Presentazione, nell'ambito della Milestone 50% di luglio 2011, dell'avanzamento delle attivitià relative al Work Package 3 - Attività 5, da parte del Comune di Firenze.

1. 1
PROGRAMMA ELISA
Progetto ELI4U
WP3 – Attività 5
Modulo Scrivania dell’Operatore (Fascicolo del Cittadino/Impresa lato PA)

2. WP 3 – Attività 5 in breve
2
Responsabile
Comune di Firenze
dell’attività
Date inizio e fine 08/11/2010 – 15/02/2012
Comune di Bologna, Comune di Cesena, Comune di Como, Comune di Padova,
Enti Dispiegatori
Comune di Ravenna, Comune di Sesto Fiorentino
5.1 5.2
Sottoattività Analisi funzionale e definizione delle Sviluppo e test
specifiche tecniche
A5.1P1 A5.2P1
Prodotti Analisi funzionale Scrivania Modulo Scrivania dell’Operatore
dell’Operatore (Documento) (Software)

3. Obiettivi dell’Attività 5
3
 Realizzare la vista “operatore” del Fascicolo del
Cittadino/Impresa (Scrivania dell‟Operatore) per la
visualizzazione dei dati integrati che rispetti precise regole di
progettazione volte a massimizzare parametri di usabilità e
fruibilità per l‟utente finale; massima modularità possibile
nella composizione dei contenuti/servizi da esporre nel
Fascicolo nella vista lato operatore.

4. Coinvolgimento Enti Dispiegatori
4
Gruppo di lavoro ristretto di prima progettazione:
 Comune di Firenze/Comune di Bologna/Comune di Cesena/Regione Toscana:
 Scambi documenti di progettazione via mail da Luglio 2010
 Primo draft documento di specifiche a Novembre 2010
 Condivisione con Cesena dal Febbraio 2011
 Produzione prima release da condividere con gli altri enti: Marzo 2011
Gruppo esteso a tutti gli enti dispiegatori:
 Incontro con Sesto Fiorentino a Dicembre 2010 per allineamento su progetti interni
all’Ente
 Incontro con tutti gli enti dispiegatori (meno Ravenna e Forlì) il Marzo 2011 a Bologna
 Condivisione verbale dell’incontro via mail (anche con Ravenna e Forlì)
Finalizzazione documentazione di specifiche per procedura di gara (con gruppo ristretto): 6
Giugno 2011

5. Prodotti sviluppati
5
Descrizione in dettaglio dei prodotti sviluppati
 A5.1P1
Analisi funzionale Scrivania dell’Operatore
(Documento)
Nelle specifiche tecniche del sistema oggetto di
procedura di gara, sono presenti le caratteristiche
attese ed i requisiti per la Mia Pagina verso
l’Operatore (Scrivania dell’Operatore)

6. I widget della Scrivania dell’Operatore
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 LogIn
 Protocollo (wrap del gestore documentale)
 Agenda
 Documenti condivisi
 SuePratiche (pratiche aperte dal cittadino che si è rivolto all’Operatore)
 SuoiDati (dati del cittadino che si è rivolto all’Operatore)
 ComunicazioniInterne (es. messaggi dalle Risorse Umane profilati ai
dipendenti)
 SuoiContatti (casi CRM del cittadino che si è rivolto all’Operatore)
 BachecaInterattiva
 WebInterno (es. blogs, rubrica, etc)
 Applicativi di BackOffice
 Scheda informativa sul singolo Servizio dell’Ente
 KnowledgeBase sui servizi offerti dall’Ente

7. Prodotti sviluppati
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Descrizione in dettaglio dei prodotti sviluppati
 A5.2P1
Modulo Scrivania dell’Operatore (Software)