1. Curriculum Vitae
Navn: Ina Helen Hagen
Adresse: Lundliveien 28
0584 Oslo
Født: 08.11.73
Mob: 47409666
epost: ina.hagen@outlook.com
Sivilstand: Ugift
Nøkkelkvalifikasjoner:
Jeg har stor glede av og et stort hjerte for å yte service direkte til kunden, som i en butikk eller kaffebar.
Jeg har i tillegg lang erfaring med butikk regnskap, har også bakgrunn fra Oluf Lorentzen dagligvare med
produkter som oster, kjøttpålegg, bake varer, varm mat, renhold/vedlikehold av maskiner og en særdeles
god kundeservice og hos kjøttmester Strøm Larsen på Torshov med meget høyt fokus på kundeservice.
Som person er jeg pålitelig, tilpasningsdyktig, har god orden og godt overblikk, hjelpsom, systematisk,
presis. Andre beskriver meg også som en god lytter. Jeg motiveres av å gjøre en meget god jobb, gi en
eksepsjonell god service og få gode tilbakemeldinger, et godt arbeidsmiljø og en variert hverdag. Jeg er
en pliktoppfyllende og inkluderende medarbeider som trives godt både i team og som selvstendig.
Arbeidserfaring:
1997 – DD Ica Norge AS, Regnskapsmedarbeider
Oppgaver som registrering og kontering av varekjøp og kostnadsfaktura. Avstemming av
veksel, butikksafe og leverandør reskontro, oppfølging av prisreklamasjoner fra
leverandør og daglig avvikshåndtering.
2001 – DD Securitas AS, Vekter
Som deltidsvekter har jeg jobbet for mange av Securitas AS sine kunder: Bomringen(med
kontantoppgjør), Botanisk Hage, Røde Kors, Forsvar/Kunnskap/Justis Departementet,
kjøretøy kontrollør i Regjeringskvartalet og UDI(flyktning/asylsøker vakt)
1997 – 1997 Manpower AS, Regnskapsmedarbeider
Startet et 2mnd vikariat i Ica Norge AS som fortsatte i fast ansettelse. Fakturaregistrering
og vekselsavstemming.
Andre stillinger:
1996 – 1996 Strøm Larsen, Ferskvaremedarbeider
3 mnd. vikariat via Manpower AS, hos kjøttspesialist Strøm Larsen på Torshov
1996 – 1997 MMI Marked og Media Instituttet, Telefonintervjuer
Telefonintervjuer kveldstid
1995 – 1997 EKT Langedrag, Numedal: Stall og Kjøkken hjelp
Sommerjobber på rideleir/fjellgård
1993 – 1994 Aftenposten AS, Oslo: Avisbud
Leverte avisen til 350-400 husstander 5 morgener i uken i en periode på 9 mnd.
1992 – 1997 EKT Rideskole AS, Stallhjelp
Deltid som stallhjelp med daglige gjøremål som åpne og stenge stall, runderidings
ansvarlig. Kasseoppgjør.

2. 1989 – 1991 Oluf Lorentzen AS, Avd Karl Johan Butikkmedarbeider
Deltidshjelp i bake/ost/varmdisken
Utdannelse:
1993 – 1994 Universitetet i Oslo, Forberedende Ex Phil/Ex Fac
1992 – 1993 Fjordane Folkehøgskole i Nordfjordeid, Hestelinje
1989 – 1992 Ulsrud Videregående skole i Oslo, Allmenne fag
Kurs/videreutdannelse:
2015 Securitas AS, Kjøretøykontrollkurs
2012 Securitas AS, Hjertestarterkurs
2003 Securitas AS, Førstehjelpskurs
2001 Ica Norge AS, Excel Grunnkurs
2001 Securitas AS, Vekterkurs med følgende innhold:
Kundebehandling, Jus for vektere, Bedriftsspionasje, Narkotikakjennskap, Stress- og
krisesituasjoner. Brannvarslingsanlegg, Brannvern, Livreddende førstehjelp, Teknisk
sikringsmetoder, og Yrkesetikk
Sertifikater:
Førerkort klasse B. Disponerer egen bil.
Data:
Grunnleggende datakunnskaper innen Office-pakken.
Språk:
Engelsk, meget godt skriftlig og muntlig.
Fritids interesser:
Reise: spes USA, cafe`besøk, kino, teater, frivillig arbeid hos FOD ( Foreningen for Omplassering av Dyr),
ellers være sosial med god venner.
Referanser:
Oppgis på forespørsel.