Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Shareholders as a concept
Similar to Shareholders as a concept (20)
More from Krasheninnikova Lioubov
More from Krasheninnikova Lioubov (20)
Shareholders as a concept
- 1. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ruЛюбовь Крашенинникова missing_link@mail.ru ЗаинтересованныеЗаинтересованные стороныстороны
- 2. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru Определение Заинтересованные стороны (ЗС) – те юридические и физические лица, которые влияют на деятельность организации или испытывают влияние этой деятельности. Заинтересованные стороны (ЗС) – те юридические и физические лица, которые влияют на деятельность организации или испытывают влияние этой деятельности.
- 3. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru Кто это? • потребители • покупатели • пользователи • пользователи услуг • получатели выгод • клиенты • персонал • общество • поставщики • кредиторы • акционеры • государственные чиновники • потребители • покупатели • пользователи • пользователи услуг • получатели выгод • клиенты • персонал • общество • поставщики • кредиторы • акционеры • государственные чиновники
- 4. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru ЗС и процесс обмена Для каждого процесса обмена существуют свои заинтересованные стороны! Для каждого процесса обмена существуют свои заинтересованные стороны!
- 5. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru ЗС и потребители Потребители – одна из заинтересованных сторон, но не все заинтересованные стороны являются потребителями Потребители – одна из заинтересованных сторон, но не все заинтересованные стороны являются потребителями
- 6. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru ЗС и их ожидания (Дойл, 1998) У д о в л е т в о р е н и е о т р а б о т ы В о з н а г р а ж д е н и е Б е з о п а с н ы е у с л о в и я р а б о т ы Работники М е н ь ш и н с т в а С о о б щ е с т в о К р е д и т о р ы Акционеры ПотребителиП о с т а в щ и к и П р а в и т е л ь с т в оМ енедж еры С п р а в е д л и в ы е у с л о в и я з а н я т о с т и О т с у т с т в и е д и с к р и м и н а ц и и З а н я т о с т ь С о х р а н е н и е э к о л о г и и о к р у ж а ю щ е й с р е д ы Б е з о п а с н о с т ь к а п и т а л о в л о ж е н и й П р о ц е н т ы п р и б ы л и Д и в и д е н д ы У в е л и ч е н и е к а п и т а л а У с л у г и К а ч е с т в о п р о д у к т о в Ц е н н о с т ь Р е г у л я р н а я о п л а т а Д о л г о в р е м е н н ы е д е л о в ы е о т н о ш е н и я Н а л о г и З а н я т о с т ь В о з н а г р а ж д е н и е В л а с т ь П р е с т и ж Ф и р м а Б е з о п а с н о с т ь и н в е с т и ц и й
- 7. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru Зона толерантности - сущность Фактически менеджеры действуют в зоне толерантности, т.е. допустимых отклонений. Фактически менеджеры действуют в зоне толерантности, т.е. допустимых отклонений.
- 8. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru Зона толерантности - содержание Зона толерантности характеризует диапазон, действуя в котором фирма удовлетворяет интересы всех ключевых заинтересованных сторон. Дойл, 1998 Зона толерантности характеризует диапазон, действуя в котором фирма удовлетворяет интересы всех ключевых заинтересованных сторон. Дойл, 1998
- 9. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru Зона толерантности Выживание организации зависит от эффективности управления широким кругом интересов этих сторон. Дойл, 1998 Выживание организации зависит от эффективности управления широким кругом интересов этих сторон. Дойл, 1998
- 10. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru Цель Главная задача руководства организации – примирение расходящихся и частично противоречащих друг другу интересов заинтересованных сторон. Дойл 1998 Главная задача руководства организации – примирение расходящихся и частично противоречащих друг другу интересов заинтересованных сторон. Дойл 1998