Le esperienze e le opportunità nel mondo del Pubblico e No Profit Social Experience: volontariato e servizio civile Angela Levatino | Dirigente Settore istruzione, Politiche giovanili e per l’infanzia del Comune di Lissone WorkinProgress 3.0 Nuove competenze per nuove professioni, 20 Novembre 2014, Milano, Palazzo Lombardia, Milano Workshop ETAss | Regione Lombardia ETAss | Formazione e Consulenza Organizzativa www.etass.it

1. LE ESPERIENZE E LE OPPORTUNITÀ NEL MONDO DEL
PUBBLICO E NO PROFIT: VOLONTARIATO E SERVIZIO
CIVILE.
ESPERIENZE E PROBLEMATICHE LOCALI
ANGELA LEVATINO, DIRIGENTE SETTORE ISTRUZIONE, POLITICHE
GIOVANILI E PER L’INFANZIA DEL COMUNE DI LISSONE
WorkinProgress 3.0 Milano, 20 novembre 2014

2. SERVIZIO CIVILE NAZIONALE
Istituito con la legge 6 marzo 2001 n. 64
Opportunità per i giovani dai 18 ai 28 anni
Su base esclusivamente volontaria
 Le aree di intervento: assistenza,
protezione civile, ambiente, patrimonio
artistico e culturale, educazione e
promozione culturale, servizio civile
all'estero
Obiettivi
 definire una strategia politica comune e
condivisa di servizio civile
 far convergere sull’attività le migliori
risorse umane disponibili quali educatori,
tutor, selettori, formatori
 sostenere lo sviluppo delle reti territoriali
già esistenti
 promuovere azioni per la cittadinanza
attiva
 favorire interventi di pacificazione istituiti d
all’UE (Servizio Civile all’estero)
Bando di concorso del 15 ottobre 2014
 selezione di 1304 volontari
 impegno di 30 ore / settimana
 contributo mensile di 433,80 Euro
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3. PROGETTI FINANZIATI DAL 2001 AL 2013
27.715
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4. VOLONTARIATO
 Attività di aiuto e di sostegno, fornita generalmente in modo gratuito per
ragioni di solidarietà, giustizia sociale, altruismo o altra natura
 Il volontariato può essere operato individualmente o in associazioni
organizzate
 La legge 11 agosto 1991 n. 266 regola il volontariato organizzato e
istituisce i Centri di Servizio per il Volontariato che sono strutture per lo
sviluppo e la crescita del volontariato su base regionale
 Il volontariato organizzato si caratterizza per l’assenza di finalità di lucro
 Le risorse economiche per il sostentamento delle organizzazioni sono
tratte da contributi degli associati, di privati, di enti pubblici
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5. L’ESPERIENZA LOCALE: LISSONE
INFORMAGIOVANI: centro integrato di informazione e primo orientamento che ha
l'obiettivo di fornire aiuto e supporto a giovani, adulti, giovani coppie e famiglie
su temi quali lavoro, istruzione e formazione, Europa per i giovani, turismo
giovanile, volontariato e associazionismo, casa, programmazione culturale
SPORTELLO LAVORO «MATCH POINT»: offre servizi di accompagnamento
individuale e di gruppo allo scopo di migliorare la propria occupabilità e garantisce
l’accesso a strumenti di incrocio tra domanda e offerta (banca dati JOSHUA,
JOmB www.jomb.it, il primo sito che riunisce tutte le opportunità di lavoro e di
sviluppo professionale presenti in provincia di Monza e Brianza); supporta progetti
di autoimprenditorialità, lavoro all’estero e programma Garanzia Giovani
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6. L’ESPERIENZA LOCALE: LISSONE
CENTRO GIOVANILE CUBOTTO: impiego di giovani volontari, italiani e di origine
straniera, che collaborano, coordinati da educatori professionisti, alla ideazione e
realizzazione di attività e laboratori nel centro di aggregazione giovanile “Cubotto”
DOPOSCUOLA PER STRANIERI: dal 2000 un gruppo di volontari giovani e
adulti, coordinati da operatore qualificato, garantisce attività di rafforzamento
linguistico e supporto didattico a una media di 40 bambini della scuola primaria e
30 ragazzi della scuola secondaria di primo grado
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7. L’ESPERIENZA LOCALE: LISSONE
INSEGNAMENTO LINGUA ITALIANA A DONNE STRANIERE: impiego di volontari
per intrattenimento bambini
BIBLIOTECA COMUNALE: impiego di volontari e giovani in servizio civile per
realizzare progetti di aiuto ad adulti in situazione di disagio, utenti della biblioteca
del carcere di Monza, giovani stranieri con l’obiettivo di rendere la biblioteca luogo di
coesione sociale, di confronto tra cittadini di diverse età e provenienze geografiche
e veicolo di trasmissione di valori identitari e civici e di cultura antirazzista
…. ORATORI, SOLIDARIETA’ SOCIALE, SPORT, CULTURA… una consolidata e
diffusa presenza di volontari
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8. ESPERIENZA PROVINCIA DI MONZA E BRIANZA
SLO - SISTEMA LOCALE OCCUPABILITÀ PROVINCIA DI MONZA E BRIANZA
Fare SISTEMA per rispondere alle richieste del territorio partendo dalle
SCUOLE e dai GIOVANI
1. GOVERNANCE: CABINA DI REGIA per COORDINAMENTO enti coinvolti e
CONTROLLO delle attività
2. RICONOSCIMENTO DELLE COMPETENZE INFORMALI: riconoscimento e
valutazione delle competenze formali e informali
3. ESTENSIONE E QUALIFICAZIONE DEI SERVIZI «ponte» per l’ACCESSO AL
LAVORO
4. RAFFORZAMENTO CULTURA IMPRENDITORIALE: 3 sportelli per supportare
start-up d’impresa e avviare spazi di co-working
5. PROMUOVERE LA MOBILITÀ EUROPEA tramite una banca dati territoriale
condivisa e l’attivazione di relazioni di scambio.
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9. LE COMPETENZE INFORMALI: MODELLO CERTIFICAZIONE
COMPETENZEcoordinamento Università Milano Bicocca
Obiettivo:
sostenere l’
occupabilità
Attraverso la
VALORIZZAZIONE delle
competenze acquisite in
contesti INFORMALI
Guardiamo alle
esperienze formative NON
FORMALI
→ MAPPATURA
competenze acquisite
Analisi dei
CONTESTI E DEI
PROFILI
ORGANIZZATIVI
per definire dei
profili
2 STRUMENTI:
- QUESTIONARIO di auto-osservazione
- MODELLO di rilevazione
delle competenze WorkinProgress 3.0 Milano, 20 novembre 2014

10. MODELLO DI CERTIFICAZIONE: LE AREE DI COMPETENZA
E I RELATIVI INDICATORI
Assumere responsabilità e prendere
decisioni
Scegliere cosa fare e come fare
Organizzare l’attività
Usare al meglio le risorse del contesto
Eseguire i compiti affidati
Analisi e gestione delle informazioni
Usare/produrre documentazione
Usare ed elaborare dati
Rispettare norme e prescrizioni
Trarre informazioni dal contesto
Gestire le relazioni e i comportamenti
Lavorare in gruppo
Comunicare in modo efficace in pubblico e
in gruppo
Gestione del conflitto
Persuasione e negoziazione
 Gestire i problemi
Risolvere problemi imprevisti
Essere creativi
Mostrare stabilità emotiva
 Conoscenze tecniche
Elenco delle competenze tecniche acquisibili
nell’esperienza specifica
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11. FOCUS SULLE COMPETENZE CHIAVE
Possibilità di EVIDENZIARE in maniera DETTAGLIATA le proprie COMPETENZE
tecnico/specialistiche
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12. ALCUNE VALUTAZIONI GENERALI
 Ampiezza e articolazione delle esperienze di volontariato
nel pubblico impiego e nel no-profit
Opportunità/necessità di concorrere alla qualificazione
delle prestazioni volontarie
Difficoltà di valorizzare l’esperienza volontaria nel
percorso per l’occupazione
Differenza tra il percorso nel no-profit e nella pubblica
amministrazione
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13. LINEE DI LAVORO
NECESSITA’ DI UNIFORMARE GLI STRUMENTI DI
ACCESSO AL LAVORO PER I GIOVANI (Servizio Civile,
Dote Comune, Voucher, Leva Civica…)
 CERTIFICAZIONE / VALUTAZIONE DEI TITOLI NEI
CONCORSI PUBBLICI
SUPERAMENTO OBBLIGHI RISPETTO LIMITI DELLA
SPESA PER IL PERSONALE IN CASO DI ASSUNZIONE
DI GIOVANI CON ESPERIENZE DI VOLONTARIATO
CERTIFICATE
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