2. Tugas
Cari studi kasus brand (lokal/brand internasional), kemudian lakukan analisa :
1. Siapa Konsumennya? (Analisa bagaimana segmentasi dan targetingnya)
2. Apa Value Proposition yang ditawarkan brand tersebut? (Analisa apa Differentiation dan
Positioning dari brand tersebut)
3. Bagaimana Marketing Management Orientationnya? Apakah Production Concept,Product
Concept, Seling Concept, Marketing Concept atau Societal Marketing Concept?
5. merupakan sebuah perusahaan teknologi
asal Indonesia yang melayani angkutan melalui jasa ojek.
Perusahaan ini didirikan pada
tahun 2009 di Jakarta oleh Nadiem Makarim. Saat ini,
Gojek telah tersedia di 50 kota di Indonesia. Hingga
bulan Juni 2016, aplikasi Gojek sudah diunduh sebanyak
hampir 10 juta kali di Google Play pada sistem
operasi Android,dan telah tersedia di App Store. Gojek
juga mempunyai layanan pembayaran digital yang
bernama Gopay. Selain di Indonesia, layanan Gojek kini
telah tersedia di Vietnam dan Singapura.
7. Karakteristik Konsumen
Demografi dan
Sosioekonomi
Dalam segmentasi ini Go-jek
membagi pasar menjadi beberapa
kelompok yaitu segmentasi
Karyawan, Masyarakat umum dan
Mahasiswa/Pelajar.
Psikografis
Dalam segmentasi ini Go-jek membagi
pasar dalam kelompok gaya
hidup masyarakat dimana tempat
beroperasi Go-jek. Target
sasaran pengguna Go-jek yaitu
masyarakat menegah ke atas
sehingga jika di lihat dari segi target
sasaran masyarakat antara Go-jek
dengan Ojek biasa sangatlah berbeda.
Karena ojek biasa lebih ditujukan bagi
masyarakat menengah kebawah. Serta
masyarakat yang ingin mendapatkan
kemudahan (tidak mau ribet) karena
Go-jek dapat menjemput pelanggan di
tempat serta menyediakan layanan-
layanan lain seperti pengiriman barang,
pesan antar makanan, berbelanja, dan
lain sebagainya. Sehingga dapat
memudahkan dalam memenuhi
kebutuhan masyarakat.
Geografi
Dalam hal segmentasi ini
Go-jek menentukan tempat
beroperasi Go-jek di
kawasan kota-kota besar
seperti Bandung, Jakarta,
Surabaya, dll.
8. Respons Konsumen
Manfaat Loyalitas
Awalnya konsumen berfikir
mencari alat transportasi yang
memberikan banyak kemudahan
dan manfaat maka dari itu Go-jek
datang untuk menjawab itu
semua bukan hanya
menyediakan jasa antar jemput
tetapi juga personal shopping dan
kurir instan. Sehingga sekarang
Go-jek dirasa sangat memiliki
manfaat yang tinggi karena
sangat membantu masalah-
masalah yang dialami
masyarakat yang membutuhkan
kepraktisan.
Dalam hal segmentasi ini Go-jek akan
membagi konsumen dalam 2 kelompok yaitu
konsumen Loyal dan kurang Loyal.
Konsumen loyal yaitu konsumen yang
menjadikan Go-jek adalah transportasi utama
bagi mereka, sehingga mereka selalu
menggunakan jasa Go-jek dalam kegiatan
sehari-harinya, bahkan hampir tiap hari
menggunakan jasa Go-jek. Konsumen kurang
loyal yaitu konsumen yang masih
menggunakan alat transportasi lain selain Go-
jek.
9. Targeting
Setelah mengevaluasi berbagai macam segmen pasar yang ada, Go-jek
memutuskan melakukan pasar target dengan melakukan strategi
pemasaran tanpa perbedaan yaitu mengabaikan perbedaan segmen pasar
dan menawarkan satu macam produk (Jasa) kepada seluruh pasar,
karena jasa yang ditawarkan oleh Go-jek ini dirasa bisa di nikmati atau
dipakai untuk semua kalangan mulai dari pelajar, mahasiswa, pegawai,
karyawan, dan masyarakat biasa.
10. Value Proposition
Positioning
Differentiation
● Satu-satunya jasa
transportasi umum
yang menawarkan jasa
kurir dan personal
shopping.
● Aman,Cepat, dan
Menyenangkan.
● Proses Transaksi yang
mudah.
● Harga terjangkau.
● Differensiasi
Produk
● Differensiasi Jasa
● Differensiasi Citra
● Differensiasi
Personil
11. Marketing Oriented
1. Membuat Iklan Yang kreatif dan lucu
Strategi Gojek dalam marketing selalu membuat iklan yang menarik,
humoris dan beda dari yang lain
2. Strategi Mitra Kerja
Gojek banyak mengajak orang-orang untuk
menjadi mitranya dimulai dari tukang ojek sampai
tukang nasi goreng
3. Bermanfaat bagi kehidupan sosial
Gojek mudah diakses dimanapun dan diwaktu kapanpun
dengan aplikasi
14. CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons
by Flaticon, and infographics & images by Freepik
thanks!
Do you have any questions??????
