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1. 豐田的成功
• 即時生產
• 改善
• 單鍵流程
• 自働化(jidoka)
• 平準化

3. 豐田基本理念
用腦和才幹創建產業。
團結一致，實現共贏。

4. 豐田家族
豐田佐吉
• 1867－1930
• 木工技能
• 奶奶的織布機
• 發明王
• G型自動織布機
• 豐田自動織布機株式會社
• 對世界有所貢獻的事

5. 豐田家族
豐田喜一郎
• 1894－1952
• 東京帝國大學。
• 汽車將比織布機更能貼近人們的生活，可以為世
間帶來更大的貢獻。
• 豐田汽車研究室
• 第一輛G1型試制汽 車。
• 豐田汽車株式會社。

6. 豐田家族

7. 價值核心
持 尊
續 重
改 人
善 員
挑戰 改善 現地現物 尊重 團隊合作

8. 國家文化
產業文化
組織文化
次文化

9. • 杜絕浪費
機器停止運轉=浪費?
機器停工=避免過剩

10. 生產的歷史

11. 生產的歷史

12. 生產的歷史

13. 八大浪費
1. 生產過剩
2. 等候時間
3. 不必要運輸
4. 過度處理/不正確處理
5. 存貨過剩
6. 不必要的搬運
7. 瑕疵
8. 未被使用的員工創造力

14. 14項原則

15. 14項原則
原則1
管理決策以長期理念為基礎，即使犧牲短期
財務目標也在所不惜
解
決
問
題
人員
流程
理念

16. 14項原則
> 原則2
>原則6
建立無間斷的作業流程，使問題浮現
> 原則3職務工作的標準化是持續改善與授權員工
的基礎
使用後拉式制度以面生產過剩
> 原則4>原則7 解
決
問
運用視覺控管，使問題無從隱藏 題
使工作負荷平均
> 原則5>原則8 人員
使用可靠且已經充分測試的技術
建立立即暫停以解決問題，一開始就重視
流程
品質的文化
>今天未解決的問題，明天必會再發生
理念

17. 14項原則
> 原則 9
栽培徹底了解且擁抱公司理念的員工
> 原則 10
解
栽培與發展信奉公司理念的傑出人才與團隊
決
問
題
> 原則 11 人員
重視事業夥伴與供應商網路挑戰他們且幫助
他們改善 流程
理念

18. 14項原則
> 原則 12
現地現物(親臨現場察看，以徹底了解情況)
> 原則 13
解
決策不急躁、以共識為基礎 決
問
題
> 原則 14 人員
透過不斷省思與持續改善
流程
理念

19. 參考資料

20. • http://rwlee.cn/Read3.html#a2
• http://wiki.mbalib.com/zh-
tw/%E4%B8%B0%E7%94%B0%E4%BC%81%E4
%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96