Başarılı Sevgililer Günü E-Posta Kampanyaları için 15 Tavsiye
1. Başarılı Sevgililer Günü
E-Posta Kampanyaları İçin
15 Tavsiye
Burada yayınlanan notların tüm hakları Emarsys’e aittir. İzin almadan ve kaynak gösterilmeden kullanılamaz, çoğaltılamaz ve kopyalanamaz.
3. • Türkiye İstatistik Kurumu’nun 2011 yılı verilerine göre Türkiye nüfusunun
%50,2'sini (37 milyon 532 bin 954 kişi) erkekler, %49,8'ini (37 milyon 191 bin
315 kişi) ise kadınlar oluşturuyor.
• Türk halkının %30'u sevgililer gününde hediye alıyor.
• Erkeklerde hediye alma oranı %40 iken, kadınlarda bu oran %25'e düşüyor.
• Erkekler mütevazi bir hediye beklerken, kadınların beklentisi daha farklı
olabiliyor.
Türkiye’de Sevgililer Günü
4. • Yıllık e-ticaret hacminin yüzde 5’inin sevgililer gününde gerçekleştiği
öngörülüyor. 2012 yılında bir önceki seneye göre alışveriş miktarında ve
ziyaretçi trafiğinde yaklaşık yüzde 50’lik artış gözlendi.
• 2012 yılında Sevgililer Günü’nde yapılan online alışverişin, Ocak ve Şubat
aylarında 100 milyon TL civarında ek bir hacim yarattığı tahmin ediliyor.
• 2012 yılında Sevgililer Günü’nde yapılan alışveriş için en yoğun dönem 13
Şubat’ta yaşandı. Hediye tercihlerinde teknoloji ürünlerinin yanında aksesuar,
parfüm ve kozmetik, kişisel bakım ürünleri ön plana çıktı.
* Elimizde güncel rakamlar olmadığından 2012 yılına ait veriler paylaşılmıştır.
Kaynak: Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD)
Sevgililer Günü ve E-ticaret
6. • Kampanya başlıkları net olarak ana mesajı vermeli ve ilgi çekici olmalıdır.
• Sevgililer Günü kampanyalarında genellikle başlıklarda "Sevgili" veya "Aşk"
gibi kelimeler kullanılır.
• E-posta kalabalığının arasında kaybolmamak için başlıklarınızda "Eros", "Aşk
Tanrısı", "Aşkınızı Paylaşın" gibi kelimeler kullanabilirsiniz.
• E-posta başlığınızda "Sevgililer günü özel ürünler" yerine "Sevgililer günü -
sadece bugüne özel %70'e varan indirimler" gibi bir cümle daha fazla dikkat
çekebilir.
1. Başlıklarla Ön Plana Çıkın
7. E-postanızda duyurduğunuz kampanyalara
sosyal medya butonları ekleyerek
müşterilerinizin bunları Facebook, Twitter,
Pinterest gibi çoklu kanallarda
duyurmalarınızı sağlayabilirsiniz.
2. Çoklu Kanallarda Duyurun
8. Sevgililer Günü gelmeden önce müşterilerinize hatırlatma e-postası gönderip
hediyeler hakkında bilgiler verebilirsiniz.
3. Hatırlatma E-postasını Unutmayın
9. • Sevgililer Günü’nde online sipariş veren erkekler,
kadınlardan 2 kat daha pahalı hediye alıyor.
• Hedef grubunuzu erkek ve kadınlar olarak ayırıp,
erkeklere kadın, kadınlara erkek dinamik içerikler
gönderebilirsiniz.
• Başlık tavsiyesi: Ona ne alacağını henüz düşünmedin
mi? Biz senin için düşündük.
4. Segmente Edin
10. • Sevgililer Günü alışverişi en çok hafta içi ve ofislerden yapılıyor. E-posta
gönderimi yaparken bunu dikkate almanızda fayda var.
• Bu dönemde e-posta gönderimlerinde artış olacağını düşünerek,
gönderimlerin en yoğun olduğu saatler yerine alternatif gönderim saatlerini
deneyin. A/B testi yaparak en iyi açılma oranlarınızın olduğu saatleri tespit
edip, ana kampanyalarınızı buna göre gönderebilirsiniz.
5. Gönderim Zamanına Dikkat Edin
11. • Kullanıcılarınızın Sevgililer Günü ile ilgili çok fazla e-posta alacağını göz önünde
bulundurarak orijinal ve yaratıcı kampanya içerikleri kullanın.
• Müşterilerinizi e-postanızdaki görsellere tıkladığında web sayfanızda güzel
tasarlanmış bir sayfaya yönlendirip onları Sevgililer Günü havasına
sokabilirsiniz.
6.Görsel bir şov yapın
13. Hediye alanların %47’si, hediyenin yanında çikolata da satın alıyor. Hediye
paketine çikolata da ekleyip müşterilerinizi mutlu edebilir ve daha fazla gelir elde
edebilirsiniz.
7.Tam Servis Sunun
14. Sevgililerin %64'ü sevdiklerine akşam yemeği satın alıyor. Bu tür bir ürün/hizmet
satıyorsanız bunu ön plana çıkarabilirsiniz.
8. Başbaşa Yemekleri Unutmayın
15. E-posta içeriklerinizde kalpler, güller ve buna benzer temalar kullanıp büyük
günün geldiğini müşterilerinize duyurabilirsiniz.
9. Büyük Günün Geldiğini Duyurun
17. Müşterilerinize kolaylık sunmak için onlara çeşitli hediyeler
önererek tavsiyelerde bulunabilirsiniz.
10.Tavsiyelerde Bulunun
18. E-posta gönderimlerinizi son dakikaya bırakmamanızı tavsiye ederiz.
Kampanyalarınıza en az iki hafta önceden başlarsanız müşterileriniz paralarını
harcamadan onlarla iletişime geçme şansını yakalarsınız.
11. Planlı İlerleyin & Kaçırmayın
19. Geçen yıl Sevgililer Günü’nde hediye alan müşterilerinize promosyonlar gönderip, özel
olduklarını hissettirebilirsiniz.
12. Teşekkür Edin
20. 13.Referans Sunun
E-posta içeriğinizde ve web sayfanızda referanslara ve ürün değerlendirmelerine
mutlaka yer verin. Bir çok müşteri aynı ürünü satın alan kişilerin fikirlerine önem verir.
21. Kampanyanızın daha çok yayılması için "Arkadaşına tavsiye et" özelliğini kullanın.
14. Daha çok kişiye ulaşın
22. Herkes Sevgililer Günü’nü kutlamayabilir ya da sevgililer gününe karşı olabilir.
Doğru bir pazarlama ile o kişileri de yakalayabilirsiniz.
Sevgililer Günü’nün ertesi günü o günü yalnız geçiren ya da kutlamayan
müşterileriniz için bir kampanya düzenleyip, onlara yalnız olmadıklarını belirten bir
özel indirim kampanyası düzenleyebilirsiniz.
15. Herkesi düşünün
32. • E-ticaret sitelerinin yüksek cirolar yaptığı Sevgililer Günü döneminde sizlere
destek olmak istedik ve bu raporu hazırladık.
• Burada paylaşılan bilgiler Türkiye’de ve yurtdışında yapılan e-posta
gönderimleri, bazı veriler ve sektöre ilişkin tecrübemiz göz önüne alınarak
ortaya çıkartılmıştır.
• Sizlere daha fazla destek olabileceğimiz herhangi bir konu olursa lütfen bizi
arayınız.
Emarsys Türkiye Ekibi
Özetlersek
33. İletişim
Emarsys Türkiye
: Spring Giz Plaza Kat:12 Maslak/İstanbul
: 0 212 342 06 06
: Emarsys_Turkey
: turkey@emarsys.com
: www.emarsys.com