2018-11-30

1. 1
THƯƠNG HIỆU &
TRUYỀN THÔNG
CHO DỰ ÁN BẤT ĐỘNG SẢN
29TH NOV
2018

2. 2
MỤC LỤC
3 CHIẾN LƯỢC
HIỆU QUẢ
truyền thông, quảng
cáo dự án BĐS
PHƯƠNG PHÁP
TIẾP CẬN
với từng chiến lược
CHỈ SỐ
ĐO LƯỜNG
phân lớp đánh giá ở
từng giai đoạn

3. - ComScore 2015
76% khách hàng tìm kiếm thông tin
online về sản phẩm BĐS trước khi
có quyết định đặt mua.
3

4. 4
I. 3 CHIẾN LƯỢC
HIỆU QUẢ LÀM
TRUYỀN THÔNG
QUẢNG CÁO
DỰ ÁN BĐS
 Chiến lược đánh sóng
 Cảm tính tạo chú ý - Lý tính
đưa quyết định
 Kiến tạo xu hướng
I

5. 5
Truyền thông bao quanh những thời
điểm chủ chốt, dồn sức truyền thông
mạnh mẽ trong 1 thời gian ngắn.
LƯU Ý
 Lựa chọn thời điểm thích
hợp để tránh sự cạnh tranh
về thông tin & sự hiển thị.
 Số đợt sóng được xây dựng
tùy vào chính sách bán
hàng hoặc độ lớn của dự
án.
CHIẾN LƯỢC
ĐÁNH SÓNG

6. THANH XUÂN
COMPLEX
CASE STUDY:
Nhóm BĐS: Chung cư
Thông điệp truyền thông:
 Giai đoạn Ra mắt dự án: “Nơi tận
hưởng cuộc sống”
 Giai đoạn thúc đẩy bán hàng và gợi
nhắc hình ảnh: “Cuộc sống tiện nghi
– Giá trị trường tồn”
NGÀY CHÍNH
THỨC RA MẮT
DỰ ÁN
SỰ KIỆN
MỞ BÁN CHÍNH
GỢI NHẮC
CHÍNH SÁCH BỔ XUNG,
MỞ BÁN NHỎ LẺ
 Tập trung quảng cáo cực mạnh
trong thời gian đầu ra mắt: phủ
rộng trên các adnetwork lớn, sử
dụng các công cụ CPD, CPM có
kích thước lớn; sử dụng các sản
phẩm đa dạng kích thước xuất hiện
trên nhiều nền tảng, nhiều websites
 Tuyến bài chi tiết và có hệ thống
chia theo từng chủ đề riêng biệt
phù hợp với từng nhóm đối tượng
mục tiêu
Tạo đòn bẩy bán hàng
 Bắt đầu giảm dần tần suất
quảng cáo: sử dụng các
sản phẩm có độ phủ rộng,
xuất hiện trên nhiều nền
tảng, có khả năng target
sâu và retargeting tốt
(performance ads); tuy
nhiên không cần kích
thước lớn và xuất hiện ở
vị trí nổi bật
 Tuyến bài nội dung tập
trung vào các nội dung để
thúc đẩy bán hàng
 Gợi nhắc lại thông điệp,
hình ảnh dự án hoặc các
chương trình khuyến mãi
theo đợt, không nhất thiết
phải phủ đều đặn
6

7. 7
CẢM TÍNH TẠO
CHÚ Ý –
LÝ TÍNH ĐƯA
QUYẾT ĐỊNH
Làm thế nào để thuyết phục được 2
khía cạnh Cảm tính và Lý tính của
khách hàng mục tiêu?
Cảm tính – được xây dựng bởi thông
điệp hấp dẫn tạo ra cảm xúc tích cực
về dự án
Lý tính đòi hỏi thông tin phải được
chứng minh thông qua căn cứ đáng
tin cậy
LƯU Ý
 Xác định rõ đối tượng mục
tiêu của dự án
 Dòng nội dung thuyết
phục, phù hợp

8. MKT PROFILE: [GIA ĐÌNH TRẺ]
- VẤN ĐỀ GẶP PHẢI: AN TOÀN, AN NINH, THIẾU ĐIỀU KIỆN SINH HOẠT CHO CON CÁI VẢ BẢN THÂN
- ĐIỀU KIỆN: CÓ CON NHỎ, MỚI LẬP GIA ĐÌNH, ĐIỀU KIỆN VỪA PHẢI, TỔNG THU NHẬP GIA ĐÌNH
KHOẢNG 20 – 30TR/ THÁNG
- NHU CẦU: TIỆN ÍCH ALL-IN-ONE ĐỂ CHĂM SÓC CON TỐT, AN TÂM VỀ ĐIỀU KIỆN SINH HOẠT CỦA
CẢ GIA ĐÌNH
NGỮ CẢNH SỬ
DỤNG
RÀO CẢN, BĂN
KHOĂN
GIÁO DỤC VÀ Y TẾ:
- CÁC CHÁU NHỎ HỌC MẪU GIÁO Ở TRƯỜNG NỘI KHU, CÁC TRƯỜNG HỌC CÓ DANH TIẾNG, UY TÍN XUNG
QUANH
- GẦN BV BẠCH MAI, VÀ HỆ THỐNG PHÒNG KHÁM BÊNH VIÊN KHÁC KHÁM SỨC KHỎE ĐỊNH KỲ CHO CẢ
GIA ĐÌNH TIỆN LỢI, TÌNH HUỐNG Y TẾ KHẨN CẤP CŨNG KHÔNG QUÁ LO NGẠI
VUI CHƠI CÙNG TRẺ; GIẢI TRÍ GIA ĐÌNH:
- BUỔI CHIỀU ĐI LÀM VỀ CÓ THỂ ĐƯA TRẺ ĐẾN, CÁC KHU THỂ THAO, KHU VUI CHƠI DƯỚI NƯỚC
- BUỔI SÁNG CUỐI TUẦN CẢ NHÀ ĐI NHÀ SÁCH, CAFÉ,..
BỐ MẸ ĐI LÀM
- CÁC KHU VĂN PHÒNG XUNG, KHU HÀNH CHÍNH RẤT NHIỀU, NẰM TRÊN TRỤC ĐƯỜNG GIAO THÔNG 2,5,
ĐƯỢC ĐẦU TƯ HẠ TẦNG TỐT, CÓ TUYẾN METRO ĐI QUA
- CHỦ ĐẦU TƯ CÓ CHẬM TIẾN ĐỘ?
- THIẾT KẾ, TIỆN ÍCH CÓ ĐÚNG CAM KẾT KHI BÀN GIAO NHÀ
- VẤN ĐỀ AN TOÀN CHÁY NỔ ĐÃ ĐƯỢC ĐẢM BẢO?
=> CẦN PHÁ
ĐẶT MÌNH VÀO VỊ
TRÍ KHÁCH HÀNG
ĐỂ THUYẾT PHỤC
HIỆU QUẢ HƠN
8

9. 9
CASE STUDY
 Thông điệp hấp dẫn nhưng không đi
kèm hình ảnh phù hợp, thu hút
 Thông điệp thông suốt với định vị
“Đại đô thị” cùng hình ảnh minh họa
ấn tượng
9

10. 10
CÁC YẾU TỐ
KHÁCH HÀNG
QUAN TÂM
Các yếu tố liên quan tới
Dự án
Vị trí
Giá căn hộ
Thiết kế căn hộ
Tài chính của khách hàng
Pháp lý
Tiện ích công trình xung quanh
Diện tích căn hộ
Hướng căn hộ
Trình độ dân trí của dân cư
Các yếu tố khác
68%
46%
38%
37%
34%
30%
22%
19%
16%
14%

11. 11
CÁC YẾU TỐ
KHÁCH HÀNG
QUAN TÂM
Bàn giao dự án đúng tiến độ
67%
Kinh nghiệm xây dựng
45%
Năng lực tài chính
39%
Phương hướng kinh doanh BĐS bền vững
36%
Tầm nhìn thương hiệu lâu dài
35%
Chất lượng dịch vụ hậu mãi đi kèm dự án
31%
Chiến lược phát triển gắn liền với lợi ích cộng đồng
21%
Không có dự án ngừng thi công
18%
Giá bán thực so với mức giá chào bán
15%
Số lượng giao dịch thành công
13%
Các yếu tố liên quan tới
Chủ Đầu tư

12. 12
KIẾN TẠO
XU HƯỚNG
Quá trình tạo ra xu hướng gồm 3 bước
gắn với hành trình khách hàng:
 Khơi gợi nhu cầu
 Truyền thông dự án
 Lý do mua
LƯU Ý
Sản phẩm khác biệt
Nội dung phù hợp với đối
tượng mục tiêu và hành trình
mua hàng

13. 13
HÀNH TRÌNH TÂM LÝ KHÁCH HÀNG
Tùy vào sức mạnh truyền thông của chủ đầu tư, dự án sẽ trở thành “người đi cùng xu hướng” hay “người tạo ra xu hướng”. Quá trình
tạo ra xu hướng BĐS bao gồm 3 bước gắn với hành trình tâm lý khách hàng:
Truyền thông gắn chặt tới
lợi thế, đặc điểm dự án với
câu chuyện xu hướng đã
tạo dựng.
Thuyết phục khách hàng tìm
hiểu sâu và quyết định mua
hàng sau khi đã bị ấn tượng ở
giai đoạn trước đó.
Khơi gợi lên vấn đề, xu
hướng hiện tại của ngành,
nâng cao những giá trị
chưa được chú ý.
TRUYỀN THÔNG DỰ ÁN LÝ DO MUA
KHƠI GỢI NHU CẦU

14. 14
II. PHƯƠNG PHÁP
TIẾP CẬN VỚI TỪNG
CHIẾN LƯỢC
 Phương pháp đánh rộng
 Phương pháp đánh ấn tượng
 Phương pháp đánh đúng mục tiêu
 Phương pháp đeo bám
II

15. 15
PHƯƠNG PHÁP
 Các loại sản phẩm có vị trí dễ nhận diện
 Website top of mind
 Frequency
PHƯƠNG PHÁP
ĐÁNH RỘNG
Phủ rộng thương hiệu đến phần lớn cộng đồng để
tạo sự thu hút nhất định trong một khoảng thời
gian.
MỤC TIÊU
 Thông tin hiển thị ở khắp
mọi nơi, trên khắp các hệ
thống quảng cáo nổi tiếng
 Tỷ lệ thấy thông tin khi
vào websites lớn
 Kiểm soát frequency trên
toàn bộ các kênh
LƯU Ý
 Kiểm soát trùng lặp
 Xác định phạm vi để biến rộng thành đủ

16. 16
CÔNG NGHỆ
HỖ TRỢ TỪ
ADMICRO
Admicro giúp khách hàng với nhu cầu
“đánh” rộng như thế nào?
CÔNG NGHỆ KIỂM SOÁT
FREQUENCY TRÊN TOÀN
HỆ THỐNG
 Sản phẩm đa dạng: Kingsize, Mobile, Adx
 Programatic
ĐỊNH DẠNG, CÁCH MUA
LINH HOẠT
 Adnetwork phủ đến hơn 200 websites;
trong đó sở hữu và kinh doanh độc
quyền trên 25 websites
 40,4 triệu người dùng PC
 39,2 triệu người dùng mobile tại VN.
ĐỘ PHỦ RỘNG LỚN
1
2
3
ADNETWORK CỦA
ADMICRO CÓ KHẢ NĂNG
TIẾP CẬN RỘNG &
ĐA DẠNG

17. 17
PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH
ẤN TƯỢNG
Hình ảnh của dự án, chủ đầu tư phải có dấu ấn,
đặc sắc và nổi bật, dễ nhìn, dễ thấy, dễ nhận
biết thể hiện được đẳng cấp, vị thế.
MỤC TIÊU
 Thông tin được hiển thị
dưới dạng to, đẹp, ở
những vị trí bắt mắt, kết
hợp nhiều hiệu ứng,
video,…
PHƯƠNG PHÁP
 Sử dụng các sản phẩm có kích thước cực
lớn, sáng tạo gây thu hút, chú ý với khách
hàng
 Đánh chiếm lõi, chiếm SOV cao
LƯU Ý
 Sản xuất material
 Lựa chọn kênh, vị trí

18. 18
CÔNG NGHỆ
HỖ TRỢ TỪ
ADMICRO
Admicro giúp khách hàng với nhu cầu
“đánh” ấn tượng như thế nào?
 Rich media giúp tạo nên những quảng
cáo hiển thị ấn tượng khác biêt và nổi
bật khác hẳn với các quảng cáo bình
thường.
CÔNG NGHỆ RICH MEDIA
1
2
CÔNG NGHỆ TĂNG HIỆU
QUẢ QUẢNG CÁO
SẢN PHẨM SÁNG TẠO ẤN TƯỢNG MẠNH
 Banner kích thước lớn, hiệu ứng bắt mắt thu hút
 Định dạng bài PR phong phú: eMAG, infographic,
photostory
 Roadblock, full page
 Commit SOV
CÔNG CỤ ĐÁNH CHIẾM SOV
3

19. 19
PHƯƠNG PHÁP
ĐÁNH ĐÚNG
MỤC TIÊU
Tiếp cận nhóm đối tượng quan tâm tới lĩnh
vực BĐS, Tài chính – Ngân hàng.
MỤC TIÊU
 Đánh đúng người
 Đánh đúng chỗ
PHƯƠNG PHÁP
 Khoanh vùng đối tượng truyền thông mục
tiêu
 Sử dụng các loại sản phẩm hiển thị
độc quyền
LƯU Ý
 Xác định rõ MKT Profile
 Content consumption

20. 20
PHƯƠNG PHÁP “ĐÁNH”
ĐÚNG NGƯỜI
Đã xác định được nhóm đối tượng mục tiêu cụ thể
và chỉ muốn khoanh vùng hiển thị quảng cáo tập
trung vào nhóm đối tượng sẵn có.
MỤC TIÊU
 Target banner chính xác nhất đến nhóm khách hàng mục tiêu
 Một phần thể hiện hiệu quả ở sự quan tâm lớn hoặc reach in
target
PHƯƠNG PHÁP
 Sử dụng những định dạng có khả năng target sâu

21. 21
CÔNG NGHỆ
HỖ TRỢ TỪ
ADMICRO
Admicro giúp khách hàng với nhu cầu đánh
đúng người như thế nào?
CÔNG NGHỆ PHÂN TÍCH
BIG DATA TIÊN TIẾN
1
2
3
4
TARGET THEO
NHÂN KHẨU HỌC
TARGET THEO NỘI DUNG
YÊU THÍCH
TARGET THEO VỊ TRÍ
ĐỊA LÝ
TARGET THEO
HÀNH VI
5
6 TẬP ĐỘC GIẢ GIA ĐÌNH TRẺ
Ở THÀNH PHỐ LỚN
TẬP ĐỘC GIẢ QUAN TÂM ĐẾN
BĐS 6 THÁNG GẦN NHẤT

22. 22
PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH
ĐÚNG CHỖ
Tập trung truyền tải thông tin trên các website uy tín
chuyên sâu trong ngành BĐS – Kinh doanh – Tài
chính, hoặc có lượng traffic top đầu.
MỤC TIÊU
 Kiểm soát frequency tại các websites chuyên sâu ngành BĐS –
Kinh doanh – Tài Chính
 Thông tin hiển thị nhiều trên các websites chuyên sâu
PHƯƠNG PHÁP
 Sử dụng các loại sản phẩm hiển thị độc quyền

23. 23
CÔNG NGHỆ
HỖ TRỢ TỪ
ADMICRO
Admicro giúp khách hàng với nhu cầu
“đánh” đúng chỗ như thế nào?
TÀI CHÍNH KINH DOANH
GIA ĐÌNH – PHỤ NỮ
Ô TÔ – XE MÁY
BẤT ĐỘNG SẢN
1
2
3
4
ADMICRO PHÂN LOẠI ĐỘC
GIẢ VÀO 10 NHÓM NỘI
DUNG CHÍNH
CUỘC SỐNG SỐ
5
SỨC KHỎE
6
DU LỊCH
7
THỂ THAO
8
GIẢI TRÍ – GIÓI TRẺ
9
TIN TỨC CHÍNH LUẬN
1 0

24. 24
PHƯƠNG PHÁP
ĐEO BÁM THEO
SÁT
Đeo bám các khách hàng đã ghé thăm
website của Dự án hoặc bài PR của dự án
với nội dung phù hợp, call-to-action
MỤC TIÊU
 Đeo bám chính xác tập
đối tượng đã thu được ở
website
 Sử dụng nội dung thích
hợp với từng giai đoạn
đeo bám
PHƯƠNG PHÁP
 Sử dụng các sản phẩm có khả năng
retargeting tốt, target sâu
 Contextual advertising
LƯU Ý
 Trước khi thực hiện chiến dịch
 Trong khi vận hành chiến dịch

25. 25
III
III. KPIS – PHÂN LỚP
ĐÁNH GIÁ Ở TỪNG
GIAI ĐOẠN

26. 26
Phân lớp đánh giá
KPIS
INFLUENCE ENGAGEMENT
REACH CONVERSION
 Reach
 View
 Impresion
 Frequency
 SOV
 Click
 Đọc
 Xem
 Xem hết
 Đọc hết
 Thời gian xem
 Tương tác
 Like
 Share
 Đăng ký
 Đọc email
 Chơi game
 Tỷ lệ chuyển đổi
 Số lượng leads
Giá của 1 view,
reach
Giá trên 1 lượt đọc, xem
chất lượng
Giá của 1 tương tác Giá của 1 mục đích

27. 27
THANK YOU!
Ông Nguyễn Quốc Khánh
Giám đốc Bộ phận
Sản phẩm Branding, Admicro
Admicro, Tầng 20 tòa nhà
Hapulico Center Building – 85D
Vũ Trọng Phụng, HN
khanhnguyenquoc@vccorp.vn