* התחלנו בהתבוננות. בהתבוננות לאחור... וניסון לזקק את ה Best practices ממאות כנסים
אין 100%, משתדלים לעשות כמה שיותר
כלי, מפורט, שלבי, "נכתב בדם"...
כל שלב חילקנו ל: רעיון מארגון, עקרון מנצח, זהירות, טיפ....
תקבלו הכל כתוב ומפורט. כולל תוספות שיש לכן למודל.
מה אני מרגישה – להעזר בפלקטים! הרבה פעמים תחושה ש"ראשי על הכף" – אם זה לא יצליח, אני אמות.."
נצח לפני שהתחלת! כי"ל, חקר לקוחות PSM.
מי השותפים – פלקטים! + בני לך צוות! GRPI כבסיס.
NTL כמודל מארגן ליצירה והובלת שינוי!
שלב א': מה הארגון רוצה? INVESUS, דוגמא להזדמנות להביא ערך גדול.
מה הארגון רוצה-צריך-יכול: דוגמאות: בילינסון, PSM,
מה צורת המשולש? שווה שוקיים/ אחר? לא! זה צריך לעשות בצורה המיטבית על הצרכים המרכזיים של מערכת הלקוח.
דוגמאות לשאלות טובות? מה החסמים המרכזיים מהשגת האסטרטגיה? מה יהיה השנה הGC? ...
מיפוי בעלי עניין + אינטרסים (אמיל"י שלהם) – דוגמא PBG,
סכנות:
לא תמיד התשובה טריוואלית –תמה כספים, למה כנס? כי עושים פעם בשנתיים. וחשוב שיהיה FUN...
כשאין מטרות ברורות, הHLD זע ונד מימין לשמאל, מצפון לדרום, ומייצר הרבה אי שקט.
במשולש אין "איזון מושלם" יש מענה על הצרכים המרכזיים.
הפרדה בין "מה" ל"איך"? לחץ של המנהל הרבה פעמים לדעת מה עושים? ושיהיה פאן! קריטי לייצר איתו בהירות על ה"מה" הרבה לפנ ה"איך".
רלוונטיות – אל"מים בצבא. אם זה לא רלוונטי, הם לא יבואו! פורום 100 בנק גדול. העשרה לא באים, עבודה – באים
תוצר מרכזי מה אתה רוצה שיצאו מהסימנר? מה יהיה FU? תמה- צוותים רוחביים שיובילו צירים אסטרטגיים... GC של כל אחד...
ריבוי בעלי עניין, וריבוי צרכים – מאוד פשוט... אי אפשר הכל, אם לא בוחרים בעיקר, מקבלים 5 ציפורים על העץ...
כשיש HLD ברור, הכל מסתדר פנימה. דוגמא DRIVER SEAT.
מעורבות משתתפים – דוגמאות: חקר לקוחות, שאלונים, ניתוח SWOT,
Blended Learning
התאמה לסגנונות למידה שונים
גיוון למידה – כבר לא יום חוץ ויומיים משעממים בפנים. כל יום בנוי מהתנסות, תיאוריה, יישום...
לומד פעיל – "חיים תרגש אותי" הוא אחד הדברים המסוכנים ביותר.
סכנה: עודף מטרות, מנהל שמאוהב בפתרון (ג'יפ עוורים במדבר) – שאלו מה הפנטזיה שלך?
חוסר מיקוד – פיזור all over .
טיפים: לתת למנלהים להוביל סשנים!
למה לערב חברי הנהלה? כי הם המפתח לחיבור ליומיום, ולהצלחה.
סיפור הvp gathering – הצגה להנהלה והנהון, ללא תפקיד ברור בכנס... מתכון לכישלון
אלוהים נמצא בפרטים הקטנים, והם אלו שמאפשרים "זרימה חופשים" כאילו הכל אמור לקרות... ובכן, זו עבודה קשה, וקריטי לתכנון אותה מראש...
מקת"גים – פורטוגל, רק ערב לפני ישבנו לעשות מקת"ג, וזה הציל את כל היום... כי לכולם היה ברור מה התעדוף ומה עושים במקרה של איחורים.
למדנו שלא משנה מה אורך הסדנה – צריך לפתוח בסיבה "למה", ולמכור את התהליך – כמו ספר אמריקאי. GC – חצי ראשון רק עיסוק ביצירת התנאים להצלחה –בניית קבוצה + עיסוק ב"מה אני יכול להרוויח מזה"...
מתודה משמעותית... קשור לHLD. מסע מחקר, משימה בלתי אפשרית, ראיונות הדדיים, GC, יום עירוני, MWB, מסע... למה מיצוי... כי אם רק רצים בין דברים, זה לא עובד...
חשיבות הלוגיסטיקה – לא משנה כמה איכותי הכנס, אם לא היה מספיק אוכל, ואו הרגישו שהתקמצנו עליהם – על זה הם ידברו...
מעברים – אלו שודדי הזמן, ולכן קריטי לתכנון אותם באופן ראלי.
צוות אדום- כלי להתכוננות למקת"ג. התפיסה ביחידה – שיהי בלת"מ, אבל המיומנות בפתרון מקת"גים עולה על המציאות...
WOW – פרויקט WOW- אחד האלמנטים הוא ה"הפתעה", לכן, לא משנה כמה שותפים יש בכנס, קריטי גם להפתיע אותם...
המיקום שלך, יכול להיות מאוד רלוונטי. המתח בין הרצון להיות עם האנשים לבין לראות את כולם וללמוד מהצד עם המנהל...
עקרון שולחן קבלת הפנים – הWELLCOME. סיפור החוויה הראשונה מהארגון (ערכה לעובד חדש/ זריקה למיים)
פרנוסליזציה – הודו – מצגת עם שמות כל המשתתפים בכנס... מחברת אישית, מכתב אישי ממנהל/ מהבית...
UNDER POWER- הכרות עם הנטיה האישית שלכם, ועם מרכיב הסיכון...
לפעמים יש דברים שהערך הסגולי שלהם הוא הרבה מעבר למשקל הפרטקי/ יחסי שלהם. הרעיון הוא למצוא את הדברים שמביאים ערך, ולא בהכרח עולים הרבה כסף.
התיחסות אישית, ולמעגלים נוספים – חלה לשבת, עציץ הביתה, מכתב אישי מהמנהל, או מהבית...
אחזקה של ה"ביחד" – יש צוותים שחייבים עזרה להחזיק את החלק החברתי... לפני שבועיים, הנהלה בכירה, אף אחד לא מכיר שיר אישי...
יצירת מגע, קשר, אוטנתיות – צורך אנושי. השבוע- אם לא היינו עושים שינוי ומכניסים את ה"אישי" השיח היה נגמר כשיח ארגוני "יבש"...
גימיקים מקדמי תוכן – כשעשינו הערכת אפקטיביות 8 ח' אחרי. אנשים דברו על האבנים על השולחן, על המכתב...
לפעמים אנחנו כ"כ עסוקים בכנס עצמו, ויותר מזה בלוגיסטיקה, שהמהות לא תמיד מוחזקת באותה המידה... קריטי להחזיק את ההמשך...
סיכום- ישום- הטמעה – סיפור תמה כספים, הוליד תהליך ארגוני מרתק...
חיבור לשגרות.