Как стандартизирование бизнес-процессов, документации и отношений с сотрудниками поможе компаниям, работающим на рынке интернет-разработки развивать свой бизнес успешно!

1. СТАНДАРТЫ
ВЕБ-
РАЗРАБОТКИ,
КАК ЗАЛОГ
РАЗВИТИЯ
СТУДИИ
90
60
90

2. Что такое СТАНДАРТ?
Станда́рт (от англ. standard — норма, образец) в широком смысле
слова — образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для
сопоставления с ними др. подобных объектов.
ГОСТ http://standartgost.ru/0/753/101/757-programmnoe_obespechenie
ISO http://www.iso.org/iso/home.html (например, ISO 9000)
W3C (www.w3c.org)IEEE (standards.ieee.org), ITU (www.itu.int), 3GPP
(www.3gpp.org), Unicode Consortium (unicode.org)

3. Если мы действует по стандарту, то...

4. Зачем нужны стандарты?
- сокращение времени на выполнение операций
- снижение издержек производства
- увеличение прибыли
- повышение привлекательности компании для
сотрудников, клиентов, партнеров
- повышение юридической безопасности
- увеличение капитализации компании

5. Что можно и нужно стандартизировать в работе студии.
Документооборот
Бизнес-процессы
Компетенции

6. Документоооооооооооооборот
Пре-продажа
продажа
Поддержка и Производство
продвижение

7. Документоооооооооооооборот
www. WSDocs.ru

8. Бизнес-процессы
В помощь страждущим:
http://www.apqc.org/
http://www.klubok.net/article2542.html
Владимир Репин «Бизнес-процессы»

9. Компетенции
Что делать с
сотрудниками?
- описать профессиональные
требования по каждой позиции
(назовите их хоть как-то... :)
- описать психологические
требования
- описать ценности
- составить проф.тест
- составить тест на определение
психологического портрета
- составить тест на определение
ценностей

10. Компетенции
Кто у нас работает?
Менеджер по продажам
Аккаунт-менеджер
Проджект-менеджер
Дизайнер
Верстальщик
Программист
Тестировщик
Контент-менеджер
Менеджер по рекламе
SEO-специалист
SMM-специалист
Копирайтер
И всевозможные директора!

11. Почему все ТАК сложно?

12. Спасибо за внимание!
Ваши вопросы?
Екатерина Шукалова
info@fert.ru
ФЕРТ.
Ассоциация интернет-разработчиков