1. Luisteren naar de vastgoedsector naar doorbraken in de woningmarkt Eric Kemperman, lid RvC Waterweg Wonen & Vallei Wonen Projectcontrol expert 7 april 2011

3. Business Landscape (outside-in)

4. The real estate value chain Overheid Corporaties Beleggers Corporate users Ketenintegratie, leiderschap & governance Develop & Concept Design & Engineering Build & Assembly Businesspartners / preferred suppliers Asset Mgt. Customers & End users Portfolio strategy Desinvest & Sale C o l l a b o r a t i o n & i n t e g r a t i o n ( s u p p l y – c h a i n) Finance & Invest C o l l a b o r a t i o n & i n t e g r a t i o n ( d e m a n d – c h a i n ) N E O H O T P L A N S C O – C R E A T I E

5. Actuele headlines

9. Marktgeluiden

10. Innovaties maar (nog) geen doorbraken!

11. Internet communities/ blogs/ kennisplatforms

12. De consument allways connected actie - reactie

13. De consument co-creatie, samen, open innovatie en op maat

14. Scenario’s

15. Business Landscape (inside-out)

20. Woningcorporaties en hun participaties (2) Keuze voor de woningbezitter en niet voor de huurder en verschraling van de volkshuisvestingssector. De gezamenlijke investeringen van corporaties zullen teruglopen van tien miljard euro per jaar naar één miljard euro per jaar. Gemiste kans voor integrale hervorming van de woningmarkt. Kabinet kiest voor bevorderen eigen woningbezit en het tegengaan van scheefwonen. Reactie Aedes: Maatregelen kabinet:

28. How Strategische transitie Naar doorbraken in de woningmarkt (1) Altijd verbonden en directe feedback Netwerken en marktsegmentering (doelgroepen) Alle energie in jezelf en anderen aanboren, plezier maken, handelen uit passie, flow ervaren Werken voor je geld Bezieling, verbeelding creativiteit en intuïtie Overwaarderen van ratio Leren van andere markten en categorieën Je concurrent in de gaten houden en reageren Kennisdelen, samen leren en innoveren Kennis is macht Transparant, duidelijk voor elkaar en samenwerken Onderhandelen en posities aftasten Naar Van Actief luisteren naar de behoeften van de klant/ eindgebruiker (mindshare), co-creatie en kopen= laten kopen Bedenken en verkopen van huisvestingsoplossingen Persoonlijke beleving van de klant/eindgebruiker centraal en een integraal proces waarin elke stap waarde toevoegt voor de klant Product- en projectfocus Proactief samen verbeteren en voorkomen. Je laten inspireren en anderen inspireren Vechthouding en defensief Lange termijn continuïteit Korte termijn (projecten) overleven Prijs/kwaliteit, snelheid & duurzaamheid Inkoop op laagste factuurprijs Op maat projectongebonden ketensamenwerking Aanbesteding Dienstverlenende producent/partner Leverancier van bouwcapaciteit Vereenvoudigen, versimpelen Managen van complexiteit Vertrouwen verdienen Wantrouwen Systeeminnovatie, ketenintegratie Product- en procesinnovatie

30. Naar doorbraken in de woningmarkt (3) In dit artikel moeten we er nog 20 jaar op wachten maar dit is nu al mogelijk! Ook in Nederland. Het wordt alleen niet gedaan! In Japan wordt bijvoorbeeld door één marktpartij, Sekisui House, op deze wijze de totale jaarlijkse woningproductie van Nederland geproduceerd. Middels ketenintegratie is minimaal 25% meerwaarde te realiseren. Dit begint met inzicht in onbewuste drijfveren van de klant/ eindgebruikers gevolgd door lean productie om faalkosten en verspilling tot nul te reduceren en in co-creatie maximale individuele klantbeleving te realiseren.

32. Naar doorbraken in de woningmarkt (5) samenwerking tussen overheid, bedrijven en consumenten Niveau’s van mass customization

33. Samen innoveren en verbindingen maken als kerncompetentie Samenwerken als tweede natuur vanuit de overtuiging dat de systeeminnovatie in de vastgoedketen niet door één enkele partij te realiseren is. Keteninnovatie in een netwerkconfiguratie is noodzakelijk om doorbraken te realiseren. Belangrijk is om als basis voor de samenwerking verbinding te maken tussen de partners . Dat is kritisch voor succes en gebeurt middels mindshare (Why-niveau): Wat drijft ons en wat bindt ons? Vervolgens worden gezamenlijke doelen (How) geformuleerd. Noodzaak samenwerken

34. Samen innoveren en verbindingen maken als kerncompetentie Focus op lange termijn projectongebonden samenwerking . Leren doe je van elke relatie en vergt investering in jezelf en investering van je partner en continue werk. Door kritische feedback en kennis delen van elkaar leren. Door een lange termijn commitment wordt samen gewerkt aan de beste kwaliteit tegen de beste prijs over de hele levenscyclus van het gebouw. Het gaat niet langer om enkelvoudige op prijs inkopen voor wat betreft de realisatie. Prijsinkoop is niet maatschappelijk verantwoord! Er wordt steeds een fysieke ruimte geproduceerd met een lange levensduur hetgeen sociale en economische dynamiek in wijken en buurten dient te bewerkstelligen en mensen dient te binden en te verbinden. Dit vereist permanent inventiviteit en creativiteit en verbinding met de samenleving . Vertrouwen krijgen is vertrouwen geven. Als businesspartner ben je loyaal en duidelijk . Er worden win-win-situaties gecreëerd en er wordt gestuurd op reciprociteit. Dit vergt een cultuuromslag.

36. Corporaties in hun klantomgeving

37. Co-creatie van individueel naar consumentgericht

39. Keteninnovatie in de praktijk

40. keteninnovatie omdat wij geloven dat het veel beter, sneller, simpeler, duurzamer en tegen een betere prijs/kwaliteit kan!! Ketensamenwerking, co-creatie, mass customization, lean construction, WIM, excellente klantbegeleiding, teamwork, kennisdelen!! De beste dienstverlenende vastgoedproducent die de verwachtingen van de klant steeds overtreft!!

41. Strategisch framework 2011 Develop & Concept Build & Assembly Asset Mgt. Portfolio strategy Desinvest & Sale Finance & Invest C O – C R E A T I E 1 3 2 Design & Engineering N E O H O T P L A N S 4 5 5

47. Waal is door innovatie outperformer In de periode 2007 tot en met 2010 is de omzet gestegen met in totaal 41,9% (van circa 65 miljoen naar 93 miljoen). Daarbij is de bruto winstmarge (omzet/brutowinst) nagenoeg gelijk gebleven. Waal is financieel kerngezond. Dit is uniek in de bouwsector die de laatste jaren te kampen heeft met een gemiddeld volumeverlies van circa 16% en genoegen moet nemen met een structureel veel lagere bruto winstmarge. Innovatie en continue verbeteren loont ! Maar belangrijker nog cliënten/ opdrachtgevers zijn zeer loyaal waardoor LT continuiteït wordt gewaarborgd!