5 minti BNI Isaia - Lhub Agency- per il capitolo Alfredo Binda.

1. CINQUE MINUTI DEDICATI A

3. Sono
solo uno
strumento
Ho dato il mio
contributo a
cambiare il modo
di relazionarsi e
dialogare

4. Ieri
Caro cliente mi puoi
telefonare
Dalle 9,00 alle 13
Da lunedì a venerdì
Regole stabilite dall’azienda/brand

5. Mail
Chat
Post social
Wahtsapp
Cara azienda, mi devi rispondere 24h 7/7
Oggi Regole stabilite dall’utente/cliente
Se mi è più comodo farti una domanda su un post social non vedo perché dovrei cercare il tuo numero di
telefono e chiamarti quando vuoi tu

6. Nei prossimi tre anni, il 40% degli utenti preferirà usare un assistente
vocale piuttosto che app e siti web
E uno su tre sceglierà di conversare con l'intelligenza artificiale piuttosto che
andare in banca o visitare un negozio* *Capgemini
Domani
Ciao Isaia, devi fare la visita di controllo dal dentista,
te l’ho fissata lunedì alle 17 dopo la riunione in ufficio
e prima della palestra

7. Io non uso i social, non navigo, non sono digital
Quindi neanche i miei clienti
Siamo in Italia siamo ancora tradizionali noi
In Italia il 73% (43 milioni), della popolazione è online con
34 milioni di utenti attivi sui social media.
Nel 2017 la crescita è stata del 10%

8. Ma il mio target non sono i giovani…
Il 75% degli Over 55 italiani confessa infatti di collegarsi a internet
più volte al giorno*
Lo Smartphone è usato dal 76% degli intervistati
Sorpresa, gli over 55 a tutto social:
sono inseparabili dallo smartphone
*Ricerca IPSOS

9. Quali sono i clienti di domani?

10. Internet delle Cose – IoT (internet of things)
Connessi sempre e comunque

11. Riassumendo
Tra poco non esisteranno più generazioni non
connesse
Cambiano il modo e gli strumenti con cui i clienti
dialogano con le aziende
Cara azienda se ti cerco mentre aspetto la
pizza al sabato sera, ti voglio trovare e mi devi
rispondere
Cosa facciamo noi di Lhub?
Creiamo strategie per connettervi con il vostro mercato
di riferimento
Realizziamo i luoghi virtuali (siti, social, chat…) per
parlare con i vostri clienti
Utilizziamo strumenti innovativi e se non esiste quello
che ci serve, lo sviluppiamo noi

12. Invenzione della stampa
Johann Gutenberg
1455
http://guardami.online/okgoogle-
spara
Scansiona
o
clicka

13. Perché referenziarmi?

14. Affidabilità
Leader di Settore
Competitor
Vantaggio
Competitivo
Servizio strategico
Da noi passa tutta la
comunicazione digitale di

15. Grazie
Come posso aiutarvi?

16. Isaia | il@lhubagency.com