3. Первый контакт
• Не умоляйте • Будьте
• Не угрожайте доброжелательны
• Не обвиняйте • Будьте убедительны
• Не отнимайте много • Не просите всего и
времени много
• Сделайте вашу
просьбу –
предложением о
сотрудничестве
4. Пригласите в гости
• Пригласите представителей власти на
свои мероприятия
• Покажите им ваши успехи
• Если можете, подарите что-нибудь))
• Расскажите о проблемах
5. Начните делать что-нибудь
совместно
• Совместное мероприятие
• Станьте участником региональной
(федеральной, муниципальной)
программы
• Предложите собственную программу
(мероприятие)
6. Благодарность
• Не забудьте написать
благодарственное письмо по
завершении мероприятия, получении
помощи и т.п.
• Упомяните в СМИ, если представится
такая возможность
• Любые другие креативные формы
благодарности: грамоты, почётные
звания и т.п.
7. Не теряйте доверия
• Будьте честны: не говорите плохо о тех, к
кому пришли за помощью
• Будьте последовательны и предсказуемы
• Будьте доброжелательны
• Будьте открыты
• Будьте терпеливы: отношения
устанавливаются не сразу. Замуж вас
позвали тоже не в первый же день
знакомства
8. 3 ступени взаимодействия с
властью
1. Помощь (у вас проблема, власть её своими
силами решает)
2. Услуга за услугу (власть решает проблему,
которая поднимает её имидж)
3. Сотрудничество (вы совместно решаете
проблему, которая требует и от нко
профессионализма – юридического,
бюрократического,
политического,организационного)
10. 2.1.Чиновник, с которым вы имеете дело – не
последняя инстанция, принимающая
решение. Любой чиновник – принадлежит
системе власти
Вы имеете дело с системой, а не отдельным
человеком. И как любая корпоративная
система, она склонна защищаться. Человек
же действует в соответствии с тем, как от
него требует система.
11. 2.2. Чиновник – тоже человек. И как
любое социальное существо при
общении с чужими склонен видеть не
перспективы, а угрозы, не открываться,
а защищаться.
Вам ещё предстоит стать понятными и
своими друг для друга
12. • В последние годы, наличие соцсетей,
публичных решений проблем сделали
систему власти гораздо более
чувствительной.
• Кроме того, в эту систему пришли
новые люди, готовые разговаривать,
решать проблемы в ваших интересах.
13. 2.3.Чиновник имеет мало свободного
времени. У него много своей
рутинной, но необходимой
бюрократической деятельности.
14. 2.4.Чиновник действует строго в
соответствии в законами и
регламентами. Если ваша проблема
требует их изменения, то –
изменяйте, а не требуйте локального
решения вашей проблемы.
15. 2.5.Чиновник – это не диагноз, а
профессия.
Вы с чиновником живете в разных
профессиональных мирах и
разговариваете на разных
профессиональных языках. Выучите
его язык, постарайтесь, чтобы он
понял вас.
17. Хорошее дело, в котором власть приняла
участие, выгодно власти.
Хорошая репутация – это то, главное, что
вы можете предложить власти.
Не пожалейте лишнего публичного
«спасибо»
Если сможете, станьте PR-щиками для
власти
18. Будьте публичны и известны сами. И
тогда работа с вами станет желанной для
всех остальных (и для власти тоже)
19. Объединяйтесь!!!
С другими НКО, со СМИ,
с неравнодушными людьми…
Привлекайте в союзники, соучредители,
попечители – известных людей
20. Используйте «грозную силу» публичности
и СМИ для давления на власть, только
когда вы сделали все «мирные» ходы
21. Если речь идёт о принятии решений, то
важно добиться того, чтобы эти
решения принимались максимально
открыто, публично, с участием многих
сторон. Открытый процесс принятия
решений позволит добиться
результата, направленного
максимально в сторону человека.
22. 4. Открытое правительство
• Пользуйтесь стратегией открытости
правительства
• Устанавливайте контакты с людьми из
вашего региона /или по вашей теме в
Общественной палате, Экспертном
совете при Правительстве
• Входите в рабочие группы, комитеты,
комиссии
23. Каждая новая ситуация уникальна
• Нет рецептов навсегда. В каждом отдельном
случае будет поиск своего решения и
действий. Каждая ситуация уникальна!
• Другая сторона диалога ждет от вас, что вы
будете воспринимать ситуацию именно как
уникальную, и их тоже как уникальных (а не
ситуацию вообще, и чиновника вообще)
• Каждую решённую ситуацию лучше
попробовать перевести в регламент
