojazdów (koncept i grafika).
• Pylony, oznaczenie, informatory.
• Fotografia & Grafika.

24. • Nadzorowanie produkcji reklamy.
• Analiza, wybór i zakup mediów. Internet (AdWords, artykuły
sponsorowane, serwisy społecznosiowe, klik, banery, współpraca,
linkowanie ), Fizyczna (plakaty, gadżety, billbordy, Media
niestandardowe, prasa i magazyny, kino, telewizja, animacja,
prezentacja, radio, direct mail-pocztowa…).
• Planowanie i strategia kampanii.
• Ilustracje i fotografia „produktowa”.
• Wprowadzenie 5 funkcji do kampanii: Przyciągnięcie uwagi, Budowanie
wiarygodności, Uświadomienie potrzeby, Wezwanie do szybkiego
działania.
• Ustalanie grupy docelowej reklamy.
• Skuteczna ulotka reklamowa.
• Badania częstotliwości i zasięgu, skuteczności
Media (wykonawcami reklamy są wybrane i zweryfikowane studia, My
samej finalnej części nie wykonujemy przy działaniach typu: TV, Radio).
- TV
- Radio
- Prasa (raczej specjalistyczna)
- Outdoor
- Internet

25. Zarządzanie firmą, czasem, projektem… jest swego rodzaju „wędrówką przez chaos”. Niezbędne staje
się ogarnięcie schematami postępowania. Zaoszczędza to czas i środki. Z czasem równie ważne
jest ciągłe ulepszanie tych procesów i zwiększanie wydajności tzw. zasada six-sigma.
• Podstawy zarządzania:
- zwiększamy efektywność… planowaniem (usystematyzowanym), organizowaniem, motywowaniem i
kontrolowaniem,
- usprawnienie organizacji (wydajność, oszczędność, alternatywy),
- budowanie organizacji,
- formułowanie etapów działań zorganizowanych,
- tworzenie struktury organizacji (podział pracy, rozpiętość kierownicza, synteza, formalizacja,
centralizacja, typy struktur organizacyjnych),
- podejmowanie decyzji,
- stawianie celów (dla firmy i/lub kadry),
- kontrola i kontroling,
- podejmowanie decyzji kierowniczych,
- style kierowania i przywództwo.
• Strategia panteonu (wiele filarów biznesu).
• Zarządzanie zasobami ludzkimi (wsparcie).
• Kierowanie zespołem (budowanie zespołu, dobór stylu kierowania zespołem, zadania kierownika
podczas budowania).
• Ankiety pracownicze (zwiększanie efektywności, ciekawe pomysły „dla firmy”, rozwiązywanie
konfliktów).
• Metody radzenia sobie z problemami/wyzwaniami, sytuacje kryzysowe.
• Motywacja (teorie motywacyjne, przepływ jako droga do „błogosławionej wydajności i
zadowolenia”, wyznaczanie celów…).

26. • Strony www dedykowane i przystosowane do potrzeb Twojego klienta (zero
szablonów i pracy na akord, te strony są od początku do końca
przygotowywane pod klienta i jego konsumentów, wszystkie elementy opieramy
na doświadczeniu i wiedzy specjalistycznej. Strony są oparte o bezpłatny system
zarządzania treścią Drupal z możliwością ogromnego rozwoju i edycji, również
samodzielnie) można również zamówić pojedyncze elementy: grafikę, audyt,
sugestie, programowanie.
• Sklepy www dedykowane (podobnie jak strony są tworzone specjalnie do
potrzeb klienta) (ja + Adam Z.)
• Teksty Newsletterów (kiedy jest skuteczny? Jak jest konwersacja, a klient robi to
czego oczekujemy).
• Blog firmowy/branżowy (często ludzie szukają informacji w sieci, jeśli Twój blog
jest postrzegany jako ekspert… zyska Twoja firma).
• Aplikacje dedykowane (wykonanie powierzam podwykonawcy).
• Strony odsyłające (zazwyczaj z akcjami reklamowymi).
• Portale/Serwisy społecznościowe.
• E-comerce/merchesdaising (maksymalizacja działań sprzedażowych na
stronach).
• Budowanie skutecznych tekstów do WWW.
• WebAnalytics.
• WebOptymalizer.
• Tworzenie marki w sieci WWW.
•Social Media:
- strategie społecznościowe,
- społeczne kreowanie marki,
- twitter, G+, Myspace, FB, GoldenLine, Blip, NK…
- monitorowanie społeczności internetowych (jesteś ciekaw jak kontrolować i
zawierać w liczby aktywność fanów, ilość wejść, porównywać to z wynikami,
mierzyć).

27. Umiejętności miękkie
Na zachodzie już wiedzą ile dają
korzyści.
•Przepływ w życiu, pracy i przy hobby
•Radzenie ze stresem
•Zarządzanie czasem
•Motywacja – Determinacja
•Sprzedawanie
•Pewność siebie
•Samopoznanie
•HR
•Cele
•Koncentracja
•Komunikacja międzyludzka
•NLP
•Kreatywność
•Rozwiązywanie problemu
•Bycie liderem
•Pozytywny egoizm
•Radzenie z przeszłością
•Wystąpienia publiczne
•Produktywność
•Zrozumieć przeciwną płeć

28. Uwolnij się od schematów!
Co to oznacza? Jak na tym zarobić?
Robiąc po prostu coś inaczej.
Prosty przykład: Jeśli wszyscy sprzedają jakiś
kurs językowy z +10 000 słów i cały czas
to zwiększają… Ty wybierz 1 000
najważniejszych. Zareklamuj się „Zyskasz
XX godzin ucząc się tylko kluczowych
słów!”
Najwięcej na innowacji zarabia się
upraszczając i robiąc coś inaczej, nie
komplikując!

29. „rachunek ekonomiczny musi zastąpić
ideologię i politykę”. Tematyka:
•Banki
•Państwo jako firma
•ZUS
•Podatki
•Oszczędność
•Kapitalizm
•Ingerowanie w
ceny
•Koszta pracy

30. Znając te elementy potrafię;
a) sprawnie wprowadzić je u Ciebie,
b) ocenić jak się teraz prezentują w
twojej firmie i dać informację zwrotną
"co poprawić?", czyli gdzie jesteś, gdzie
jest Twoja konkurencja, co zrobić dziś i
„jutro”,
c) przygotować materiały z tematu jaki
Cię interesuje i przygotować
konsultację/szkolenie.

32.  Obniżenie kosztów produkcji nawet o 30% w 4 m-ce
 Fotografia panoramiczna, wirtualne wycieczki, panoramy sferyczne 360 stopni
 Badania mediów (głównie prasa)
 Wystąpienia publiczne http://www.toastmasterspoznan.pl/
 Restrukturyzacja/Sprzedawanie/Kupowanie firm, szkolenia z Zarządzania
 Najwyższej klasy animacje, wizualizacje, design (projekty: strony www, architektura, wnętrza, reklama graficzna)
 Centrum im. Adama Smitha
RAPORTY I EKSPERTYZY
Przygotowujemy raporty i ekspertyzy dla przedsiębiorstw i sektora publicznego w obszarach będących w zakresie kompetencji ekspertów i
współpracowników CAS.
USŁUGI DORADCZE
Świadczymy usługi doradcze z zakresu ekonomii, strategii, podatków, rozwiązań systemowych - dla sektora publicznego i prywatnego.
SPEAKERS BUREAU
Prowadzimy Speakers Bureau. Nasi eksperci występują na konferencjach, spotkaniach biznesowych i innych uroczystościach.
 Fotografia & fotografia produktowa
 Agencja Reklamowa (udział przy wdrażaniu Play)
 Rozwój handlu zagranicznego:
• Organizacja udziału w targach zagranicznych jako wystawca;
• Organizacja udziału w targach zagranicznych jako odwiedzajacy (misja gospodarcza);
• Poszukiwania i doboru kontrahentów:
• Budowanie dedykowanych baz danych;
• Selekcja i dobór kontrahentów;
• Umawianie spotkań handlowych;
• Negocjacje handlowe;
• Badania marketyngowe;
• Usługi dotyczące pozyskania certyfikatów upoważaniających do sprzedaży na rynkach docelowych;
• Opracowanie strategii finansowania przedsięwzięć eksportowych i dzialalności eksportowej;
• Outsorcing działu eksportu;
• Organizacja sprzedaży;
• Organizacja zakupów;
• Przeprowadzenie stałej obsługi klientów rynków wschodnich
 Drukarnia cyfrowo-ofsetowa
 Mistrz Polski w pozycjonowaniu, Najlepszy pozycjoner
 Negocjator biznesowy
 Spory z urzędami , zwłaszcza odnośnie dofinansowań
 Social Media promocja-komunikacja (badania, angażowanie fanów, aplikacje, ankiety, konkursy, głosowania…) firma obsługująca
światowe marki!

33. Kancelaria prawna
- Prawo handlowe;
- Prowadzenie sporów sądowych;
- Przygotowanie projektów umów;
- Prawo pracy;
- Prawo administracyjne;
- Prawo ochrony środowiska;
- Prawo własności intelektualnej i
przemysłowej;
- Prawo obrotu nieruchomościami i
prawo budowlane;
- Prawo bankowe;
- Prawo rynku papierów
wartościowych i rynku
finansowego;
- Prawo międzynarodowe;
- Prawo reklamy;
- Prawo podatkowe (w tym
międzynarodowe planowanie
podatkowe), celne i dewizowe.

34.  Zakładanie spółek na Wyspach Marshalla, zakładanie spółek na Anguilli, zakładanie spółek w Hongkongu, zakładanie spółek w
Delaware (USA), zakładanie spółek w Anglii.
 Terytoria rekomendowane do zakładania spółek holdingowych: zakładanie spółek na Gibraltarze, zakładanie spółek na Malcie
 Terytoria rekomendowane do zachowania poufności: zakładanie spółek w Kostaryce, zakładanie spółek na Anjouan
 Terytoria rekomendowane do zarządzania prawami własności intelektualnej: zakładanie spółek na Cyprze
Rachunki bankowe Otwórz konto w Liechtensteinie Banki offshore
Kompletna lista rajów podatkowych:
Alaska (stan USA), Andora, Anjouan, Anglia, Anguilla, Antigua i Barbuda, Antyle Niderlandzkie, Aruba,Bahamy, Bahrajn, Barbados, Belize,
Bermudy, Boliwia, Brunei, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Campione d'Italia, Cypr, Delaware (stan USA), Dominika, Dżibuti, Falklandy,
Floryda (stan USA), Gambia, Gibraltar, Grenada, Guam, Guernsey / Sark / Alderney ,
Gwatemala, Hongkong, Islandia, Jersey, Kajmany, Keszm ,Kiribati, Kostaryka, Labuan (prowincja Malezji), Liberia, Liechtenstein,
Luksemburg, Madera, Makau, Malediwy, Malta,
Mariany Północne,Mauritius,Monako, Montserrat,Nauru, Nevada (stan USA), Niue, Norfolk, Nowa Zelandia, Palau, Panama, Pitcairn,
Południowa Dakota (stan USA),
Ras Al Khaimah (Zjednoczone Emiraty Arabskie), Samoa, Samoa Amerykańskie, Saint Christopher i Nevi, Saint Lucia, Saint-Pierre i
Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, San Marino,
Seszele, Singapur, Suazi, Svalbard, Teksas (stan USA), Tokelau, Tonga, Turecka Republika Cypru Północnego, Turks i Caicos, Watykan,
Wyoming (stan USA), Wyspa Man, Wyspa Świętej Heleny, Wyspa Wniebowstąpienia i Tristan da Cunha, Wyspy Cooka, Wyspy Dziewicze
Stanów Zjednoczonych, Wyspy Marshalla, Wyspy Salomona, Vanuatu, Zjednoczone Emiraty Arabskie.
Rodzaje usług powiązanych:
 Optymalizacja podatkowa
 Inwestycje w rajach podatkowych
 Spółki offshore - działalność gospodarcza z zachowaniem prywatności
 Ochrona majątku przed roszczeniami
 Zagraniczne licencje na działalność zastrzeżoną
 Planowanie spadkowe
 Pozyskiwanie kapitału za pomocą offshorowych wehikułów korporacyjnych
 Emigracja osób fizycznych do rajów podatkowych
 Zagraniczne rachunki bankowe
 Poszukiwanie aktywów ukrytych w rajach podatkowych

36. Zakres:
 Marketing
 Projekt nowej wersji serwisu
 Kierownictwo projektu
Opis:
 Kiedyś Homer.pl był bardzo rozpoznawalnym branżowo serwisem. Jednak kiedy ja
trafiłem przeżywał głęboką zapaść, spowodowaną porzuceniem opieki nad nim.
Właściciel firmy poprosił mnie o uratowanie projektu… zanim ruch zupełnie upadnie.
 Jak to wyglądało? Artykuł sprzed lat na pierwszej stronie, błędy systemu (wybierasz
jedna opcję, pokazuje się inna)…
Wykonałem:
 Analiza lepszych portali z polski i świata, porównanie z Homerem
 Wybranie strategii i koncepcji, aby skutecznie walczyć o klienta (polega na czymś
czego w zasadzie nie robi żaden porta tego typu… szczegółów nie mogę zdradzić)
 347 pomysłów, na ten biznes przedstawionych właścicielowi
 Przedstawiłem nową koncepcję portalu (została przyjęta ze sporą aprobatą)
 Przygotowanie projektu serwisu, „szkicu” i usability drzwi, a obrócone dom.
Nowe logo przedstawia otwierające
 Nadzorowanie procesu powstawania, logo, grafiki…
 Przygotowanie treści na stronę i elementów do startu (spora ilość artykułów,
kontaktów branżowych, form promocji i wsparcia…)
Zanim…
Aktualnie
 Została wprowadzona częściowo nowa szata graficzna. Nad resztą pracują
programiści.
 Zobacz: homer.pl …a dziś

37. Wykonano:
 Marketing
 Szkic układu i usability
 Opis funkcji
 Założenia dla logo i grafiki + nadzorowanie wdrożenia
 Akcje sprzedażowe i poradnik e-biznesowy dla właściciela
Opis:
” Prestiż. Czym jest prestiż? Bez zwątpienia jest czymś wyjątkowym. Podkreśleniem tego jak
ważną jesteś osobą. Zwiększeniem klasy. Wyróżnieniem Cię od reszty.
Co zrobić, aby poczuć się wyjątkowym? Kiedyś przechadzałem się ulicami Paryża. Piękne
zabytki, drogie butiki… i urzekł mnie jeden ze starych sklepów. Była to jedna z
najstarszych na świecie perfumerii. Zapachy z wnętrza uwodziły mój węch i
niepozwalały być obojętnym! Przejść obok. Doznanie było tak głębokie, że jeszcze dziś
na myśl o tym miejscu dostaję dreszczyk i czuję woń. Roztaczające się zapachy,
wspaniałe kobiety.
Stąd pomysł stworzenia dla Ciebie sklepu. Miejsca skąd możesz kupić dla siebie prestiż.
Posmakować wyjątkowości zapachów które nie są dla wszystkich. Gdzie w jednym
miejscu zebrałem najwspanialsze zapachy. Nie pozwól o sobie zapomnieć, jak ja nie
mogę o Paryskiej perfumerii. Twoi bliscy, znajomi i sympatie… daj im poczuć prestiż!”

38. Zakres:
Do poprawienia było bardzo wiele elementów.
Bardzo ważny był też temat DariuszWcześniej pracownicy potrafilio:
Właściciel firmy Pan tekstów. Toczek, poprosił mnie umieścić w środku tekstów „Poproś Nas o taką
ofertę.” (kto każe klientowi się prosić o skorzystanie…?!).
 „Zastanowienie” się nad tematem marketingu dla jego firmy (czy, a jeśli tak to jak
Przedstawiłem prezentację i poproszono mnie o rozwinięcie tematów
działać?)
Oceniłem witrynę i prezentację firmy w sieci (43 tematy + uwagi i wskazówki do każdego)
 Przeanalizowanie obecnej sytuacji
Zaprezentowałem 101 pomysłów/rozwiązań dla firmy (nie licząc tych internetowych, powyżej). Z czego minimalnie
ponad 50 zostało zaakceptowane natychmiast. iść firma, aby stać się jako pretekst do imprezy dla klientów,
 Wskazanie drogi w którą ma się wykorzystanie 20-lecia firmy konkurencyjną (stworzenie marki
spójne logo i całość wizualna, oklejenie pojazdów z informacjami o firmie, slogan, blog branżowy, system zarządzania
z firmy)
klientami, zrobienie listy klientów jakich chcemy przejąć, reklama w sieci (AdWords głównie),
sponsorowanie wyrażeń branżowych… i jego obejścia
 Porady dotyczące kryzysu
 Aby klienci widzieli firmę nie jako transportową, a bardziej zajmującą się
Przygotowałem tematy szkoleniowe i przeprowadziłem :
magazynowaniem
a) „Know How B2B” (szkolenie z marketingu i tworzenia marki w systemie Businies For Busines), aby Firma zrozumiała czym
jest marketing i jak go skutecznie używać, potrafiła podejmować jak najtrafniejsze decyzje pomimo braku działu
Opis:
marketingu. Zauważyła szansy jakie daje marka i działania wspierające dział handlowy.
b) Ułożyłem podstawy „Planu marketingowego”. Ze rozumianą branżą TSL (transport,marketingu, był to
 Firma Trans-Tok zajmuje się szeroko względu na brak danych i wcześniejszego spedycja,
pierwszy tego typu projekt. Chodzi głównie o analizy i logistyczno -magazynowe i flotę pojazdów. W roku
logistyka). Posiada własne centrum strategie firmy.
c) Przygotowałem wstępne pomysły w dokumentach istnienia.marketingowe” i „Cele marketingowe”. Gdzie firma
2012 (wrzesień) obchodziła 20-lecie „Działania
miała Zlecenie rozpocząłem od analizy cele i pomysły. Określając je wspólnie ramami byłem
 zaaprobować ostatecznie i za budżetować firmy. Muszę otwarcie przyznać, że czasowymi.
d) „Reklama” (prezentacja z opisem czym jest i jak działa reklama + pomysł na 2 kampanie i opis). To pomysły na
zaskoczony. Tak duża firma z sporymi dochodami nie miała niemal nic związanego z
przeprowadzenie akcji dla klientów, zmieniających i tworzących wizerunek. Przygotowałem też pliki-instrukcje „Jak pisać
marketingiem (poza działem handlowym, który również nie był wspierany). Nie było
teksty” (sprzedażowe, firmowe, perswazyjne) itp. dokumenty. Postarałem się o przejrzenie procesu sprzedaży i
też twarzy, czyli logotypu. A jedynie kilkanaście wersji. Z czego najczęściej powielana
charakterystyk klienta.
e) Wykonałem „wprowadzenie do e-biznesu”. Z„logistic”, wychodził poza nazwę i brzydko to wszędzie
była błędnie wykonana (napis wypunktowanymi pomysłami i rozwiązaniami
f) Dokumenty „Problemy i rozwiązania”, „Organizowanie” zostały przygotowane ze względy na organizacje firmy i z
wyglądało). Zresztą czcionka nie miała polskich znaków. Pojazdy firmowe często
brudnymi szarymi „membranami”, nie posiadały żadnych informacji poza logo (co
projektów, w celu usprawnienia zarządzania nimi
Następnym firma, kontakt… się częścią identyfikacji wizualnej (czyli „wszystko co klient widzi”).
robi etapem było zajęcie cokolwiek).
Zaproponowaliśmy Nowe logo. sprzedażowych, sloganu, celu firmy, planu klientów do zdobycia,
 Nie było też broszur
Marketingowe założenia/wnioskisystemu zarządzania klientami… jednym słowem trzeba było
analizy konkurencji,
Głównym wnioskiem dla klientapodstaw.
zrobić wszystko od było podjęcie działań „oskrzydlających„. Ponieważ firma nie była wstanie rywalizować z
takimi gigantami jak Raben, Shenker.. Co więc zrobić? Wejść na obszar którego nikt nie zajmuje. Wyspecjalizować się w
Wykonałem:
nim. Zamiast robić jak teraz „wszystko i nic”. Przejść do transportu niebezpiecznego ARD. Wtedy firma będzie zdolna
pokonać nawet firmy o której już częściowo wspomniałem. Wypisałem wszystko… skupi je w jednym i
 Analizę liderów rynku w swojej branży. Dzięki temu, że zamiast rozpraszać siły na wszystkie „wezwania”
uwagi. Przejrzałem konkurencję firmy. Zdobyłem podstawową wiedzę z branży klienta.
miejscu.
(Grafiki wykonała Joannafirmie w sieci.
 Przyjrzałem się Zębrowska)
Wypunktowałem błędy/braki i sposoby rozwiązań. Poniżej bardzo uproszczony
przykład:

39. Ekorecycling
Zakres:
Smutna grafika, kształt strony wizualnej (logo).
 Stworzenie podstaw identyfikacji z szablonu prawdopodobnie.
 Strona www
Copywriting
Minimalistyczny opis mało zachęcał…

Opis:
 Firma EKO Recycling zajmuje się myciem beczek i pojemników z odpadami. Ich stara
Brzydka dla oka oferta.
strona była „brudno” zielona, co nie stwarzało dobrej komunikacji dla odwiedzających.
Oferta zawierała usługi jakich firma już nie świadczyła. A ona sama była „pozbawiona
twarzy” (czyt. logo). Panował również ogromny chaos informacyjny i bałagan w treści.
Nieaktualneformularza zamówienia, mapki dojazdu…
Brakowało usługi
Wykonałem:
 Zebranie wymagań klienta i konsultacja
Zdjęcie mapki. Czyli do logo/nadzorowałemokolica to trafisz, jak nie trudno…
 Napisałem wytyczne jeśli wiesz co to za powstanie
 Przeanalizowałem konkurencję
 Przygotowałem usability, ergonomia i szkic układu dla grafika (projekt całego serwisu),
w ramach możliwości budżetowych
 Nadzorowałem grafika i programistę, audytując
 Podstawowe teksty na stronie
 Wdrożyłem i zaprezentowałem stronę.
Efekt
 Nowa witryna sprawia wrażenie czystości. Co było głównym założeniem szaty
graficznej. Nie jest już smutnie i „brudno”. Wszystko jest łatwe do odnalezienia, oferta
ładnie zaprezentowana. Strona ma ogromne możliwości modyfikacji (oparta na
systemie Drupal), od dodawania motywów społecznościowych, blogu.. po całkowitą
edycję. Bez potrzeby wykonywania jej od podstaw.
 Zobacz „na żywo” link http://www.ekorecycling.pl/
 Uwaga! Zdjęcia na serwisie nie są moim dziełem i wielokrotnie apelowałem o wyższy
standard. Również z projektu usunięto elementy sprzedażowe jak referencje itp.
co pogorszyło niestety jakość strony. A ja nie mam już wpływu na te kwestie.

41. Twoja firma to roślina. Możesz o nią dbać, rozwijać
Co to jest?
(zarządzanie, marketing). Dawać jej wodę
(klientów, zyski)…

42.  Dbać i zbierać plony
 Rozwinąć i sprzedać…
 Zaniedbać, lub zniszczyć (w
tym Ci nie pomogę).

43. Czas jaki poświęciłem na
zdobycie wiedzy,
doświadczenia i umiejętności
zastosowania.
Jeśli jesteś gotów zainwestować
w to kilka lat to podpowiem
co musisz zrobić. Jeśli jednak
nie masz go Tyle. Chętnie Ci
pomogę.

44. Tyle co samochód…
Ale jaki?!
No właśnie jaki?

45.  Pytania?
Moje: „Co o tym myślisz?”
 Co Cię interesuje z działań i na kiedy?

46. Napisz teraz. To nic nie kosztuje. Możemy się też
umówić „na kawę” w Poznaniu.
kontakt@krystian-pluciak.pl (tyt. maili
„współpraca")
Chyba, że wolisz zadzwonić +48 606 699 479
Do dyspozycji
10:00 – 21:30 codziennie (również święta)
Do usłyszenia, sukcesów!