IMC PLANNING

Integrated Advertising, Promotion, and
Marketing Communications
Ninth Edition, Global Edition
Chapter 4
The IMC Planning Process
PRESENTED BY Dr. VITA BRILIANA

Copyright © 2022, 2018, 2016 Pearson Education, Ltd. All Rights Reserved
Tujuan Bab(1 dari 2)
4.1Apa yang membuat riset pemasaran penting bagi IMProses perencanaan
C?
4.2Kategori apa yang digunakan perusahaan untuk mengidentifikasi target
pasar konsumen atau segmen pasar?
4.3Kategori apa yang digunakan organisasi untuk mengidentifikasi segmen
pasar bisnis-ke-bisnis?
4.4Bagaimana berbagai pendekatan terhadap penentuan posisi memengaruhi I
MProses perencanaan C?
MARCOM by VBA

Tujuan Bab(2 dari 2)
4.5Bagaimana tujuan komunikasi pemasaran berinteraksi dengan elemen lain
dari IMProses perencanaan C?
4.6Bagaimana anggaran komunikasi ditetapkan?
4.7Apa ciri-ciri dari I internasionalMprogram perencanaan C?
MARCOM by VBA

Ikhtisar Bab
• I IMIMCIMCIMC Proses perencanaan IMC melibatkan sejumlah langkah dan keputusan
• Riset komunikasi
– Target pasar
– Strategi penentuan posisi
– Tujuan komunikasi
• Anggaran kemudian disesuaikan.
• Perencana harus mempertimbangkan proses perencanaan program IMC
internasional.
MARCOM by VBA

Pemasaran bersama dan IMC Perencanaan
• Bergabung untuk menjual produk
terpisah tetapi terkait
• Contoh:
– T-Mobile dan Netflix
– Capitol One dan Hotels.com
• Semua perencana harus
membahas setiap langkah dalam
proses
MARCOM by VBA

Gambar 4.1: IMC. Proses Perencanaan
MARCOM by VBA

Riset Komunikasi
• Riset khusus produk
– Fitur yang diinginkan
– Poin penjualan utama
• Riset berorientasi konsumen
– Konteks penggunaan produk
– Pendekatan antropologi
– Analisis sosiologis
– Motif psikologis
• Riset pasar sasaran
– Mengidentifikasi penerima kampanye komunikasi
MARCOM by VBA

Pengujian untuk Menentukan Kelangsungan Segmen
Pasar
• Individu atau bisnis dalam segmen tersebut adalah homogen
• Segmen pasar adalah:
– berbeda dari populasi secara keseluruhan dan berbeda dari
segmen pasar lainnya
– cukup besar agar layak secara finansial untuk ditargetkan
dengan kampanye pemasaran
– dapat dijangkau melalui beberapa jenis media atau saluran
komunikasi pemasaran
MARCOM by VBA

Gambar 4.2: Metode Segmentasi Pasar Konsumen
• Demografi
• Psikografis
• Generasi
• Geografis
• Geodemografi
• Manfaat
• Penggunaan
MARCOM by VBA

Segmen Berdasarkan Demografi: Jenis Kelamin
• Jenis kelamin yang berbeda memiliki kebiasaan pembelian yang berbeda
• Tidak semua orang menyesuaikan diri dengan satu peran gender
• Pemasaran berbasis non-gender membentuk kampanye
• Banyak kampanye produk masih menargetkan pria atau wanita
MARCOM by VBA

Pemasaran ke Pria
• Berbelanja lebih banyak
• Fokus pada kinerja produk
• Lebih suka mencari informasi spesifik
• Kebaikan produk yang mencerminkan status
• Cenderung membeli merek terkenal
MARCOM by VBA

Pemasaran ke Wanita
• Kontrol sebagian besar
pengeluaran konsumen
• Sebagian besar adalah pembeli
rumah tangga utama
• Lebih dari 90% mengatakan
pengiklan tidak memahaminya
MARCOM by VBA

Segmen Berdasarkan Demografi: Usia
• Menargetkan kelompok usia tertentu
• Dapat digabungkan dengan variabel demografis lainnya
• Anak-anak merupakan pasar yang menarik namun kontroversial
• Dorongan pemasaran berlanjut hingga masa remaja
MARCOM by VBA

Gambar 4.3: Pengaruh Remaja
Pengaruh/Opini Persen
Ingingratifikasi instan 56%
Ingin produk yang disesuaikan 59%
Menginginkan apa yang dimiliki
orang lain
41%
Terkadang mengunjungi toko
online
31%
Belanja online 28%
Pengaruh pada pembelian rumah
tangga
Persen
Film 55%
Makanan 29%
Produk perawatan pribadi 26%
Destinasi liburan keluarga 27%
Teknologi 23%
MARCOM by VBA

Segmen Berdasarkan Demografi: Usia danTahap
kehidupan
• Usia mungkin tidak terlalu berguna untuk segmentasi
• Mengacu pada fase kehidupan yang ditambah dengan usia
• Memberi tim pemasaran pandangan yang lebih tepat tentang target pasar
MARCOM by VBA

Pertanyaan untuk Dipertimbangkan(1 dari 2)
• Berapa umur orang tuamu sendiri?
• Bagaimana Anda menggambarkan merekatahap kehidupan?
• Apakah tipikal atau sulit untuk dikategorikan?
• Jenis produk atau layanan apa yang mungkin menarik bagi orang tua Anda
berdasarkan usia dantahap kehidupan?
MARCOM by VBA

Penghasilan
• Pendapatan keluarga erat hubungannya dengan
pendidikan
• Pendapatan rendah = pengeluaran untuk kebutuhan
• Pendapatan lebih tinggi = pengeluaran untuk
kemewahan
MARCOM by VBA

Etnisitas
• Daya beli = $2,5 triliun
• Bagian penting dari identitas
• Perlu memahami kelompok
etnis
• Terjemahan tidak cukup
• Diperlukan pendekatan holistik
MARCOM by VBA

Psikografis
• Digunakan untuk menggambarkan konsumen
• AIO measures:
– Activities
– Interests
– Opinions
• Dikombinasikan dengan informasi demografis
MARCOM by VBA

• Inovators– sukses, canggih – produk kelas atas
• Thinkers– berpendidikan, konservatif, praktis – daya tahan, nilai
• Achievers– berorientasi pada tujuan, konservatif, karier, dan
keluarga
• Experiencers– muda, antusias, impulsif, fashion, sosial
• Believers– konservatif, konvensional, tradisional
• Strivers– trendi, suka bersenang-senang, teman sebaya penting
• Makers– mandiri, menghormati otoritas, tidak materialistis
• Survivors– keselamatan, keamanan, fokus pada kebutuhan,
harga
MARCOM by VBA
The VALS Typology

Gambar 4.4: Karakteristik Kelompok Generasi
Nama Segmen Tahun kelahiran Karakteristik
Generasi Z 1995-2010
Para pencari “kebenaran”. Tumbuh di era digital dan
menghargai ekspresi individu. Mereka menghindari label.
Milenial 1978-2002 Habiskan uang untuk pakaian, mobil, kuliah, televisi, dan
stereo. Sembilan puluh persen tinggal di rumahatau di
asrama atau menyewa apartemen.
Generasi X 1965-1977 Fokus pada keluarga dan anak-anak. Menghabiskan
makanan, tempat tinggal,transportasi, dan pribadi jasa.
Boomer Muda 1954-1964 Fokus pada rumah dan keluarga. Habiskan untuk hipotek
rumah,hewan peliharaan, mainan, dan barang rekreasi
berukuran besar.
Boomer yang lebih tua 1952-1953 Habiskan untuk meningkatkan rumah, memastikan
pendidikandan kemandirian anak-anak mereka, dan
barang-barang mewah, seperti perahu.
Senior Hingga tahun
1951
Sebagian besar memiliki pendapatan tetap.
Menghabiskan banyak uang untuk perawatan kesehatan
dan barang-barang medis terkait.
MARCOM by VBA

Segmentasi berdasarkan Area Geografis
• Penargetan geografis:
pemasaran di area
geografis atau wilayah
• Pengecer menggunakan:
–Smartphone dengan
perangkat GPS
–Iklan digital
MARCOM by VBA

Segmentasi Geodemografi
• Menggabungkan
– Data sensus demografis
– informasi geografis
– Informasi psikografis
• PRIZM
– 66 segmen pasar di Amerika Serikat
– Kode ZIP mengidentifikasi relatif seragamlingkungan
– Konsumen sukalingkungandari orang-orang serupa
MARCOM by VBA

Segmentasi Manfaat
Industri Kebugaran
• Winners Pemenang
• Dieters Diet
• Self – improvers Perbaikan
diri
MARCOM by VBA

Segmentasi Penggunaan
• Riwayat penggunaan atau pembelian
• Buat cluster
• Menargetkan kluster tertentu
• Membuat program pemasaran untuk setiap cluster
• Mengukur pertumbuhan dan migrasi
MARCOM by VBA

Segmentasi Pasar Bisnis-ke-Bisnis
• Kelompokkan organisasi serupa ke dalam kelompok yang
bermakna
• Buat pesan pemasaran khusus untuk mereka
• Menyediakan bisnis dengan layanan yang lebih baik
MARCOM by VBA

Gambar 4.5: Metode Segmentasi Pasar Bisnis-ke-Bisnis
• Industri (NAICS code)
• Ukuran bisnis
• Lokasi geografis
• Penggunaan produk
• Nilai pelanggan
MARCOM by VBA

Pemosisian Produk
• Persepsi yang tercipta di benak konsumen
mengenai sifat perusahaan dan produknya relatif
terhadap persaingan
• Diciptakan oleh faktor-faktor seperti kualitas produk,
harga, distribusi, citra
MARCOM by VBA

Gambar 4.6: Pendekatan Pemosisian Produk
• Atribut
• Pesaing
• Gunakan atau aplikasi
• Hubungan harga-kualitas
• Pengguna produk
• Kelas produk
• Simbol budaya
MARCOM by VBA

Pertanyaan untuk Dipertimbangkan(2 dari 2)
• Pada iklan Weyerhaeuser dari slide sebelumnya, target
pasarnya siapa?
• Pendekatan pemosisian produk manakah yang digunakan
perusahaan?
• Apakah iklan ini menarik bagi Anda? Mengapa atau
mengapa tidak?
MARCOM by VBA

Elemen Positioning Lainnya
• Posisi tidak pernah benar-benar tetap
• Kondisi yang berubah dapat menggeser kedudukan merek
• Penentuan posisi internasional sangat penting
MARCOM by VBA

Tujuan Komunikasi Pemasaran
• Tujuan komunikasi yang berkualitas diperlukan
• Ikat ke organisasi:
– Konteks
– Target pasar
– Pendekatan penentuan posisi
– Penganggaran
• Pandu upaya kreatif untuk merancang pesan iklan
MARCOM by VBA

Gambar 4.7: Level IMC. Tujuan
MARCOM by VBA

Jenis Anggaran(1 dari 3)
• Persentase Penjualan
– Penjualan tahun berjalan, atau tahun depan
– Sederhana
– Cenderung bekerja berlawanan arah
– Tidak memenuhi kebutuhan khusus
• Meet the competition Temui kompetisi
– Berusaha untuk mencegah hilangnya pangsa pasar
– Pasar yang sangat kompetitif
– Dolar mungkin tidak dibelanjakan secara efisien
MARCOM by VBA

• Apa yang kita mampu
–Tetapkan setelah semua item lain dianggarkan
–Jangan memandang pemasaran sebagai hal yang
penting
• Tujuan dan tugas
–Anggaran ditentukan oleh tujuan
–Metode penganggaran terbaik
–Digunakan oleh 50% perusahaan
MARCOM by VBA

• Pembayaran perencanaan
– Rasio—mengiklankan penjualan atau pangsa pasar
– Persentase yang lebih besar pada peluncuran produk
– Persentase lebih rendah saat merek didirikan
– Berdasarkan efek ambang batas
• Model kuantitatif
– Simulasi komputer
– Mengembangkan model berdasarkan data historis
MARCOM by VBA

Gambar 4.8: Metode Penentuan Anggaran Komunikasi
Pemasaran
• Persentase penjualan
• Temui kompetisi
• “Apa yang kita mampu”
• Tujuan dan tugas
• Pembayaran perencanaan
• Model kuantitatif
MARCOM by VBA

Jadwal Komunikasi
• Pulsating schedule Jadwal berdenyut
• melibatkan iklan sepanjang tahun dengan semburan
pengeluaran tambahan pada waktu tertentu, seperti hari libur.
• Flighting schedule Jadwal penerbangan
mengalokasikan anggaran hanya pada waktu puncak, tanpa
waktu lain sepanjang tahun
• Continuous schedule Jadwal berkelanjutan
membagi anggaran secara merata sepanjang tahun. Seperti
yang ditampilkan dalam iklan ini, pemasar pistachio dapat
menggunakan jadwal yang padat, dengan ledakan selama
tahun baru dan tepat sebelum musim panas, ketika konsumen
cenderung memulai program kebugaran.
MARCOM by VBA

Komponen IMC
• More than traditional advertising Lebih dari iklan
tradisional
• Trade promotions Promosi perdagangan
• Consumer promotions promosi konsumen
• Retailer promotions Promosi pengecer
• Media advertising Iklan media
MARCOM by VBA

Implikasi Internasional
• Komunikasi pemasaran yang terintegrasi secara global (G
IMC) program penting untuk perusahaan internasional
• Sesuaikan pesan agar sesuai dengan bahasa dan budaya
negara
• Nama merek, ide pemasaran, kampanye iklan tidak selalu
diterjemahkan dengan benar
• Penting untuk memahami pasar internasional
MARCOM by VBA

Gambar 4.9: Taktik Komunikasi Pemasaran yang Berhasil
Terintegrasi Secara Global
• Memahami pasar internasional
• Buat rencana pemasaran tanpa batas
• Berpikir secara global tetapi bertindak secara lokal
• Kemitraan lokal
• Strategi segmentasi komunikasi
• Analisis komunikasi pasar
• Tujuan komunikasi yang solid
MARCOM by VBA

Karir Anda: Proses Perencanaan
• Mulailah dengan riset pemberi kerja
• Pilih pemberi kerja terbaik dan gunakan segmentasi
• Posisikan diri Anda melalui resume Anda
• Pertimbangkan tujuan jangka pendek dan jangka panjang
MARCOM by VBA

Latihan Blog
• Target Pasar Baru untuk Video Game
• Posisi Mobil
• Perlindungan Pencurian Identitas
MARCOM by VBA

IMC PLANNING

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to IMC PLANNING

Similar to IMC PLANNING (20)

IMC PLANNING