2. Опыт использования единого источника
на основе Adobe FrameMaker
Светлана Нудель
руководитель отдела разработки технической документации
Positive Technologies

3. Зачем нам нужен единый источник

4. Что было?
― Множество разрозненных документов об одном и том же
― Учебный курс по продуктам компании
― Неразбериха в стилях, форматах, шаблонах
― Много людей — «кто во что горазд»
― Разные форматы документов
― Нужен доступ для разных категорий сотрудников

5. Что было?
― Как выпустить документ в другом формате
― Как дать доступ к самой последней версии всем, кто
заинтересован
― Трудно сопровождать

6. И вот мы внедрили Adobe FrameMaker

7. Прошло три года
― Интеграция с учебным курсом и другими типами документов
― Единое место хранения исходников и конечных документов
― Никаких вопросов типа «Версия актуальная?» и «Где брать гайды?»
― Единство терминологии
― Легко сделать «почти такую же» документацию
― Style Guide

8. Плюсы для локализации
― Экономим на переводе
― Экономим на поддержке
― Нет проблем с единством терминологии
― Единое место хранение исходников и конечных документов
― Понятно вообще где что лежит

9. Недостатки
― Много подготовительной работы
― Затраты на внедрение специализированного ПО
― Затраты на обучение сотрудников

10. Конец рассказа
Спасибо за внимание
Светлана Нудель
руководитель отдела разработки технической документации
Positive Technologies
snudel@ptsecurity.com