6. Den sande historie 1
BUSINESS MODEL
Hvorfor er forretningsaktiviteterne attraktive?
Produktportefølje
Markedsposition
Kundebase
Ordrebeholdning
Effektiviseringspotentiale
Evne til at gennemføre
Unik know how, forretningsplan eller forretningsmodel
Strukturelle faktorer i markedet
7. Den sande historie 2
IDENTITET
Hvad er virksomhedens kultur?
Historie
Værdier
Medarbejdere og ledelse
Kultur
Geografi
10. To historier …
Tal Narrativ
Rapportering Aktører
Statisk Dynamisk
Dokumentation Tillid
11. Danskerne kræver værdier
Selvrealisering
Sverige
Danmark
Norge
Tyskland Holland
Økonomisk
stabilitet
Canada
USA
Sydøst-
Asien
Afrika
Kilde : University of Michigan, Nordic nations Study, 2005
16. De mange interessenter
Medarbej-
dere
Fagfor-
Ledere
bund
Myndig-
Forskning
heder
ORGANISATION
Konkur- Leve-
renter randører
Forbrugere
NGO’er
/borgere
Pressen
16
17. Fanget i tunnelen …
Iagttagelse Bevidsthed Overvejelser Præference Handling Loyalitet Købere
Udfordringen
Ny dynamik i midten af kanalen: Folk taler med hinanden. 83% har tillid til
venner og bekendte, kun 13% til virksomheder
18. Internt ejerskab
Sæt holdet
Definér spillepladen
Træn organisationen + nøglepersoner
Konsekvens over for afvigelser
20. Mål Mål
Målopfyldelse Ledelses- og intern kommunikation
100%
Mål
Målgruppe
Employer Branding
80%
Medie Målgruppe
Mål
Produkter
50%
Budskab Medie
Mål
Målgruppe
Budskab
0% Medie
CSR/Public Affairs
Budskab
Målgruppe
Brandets Medie
storyline
Budskab
2009
23. Kommunikationselementer 1
START 1 WARM UP 2 GO 3
Vision/mission Internt Intranet
nyhedsbrev
Værdiarbejde Brochurer
indledes Implementere
værdier Præsentationer
K-platform:
Find historien KPI’s Struktureret
Budskabs- kundekommuni
hierarki kation
Sæt holdet
Medievalg Medietræning af
CEO
24. Kommunikationselementer 2
SPEED UP 4 HIGH GEAR 5 FULL SPEED 6
Ny ekstern web Crisis Kontakt til det
Mediekontaktliste Management finansielle miljø
Presseseminarer træning
Årsrapport- Konferencer og
præsentati oner Kontakt til debatindlæg
Nyheder på website myndigheder og
Medietræning af politikere Kommunikations-
nøglepersoner funktion er
Præsentations- Værdiarbejde selvkørende
træning af CEO afsluttet
25. Sandhed Find historien
Mening Fortæl den med begge
hjernehalvdele
Inddragelse Identificér specifikke
målgrupper og medier
Timing Planlæg indefra