Apps en open 311 (Operatie NUP congres 2013)

626 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
626
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Apps en open 311 (Operatie NUP congres 2013)

  1. 1. Innovatie in dienstverlening Alive and Kicking NUP-congres 2013
  2. 2. Dienstverlening verandertInformatie centraalStandaarden cruciaalIedereen is creatiefSamen bereik je meer
  3. 3. “Smart  Participation”Meldingen Openbare Ruimte Eenvoudiger, makkelijker, goedkoper/efficiënter Betere feedback en meer inzicht Stimuleren van innovatieve toepassingen en kanalenGeïnspireerd op Open311 and FixMyStreet
  4. 4. Wat is Open311?Een open standaard voor onderwerpen in deopenbare ruimteEen gestandaardiseerd protocol voormeldingen (location-based, samenwerking)Zie www.open311.org
  5. 5. Waarom eigenlijk?VersnipperingGeen samenhangOnduidelijk voor burgerExtra contactmomentenGeen integratie= Potentie onbenut
  6. 6. Wat willen we?Keuzevrijheid voor burgerInformatie via alle kanalen hetzelfdeGelijkheid voor elke ontwikkelaarToegang tot realtime informatieAansluiting op intern proces gemeente
  7. 7. HOE WERKT HET?
  8. 8. Open311 API beschikbaar voor buitenwereld Meldingen doen en meldingen opvragenIedereen kan (binnenkort) een key aanvragenMonitoring en statistiekenAlle gemeenten opgenomenCategorieën per gemeente instelbaarEén aansluiting op zaak-/meldingensysteemVertaling van Open311-bericht naar juisteformaat
  9. 9. DEMONSTRATIE
  10. 10. Referentie-appBedoeld om werking tedemonstrerenHTML5 (deviceonafhankelijk)Open source(beschikbaar op Github)Nieuwe versie overenkele weken
  11. 11. Gemeente bepaalt categorieën Dynamische lijst per gemeente Door gemeente te beheren Koppeling met ZTC mogelijk
  12. 12. Registratie in zaaksysteem
  13. 13. Alle meldingen op de kaartInclusief statusInformatie uitzaaksysteem
  14. 14. Win-win voor alle partijenGemeente Diversiteit zonder wildgroei (geen keuze voor app) Lagere kosten: één koppeling, minder contacten, aansluiting op interne proces, veiligOntwikkelaars Gelijke kansen: via één API toegang tot alle info Meer gemeenten, meer innovatiemogelijkhedenBurgers Transparantie, meer participatiemogelijkheden Consistentie en duidelijkheid
  15. 15. Meedoen!Gratis voor ontwikkelaars (key)De kans op een standaard: gesprekken metgroot aantal gemeenten/leveranciersGemeente: Neem contact op Veel bestaande koppelvlakken Samenwerken bespaart kosten
  16. 16. GovUnitedDatum: 14 maart 2013Meer info:www.govunited.nlinfo@govunited.nl

×