V Curso de Verán de Turismo da UDC. 2-3-4-Xullo 2018 A Evolución do turismo no marco da sociedade global. Retos para a súa planificación e xestión

1. C&S
CONSULTING
SERVICES
Marta Rodríguez Casas
Responsable de Proxectos
Estratexia e Desenvolvemento Territorial
V Curso de Verán de Turismo da UDC. Noia, 3 Xullo 2018
SESIÓN IV: PATRIMONIO, TURISMO E DESENVOLVEMENTO LOCAL

2. QUEN SOMOS
A nosa compañía xorde da unión dun equipo multidisciplinar de
profesionais cunha ampla experiencia en empresas multinacionais
relacionadas cos servizos de enxeñería, project management e deseño; así
como en administracións públicas, especialmente no ámbito da xestión
da innovación, a estratexia e o desenvolvemento territorial. Únenos a
paixón polo noso traballo e o afán de crecemento e superación
A nosa filosofía céntrase en achegar valor aos nosos clientes colaborando
na mellora da xestión das súas organizacións, adaptándoas e
posicionándoas ante os novos escenarios debidos ao endurecemento dos
marcos normativos, os avances tecnolóxicos e as modificacións da contorna
e os seus recursos. Estamos comprometidos co coñecemento, a calidade, a
innovación e a especialización sectorial.
O noso equipo humano é o motor da nosa empresa e o seu coñecemento o
noso principal activo. A cualificación e dedicación do equipo son a clave
do éxito cos nosos clientes.
MÉXICO
COSTA RICA
COLOMBIA
ECUADOR
PERÚ
ESPAÑA
PORTUGAL
REINO UNIDO
FRANCIA
CHILE...
ALEMANIA...
KNFENGINEERING

3. CONSULTORÍA
ESTRATEXIA
Establecer metas e retos no horizonte do medio – longo prazo, tanto a nivel empresarial como institucional, é
fundamental para mellorar a competitividade e alcanzar un crecemento sustentable e coherente. Grazas á planificación
estratéxica, aplicada a diferentes ámbitos (corporativo, organizativo, sectorial, territorial, cultural, turístico, etc.), as
organizacións contan cunha folla de ruta clara que integra, une e coordina toda a súa cadea de valor con claro enfoque a
resultados. Ademais, incorporamos no proceso a implantación da cultura innovadora nos modelos de negocio como
valor engadido.
DESENVOLVEMENTO TERRITORIAL
Apoiamos a organizacións e administracións públicas de ámbito nacional, autonómico e local, no deseño e
desenvolvemento de proxectos integrais e responsables que contribúen ao desenvolvemento socioeconómico dos
territorios. Estes proxectos dinamizadores contan cun alto compoñente de conservación, posta en valor e divulgación
dos valores, a cultura e o patrimonio natural, e diríxense principalmente á mellora da calidade de vida dos
habitantes, a xeración de riqueza, a fixación da poboación, o fomento do emprendemento, etc.

4. C&S
CONSULTING
SERVICES
“O TURISMO INDUSTRIAL COMO
ACTIVIDADE DINAMIZADORA DO
TERRITORIO”

5. PATRIMONI
O
INDUSTRIAL
TURISMO
INDUSTRIAL
Conxunto de actividades turísticas que
xiran en torno ao coñecemento de
recursos patrimoniais ligados á
industria, tanto actuais coma pasados,
así coma a empresas en activo que dan
a coñecer os seus procesos produtivos
e a súa historia e evolución.
INDUSTRIA
VIVA
IMOS VER ALGUNHAS VANTAXES DO TURISMO INDUSTRIAL
O TURISMO INDUSTRIAL COMO ACTIVIDADE DINAMIZADORA DO TERRITORIO
Territorio e poboación
Empresas visitables
Destino e visitantes

6. VANTAXES DO TURISMO INDUSTRIAL PARA OS TERRITORIOS
• Contribúe á diversificación das economías locais, especialmente nas zonas rurais, xerando postos
de emprego e novas oportunidades de emprendemento.
• Axuda a recuperar e poñer en valor o patrimonio industrial, tanto material coma inmaterial,
relacionado cos procesos produtivos locais, tanto actuais coma pasados.
• Axuda a recuperar, conservar e divulgar os valores culturais e a historia dos territorios, tanto á
propia poboación coma aos visitantes.
• Axuda a entender a evolución das formas de vida e da industria dos territorios ao longo dos anos.
• Fomenta o orgullo de pertenza, tanto das empresas que realizan actividades de turismo industrial,
como da poboación local.
• Contribúe á atracción de visitantes, que deixan un impacto económico no territorio.
O TURISMO INDUSTRIAL COMO ACTIVIDADE DINAMIZADORA DO TERRITORIO

7. VANTAXES DO TURISMO INDUSTRIAL PARA AS EMPRESAS
• Contribúe ao aumento da súa visibilidade e notoriedade, coma unha ferramenta complementaria de
comunicación e, nalgúns casos, comercialización directa dos seus produtos.
• Motiva á conservación de elementos que constatan a súa traxectoria histórica e a súa evolución e favorece a
perdurabilidade da súa memoria e legado.
• Mellora o seu posicionamento de marca.
• Facilita o contacto e tratamento directo con clientes actuais e potenciais.
• Xera un maior coñecemento da súa marca e dos seus produtos.
• Transmite transparencia, fiabilidade e confianza entre o seu público obxectivo, contribuíndo pois á
captación de novos clientes e, incluso, á fidelización dos seus xa clientes.
• Dá importancia e pon en valor as profesións, o coñecementos, o “saber facer” e a valía dos seus
contribuíndo á súa motivación.
O TURISMO INDUSTRIAL COMO ACTIVIDADE DINAMIZADORA DO TERRITORIO

8. VANTAXES DO TURISMO INDUSTRIAL PARA O DESTINO E
OS VISITANTES
• Incrementa e diversifica a oferta turística do destino, xa sexa coma actividade principal ou
complementaria.
• Contribúe ao crecemento de fluxos turísticos e, por tanto, mellora a rendibilidade do sector turístico e
outras empresas locais.
• Contribúe á desestacionalización da demanda.
• Favorece a captación de novos segmentos de mercado, responsables e interesados polo turismo
cultural e con motivacións relacionadas co contacto directo coa poboación, con experiencias auténticas
e vencelladas á historia e ao patrimonio local.
• Apoia á visibilidade e posicionamento do territorio como destino turístico.
O TURISMO INDUSTRIAL COMO ACTIVIDADE DINAMIZADORA DO TERRITORIO

9. TIPO DE PROXECTOS SE PODEN LEVAR A CABO PARA DESENVOLVER O
TURISMO INDUSTRIAL NUN TERRITORIO?
O TURISMO INDUSTRIAL COMO ACTIVIDADE DINAMIZADORA DO TERRITORIO
Territorio e poboación Empresas visitables Destino e visitantes
• Estudos e inventariado do
patrimonio industrial.
• Seminarios, xornadas e exposicións
para a súa divulgación.
• Plans estratéxicos de
desenvolvemento de turismo
industrial.
• Musealizacións e plans
interpretativos no patrimonio
industrial.
• Recuperación de patrimonio
industrial para usos sociais,
culturais, turísticos, etc.
• Formación especializada a guías.
• Organización de visitas de
concienciación para escolares e
poboación local.
• Estudos sobre a viabilidade do turismo
industrial nas empresas.
• Asesoramento a empresas interesadas
no turismo industrial.
• Deseño de guións e itinerarios
interpretativos nas empresas, para
diferentes públicos.
• Deseño de soportes de apoio á
divulgación da historia e evolución das
empresas, tanto físicos coma dixitais.
• Capacitación de traballadores que
interveñen nas visitas en materia de
interpretación, atención ao visitante,
accesibilidade e calidade turística.
• Deseño e/ou realización de actividades e
visitas nas empresas.
• Deseño de material de apoio ás visitas
(mapas, trípticos, merchandising, etc.).
• Traballo en rede con outras empresas
visitables e outras empresas turísticas
locais.
• Deseño de itinerarios turísticos baseados
no patrimonio industrial.
• Plans de marketing do patrimonio
industrial.
• Deseño de soportes de difusión de
recursos, itinerarios, empresas visitables
e outros servizos implicados (web,
trípticos, mapas, merchandising, APP,
realidade aumentada, etc.).
• Creación de selos de calidade para
empresas de turismo industrial.
• Creación, promoción e comercialización
de experiencias turísticas combinadas
con outros recursos locais.
• Capacitación de guías e informadores
turísticos en turismo industrial.
• Organización de viaxes de familiarización
para prescriptores e expertos, etc.

10. C&S
CONSULTING
SERVICES
info@cysconsulting.comwww.cysconsulting.com
CIUDAD DE MÉXICO
Sinaloa 195 – Terminal 1
Roma Norte 06700
MADRID
Avda de Europa
Pozuelo, Madrid
A CORUÑA
Rua Nova 25-27, Planta 2
15003 - A Coruña
BOGOTÁ
Oficina 204
Edificio Uzaque Avenida
Carrera 9 NO.123 -28/36
Grazas