2. - animali domestici
- malattie e guarigioni
- medici e caregiver
- conti bancari e cassette di sicurezza
- litigi e separazioni
- libri e film
- avvocati e commercialisti…
- consulenti patrimoniali
- viaggi
- vacanze
- esperienze enogastronomiche
- intrattenimento
- trasporti
8.000 giorni di vita che oggi il cliente medio fatica a immaginare perché stiamo
assistendo a una longevità inedita e perché i prossimi anziani saranno i Baby
Boomers, la generazione che più di tutte ha coltivato aspettative e spesso le ha
esaudite. Non sono abituati a rinunce.
I nostri padri e i nostri nonni sono invecchiati in modo “posato”.
La prossima generazione di anziani sarà molto diversa e non starà ad
aspettare che i loro consulenti finanziari se ne rendano conto per cambiare
a loro volta.
Joe Coughlin, direttore dell’AgeLab dell’MIT, sostiene che nel giro di 3 anni i big
del tech, Amazon e Google, entreranno nel mercato della pianificazione
previdenziale. E verosimilmente lo faranno ricalcando le caratteristiche che
hanno permesso loro di essere così rivoluzionari:
- online
- omnicomprensivi
- veloci
- comodi.
Il loro pubblico, i Baby Boomers che stanno rapidamente avvicinandosi alla
pensione, li adoreranno.
Basta dare un’occhiata ai dati relativi alla fruizione di Internet da parte degli
over 65 italiani oggi, per capire che Joe Coughlin non si sbaglia. Chi si sarebbe
aspettato che il 37% di loro, in italia, frequenti i socia network?
E il 17% faccia acquisti online? Tradotto, vuol dire 2,3 milioni di persone. E
con il passare degli anni aumenteranno più che proporzionalmente sia il numero
degli over 65, sia la percentuale di chi fa acquisti online, perché rientreranno in
questa fascia di età persone oggi più giovani e più digitalmente formate.
L’EVOLUZIONE DEL CONSULENTE FINANZIARIO
La gestione delle finanze di queste persone è ormai da considerarsi una
commodity, un compito che il CF dovrebbe svolgere avvalendosi di tutta la
tecnologia, l’automazione e l’intelligenza artificiale disponibili. Questa è ora la
parte funzionale del suo lavoro, pur restandone il core business.