11 lutego o godzinie 16:30 odbył się drugi Webinar z cyklu: Twoja drukarnia w Internecie - przenieś swój biznes do sieci. Tematem webinarium było: System Key2Print - jak go uruchomić: bezpiecznie, czy szybko? Podczas drugiego webinaru zaprezentowana została metodyka wdrażania systemu Key2Print 2.0 czyli: - określenie celów biznesowych drukarni - dokonanie segmentacji klientów (ocena ryzyka kosztów i efektów) - koszty utrzymania systemu - zarządzanie kryzysowe i wiele więcej. Prowadzącym spotkanie był Patryk Długosz - ekspert firmy Key2Print ds. sprzedaży internetowej.

3. BADANIE RYNKU PRZEPROWADZONE PRZEZ KEY2PRINT
Liczba zapytań: 43
Liczba odpowiedzi: 48%
Liczba pytań zwrotnych o doprecyzowanie zamówienia: 21%
Liczba pytań zwrotnych, tak zwanego follow-up: ZERO!!!

4. BIERNY, REAKTYWNY MODEL BIZNESOWY
Efekty bierności:
Migrację klientów
Zaniżanie cen na rynku
Warto pamiętać!
Internetowo-zainfekowane młode generacje
osiągają biznesową dojrzałość.

5. JAK WDROŻYĆ SYSTEM:
Jakie ryzyko jesteśmy w stanie zaakceptować?
Jakie zmiany musimy wykonać w firmie?
Jakie są cele biznesowe Twojej drukarni?
Jakie będą konsekwencje błędnych decyzji?
BEZPIECZNIE CZY SZYBKO?

6. SEGMENTACJA KLIENTÓW - 4xN:
Najwięksi Najdrożsi Najwierniejsi Niewierni

7. SEGMENTACJA KLIENTÓW - 4xN:
Segment Ryzyko Koszty Marketingu Efekty biznesowe
Najwięksi wysokie średnie b. wysokie
Najdrożsi b. wysokie niskie b. wysokie
Najwierniejsi niskie niskie
średnie lub
wysokie
Niewierni brak wysokie długoterminowe
Uwaga!
We wszystkich przypadkach niezbędne jest pełne zaangażowanie właściciela drukarni.

8. 4xN: NAJWIĘKSI I NAJDROŻSI
Konieczność wizyty w celu wyjaśnienia mechanizmów działania
systemu.
Zamówienia wprowadzane są przez odpowiedzialnych handlowców aż
do momentu, gdy klienci sami dostrzegą korzyści.
Poznawanie innych potrzeb poligraficznych, drukowanych u konkurencji
Sukcesywne telefony i spotkania w celu zbadania poziomu satysfakcji.
Zarządzanie kryzysowe

9. 4xN: NAJWIERNIEJSI
Ustalić program wdrożenia.
W przypadku ewentualnych niepowodzeń, mamy możliwość szybkiej
naprawy błędów w czasie spotkania, na którym można przedyskutować
problemy i podjąć kolejną próbę.

10. 4xN: NIEWIERNI
Segmentacja Niewiernych.
Segmenty docelowe i budżet.
Opracowanie strategii marketingowej
(najlepiej z pomocą fachowców)
Nie można zrezygnować z tej szansy,
a nad kosztami można zapanować.

11. MODELOWE CELE BIZNESOWE
Koszty utrzymania systemu i marketingu w okresie
wdrożenia < 10% obrotu.
Wdrożenie w 2-3 miesiące co najmniej 2 segmentów
klientów.
Pozyskanie 20% nowych zleceń w pierwszym roku
działania systemu.
WDROŻENIA SYSTEMU K2P

12. KONTAKT
Skontaktuj się ze mną, aby poznać pełnię możliwości systemu Key2Print.
Specjalnie dla Ciebie przygotuję dedykowaną ofertę, szytą na miarę
Twoich potrzeb.