På nett med innbyggerne - Regjeringens digitaliseringsprogram 2012-04-16 på IKT-Norges konferanse NEO2012 i Oslo

1. På nett med innbyggerne
Regjeringens digitaliseringsprogram
Fornyingsminister Rigmor Aasrud
16. april 2012

2. Bort fra papir
Innbyggerne skal få
• én digital postkasse
• varsel på sms eller e-post
• slippe å oppgi opplysninger
flere ganger
• trygg og god elektronisk ID
• offentlige tjenester hvor
som helst, når som helst
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012 2

3. Regjeringens mål
• Norge skal ligge i front
internasjonalt
• Et bedre møte med
offentlig sektor
• Frigjøre ressurser til de
store oppgavene
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012 3

4. 100
Norges fortrinn 90
80
• Høy digital kompetanse 70
• 8 av 10 på nett daglig 60
• Seniorene henger med 50 70-åringer
40
60-åringer
30
20
10
0
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012 4

5. Tretten av de femten statlige tjenestene
med størst volum per år er digitalisert
Tolldeklarasjon 5,600,000
Skattekort 3,600,000
Elektronisk meldekort 3,600,000
Selvangivelse (privatpersoner) 3,430,000
Innrapportering Aa-registeret 3,300,000
Rapportere ligningsverdi 1,900,000
Tinglysing av eiendom 1,343,000
Sykepenger 920,000
Alderspensjon og AFP 700,000
Barnetrygd 646,466
Søknad om pass 600,000
Helsefrikort 580,000
Bytte fastlege 565,155
Flyttemelding 560,000
Europeisk helsetrygdkort 464,824
Kilde: Difi
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet
27.04.2012 5

6. Kun 1/3 av 100 største tjenester digitalisert*
Elektronisk 69
tilbakemelding
Automatisert 64
saksbehandling Ja
Nei
Elektronisk innsending 62 Ikke relevant
Skjema på nett 16
0% 20% 40% 60% 80%100%
Kilde: Difi * Helsesektoren ikke omfattet 6av kartleggingen
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012 6

7. Sikkerhet , robusthet og personvern
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012

8. På nett med innbyggerne
• Digital kommunikasjon blir
hovedregel
– Med innbyggere og næringsliv
– Internt i forvaltningen
– Gjelder dokumenter, skjemaer
og fakturaer
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012 8

9. Digital postkasse
Innbyggerne og bedrifter får
• én sikker digital postkasse
- innbyggere kan reservere seg
- obligatorisk for næringslivet
• varsel på sms eller e-post
• trygg innlogging
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet
27.04.2012 9

10. Bedre samhandling,
bedre tjenester
Innbyggerne
• får smartere, sammensatte
tjenester
• slipper å oppgi opplysninger
flere ganger
• hjelp til å bruke digitale tjenester
• får raskere svar
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012 10

11. Sikker digital toveiskommunikasjon
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012 11

12. Sikkerhet , robusthet og personvern
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012

13. Felles tekniske løsninger
• Felles løsning for eID
• Altinn som teknisk plattform
• Digital postkasse
• Kontaktinformasjon ett sted
• Felles offentlige registre
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012 13

14. Styring og organisering
• Fellesløsningene skal styres, organiseres og
finansieres effektivt
– Altinn,
– Matrikkelen,
– ID-porten,
– Folkeregistret,
– Enhetsregistret
• Koordinering på
departements- og virksomhetsnivå
• Kommunesamordning
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012 14

15. Vasker regelverket digitalt
• Digital kommunikasjon
blir hovedregel
• Sikre gjenbruk av
opplysninger
• Gjennomgå sektorregelverk
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012 15

16. Sikkerhet, robusthet
og personvern
• Enkel og sikker innlogging (eID)
– Høyt sikkerhetsnivå, flere tjenester
– Nasjonalt ID-kort hovedløsning
– Flere markedsaktører for utbredelse
• Digitalt innsyn
– vaksiner (Hdir)
– utbetalinger (NAV)
– journalopplysninger
• Robuste løsninger
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012 16

17. Gevinster:
Et bedre møte med det offentlige
Noen eksempler
• Elektronisk faktura fra det offentlige
• Oblatordningen fjernes
• Brukermedvirkning
• Klarspråk
• Offentlig elektronisk
postjournal
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet
27.04.2012 17

18. Store potensielle gevinster
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012 18

19. Sikkerhet , robusthet og personvern
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012

20. På nett med innbyggerne
Regjeringens digitaliseringsprogram
Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet 27.04.2012