1. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Marketing Toolkit

2. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Активные холодные
 Активные холодные
 Холодный звонок
 Повторный звонок
 Выезд, встреча
 Презентация
 Вторая встреча
 Электронные письмо
 Компред
 Письмо
 Звонок

3. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Активные холодные
 Договор
 Письмо
 Звонок
 Счет
 Письмо
 Звонок
 Оплата
 Письмо
 Звонок
 Неоплата
 Письмо
 Звонок

4. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Входящие
 Входящий звонок
 Получение требований и критериев
 Получение контакта
 «Перезвон»
 Стандарт на реакцию
 Прием заказа по телефону
 Контакты

5. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Рассылка
 Новость
 «Пригласить»
 «Реанимировать»
 Бесплатное
 Авто-респондеры

6. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Выезды
 Сервисный выезд
 Доставка ИТС
 Обновление
 Доставка ИТС – потенциально «упущенное» место

7. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Активные теплые
 Контрольный звонок по использованию /
качеству
 Теплая продажа нового сервиса / продукта
 Регулярный обзвон
 Follow-up после заказа

8. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Сайт
 Сайт - главная
 Сайт - посадочная
 Сайт - сбор контактов
 Регистрация
 Корзина
 Заказ
 Запрос обратного звонка
 Онлайн консультант
 О нас / Контакты

9. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Обучение
 Очное
 Дистанционное

10. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Печатные материалы
 Визитка
 Буклеты
 Каталоги
 Даташитс

11. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Смс-информирование
 Никаких продаж
 Только оповещение

12. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Компоненты маркетинг кита

13. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Сначала несколько концертов
 Понятие штатного пути клиента
 Понятия конверсии
 Воронка продаж как частный случай цепочки
конверсии
 Концентрация только на одном работает плохо

14. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Первые контакты
 Сайт
 Баннеры
 Цель - получение контакта
 Холодный звонок
 Реферальная рекомендация
 Личная встреча

15. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Материалы
 Статьи
 Как на своих ресурсах, так и на чужих
 Книги
 Учебный курс
 Шаблоны
 Альбомы отчетов

16. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Авторассылки
 Follow-up серии
 4 компонента из МассКонтрол

17. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Пример 1

18. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Пример 2

19. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Телефонные скрипты
 Скрипты исходящих звонков
 Входящие скрипты
 Захват контакта
 Пример Давыдова

20. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Сценарии презентации
 Скрипт
 Ключевые выгоды
 База примера

21. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Сайт
 Блог
 Proof
 Связь
 Регистрация
 Но главное – контакты

22. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Пример 1

23. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Пример 2

24. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Пример 3

25. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Интерес и желание
 Описания технологий, авторские методики
 Кейсы
 Stories
 Визитка
 Альбомы форм
 Datasheets
 Каталог
 Прайс-лист
 Типовой баннер
 Дизайнерский
 Гетто-стайл

26. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Связь и доверие
 Гарантии
 Семинары
 Зачем участвовать на семинаре
 Телесеминар и вебинар
 Вебинары - плохой инструмент для обучения и
отличный для влияния

27. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Доказательства
 Отзывы
 Виды отзывов
 Косвенные отзывы
 Чужими руками
 Отзывы как сервис
 «Мы хотим, чтобы их бизнес рос и развивался, что
они могли нанимать лучших специалистов»
 Что у 1С?
 Элементы отзыва

28. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Сложные структуры
 Автовебинар
 Сценарий
 Вовлечение
 Задания
 Сэмплы
 VSL
 12 пунктов
 4 пункта конверсии
 Особенности поглощения
 Флешмобы

29. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Тактики
 Опции
 Три цены
 Обучение
 Рефералы
 Тезис
 Мотивация
 Выделение маркетинга в своей деятельности
 Типовые sms
 Видео живых людей
 Партнерская программа

30. Курсы по прикладным решениям «1С:Предприятие 8» www: Курсы-по-1С.рф / Kursy-po-1C.ru
Если есть время
 Разобрать riyan deiss - 43 splittests
 Разобрать материалы TMT
 Разобрать структуру сайта
 Подготовка к запуску