SlideShare a Scribd company logo

Arlette van Kesteren - Gewoon Doen! Bedrijfssupport & Interimmanagement

1 of 7
Download to read offline
1
CURRICULUM VITAE
ARLETTE VAN KESTEREN
Personalia:
Naam : Van Kesteren
Voornamen : Catherine Arlette
Adres : Smitsweide 9, 6983 EH Doesburg
Telefoon : mobiel: 06 – 234 22 003
E-mail : info@gewoonnudoen.nl
Geboren : 29 maart 1968 te Amsterdam
Privé situatie : ik ben de trotse moeder van 3 prachtige kinderen!
Persoonlijk profiel:
Sterke en sprankelende persoonlijkheid met commerciële drive en lef. ‘Hands on’,
enthousiasmerend, inspirerend, ondernemend, daadkrachtig, verbindend, initiërend/pro-actief,
resultaatgericht, sturend, lef, (bruggen)‘bouwer’, ´regisseur´, communicator, netwerker, motivator,
creatief, professioneel, zowel strategisch en conceptueel denker als slagvaardig doener (vertaalslag
concept naar praktijk), vasthoudend, ‘getting things done’ (realisatiekracht). Iemand met
overtuigingskracht, passie, flair, humor en zowel mens- als resultaatgericht.
Leiderschapsstijl:
Integer, authentiek, zakelijk, inspirerend, verbindend, slagvaardig, confronterend en gericht op
samenwerking. Sturend, coachend, faciliterend, stimulerend. Eigen verantwoordelijkheid van
medewerkers staat centraal. Een combinatie van een resultaat- en mensgerichte stijl.
Loopbaan:
Eigen bedrijven:
1. Heden : Gewoon Doen! Bedrijfssupport & Interimmanagement
Een onderneming heden ten dage succesvol runnen is geen sinecure. Snel veranderende
economische omstandigheden, een woud aan wet- en regelgeving, personeel wat niet meer
vanzelfsprekend loyaal en trouw is aan zijn of haar werkgever, vaste klanten die niet meer zo vast zijn
als u wel denkt, door de informatietechnologie van vandaag een zeer doorzichtige en transparante
markt en last but not least sterk gestegen kosten op alle fronten.
Succes kan morgen omslaan, wees je ervan bewust, anticipeer en spreid het risico
Kortom, als eigenaar en/of directeur van een onderneming, als manager van een afdeling dient u een
duizendpoot te zijn om alle uitdagingen en problemen het hoofd te kunnen bieden en toch ook
succesvol te zijn met uw onderneming/divisie/ afdeling in een wereld waarin vanzelfsprekendheden
en zekerheden van vandaag geen garantie meer zijn voor succes van morgen.
2
Die duizendpoot bent u vaak wel, toch zijn er momenten dat u behoefte heeft aan externe expertise,
een neutrale frisse vernieuwende blik op zaken doen, een helikopterview boven uw dagelijkse
beslommeringen, tijdelijke bemanning van uw afdeling of een spiegel die u vertelt of u nog wel op de
juiste koers zit in het realiseren van uw doelstellingen.
Van missie via strategie naar uitvoering en succes !
Voor al deze en andere zaken biedt Gewoon Doen! Bedrijfssupport & Interim Management uitkomst,
gebaseerd op 25 jaar commerciële en algemene directie ervaring in velerlei branches en
bedrijfstakken, zoals:
• Consumentenartikelen
• Detailhandel
• Horeca
• Im- en export
• Business-to-Business Versmarkt
• Verpakkingsmarkt
Met als fundament een brede bedrijfskundige basis, geeft Gewoon Doen! Bedrijfssupport & Interim
Management op momenten dat u de tijd, aandacht en/of kennis ontbreekt, klantgerichte- en op
maat gesneden oplossingen en ondersteuning, welke van essentieel belang zijn voor de continuïteit
en duurzame kwaliteit van uw werkzaamheden.
Niet de opleiding getoetst aan de praktijk, maar de praktijk getoetst aan de opleiding
Kenmerkend voor Gewoon Doen! Bedrijfssupport & Interim Management zijn kwaliteit,
betrokkenheid, betrouwbaarheid, creativiteit, een pragmatische resultaatgerichte benadering van
iedere opdracht, geen dikke en wollige rapporten edoch op maat gesneden aanbevelingen en een
invalshoek vanuit meerdere perspectieven op uw bedrijfs/afdelingsprobleem.
2. 10/2015 – jan/2017 : Eigenaar/Oprichter ‘Gewoon Doen!’
Full service marketingbureau, Doesburg, www.gewoonnudoen.nl
Activiteiten:
● Marketing & Communicatie
Strategie, innovatie(aanpak, workshops), social design (co-creatie), business ontwikkeling,
proposities en concepten ontwikkelen, branding, customer journey, actieplannen,
marketingconcepten en -programma’s, formule- ontwikkeling, marketing partnerships, service
concepten incl. webcare, acties, programma’s voor klantwerving/-behoud/-nurturing en
leadgeneratie, (marketing)communicatie
● Online marketing
(o.a. SEO, SEA, Display advertising, Affiliate marketing, remarketing, e-mailmarketing, video-
marketing)
● Websites, Webshops en Apps
(o.a. Nieuwe sites/shops, actiesites tbv leadgeneratie en verkoop,
Optimaliseren van conversie van webshops, nieuwe apps ontwikkelen)
● Social Media (Strategie, realisatie, campagnes, blogs, contentmarketing etc)
● Sales (& Social Selling)
3
● Project- en interim-management, Coaching
● Trainingen en workshops
3. 10/09 – jan/2017: Oprichter en directeur-eigenaar van Diva Fashion Accessories
en E-businessbedrijf: www.divashop.nl
Eindverantwoordelijk. Positionering: hogere middensegment.
6/10 – 1/14 : Diva winkel aan de Kerkstraat 38 in Doesburg
03/10 – heden: www.divashop.nl ; eindverantwoordelijk.
Marketing activiteiten BtC: incl. Online Marketing (SEO, SEA, Affiliate marketing, Omnichannel,
Facebook(marketing), Contentmarketing, e-mailmarketing, Twitter, Pinterest, joint promotions,
marketingacties, partnerships etc). BtB: Personeelsgeschenken voor Rabobank Graafschap-Midden.
4. 1/04 – 10/2015: Moving Mountains Marketingmanagement, eigenaar
Acquisitie, interim- en projectmanagement Sales en Marketing
Projecten:
3/09 – 8/09 : Salesmanager voor www.fietseropuit.nl
10/08 – 6/09 : Manager Sales & Marketing bij Uitgeverij Merroos
(´Herenhuis´), Doesburg
1/05 – 8/05 : Commercieel manager bij Ter Stege Makelaars, Drempt
2004 : Strategische aanpak tbv MKB Advieswinkel, Arnhem
: Bijdrage aan gedachtenvorming over ´Innovatie´ tbv AKZO Nobel in opdracht van de
Raad van Commissarissen
Vaste dienstverbanden:
1/2014 – 7/2015: Manager Marketing & Sales, SKE Kinderopvang, Enschede (450 mw)
Verantwoordelijk voor omzet (13 mln euro), verkoop kindplaatsen op 65 locaties
KDV/BSO, klanttevredenheid, branding en voor aansturing van/ leiding geven aan 3
afdelingen: Marketing, Sales (Planning & Plaatsing), Receptie, totaal 14
medewerkers. Verantwoording afleggend aan Algemeen directeur/bestuurder SKE,
na bestuurlijke fusie met St. Kinderopvang Humanitas aan Raad van Bestuur SKE.
Participerend in het MT.
Het betrof een nieuwe en tegelijkertijd transitiegerichte functie in een turbulente en
sterk krimpende markt, veel concurrentie, met druk op marktaandeel, prijzen en
marges. Tegelijkertijd zorgen voor innovatie en slagkracht. Karakter van de functie:
strategisch, tactisch en vertaalslag naar operatie, ‘hands on’. Door de overname door
Kinderopvang Humanitas is de functie per 1/7/15 komen te vervallen.
Verdere verantwoordelijkheden:
- Vaststelling en realisatie Dashboard /KPI’s Marketing/Sales voor directie en Raad
van Bestuur SKE;
- Commercie: Strategie, besturing en organisatie;
- Formuleren van een nieuwe (Online) Marketing- en Salesstrategie, de vertaling naar
een Marketing- en Salesplan en dit doen realiseren;
- Herinrichting van de commerciële organisatie;
- Begeleiden transformatie i.v.m. overname door Kinderopvang Humanitas;
- Advies aan directie SKE;
- Marketingbegroting/budget;
- HR/Personeel: leiding geven aan de Marketing- en Salesafdelingen;
- Relatiemanagement.
4
Track record:
Onder andere: realisatie begroting qua verkoop/omzet in een zeer turbulente
tijd, SKE omgevormd tot sales- en marketing gestuurde organisatie met een
ondernemende verkoopgerichte cultuur. Op basis van een visie en Plan van Aanpak
de Marketingorganisatie geprofessionaliseerd.
Idem voor de Sales-afdeling (Planning en Plaatsing) met als uiteindelijk doel
verbetering van de verkoopresultaten:
a. Commercialisering (positionering van de medewerkers als adviseur van de klant,
de diversiteit aan functieprofielen omgevormd tot 1 uniform en commercieel profiel
naar commercieel medewerker verkoop-binnen, klant- en marktgerichtheid:
inrichting van het team naar rayon, Sales pijplijnmanagement geïntroduceerd (en
conversie op leads, inschrijvingen, offertes etc iedere maand in resultaten
opgenomen) ken je klant/concurrent, een verkoopgerichte cultuur gerealiseerd,
professionalisering (telefonische verkoop-/adviesvaardigheden trainen/ontwikkelen,
coaching op competenties), etc;
b. Verbetering van efficiency;
c. Verbetering van klantprocessen.
Kortom: een integrale veranderingsaanpak opgesteld en uitgevoerd (strategie,
structuur, besturing, organisatie, cultuur, persoonlijke- en team ontwikkeling).
Verder: Een nieuwe marketingstrategie en communicatie-stijl ontwikkeld
(commercieel - sympathiek). De ‘Ontwikkelen doe je samen campagne’ ontwikkeld
en gerealiseerd. Een Online-plan ontwikkeld en Facebook geïntroduceerd (strategie
bepalen, centraal/decentraal, infrastructuur neerleggen, mensen trainen,
contentkalenders etc). Marktmonitor ontwikkeld. Nieuwe proposities/diensten
ontwikkeld, o.a. SKE Vakantieland voor de BSO. Verkoopplan gemaakt, prijzen
vastgesteld. Salescampagne ‘ Word jij mijn nieuwe vriendje’ ontwikkeld en
gerealiseerd, met 80% meer verkoop. Marketing/salescampagne ‘ Geef je vriendin
een knuffel’ ontwikkeld en geïntroduceerd. Loyaliteitsprogramma ‘ SKE
Avonturenpas’ ontwikkeld. Realisatie nieuwe website. Joint promoties gerealiseerd
voor bestaande en nieuwe klanten.
2/08 – 2/09 : Marketingmanager bij Bunzl, Arnhem (Internationale verpakkingsgroothandel)
Verantwoordelijk voor de positionering en branding van Bunzl (en invulling geven
aan de pay off ´Enjoy the difference´), de marketingstrategie, het opstellen en doen
realiseren van het Strategische Marketingplan (drie jaar-focus, in samenwerking met
de BU-managers) alsmede het Jaarplan en het marketingbudget (€ 700K).
Verantwoordelijk voor de aansturing en professionalisering van de twee
marketingteams van Bunzl op de lokaties Arnhem en Almere alsmede de aansturing
van het marketingteam van King Nederland (door Bunzl overgenomen in 2007).
Totaal 8 fte. Lid van het commerciële MT. Rapporterend aan de commercieel
directeur, die deel uitmaakt van de directie van Bunzl Nederland. Externe
samenwerking met veel verschillende klanten, leveranciers en marktpartijen, interne
samenwerking met name met de Salesmanagers van de drie vestigingen, Inkoop, HR.
5
12/05 – 12/07 : Manager Sales & Marketing bij Van Klaveren CCC/Eeko®
Eindverantwoordelijk voor de inkoop Sales (omzet, aantallen, marge,
kwaliteit) van lege printercartridges en gebruikte mobiele telefoons.
Verantwoordelijk voor businessontwikkeling, commerciële strategie, vaststellen
lange en korte termijn (jaar)targets, vertaling naar jaarplannen Sales en Marketing en
realisatie. Businessverantwoordelijkheid op dit moment: 5 mln euro.
Realisatie 2006: 1,3 miljoen cartridges en gebruikte mobiele telefoons. Inmiddels
gedeeltelijk marktleider in inzameling van deze produkten. Sterke performance door
service, logistiek, consistente profilering en grote commerciële slagkracht.
Lid MT. HR-verantwoordelijkheid: Leidinggevend aan een team van
8 medewerkers: Sales, Marketing/Communicatie, Telemarketing.
Van maart 2006 t/m december 2006 verantwoordelijk voor een team van 12
medewerkers, inclusief Customer Support en Verkoop Sales. Verantwoordelijk voor
de inrichting, aansturing, professionalisering en structurering van de Marketing- en
Salesfunctie binnen de organisatie. Efficiency, synergie en stroomlijning
klantprocessen.
Verder: Strategie, beleid, business development, acquisitie, key account
management, strategische partnerships (deals) realiseren met top 200 bedrijven en
grote Retail Food en Non-food ketens, branding, externe profilering,
marketingprogramma´s/concepten/proposities/campagnes en alle communicatie.
5/99 - 8/2003 : Marketingmanager bij Diemen & van Gestel te Soesterberg
Diemen & van Gestel is een bureau in executive search, werving en selectie
en talentontwikkeling, specifiek gericht op hoger opgeleide vrouwen.
Verantwoordelijk voor de omzet, klantbehoud, leadgeneratie, naamsbekendheid,
branding/externe profilering, nieuwe diensten en de inrichting van de
marketingfunctie binnen de organisatie. Rapporterend aan - en sparringpartner van -
de algemeen directeur.
Budgetverantwoordelijkheid: 10% van de bruto-jaaromzet. Directe aansturing van
één medewerker. Dit betrof een voor de organisatie nieuwe discipline die ‘from
scratch’ opgezet en ingericht moest worden. Zowel strategisch als operationeel.
Verantwoordelijk voor de marketing, salesondersteuning, externe- en interne
communicatie. Entrepreneur of the Year-prijs gewonnen voor ‘Effectieve
Communicatie’.
12/95 - 5/99 : Senior Marketeer bij KPN Telecom Major Accounts, Sales Plans &
Programs, te Den Haag
Verantwoordelijk voor de professionalisering van de verkoopkanalen gericht op
Midden- en Grootzakelijke klanten van KPN Telecom, onder andere via een
veranderingsaanpak ten behoeve van 280 verkoop-binnenmedewerkers.
Directe projectaansturing: 5 medewerkers; budgetverantwoordelijkheid: € 650 K.
6/91 – 1/96 : Diverse marketingfuncties bij PTT Post en Postkantoren BV, Den Haag
9/95 - 12/95 : Marketingcoördinator Zakelijke Markt bij PTT Post Formule- en
Distributiebeleid te Utrecht
Verantwoordelijk voor de marketing en communicatie bij het opzetten van zes
pilotvestigingen voor zakelijke klanten van PTT Post.
6
Directe projectaansturing: 6 medewerkers.
9/94 - 9/95 : Marketingcoördinator Zakelijke Markt bij Postkantoren BV te
Den Haag
Verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van formule-concepten,
assortiments-, en produktontwikkeling, marketing en communicatie.
Directe projectaansturing: 3 medewerkers.
3/94 - 9/94 : Consultant Direct Mail bij PTT Post Mediaservice te Amsterdam
Verantwoordelijk voor profilering van direct mail als mediumtype en
omzetstimulering van direct mail bij MKB-klanten via accountmanagement en
gerichte marktbewerking.
6/91 - 3/94 : Coördinator Interne Communicatie bij PTT Post te Den Haag
(eerste functie in het kader van het MD-traineeship).
Verantwoordelijk voor ontwikkelen en implementeren van
communicatie(jaar)plannen, voor het beheer van het communicatiebudget, voor
advies aan de directie en aan managementteams van bedrijfsonderdelen van PTT
Post en voor het Management Journaal Post (maandelijks magazine voor de 1500
midden- en topmanagers van PTT Post over strategie, besturing en organisatie).
11/89 - 6/91 : Exportcoördinator (customer service) bij AKZO Engineering Plastics te Arnhem
Verantwoordelijk voor coördinatie en afhandeling van exportorders wereldwijd:
logistiek, exportdocumentatie, contacten met (buitenlandse) verkoopkantoren,
Kamers van Koophandel, Ambassades, planning- en verzendlokaties in binnen- en
buitenland.
1988 : Junior marktonderzoeker internationaal industrieel marktonderzoek bij NSS
Marktonderzoek te Den Haag (3 maanden stage)
Verantwoordelijk voor de opzet, coördinatie, uitvoering en rapportage van inter- en
multinationale industriële marktonderzoekprojecten.
Wie ben ik als mens, waar ben ik bijzonder in, wat breng ik mee?
Ik ben een ondernemend, optimistisch, nieuwsgierig en enthousiast mens met een zonnig karakter.
Ik ben geïnteresseerd in mensen, wie ze zijn en wat hen drijft. Ik weet andere mensen een goed
gevoel te geven en haal energie uit onderlinge ontmoetingen. Ik heb veel levenskracht en bied
anderen dit ter ondersteuning en motivatie. Ik leef naar mijn persoonlijke waarden: respect,
eerlijkheid, vertrouwen, rechtvaardigheid, verantwoordelijkheid, zelfstandigheid, professionaliteit,
verbinding en humor. Door wie ik ben, door mijn positieve kijk op de wereld, mijn drive,
enthousiasme, creativiteit, ondernemerslust en organisatietalent weet ik mensen aan me te binden,
in beweging te zetten en zaken voor elkaar te krijgen. Ik laat me niet uit het veld slaan door
tegenslagen. Ik weet vanuit het niets kansen te creëren. Ik zorg voor vitaliteit en weet mensen met
elkaar te verbinden.
Opleidingen:
1980 - 1986 : VWO Liemers College te Zevenaar (+ diploma)
1986 - 1989 : Hogeschool voor Economisch en Administratief Onderwijs (HEAO) te
Arnhem, Studierichting Commerciële Economie (+ diploma)
Trainingen/cursussen/webinars etc:
2017 : Webinar ‘Succesvol delegeren’, diverse presentaties op de Webwinkelvakdagen

Recommended

MARCOMmagazine 01-2010
MARCOMmagazine 01-2010MARCOMmagazine 01-2010
MARCOMmagazine 01-2010Wessel Haytink
 
Oké Marketing: marketing project management met direct resultaat
Oké Marketing: marketing project management met direct resultaatOké Marketing: marketing project management met direct resultaat
Oké Marketing: marketing project management met direct resultaatOke Marketing
 
Indora Het Marketingwiel - Marketing voor ondernemers
Indora Het Marketingwiel - Marketing voor ondernemers Indora Het Marketingwiel - Marketing voor ondernemers
Indora Het Marketingwiel - Marketing voor ondernemers Sjors van Leeuwen
 
Restart module 3 leer bedrijfsplanning met de kennis van nu_nl
Restart module 3 leer bedrijfsplanning met de kennis van nu_nlRestart module 3 leer bedrijfsplanning met de kennis van nu_nl
Restart module 3 leer bedrijfsplanning met de kennis van nu_nlrestartplatform
 
Nice To Meet Me - Marketing & PR voor Creatieven
Nice To Meet Me - Marketing & PR voor CreatievenNice To Meet Me - Marketing & PR voor Creatieven
Nice To Meet Me - Marketing & PR voor CreatievenJigal Schrijver
 

More Related Content

What's hot

Prospectory Brochure 2011
Prospectory Brochure 2011Prospectory Brochure 2011
Prospectory Brochure 2011Prospectory
 
Cv rosmalen van erwin - 2017
Cv rosmalen van erwin - 2017Cv rosmalen van erwin - 2017
Cv rosmalen van erwin - 2017ErwinvanRosmalen
 
MarComMagazine september 2011
MarComMagazine september 2011MarComMagazine september 2011
MarComMagazine september 2011irmavandermade
 
Campagne traject
Campagne trajectCampagne traject
Campagne trajectTina Fabry
 
Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10
Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10
Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10Gewoon Groen
 
Vacature 3ejaars stage 2011 2012 workshop zelfstandig ondernemen
Vacature 3ejaars stage 2011 2012 workshop zelfstandig ondernemenVacature 3ejaars stage 2011 2012 workshop zelfstandig ondernemen
Vacature 3ejaars stage 2011 2012 workshop zelfstandig ondernemenJeroen Bakker
 
Marcommagazine Maart 2011
Marcommagazine Maart 2011Marcommagazine Maart 2011
Marcommagazine Maart 2011bokxie
 
Marcommagazine Dec 2010
Marcommagazine Dec 2010Marcommagazine Dec 2010
Marcommagazine Dec 2010irmavandermade
 
Omzetcoach.nl producten en diensten
Omzetcoach.nl producten en dienstenOmzetcoach.nl producten en diensten
Omzetcoach.nl producten en dienstenFranck Fielemon
 
Sfofr module 3 online nl
Sfofr module 3 online   nlSfofr module 3 online   nl
Sfofr module 3 online nlstreetfood
 
Positioneren ga 7feb2014.key
Positioneren ga 7feb2014.keyPositioneren ga 7feb2014.key
Positioneren ga 7feb2014.keyBas Douma
 

What's hot (14)

Prospectory Brochure 2011
Prospectory Brochure 2011Prospectory Brochure 2011
Prospectory Brochure 2011
 
Cv rosmalen van erwin - 2017
Cv rosmalen van erwin - 2017Cv rosmalen van erwin - 2017
Cv rosmalen van erwin - 2017
 
MarComMagazine september 2011
MarComMagazine september 2011MarComMagazine september 2011
MarComMagazine september 2011
 
CV Jeroen Philippi 3.0
CV Jeroen Philippi 3.0CV Jeroen Philippi 3.0
CV Jeroen Philippi 3.0
 
Campagne traject
Campagne trajectCampagne traject
Campagne traject
 
SalesManagement 5 2015 Ingrid Walrabenstein
SalesManagement 5 2015 Ingrid WalrabensteinSalesManagement 5 2015 Ingrid Walrabenstein
SalesManagement 5 2015 Ingrid Walrabenstein
 
Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10
Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10
Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10
 
Cv martin 2018 okt
Cv martin 2018 oktCv martin 2018 okt
Cv martin 2018 okt
 
Vacature 3ejaars stage 2011 2012 workshop zelfstandig ondernemen
Vacature 3ejaars stage 2011 2012 workshop zelfstandig ondernemenVacature 3ejaars stage 2011 2012 workshop zelfstandig ondernemen
Vacature 3ejaars stage 2011 2012 workshop zelfstandig ondernemen
 
Marcommagazine Maart 2011
Marcommagazine Maart 2011Marcommagazine Maart 2011
Marcommagazine Maart 2011
 
Marcommagazine Dec 2010
Marcommagazine Dec 2010Marcommagazine Dec 2010
Marcommagazine Dec 2010
 
Omzetcoach.nl producten en diensten
Omzetcoach.nl producten en dienstenOmzetcoach.nl producten en diensten
Omzetcoach.nl producten en diensten
 
Sfofr module 3 online nl
Sfofr module 3 online   nlSfofr module 3 online   nl
Sfofr module 3 online nl
 
Positioneren ga 7feb2014.key
Positioneren ga 7feb2014.keyPositioneren ga 7feb2014.key
Positioneren ga 7feb2014.key
 

Viewers also liked

Documento de-prueba (1) andres
Documento de-prueba (1) andresDocumento de-prueba (1) andres
Documento de-prueba (1) andresandres0612200
 
Introducción al curso de Extensiones de OpenOffice
Introducción al curso de Extensiones de OpenOfficeIntroducción al curso de Extensiones de OpenOffice
Introducción al curso de Extensiones de OpenOfficeAlexandro Colorado
 
I Colaepsi Unsa
I Colaepsi UnsaI Colaepsi Unsa
I Colaepsi Unsapsmarisol
 
Natalia soto psicopedagogía nivel 200 jornada diurna
Natalia soto  psicopedagogía nivel 200 jornada diurnaNatalia soto  psicopedagogía nivel 200 jornada diurna
Natalia soto psicopedagogía nivel 200 jornada diurnarechonchilla
 
Google
GoogleGoogle
Googleuzitta
 
Redes sociales
Redes socialesRedes sociales
Redes socialesyarefer
 
Hg Publicidad On Line Officenet 20090331
Hg Publicidad On Line Officenet 20090331Hg Publicidad On Line Officenet 20090331
Hg Publicidad On Line Officenet 20090331Sebastian Paschmann
 
Expresarme es mi derecho
Expresarme es mi derechoExpresarme es mi derecho
Expresarme es mi derechogiselevanbeem
 
7 c del community manager
7 c del community manager7 c del community manager
7 c del community managerdaliz20
 
Fatima conductismo
Fatima   conductismoFatima   conductismo
Fatima conductismoFatimacuevas
 
Descvubrimiento de ameri ca andres
Descvubrimiento de ameri ca andresDescvubrimiento de ameri ca andres
Descvubrimiento de ameri ca andresandres0612200
 
Informe de informatica osuany Y YASMELI
Informe de informatica osuany Y YASMELIInforme de informatica osuany Y YASMELI
Informe de informatica osuany Y YASMELIosiyasm
 
redes informaticas
redes informaticasredes informaticas
redes informaticasJeniPastor
 

Viewers also liked (20)

Documento de-prueba (1) andres
Documento de-prueba (1) andresDocumento de-prueba (1) andres
Documento de-prueba (1) andres
 
Introducción al curso de Extensiones de OpenOffice
Introducción al curso de Extensiones de OpenOfficeIntroducción al curso de Extensiones de OpenOffice
Introducción al curso de Extensiones de OpenOffice
 
Tastando 123
Tastando 123Tastando 123
Tastando 123
 
I Colaepsi Unsa
I Colaepsi UnsaI Colaepsi Unsa
I Colaepsi Unsa
 
Presentación.
Presentación.Presentación.
Presentación.
 
Natalia soto psicopedagogía nivel 200 jornada diurna
Natalia soto  psicopedagogía nivel 200 jornada diurnaNatalia soto  psicopedagogía nivel 200 jornada diurna
Natalia soto psicopedagogía nivel 200 jornada diurna
 
Google
GoogleGoogle
Google
 
Códigos qr y la educación
Códigos qr y  la educaciónCódigos qr y  la educación
Códigos qr y la educación
 
Ada 1
Ada 1Ada 1
Ada 1
 
Mary cervantes
Mary cervantesMary cervantes
Mary cervantes
 
Redes sociales
Redes socialesRedes sociales
Redes sociales
 
Hg Publicidad On Line Officenet 20090331
Hg Publicidad On Line Officenet 20090331Hg Publicidad On Line Officenet 20090331
Hg Publicidad On Line Officenet 20090331
 
Expresarme es mi derecho
Expresarme es mi derechoExpresarme es mi derecho
Expresarme es mi derecho
 
7 c del community manager
7 c del community manager7 c del community manager
7 c del community manager
 
Trabajo de psicopatologia
Trabajo de psicopatologiaTrabajo de psicopatologia
Trabajo de psicopatologia
 
Sexualidad
SexualidadSexualidad
Sexualidad
 
Fatima conductismo
Fatima   conductismoFatima   conductismo
Fatima conductismo
 
Descvubrimiento de ameri ca andres
Descvubrimiento de ameri ca andresDescvubrimiento de ameri ca andres
Descvubrimiento de ameri ca andres
 
Informe de informatica osuany Y YASMELI
Informe de informatica osuany Y YASMELIInforme de informatica osuany Y YASMELI
Informe de informatica osuany Y YASMELI
 
redes informaticas
redes informaticasredes informaticas
redes informaticas
 

Similar to Arlette van Kesteren - Gewoon Doen! Bedrijfssupport & Interimmanagement

MARCOMmagazine Januari 2010
MARCOMmagazine Januari 2010MARCOMmagazine Januari 2010
MARCOMmagazine Januari 2010OCG_OCG
 
MARCOMMagazine.nl Januari 2010
MARCOMMagazine.nl Januari 2010MARCOMMagazine.nl Januari 2010
MARCOMMagazine.nl Januari 2010ocg1
 
Curriculum vitae andrea van roeyen
Curriculum vitae andrea van roeyenCurriculum vitae andrea van roeyen
Curriculum vitae andrea van roeyenAndrea Van Roeyen
 
Brochure Executive Program Sales Management
Brochure Executive Program Sales ManagementBrochure Executive Program Sales Management
Brochure Executive Program Sales ManagementDougies BV
 
Over cultuur, structuur en leadership in Wijs
Over cultuur, structuur en leadership in WijsOver cultuur, structuur en leadership in Wijs
Over cultuur, structuur en leadership in WijsIlse Jansoone
 
Peak 6 Business Academy
Peak 6 Business AcademyPeak 6 Business Academy
Peak 6 Business AcademyPeak6
 
2013 06-10 visueel cv
2013 06-10 visueel cv2013 06-10 visueel cv
2013 06-10 visueel cvJan Jongbloed
 
10 tips om een succesvolle social business te worden.
10 tips om een succesvolle social business te worden. 10 tips om een succesvolle social business te worden.
10 tips om een succesvolle social business te worden. SOCIAL.INC
 
Dirk van Mierlo curriculum vitae 2018
Dirk van Mierlo curriculum vitae 2018Dirk van Mierlo curriculum vitae 2018
Dirk van Mierlo curriculum vitae 2018Dirk van Mierlo
 
C-Works! bedrijfsbrochure
C-Works! bedrijfsbrochureC-Works! bedrijfsbrochure
C-Works! bedrijfsbrochureC-Works!
 
Gedreven digital marketeer helpt uw bedrijf of project graag naar meer resultaat
Gedreven digital marketeer helpt uw bedrijf of project graag naar meer resultaatGedreven digital marketeer helpt uw bedrijf of project graag naar meer resultaat
Gedreven digital marketeer helpt uw bedrijf of project graag naar meer resultaatnathaliebeck75
 
Executive master management consulting januari 2018
Executive master management consulting januari 2018Executive master management consulting januari 2018
Executive master management consulting januari 2018Meindert Flikkema
 
Belfius @Wijs part 2
Belfius @Wijs part 2Belfius @Wijs part 2
Belfius @Wijs part 2Ilse Jansoone
 

Similar to Arlette van Kesteren - Gewoon Doen! Bedrijfssupport & Interimmanagement (20)

MARCOMmagazine Januari 2010
MARCOMmagazine Januari 2010MARCOMmagazine Januari 2010
MARCOMmagazine Januari 2010
 
MARCOMMagazine.nl Januari 2010
MARCOMMagazine.nl Januari 2010MARCOMMagazine.nl Januari 2010
MARCOMMagazine.nl Januari 2010
 
MARCOMmagazine
MARCOMmagazineMARCOMmagazine
MARCOMmagazine
 
Curriculum vitae andrea van roeyen
Curriculum vitae andrea van roeyenCurriculum vitae andrea van roeyen
Curriculum vitae andrea van roeyen
 
Brochure Executive Program Sales Management
Brochure Executive Program Sales ManagementBrochure Executive Program Sales Management
Brochure Executive Program Sales Management
 
Het marketingplan in de praktijk
Het marketingplan in de praktijkHet marketingplan in de praktijk
Het marketingplan in de praktijk
 
Over cultuur, structuur en leadership in Wijs
Over cultuur, structuur en leadership in WijsOver cultuur, structuur en leadership in Wijs
Over cultuur, structuur en leadership in Wijs
 
Peak 6 Business Academy
Peak 6 Business AcademyPeak 6 Business Academy
Peak 6 Business Academy
 
Het B2B marketingplan in de praktijk
Het B2B marketingplan in de praktijkHet B2B marketingplan in de praktijk
Het B2B marketingplan in de praktijk
 
2013 06-10 visueel cv
2013 06-10 visueel cv2013 06-10 visueel cv
2013 06-10 visueel cv
 
WeMobius algemeen
WeMobius algemeenWeMobius algemeen
WeMobius algemeen
 
10 tips om een succesvolle social business te worden.
10 tips om een succesvolle social business te worden. 10 tips om een succesvolle social business te worden.
10 tips om een succesvolle social business te worden.
 
Dirk van Mierlo curriculum vitae 2018
Dirk van Mierlo curriculum vitae 2018Dirk van Mierlo curriculum vitae 2018
Dirk van Mierlo curriculum vitae 2018
 
Klantcontact via social media
Klantcontact via social mediaKlantcontact via social media
Klantcontact via social media
 
C-Works! bedrijfsbrochure
C-Works! bedrijfsbrochureC-Works! bedrijfsbrochure
C-Works! bedrijfsbrochure
 
Gedreven digital marketeer helpt uw bedrijf of project graag naar meer resultaat
Gedreven digital marketeer helpt uw bedrijf of project graag naar meer resultaatGedreven digital marketeer helpt uw bedrijf of project graag naar meer resultaat
Gedreven digital marketeer helpt uw bedrijf of project graag naar meer resultaat
 
Executive master management consulting januari 2018
Executive master management consulting januari 2018Executive master management consulting januari 2018
Executive master management consulting januari 2018
 
Presentatie MarCom
Presentatie MarComPresentatie MarCom
Presentatie MarCom
 
Belfius @Wijs part 2
Belfius @Wijs part 2Belfius @Wijs part 2
Belfius @Wijs part 2
 
Belfius @ Wijs
Belfius @ WijsBelfius @ Wijs
Belfius @ Wijs
 

Arlette van Kesteren - Gewoon Doen! Bedrijfssupport & Interimmanagement

  • 1. 1 CURRICULUM VITAE ARLETTE VAN KESTEREN Personalia: Naam : Van Kesteren Voornamen : Catherine Arlette Adres : Smitsweide 9, 6983 EH Doesburg Telefoon : mobiel: 06 – 234 22 003 E-mail : info@gewoonnudoen.nl Geboren : 29 maart 1968 te Amsterdam Privé situatie : ik ben de trotse moeder van 3 prachtige kinderen! Persoonlijk profiel: Sterke en sprankelende persoonlijkheid met commerciële drive en lef. ‘Hands on’, enthousiasmerend, inspirerend, ondernemend, daadkrachtig, verbindend, initiërend/pro-actief, resultaatgericht, sturend, lef, (bruggen)‘bouwer’, ´regisseur´, communicator, netwerker, motivator, creatief, professioneel, zowel strategisch en conceptueel denker als slagvaardig doener (vertaalslag concept naar praktijk), vasthoudend, ‘getting things done’ (realisatiekracht). Iemand met overtuigingskracht, passie, flair, humor en zowel mens- als resultaatgericht. Leiderschapsstijl: Integer, authentiek, zakelijk, inspirerend, verbindend, slagvaardig, confronterend en gericht op samenwerking. Sturend, coachend, faciliterend, stimulerend. Eigen verantwoordelijkheid van medewerkers staat centraal. Een combinatie van een resultaat- en mensgerichte stijl. Loopbaan: Eigen bedrijven: 1. Heden : Gewoon Doen! Bedrijfssupport & Interimmanagement Een onderneming heden ten dage succesvol runnen is geen sinecure. Snel veranderende economische omstandigheden, een woud aan wet- en regelgeving, personeel wat niet meer vanzelfsprekend loyaal en trouw is aan zijn of haar werkgever, vaste klanten die niet meer zo vast zijn als u wel denkt, door de informatietechnologie van vandaag een zeer doorzichtige en transparante markt en last but not least sterk gestegen kosten op alle fronten. Succes kan morgen omslaan, wees je ervan bewust, anticipeer en spreid het risico Kortom, als eigenaar en/of directeur van een onderneming, als manager van een afdeling dient u een duizendpoot te zijn om alle uitdagingen en problemen het hoofd te kunnen bieden en toch ook succesvol te zijn met uw onderneming/divisie/ afdeling in een wereld waarin vanzelfsprekendheden en zekerheden van vandaag geen garantie meer zijn voor succes van morgen.
  • 2. 2 Die duizendpoot bent u vaak wel, toch zijn er momenten dat u behoefte heeft aan externe expertise, een neutrale frisse vernieuwende blik op zaken doen, een helikopterview boven uw dagelijkse beslommeringen, tijdelijke bemanning van uw afdeling of een spiegel die u vertelt of u nog wel op de juiste koers zit in het realiseren van uw doelstellingen. Van missie via strategie naar uitvoering en succes ! Voor al deze en andere zaken biedt Gewoon Doen! Bedrijfssupport & Interim Management uitkomst, gebaseerd op 25 jaar commerciële en algemene directie ervaring in velerlei branches en bedrijfstakken, zoals: • Consumentenartikelen • Detailhandel • Horeca • Im- en export • Business-to-Business Versmarkt • Verpakkingsmarkt Met als fundament een brede bedrijfskundige basis, geeft Gewoon Doen! Bedrijfssupport & Interim Management op momenten dat u de tijd, aandacht en/of kennis ontbreekt, klantgerichte- en op maat gesneden oplossingen en ondersteuning, welke van essentieel belang zijn voor de continuïteit en duurzame kwaliteit van uw werkzaamheden. Niet de opleiding getoetst aan de praktijk, maar de praktijk getoetst aan de opleiding Kenmerkend voor Gewoon Doen! Bedrijfssupport & Interim Management zijn kwaliteit, betrokkenheid, betrouwbaarheid, creativiteit, een pragmatische resultaatgerichte benadering van iedere opdracht, geen dikke en wollige rapporten edoch op maat gesneden aanbevelingen en een invalshoek vanuit meerdere perspectieven op uw bedrijfs/afdelingsprobleem. 2. 10/2015 – jan/2017 : Eigenaar/Oprichter ‘Gewoon Doen!’ Full service marketingbureau, Doesburg, www.gewoonnudoen.nl Activiteiten: ● Marketing & Communicatie Strategie, innovatie(aanpak, workshops), social design (co-creatie), business ontwikkeling, proposities en concepten ontwikkelen, branding, customer journey, actieplannen, marketingconcepten en -programma’s, formule- ontwikkeling, marketing partnerships, service concepten incl. webcare, acties, programma’s voor klantwerving/-behoud/-nurturing en leadgeneratie, (marketing)communicatie ● Online marketing (o.a. SEO, SEA, Display advertising, Affiliate marketing, remarketing, e-mailmarketing, video- marketing) ● Websites, Webshops en Apps (o.a. Nieuwe sites/shops, actiesites tbv leadgeneratie en verkoop, Optimaliseren van conversie van webshops, nieuwe apps ontwikkelen) ● Social Media (Strategie, realisatie, campagnes, blogs, contentmarketing etc) ● Sales (& Social Selling)
  • 3. 3 ● Project- en interim-management, Coaching ● Trainingen en workshops 3. 10/09 – jan/2017: Oprichter en directeur-eigenaar van Diva Fashion Accessories en E-businessbedrijf: www.divashop.nl Eindverantwoordelijk. Positionering: hogere middensegment. 6/10 – 1/14 : Diva winkel aan de Kerkstraat 38 in Doesburg 03/10 – heden: www.divashop.nl ; eindverantwoordelijk. Marketing activiteiten BtC: incl. Online Marketing (SEO, SEA, Affiliate marketing, Omnichannel, Facebook(marketing), Contentmarketing, e-mailmarketing, Twitter, Pinterest, joint promotions, marketingacties, partnerships etc). BtB: Personeelsgeschenken voor Rabobank Graafschap-Midden. 4. 1/04 – 10/2015: Moving Mountains Marketingmanagement, eigenaar Acquisitie, interim- en projectmanagement Sales en Marketing Projecten: 3/09 – 8/09 : Salesmanager voor www.fietseropuit.nl 10/08 – 6/09 : Manager Sales & Marketing bij Uitgeverij Merroos (´Herenhuis´), Doesburg 1/05 – 8/05 : Commercieel manager bij Ter Stege Makelaars, Drempt 2004 : Strategische aanpak tbv MKB Advieswinkel, Arnhem : Bijdrage aan gedachtenvorming over ´Innovatie´ tbv AKZO Nobel in opdracht van de Raad van Commissarissen Vaste dienstverbanden: 1/2014 – 7/2015: Manager Marketing & Sales, SKE Kinderopvang, Enschede (450 mw) Verantwoordelijk voor omzet (13 mln euro), verkoop kindplaatsen op 65 locaties KDV/BSO, klanttevredenheid, branding en voor aansturing van/ leiding geven aan 3 afdelingen: Marketing, Sales (Planning & Plaatsing), Receptie, totaal 14 medewerkers. Verantwoording afleggend aan Algemeen directeur/bestuurder SKE, na bestuurlijke fusie met St. Kinderopvang Humanitas aan Raad van Bestuur SKE. Participerend in het MT. Het betrof een nieuwe en tegelijkertijd transitiegerichte functie in een turbulente en sterk krimpende markt, veel concurrentie, met druk op marktaandeel, prijzen en marges. Tegelijkertijd zorgen voor innovatie en slagkracht. Karakter van de functie: strategisch, tactisch en vertaalslag naar operatie, ‘hands on’. Door de overname door Kinderopvang Humanitas is de functie per 1/7/15 komen te vervallen. Verdere verantwoordelijkheden: - Vaststelling en realisatie Dashboard /KPI’s Marketing/Sales voor directie en Raad van Bestuur SKE; - Commercie: Strategie, besturing en organisatie; - Formuleren van een nieuwe (Online) Marketing- en Salesstrategie, de vertaling naar een Marketing- en Salesplan en dit doen realiseren; - Herinrichting van de commerciële organisatie; - Begeleiden transformatie i.v.m. overname door Kinderopvang Humanitas; - Advies aan directie SKE; - Marketingbegroting/budget; - HR/Personeel: leiding geven aan de Marketing- en Salesafdelingen; - Relatiemanagement.
  • 4. 4 Track record: Onder andere: realisatie begroting qua verkoop/omzet in een zeer turbulente tijd, SKE omgevormd tot sales- en marketing gestuurde organisatie met een ondernemende verkoopgerichte cultuur. Op basis van een visie en Plan van Aanpak de Marketingorganisatie geprofessionaliseerd. Idem voor de Sales-afdeling (Planning en Plaatsing) met als uiteindelijk doel verbetering van de verkoopresultaten: a. Commercialisering (positionering van de medewerkers als adviseur van de klant, de diversiteit aan functieprofielen omgevormd tot 1 uniform en commercieel profiel naar commercieel medewerker verkoop-binnen, klant- en marktgerichtheid: inrichting van het team naar rayon, Sales pijplijnmanagement geïntroduceerd (en conversie op leads, inschrijvingen, offertes etc iedere maand in resultaten opgenomen) ken je klant/concurrent, een verkoopgerichte cultuur gerealiseerd, professionalisering (telefonische verkoop-/adviesvaardigheden trainen/ontwikkelen, coaching op competenties), etc; b. Verbetering van efficiency; c. Verbetering van klantprocessen. Kortom: een integrale veranderingsaanpak opgesteld en uitgevoerd (strategie, structuur, besturing, organisatie, cultuur, persoonlijke- en team ontwikkeling). Verder: Een nieuwe marketingstrategie en communicatie-stijl ontwikkeld (commercieel - sympathiek). De ‘Ontwikkelen doe je samen campagne’ ontwikkeld en gerealiseerd. Een Online-plan ontwikkeld en Facebook geïntroduceerd (strategie bepalen, centraal/decentraal, infrastructuur neerleggen, mensen trainen, contentkalenders etc). Marktmonitor ontwikkeld. Nieuwe proposities/diensten ontwikkeld, o.a. SKE Vakantieland voor de BSO. Verkoopplan gemaakt, prijzen vastgesteld. Salescampagne ‘ Word jij mijn nieuwe vriendje’ ontwikkeld en gerealiseerd, met 80% meer verkoop. Marketing/salescampagne ‘ Geef je vriendin een knuffel’ ontwikkeld en geïntroduceerd. Loyaliteitsprogramma ‘ SKE Avonturenpas’ ontwikkeld. Realisatie nieuwe website. Joint promoties gerealiseerd voor bestaande en nieuwe klanten. 2/08 – 2/09 : Marketingmanager bij Bunzl, Arnhem (Internationale verpakkingsgroothandel) Verantwoordelijk voor de positionering en branding van Bunzl (en invulling geven aan de pay off ´Enjoy the difference´), de marketingstrategie, het opstellen en doen realiseren van het Strategische Marketingplan (drie jaar-focus, in samenwerking met de BU-managers) alsmede het Jaarplan en het marketingbudget (€ 700K). Verantwoordelijk voor de aansturing en professionalisering van de twee marketingteams van Bunzl op de lokaties Arnhem en Almere alsmede de aansturing van het marketingteam van King Nederland (door Bunzl overgenomen in 2007). Totaal 8 fte. Lid van het commerciële MT. Rapporterend aan de commercieel directeur, die deel uitmaakt van de directie van Bunzl Nederland. Externe samenwerking met veel verschillende klanten, leveranciers en marktpartijen, interne samenwerking met name met de Salesmanagers van de drie vestigingen, Inkoop, HR.
  • 5. 5 12/05 – 12/07 : Manager Sales & Marketing bij Van Klaveren CCC/Eeko® Eindverantwoordelijk voor de inkoop Sales (omzet, aantallen, marge, kwaliteit) van lege printercartridges en gebruikte mobiele telefoons. Verantwoordelijk voor businessontwikkeling, commerciële strategie, vaststellen lange en korte termijn (jaar)targets, vertaling naar jaarplannen Sales en Marketing en realisatie. Businessverantwoordelijkheid op dit moment: 5 mln euro. Realisatie 2006: 1,3 miljoen cartridges en gebruikte mobiele telefoons. Inmiddels gedeeltelijk marktleider in inzameling van deze produkten. Sterke performance door service, logistiek, consistente profilering en grote commerciële slagkracht. Lid MT. HR-verantwoordelijkheid: Leidinggevend aan een team van 8 medewerkers: Sales, Marketing/Communicatie, Telemarketing. Van maart 2006 t/m december 2006 verantwoordelijk voor een team van 12 medewerkers, inclusief Customer Support en Verkoop Sales. Verantwoordelijk voor de inrichting, aansturing, professionalisering en structurering van de Marketing- en Salesfunctie binnen de organisatie. Efficiency, synergie en stroomlijning klantprocessen. Verder: Strategie, beleid, business development, acquisitie, key account management, strategische partnerships (deals) realiseren met top 200 bedrijven en grote Retail Food en Non-food ketens, branding, externe profilering, marketingprogramma´s/concepten/proposities/campagnes en alle communicatie. 5/99 - 8/2003 : Marketingmanager bij Diemen & van Gestel te Soesterberg Diemen & van Gestel is een bureau in executive search, werving en selectie en talentontwikkeling, specifiek gericht op hoger opgeleide vrouwen. Verantwoordelijk voor de omzet, klantbehoud, leadgeneratie, naamsbekendheid, branding/externe profilering, nieuwe diensten en de inrichting van de marketingfunctie binnen de organisatie. Rapporterend aan - en sparringpartner van - de algemeen directeur. Budgetverantwoordelijkheid: 10% van de bruto-jaaromzet. Directe aansturing van één medewerker. Dit betrof een voor de organisatie nieuwe discipline die ‘from scratch’ opgezet en ingericht moest worden. Zowel strategisch als operationeel. Verantwoordelijk voor de marketing, salesondersteuning, externe- en interne communicatie. Entrepreneur of the Year-prijs gewonnen voor ‘Effectieve Communicatie’. 12/95 - 5/99 : Senior Marketeer bij KPN Telecom Major Accounts, Sales Plans & Programs, te Den Haag Verantwoordelijk voor de professionalisering van de verkoopkanalen gericht op Midden- en Grootzakelijke klanten van KPN Telecom, onder andere via een veranderingsaanpak ten behoeve van 280 verkoop-binnenmedewerkers. Directe projectaansturing: 5 medewerkers; budgetverantwoordelijkheid: € 650 K. 6/91 – 1/96 : Diverse marketingfuncties bij PTT Post en Postkantoren BV, Den Haag 9/95 - 12/95 : Marketingcoördinator Zakelijke Markt bij PTT Post Formule- en Distributiebeleid te Utrecht Verantwoordelijk voor de marketing en communicatie bij het opzetten van zes pilotvestigingen voor zakelijke klanten van PTT Post.
  • 6. 6 Directe projectaansturing: 6 medewerkers. 9/94 - 9/95 : Marketingcoördinator Zakelijke Markt bij Postkantoren BV te Den Haag Verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van formule-concepten, assortiments-, en produktontwikkeling, marketing en communicatie. Directe projectaansturing: 3 medewerkers. 3/94 - 9/94 : Consultant Direct Mail bij PTT Post Mediaservice te Amsterdam Verantwoordelijk voor profilering van direct mail als mediumtype en omzetstimulering van direct mail bij MKB-klanten via accountmanagement en gerichte marktbewerking. 6/91 - 3/94 : Coördinator Interne Communicatie bij PTT Post te Den Haag (eerste functie in het kader van het MD-traineeship). Verantwoordelijk voor ontwikkelen en implementeren van communicatie(jaar)plannen, voor het beheer van het communicatiebudget, voor advies aan de directie en aan managementteams van bedrijfsonderdelen van PTT Post en voor het Management Journaal Post (maandelijks magazine voor de 1500 midden- en topmanagers van PTT Post over strategie, besturing en organisatie). 11/89 - 6/91 : Exportcoördinator (customer service) bij AKZO Engineering Plastics te Arnhem Verantwoordelijk voor coördinatie en afhandeling van exportorders wereldwijd: logistiek, exportdocumentatie, contacten met (buitenlandse) verkoopkantoren, Kamers van Koophandel, Ambassades, planning- en verzendlokaties in binnen- en buitenland. 1988 : Junior marktonderzoeker internationaal industrieel marktonderzoek bij NSS Marktonderzoek te Den Haag (3 maanden stage) Verantwoordelijk voor de opzet, coördinatie, uitvoering en rapportage van inter- en multinationale industriële marktonderzoekprojecten. Wie ben ik als mens, waar ben ik bijzonder in, wat breng ik mee? Ik ben een ondernemend, optimistisch, nieuwsgierig en enthousiast mens met een zonnig karakter. Ik ben geïnteresseerd in mensen, wie ze zijn en wat hen drijft. Ik weet andere mensen een goed gevoel te geven en haal energie uit onderlinge ontmoetingen. Ik heb veel levenskracht en bied anderen dit ter ondersteuning en motivatie. Ik leef naar mijn persoonlijke waarden: respect, eerlijkheid, vertrouwen, rechtvaardigheid, verantwoordelijkheid, zelfstandigheid, professionaliteit, verbinding en humor. Door wie ik ben, door mijn positieve kijk op de wereld, mijn drive, enthousiasme, creativiteit, ondernemerslust en organisatietalent weet ik mensen aan me te binden, in beweging te zetten en zaken voor elkaar te krijgen. Ik laat me niet uit het veld slaan door tegenslagen. Ik weet vanuit het niets kansen te creëren. Ik zorg voor vitaliteit en weet mensen met elkaar te verbinden. Opleidingen: 1980 - 1986 : VWO Liemers College te Zevenaar (+ diploma) 1986 - 1989 : Hogeschool voor Economisch en Administratief Onderwijs (HEAO) te Arnhem, Studierichting Commerciële Economie (+ diploma) Trainingen/cursussen/webinars etc: 2017 : Webinar ‘Succesvol delegeren’, diverse presentaties op de Webwinkelvakdagen
  • 7. 7 2016 : Presentatie ‘Het puberbrein en motivatie’, SEO Gameplan 2016, MultiChannelConference, Retail en social media(marketing), Social media strategie (ondernemers), diverse workshops E-Commerce, Online Marketing, (R)Etailing op de Webwinkel Vakdagen, Online (display) advertising: ontwikkelingen, diverse trendpresentaties, Twittermarketing, Facebookmarketing. : Bronnen oa: IDMK, Internet Marketing Universiteit, Beeckestein Business School. 2015 : Vertel je verhaal/zoek je platform met video, LinkedIn marketing 2014/2015 : Facebook (marketing) 2006 : Mobile marketing 2004 : Training Unicef (inhoudelijk en commercieel) 2002 : Training acquisitievaardigheden (telefonisch en mondeling) 2002 : Workshops ‘Emotioneel evenwicht’, ‘Flow en de kunst van het zakendoen’, ‘Geheugentraining’, ‘Intercompany Networking’ 2001 : Cursus Professioneel besturen (voor aankomend commissarissen/toezichthouders) 2001 : Cursus Financieel Management 2001 : Workshops ‘Authentiek leiderschap’ en ‘Loopbaanontwikkeling en levenskunst’ 1999 : Workshop Dienstenmarketing (Capacity/Marketwise) 1998 : Training Consultative Selling 1997 - 1998 : Cursus Spaans 1997 : Cursus The Empowered Manager (GITP) 1997 : Workshop Visie-ontwikkeling 1994 - 1995 : Cursus Direct Marketing Management (SRM) 1994 : Cursus Mediaplanning (Het Media Instituut) 1993 - 1994 : Cursus SRM-B/NGPR-B (= Communicatiemanagement) 1993 : Training Conflicthantering, Vergadertechnieken en Onderhandelen 1992 : Cursus Doelgericht formuleren 1992 : Training Persoonlijke Effectiviteit 1991 : 3 maanden bedrijfstraining PTT Post, in het kader van het MD-traineeship 1990 - 1991 : Cursus Public Relations NGPR-A Nevenactiviteiten: 1/2011 - 2014 : Lid Doesburgse Ondernemersvereniging (DOV) Nov/dec 2008 : Sponsoring en PR gedaan voor een kerstmarkt ten bate van het Dushi-huis te Ellecom. In totaal € 2.500,- opgehaald. 7/2004 – 7/2007: Business development ten behoeve van Unicef (kinderfonds Verenigde Naties) Verantwoordelijk voor de positionering van Unicef op strategisch niveau bij het bedrijfsleven in de regio´s Gelderland-Midden en Graafschap; verantwoordelijk voor business development, marktbewerking, leadgeneratie, communicatie en sales. Doel: het realiseren van een strategische en structurele samenwerking tussen bedrijven en Unicef met als doel de realisatie van (sponsor)inkomsten voor Unicef Nederland; het vergroten van de bekendheid met de activiteiten van Unicef; het creëren van een positief imago. 2001-2002 : Lid Jong Management Kring Amersfoort e.o. (VNO-NCW) 1989 - 1990 : Redactielid clubblad gymnastiekvereniging Thor-Zwaluwen-Zevenaar 1986 - 1988 : Lid Technische Commissie en bestuurslid gymnastiekvereniging De Zwaluwen Zevenaar 1985 - 1988 : Assistent-trainer turnselectie De Zwaluwen Zevenaar