1. Iets met open data en apps
Overheid en ICT
23 april 2013

3. Dienstverlening verandert
Informatie centraal
Standaarden cruciaal
Iedereen is creatief
Samen bereik je meer

6. DRUK VAN BUITEN: EEN CASE

7. Door de bomen …
Versnippering
Geen samenhang
Onduidelijk voor burger
Extra contactmomenten
Geen integratie
= Potentie onbenut

8. .. het bos zien?
Keuzevrijheid voor burger
Informatie via alle kanalen hetzelfde
Gelijkheid voor elke ontwikkelaar
Toegang tot realtime informatie
Aansluiting op intern proces gemeente
 API’s

10. HOE WERKT HET?

11. Naar een standaard: Open311?
Een open standaard voor onderwerpen in de
openbare ruimte
Een gestandaardiseerd protocol voor
meldingen (location-based, samenwerking)
Zie www.open311.org

13. Open311 API beschikbaar voor buitenwereld
Meldingen doen en meldingen opvragen
Iedereen kan (binnenkort) een key aanvragen
Monitoring en statistieken
Alle gemeenten opgenomen
Categorieën per gemeente instelbaar
Eén aansluiting op zaak-/meldingensysteem
Vertaling van Open311-bericht naar juiste
formaat

15. DEMONSTRATIE

16. Referentie-app
Bedoeld om werking te
demonstreren
HTML5 (device
onafhankelijk)
Open source
(beschikbaar op Github)
Nieuwe versie over
enkele weken

17. Gemeente bepaalt categorieën
Dynamische lijst per gemeente
Door gemeente te beheren
Koppeling met ZTC mogelijk

18. Registratie in zaaksysteem

19. Alle meldingen op de kaart
Inclusief status
Informatie uit
zaaksysteem

20. Win-win voor alle partijen
Gemeente
Diversiteit zonder wildgroei (geen keuze voor app)
Lagere kosten: één koppeling, minder contacten, aansluiting op
interne proces, veilig
Ontwikkelaars
Gelijke kansen: via één API toegang tot alle info
Meer gemeenten, meer innovatiemogelijkheden, betere
dienstverlening
Burgers
Transparantie, meer participatiemogelijkheden, zelfredzaamheid
Consistentie en duidelijkheid

21. GovUnited
Datum: 3 mei 2013
Meer info:
www.govunited.nl
info@govunited.nl