5. Y-Friends is an Everyday Life on-campus service that allows
everyone share their lives Connected.
6.
7.
8.
9. Story
중 고교 학창시절 Fancy함의 아이콘이었던 그녀는 학생회
장, 학급반장 등을 도맡으며 Stylish하면서도 Active한 면
모를 마음껏 뽐내는 성격이다. 공부까지 잘한 박보영은 연
세대가 가진 Liberal한 이미지와 International함이 자
신과도 쏙 닮았다고 생각한다. 하지만, 막상 연세대에 와보
니 외국인 학생은 많은데 교류가 활발하지 않아 실망스럽다.
다음학기 미국으로 교환학생을 신청해 자연스레 밥이라도
먹으며 외국인 학생들과 친해지고 English
Communication Skill도 향상하려고 했는데, 아쉬움이
이만저만이 아니다. 그들과 친해질 수 있는 거의 유일한 길
은 국제학생클럽에 들어가는 것인데 이는 활동기간이 2학
기 이상이라 당장 다음 학기에 교환학생을 떠나니 가입이
불가능하다. 그리고 남자학생들이 압도적으로 많은 공대에
서 자신과 친한 ‘남사친’ 동기들이 모두 군대에 가버려, 일
주일 중 3일 정도를 혼밥을 한다.
Goal
- 교환 학생 및 재외국민 학생들과의 원활한 교류를 통한 스피킹 실력 향상 및 다양한 문화적 소양 쌓기
- 공강시간에 밥 먹을 친구 구하기
이름: 박보영
나이: 22살
단과대학: 연세대학교 공과대학 컴퓨터 과학과 2학년
거주지: 연세대학교 무악 2학사
특이사항: 토종 한국인이자 수능 정시전형 입학자
0
20
40
60
80
100
사교성
영어독해능력
영어 말하기
능력
혼밥 빈도
국제클럽
가입욕구
독해에는 강하지만 스피킹에는 다소 약함
그러나 외국인과 잘 지내고 싶은 의욕은 넘치는
진정한 Y-Friends!
11. First KickStarter Page involves…
#1 배경
(1) 기존의 연세앱의 기능과 그 한계점
(2) 연세 캠퍼스가 가진 뛰어난 U-Campus System
#2 Y-Friends가 제공하는 서비스
-캠퍼스 맵과 위치 기반 서비스를 중심으로 설명
(1)밥친구 찾기
(2)국제교류
(3)Y-Message
12. First KickStarter Page involves…
#1 배경
(1) 기존의 연세앱의 기능과 그 한계점
(2) 연세 캠퍼스가 가진 뛰어난 U-Campus System
#2 Y-Friends가 제공하는 서비스
-캠퍼스 맵과 위치 기반 서비스를 중심으로 설명
(1)밥친구 찾기
(2)국제교류
(3)Y-Message
하지만
배경설명이 너무 길어져
서비스 설명에 충실하지 못함!
14. SUS QUIS USE
프로토타입을 보고,
서비스의 목적이
달성될 수 있으리라 생각하는지
거리낌없는가
-> 구체적으로 사용빈도
측정을 통해 물음.
디자인에 대한 주관식 질문
캠퍼스내 효용성
기존 SNS보다 차별성을 가지는가
‘연세인 인증’이
서비스 안전성과 효과성을 높이는가
Y-Theory, 이론에 충실한 Y-Friends
15. Y-People
• Y-People이란 우리가 연구한 사람들을 의미
• 성격: 적당히 활발하며(87.5%), 사교성이 있다(50%)
• 대학에 진학한 후 인간관계에 회의적(75%)
• 일주일에 공강시간을 1시간 이상(100%) 있고
점심은 주로 친구와 함께 학식(37.5%)을 먹거나 신촌에서 먹음(50%)
• 연세의 국제교류는 낮은 수준이라 생각함(87.5%)
16. Y-Friends를 사용했을 때
연세대학교 재학생 간 교류정도가 상승한다고 생각하십니까?
0
1
2
3
1 2 3 4 5 6 7
https://goo.gl/forms/u4HgdaZTK0cZnjbf2
18. 밥친구 찾기/ 국제교류 등의 목적을
Y-Friends를 통해 달성할 수 있다고 생각하는가?
0
1
2
3
1 2 3 4 5 6 7
https://goo.gl/forms/u4HgdaZTK0cZnjbf2
19. 밥친구 찾기/ 국제교류 등의 목적을
Y-Friends를 통해 달성할 수 있다고 생각하는가?
0
1
2
3
1 2 3 4 5 6 7
7점에 해당하는 공감도는 없었지만
서비스의 현실성이 있음을 검증
https://goo.gl/forms/u4HgdaZTK0cZnjbf2
20. 새로운 연세앱 서비스인 Y-Friends가 기존 연세앱 서비스에 비해
차별점을 가진다고 생각하는가?
0
1
2
3
1 2 3 4 5 6 7
https://goo.gl/forms/u4HgdaZTK0cZnjbf2
21. 새로운 연세앱 서비스인 Y-Friends가 기존 연세앱 서비스에 비해
차별점을 가진다고 생각하는가?
0
1
2
3
1 2 3 4 5 6 7
Kakao와 겹친다는 우려가 있었지만
서비스의 차별성이 쉽게 인지됨
https://goo.gl/forms/u4HgdaZTK0cZnjbf2
22. 이 서비스를 지속적으로 사용하고 싶으십니까?
0
1
2
3
4
5
1 2 3 4 5 6 7
https://goo.gl/forms/u4HgdaZTK0cZnjbf2
23. 이 서비스를 지속적으로 사용하고 싶으십니까?
0
1
2
3
4
5
1 2 3 4 5 6 7
양호한 평가가 있었지만, 기대했던 만족도는 얻지 못함.
디자인의 질을 높인다면 해결할 수 있을 것이라고 판단
https://goo.gl/forms/u4HgdaZTK0cZnjbf2
24. Y-Friends Match 서비스 이용 시,
필터링 기준이 충분하다고 생각되는가?
0
1
2
3
4
5
1 2 3 4 5 6 7
https://goo.gl/forms/u4HgdaZTK0cZnjbf2
25. Y-Friends Match 서비스 이용 시,
필터링 기준이 충분하다고 생각되는가?
0
1
2
3
4
5
1 2 3 4 5 6 7
원인은 정확한 기준 정립 미흡, 설명 부족이라고 파악
https://goo.gl/forms/u4HgdaZTK0cZnjbf2
34. Work Role:
User Class
UX Goal
UX
Measure
Measuring
Instrument
UX Metric
Baseline Level/
Observed Results#1
Target Level
Observed
Results #2
Yonsei St.
UX
Background
: Character
Questionnaire
:자기성격평가
Google
Forms
(1)내향성, 외향성
평가
(2) 인간관계에 대한 생각
none
none; active
enough to
meet stranger
(1) 적당히 활발 (87.5%),
사교성이 있음(50%)
(2)대학 진학후 인간관계에
회의적 (75%)
‘’
UX
Background
: Acting
Patterns
Questionnaire
:자기행동평가
Google
Forms
(1) 공강시간
(2) 점심시간 활용 패턴
none
공강시간 1시간
이상, 학식과 신
촌에서 ‘친구’와
함 께 식 사 비 율
50퍼센트 이상
(1) 공강시간 1시간 이상
(100%)
(2) 점심은 주로 친구와 함
께 학식(37.5%)을 먹거나
신촌에서 먹음(50%)
‘’
UX
Background
: Thoughts present condition on
Communication with
International students @
YCampus
Questionnaire
:자기행동평가
Google
Forms
연세 캠퍼스 내 국제교류 현황
(1) 평소 국제학생과의 소통빈도
(2) 학내 국제교류 활성도 평가;
7점 척도
none none
(1) 교류가 거의없거나 친한
편 아님 (87.5%)
(2) 활성화 되어 있지 않음;
1~4점 (87.5%)
‘’ SUS; 교류증진에 대한 기대
Questionnaire
; 7점 척도
Googole
Forms
Y-Friends서비스가 본 목적을
달성하리라 기대되는가
4.75 5 5.125
35. Work Role:
User Class
UX Goal UX Measure
Measuring
Instrument
UX Metric
Baseline Level/
Observed Results#1
Target
Level
Observed
Results #2
‘’
SUS; 디자인 및 시스템 개념에
대한 심리적 친밀도
Questionnaire
; 7점 척도
Google
Forms
거리낌이 없이
사용자가 편안하게 사용하리라 기대하
는가
4.5 5 5
‘’
USE; 친구찾기 필터링 기준설
정
Queistionnaire
; 7점 척도
Google
Forms
기존 채팅앱에서 발생된 문제점을 인지
시키고 (채팅앱의 변질), 필터링 기준의
만족도를 연구
4.125 5 4.875
‘’ USE; 캠퍼스 내 효용성
Questionnaire
;7점 척도
Google
Forms
캠퍼스 내에서
SNS (카카오, 페이스북)보다 효용성을
가지는가
4.125 5 5.25
'' QUIS; 디자인에 대한 만족도 주관식
Google
Forms
앱 디자인에 대한 심미적 만족을 주관적
으로 서술
너무 단조롭고
심플함.
기존 연세앱과 비슷하게 딱
딱한 느낌임.
none
디자인 총체적 수정 이후;
분홍색 느낌의 부드러움
에서 긍정적 평가
2차설문
추가질문
USE; SNS에 비해 경쟁력/차별
성을 가지는가
Questionnaire
; 7점 척도
Google
Forms
카카오, 페이스북 등에 비해 차별성을 가
지는지 직접질문
none
(효용성: 4.125)
5 5.25
USE; 연세포탈인증 활용시 사
용자의 심리적 안전감/만족도
향상되는가
Questionnaire
Google
Forms
1차 설문의
필터링 기준 USE가 Target Level보다
낮게측정 되어, ‘연세포탈인증’ 기능
추가시 UX USE값 증가여부 연구
none
(필터링USE:
4.125)
5 4.5
36. 최종 분석 결과
1. 1차에비해2차설문조사결과가향상됨
- 점수감소항목은없었음
결론1. t-test 결과가 유의미하게 나오지는 않았지만 대체적으로 증가했다.
설문문항 변동치
필터기준이적절한가? 0.75점증가(t-test결과0.079)
밥친구/국제학생교류목적이
달성가능할것으로보이는가?
0.375점증가(t-test결과0.598)
기존SNS보다효용성이있는가? 0.125점증가(t-test결과0.836)
https://docs.google.com/forms/d/1Pm2KIFXvjwto7_ZASqv5QmPK4qbEdJ_-9vkH_rDoTpw/edit?usp=sharing
37. 최종 분석 결과
2. 사용의향정도분석결과
- “Y-Friends를통해밥친구를찾을의향이있는가?”와
“일주일에몇번정도사용할의향이있는가?”문항의합으로측정
- 객관식답변의평균을‘긍정적으로대답한정도’로분석
응답자
Y-Friends 통해
밥친구를 찾을 의향이 있는가?
일주일에 몇 번 정도
사용할 의향이 있는가?
사용 의향
긍정적으로
대답한 정도
A 6 4 10 5.44
B 6 3 9 5.11
C 4 5 9 5
D 6 2 8 4
E 3 2 5 3.56
F 2 2 4 4.56
G 2 2 4 4.56
H 2 1 3 3.67
https://docs.google.com/forms/d/1Pm2KIFXvjwto7_ZASqv5QmPK4qbEdJ_-9vkH_rDoTpw/edit?usp=sharing
38. 최종 분석 결과
3. 2차설문내분석
- 사용할의향이있는정도로분류했을때,사용할의향이있는사람들과그렇지않은사람들이
분명히나뉜다는점을확인할수있음
- 그러나Y-Friends사용의향정도와성격과의상관관계는찾지못함
결론2. 성격및배경과 상관없이 이에대한 수요가 일정하게 유지될 것으로 분석
결론3. 명확한Target 사용자 층을설정해 집중해야 함
https://docs.google.com/forms/d/1Pm2KIFXvjwto7_ZASqv5QmPK4qbEdJ_-9vkH_rDoTpw/edit?usp=sharing