Slides behorende bij Webinar van Paul Oldenburg (StaffingMS) over de afweging "professioneel inhuren van extern personeel. Zelf doen of uitbesteden. Oldenburg geeft geen antwoord op deze vraag, maar laat juist zien welke onderliggende vragen relevant zijn zodat een organisatie de juiste afweging kan maken.

1. Professioneel Inhuren:
Zelf doen of uitbesteden?
Zipconomy Webinar Week
Utrecht, 25 September 2018
Paul Oldenburg – Business Development Large Accounts Staffing MS

2. Doelstellingen
1. Verwoorden van de ambitie (één taal ontwikkelen om
volwassenheidsniveau te bepalen)
2. Waar staat u in verhouding tot de markt
3. Wat zijn de argumenten voor en tegen uitbesteden
4. Wat zijn de argumenten voor en tegen zelf doen
5. Indien tijd over: korte bespreking Build Your Own Desk ©programma

3. Waarom professioneel inhuurproces
Hoofdmotieven:
Kostenbesparing ivm economische crisis (2008 – 2014)
WAS, WAADI, WKA, WWZ en Wet DBA (2013 – 2017)
Aanbestedingswet (2016 – 2018)
Privacy (AVG) (2018 – 2019)
Toenemende schaarste (2017 – 2020)

4. Inhuurvolwassenheid (1)
Decentraal
• Ad hoc
• Inhurende
manager bepaalt
• Meerdere
leveranciers
• Risico’s onbekend
of geaccepteerd
Voorkeur-
leveranciers
• Beperkt aantal
leveranciers
• Eigen inhuur-
voorwaarden
• Op basis van SLA’s
• Risico’s
afgewenteld
Master Vendor
• Een leverancier (die
mogelijk anderen
aanstuurt)
• Een single point of
contact
• Kostenbesparing op
tarief en beheer
• Op maat proces en
SLA
• Risico’s afgewenteld
Total Talent
Management
• Vaste en flexibele
bezetting onder
integraal management
• Maatwerk proces en
SLA
• Non compliancy
uitgesloten
• Maximale TCO
besparing
• Additionele
productiviteit en
procesbesparing
• Maximale talent
ontwikkeling
Inkoop gedreven ontwikkelingen HR gedreven
SMP of MSP
• Totale inhuur onder
controle
• Alle marktpartijen
gelijke kansen,
verhoging kwaliteit
kandidaten
• Single point of contact
voor Inhurende mgr
• TCO besparing
• Maatwerk proces, SLA
en kpi’s
• Rechtmatig proces
Business gedreven
1
2 3
4
5

5. Poll vraag:
Op welk volwassenheidsniveau scoort u uw organisatie:
(1 2 3 4 5)

6. Inhuurvolwassenheid (2)
1 4
2 3
Regie
Inhuurloket -/-
Autonomie
Lijn -/-
Autonomie
Lijn +/+
Regie
Inhuurloket +/+
Hoe wordt ingehuurd?
Watwordtingehuurd?
Circa 75% bevindt zich nog op
niveau 1.
We moeten naar 3 of 4, waarbij
risico’s zijn beheerst
Zonder de inhurende manager
de autonomie te ontnemen
Dus direct van 1 naar 4

7. Waar staat u qua niveau van volwassenheid?

8. Waar wilt u staan qua niveau van volwassenheid?

9. Poll vraag:
Op welk volwassenheidsniveau scoort u uw organisatie:
Beleid en Doelen (1 2 3 4 5)
Processen (1 2 3 4 5)
Technologie (1 2 3 4 5)
Resultaten (1 2 3 4 5)
Overall gemiddelde (1 2 3 4 5)

10. Hoe ver zijn we met professioneel inhuren?
Totale inhuurmarkt circa 40 miljard
Vermoedelijk circa 10 miljard of 25% professioneel ingehuurd

11. Hoe ver zijn we met professioneel inhuren?
Ontwikkeling professioneel inhuren met behulp van VMS software volgt adoptiecurve cloud technologie
Bron: Andrew Burke, Cloudreach.com, juni 2018

12. De sprong vooruit: zelf doen of uitbesteden?
Meer en meer organisaties overwegen om de externe inhuur zelf
professioneel te regelen.
1. Er is al een centrale loketfunctie geregeld
2. Iemand is al verantwoordelijk
3. Eigen HR mensen kennen de inhurende managers en hun behoeftes
4. Aansluiting met eigen flexpool
5. Willen inhuur niet volledig aan een derde overlaten

13. “Mainstream” “Professionals”
Mantel partijen
Beleid: (boven schaal 9)
Concurrentiestelling via mini competitie op
basis van competentie en eigen personeel.
Marktplaats/DAS
Boven schaal 9 buiten mantel partijen
Marktplaats of DAS
Uitzendkrachten
Beleid: (t/m schaal 9)
Aanbesteed bij 1 leverancier
ZZP (Broker)
Doelstellingen rechtmatig en doelmatig
bedienen inhurende managers
Inhuurstrategie: aanvullen op wat bestaat en wat werkt
(Financiële)impact
Leveringsrisico
Laag
Laag
Hoog
Hoog
Marktplaats of DAS voor:
I. Alle inhuur waar
geen mantel
partijen voor zijn
gecontracteerd
II. Uitzendkrachten
die niet gevonden
kunnen worden
III. Aantrekken van
ZZP en lokaal MKB
Eigen
Inhuurdesk

14. Uitbesteden? (MSP)
Voordelen
1. Binnen 3 maanden operationeel
2. VMS zorgenvrij geïmplementeerd
3. Managen op vastgelegde kpi’s
4. Startnetwerk van leveranciers /
freelancers beschikbaar
5. Risico’s afwentelen op
professionele externe partij
6. Gespecialiseerde kennis fiscaal,
juridisch.
Nadelen
1. Omvangrijke inkooptraject voor
MSP en VMS
2. Weerstand transitie/transformatie
3. Afhankelijk van derde partij
4. Transitiekosten naar nieuwe MSP
5. Eigen kennis wordt niet volledig
opgebouwd
6. Hoe wordt externe partij
aangestuurd (eigenaarschap)

15. Of zelf doen? (SMP)
Voordelen
1. Mensen zijn onderscheidende factor
in organisatie, management flexibele
schil, is daarmee kerncompetentie
2. Mogelijkheid integratie recruitment
vast en flex onder eigen beheer
3. Eigen VMS biedt flexibiliteit naar de
toekomst
4. Eigen cultuurdragers op strategische
HR positie
5. Klaar voor Total Talent Management
Nadelen
1. Aansturen inhuurdesk
2. Bemannen inhuurdesk
3. Kennis van de markt
4. Eigen medewerkers opleiden
5. Opbouwen van een leveranciers
database
6. 1 tot 2 jaar totdat inhuurdesk up and
running is
7. Kennis van de VMS tool

16. Build Your Own Desk ©
Expertise, tools & people to run your own hiring desk
“Geen adviseur, maar een MSP als praktijkbegeleider”

17. Omvang transitie Self Managed Program (SMP)
Build Your Own Desk
Fase 0: Projectgroep, Business case, Draagvlak & Plan van Aanpak
Fase 1: Uitvoeren van Transitie samen met MSP
Fase 2: Beheer met eigen mensen, aangevuld met regie van MSP
Fase 3: Start Retransitie (regie naar proceseigenaar)
Fase 4: Overdracht

18. BYOD = Tackelen van de SMP uitdagingen
Hulp bij pva en business case
Inzet MSP coördinator
Inzet externe MSP specialisten
Opleidingsprogramma
Gevulde tarieven- en
leveranciersdatabase
Binnen 3 maanden gegarandeerd up
and running
Inzet VMS consultants en
VMS Implementatie specialisten
1. Hoe beginnen we
2. Aansturen inhuurdesk
3. Bemannen inhuurdesk
4. Eigen medewerkers opleiden
5. Kennis van de markt
6. Opbouwen leveranciers database
7. 1 tot 2 jaar totdat inhuurdesk up and
running is
8. Aanschaf eigen VMS tool
9. Beheerkennis van de VMS tool
De MSP fungeert als “praktijkbegeleider”

19. Voordelen BYOD
- Binnen 3 maanden is transitie naar volwassenheid
voltooid en zijn inhurende managers direct ontzorgd
- Eigen organisatie leert van professionele partner als
praktijkbegeleider
- Organisatie blijft “eigenaar” van proces en
onderliggende tooling (VMS systeem)
paul.oldenburg@staffingms.com
06 5385 7222 / 010 7 600 900

20. Vragen ?