1. Én, tanácsadó a marketingben
Gulyás Gabriella
SZIE-GTK, Vezetés és szervezés mesterszak
2011.
2. Marketing a környezetben
Évtizedekkel ezelőtt Tendenciák
• Rendszernek megfelelés • Globális kihívások
• Korlátozott • Túláradó
információforgalom információforgalom
• Kirakat teljesítmény • Mindenhol megjelenés a cél
• Indirekt marketing eszközök • Direkt marketing eszközök
• Több munka, több pénz • Elveszett kapcsolat munka
• Nem látványos háttérmunka és kereset között
• Látványos munka
3. M a r ke t i n g • Valós idejű fogyasztói
megnövekedett vélemények
felelőssége – Visszacsatolások információ
rögtön fontossá váltak
Életritmus gyártóknak is
gyors – • Emelkedett ingerküszöb
üzleti ciklus – Figyelemfelkeltés mindenáron
gyors – • Etikusság?
– Lopjuk az ötletet vagy vegyük?
termékélet
• Termékimázs
rövidült – Egyértelmű különbségek
4. H a n g s ú l y az
• Próbavásárlások
értéken – Teszterek
• Azonnali eredmények (például
Hidd el, illat)
• Későbbi eredmények (például
hogy jó mobiltelefonok)
• Véleménynyilvánítás
– Fórum
neked! • Közösségi oldalak
• Referenciák
• „Írja meg véleményét
nekünk!”
• Személyes ajánlás
5. • Személyes
Marketing módszerek – Személyre szabott
kommunikáció
Direkt – Egyedi termékfejlesztések
– Korlátozott csere
versus – Költséges a termékfejlesztés
• Nem személyes
Indirekt – Homogén célcsoport
kommunikáció
– Trendek követése
– Csereszabatosság
– Költséghatékony
termékfejlesztés
6. • Franchise
Terjesztés – Kipróbált módszerek
– Modulszerű eszközválasztás
és – Hosszú távú promóció
marketing
Rendszerek • Monopol
– Stratégiai módszerek
– Vegyes eszközválasztás
– Rövid és középtávú promó
7. • Személyiségi jogok
Fogyasztóvédelem – Emberi jogok
A
• Méltóság védelme
– Társadalmi morál
• Tömegpszichózis elkerülése
Marketing – Egészség
hatóköre • Gyártói visszaélések
• Gyártói jogok
– Szellemi tulajdon
• Licencia
– Szabad verseny
• Tisztességtelen versenyelőny
– Fogyasztói visszaélések
• Garancia
8. • Igényfelmérés
– Környezetvizsgálat kérdőívvel
Tanácsadás • Ajánlat
– Konzultációk személyes eladással
a • Projekt meghatározása
– Stratégia kidolgozása, például 7P
marketingben • Eszközök számba vétele
– Marketing mix
Problémák • Projekt terv
– Munkaszervezés, idő menedzselés
kezelése • Projektmenedzsment
– Kutatómunka,
– Külső tanácsadók bevonása
• Dokumentálás
– Jegyzőkönyv, vevőgondozás