SlideShare a Scribd company logo
1 of 49
Precies weten wie waar klikt
Seks & the Citymodel


Ewald Verhoog
Beeckestijn Business School
Dutch Marketing Professionals
 Precies weten wie waar klikt
    Sex & the City model
        Ewald Verhoog
          24-01-13
Ewald Verhoog (45)

 Canicas
 1:1 Marketing


 RaisingResults
 Growth in fundraising


 Beeckestijn
 Docent 1:1 Marketing Maturity




DMP 2013
Gemiddelde conversie




           2%              95%




DMP 2013
DMP 2013
Andersom denken

 "Ik heb een aanbod …"       "Ik heb een persoon…"

            Rode rozen

                           "Wat zou nou voor deze
"Waar zit de beste         persoon op dit moment
doelgroep voor dit         het beste aanbod zijn,
aanbod?"                   via welk kanaal,
                           in welke tone of voice?"
                                           Vrolijke   Rozen met
                          Sterke rozen
                                         rozen, man   versiertips

                             vaas          tulpen      kadobon

 DMP 2013
Barbapapa-website




           Pas je razendsnel aan op de wensen per klant
                      terwijl je wel jezelf blijft

DMP 2013
DMP 2013
C'est le ton




            Nee, in de persoonlijke verkoop doe je ook nog
            een paringsdansje.
            C'est le ton qui fait la musique
            75% van de communicatie is non-verbaal
DMP 2013
11
            Galerij der groten.

     Hippocrates
     Plato
     Aristoteles
     Jung
     Myers briggs
     Candace Bushnell
     Verhoog
Hollywood gebruikt het al jaren…
                               'whatever works'

SATC                    Competitief           Spontaan




            iNtuition                                     Sensing
                        Humanistisch         Methodisch




 DMP 2013
                                'zoals het hoort'
Hollywood gebruikt het al jaren…
                               'whatever works'

Star                    Competitief           Spontaan

Trek

            iNtuition                                     Sensing
                        Humanistisch         Methodisch




 DMP 2013
                                'zoals het hoort'
Hollywood gebruikt het al jaren…
                               'whatever works'

Top                     Competitief           Spontaan

Gear

            iNtuition                                     Sensing
                        Humanistisch         Methodisch




 DMP 2013
                                'zoals het hoort'
Hollywood gebruikt het al jaren…
                               'whatever works'

Harry                   Competitief           Spontaan

Potter

            iNtuition                                     Sensing
                        Humanistisch         Methodisch




 DMP 2013
                                'zoals het hoort'
Hollywood gebruikt het al jaren…
                               'whatever works'

Disney-                 Competitief           Spontaan

 world

            iNtuition                                     Sensing
                        Humanistisch         Methodisch




 DMP 2013
                                'zoals het hoort'
Hollywood gebruikt het al jaren…
                               'whatever works'

 real                   Competitief           Spontaan

world

            iNtuition                                     Sensing
                        Humanistisch         Methodisch




 DMP 2013
                                'zoals het hoort'
Hollywood gebruikt het al jaren…
                                'whatever works'

                         Competitief           Spontaan
Friends


             iNtuition                                     Sensing
                         Humanistisch         Methodisch




  DMP 2013
                                 'zoals het hoort'
Hollywood gebruikt het al jaren…
                               'whatever works'

Winnie                  Competitief           Spontaan

 The
 Pooh
            iNtuition                                     Sensing
                        Humanistisch         Methodisch




 DMP 2013
                                'zoals het hoort'
Typische uitspraken
                                  'whatever works'

                    Competitief                       Spontaan

            •Wat heb ik daar aan?
                                            •Waarom is dit NU voor mij
            •In een logisch schema           het beste?
             wordt mij altijd veel
                                            •Help mij het beste te kiezen
             duidelijk
            •Wat is de 'bottom line'?

iNtuition                                                                   Sensing
                   Humanistisch                       Methodisch

            •Welke experts bevelen dit
             aan?                           •Hoe werkt dat dan precies?
                                            •Welke bewijzen zijn er voor
            •In hoeverre hebben mijn
                                             deze belofte?
             mensen daar in de
             toekomst wat aan?


DMP 2013
                                  'zoals het hoort'
Verdeling




DMP 2013
Ordentelijk                   Flexibel
      Vermijden van fouten   Neem het leven
                              zoals het komt




DMP 2013
Methodisch




DMP 2013
Move forward rule




DMP 2013
Spontaan




DMP 2013
Spontaan




DMP 2013              26
Eyetracking verschillen


                   bezoekers
                   uitgesplitst
                    naar type
                                  Competitief    Artisan




                                  Humanistisch   Guardian




DMP 2013
FNV verschil in gedrag



                Comp
                 NT




              Humanistis



                              Bron:
                           Eyetracking
                            onderzoek
                           Canicas, 201
DMP 2013                        1
Opzet LP
                     Header
                     subheader
                     copy copy copy copy copy copy copy copy                                   ontdek
                                                                        beeld                  het zelf!
                     copy copy copy copy copy copy copy copy
                     copy copy copy copy copy copy copy copy
                     copy copy copy copy copy copy copy.

                     Voordelen + bewijzen
                     • copy copy copy copy copy copy copy copy           Ja, ik wil deze voordelen
                     • copy copy copy copy copy copy copy
                     • copy copy copy copy copy copy             naam
                     • copy copy copy copy copy copy copy copy   postcode
            home




                                                                 huisnummer
                                                                 etc.
                                      actie
            ontdek




                                                                                            cfa
                     copy copy copy copy copy copy copy copy
            hoe?




                     copy copy copy copy copy copy copy copy
                     copy copy copy copy copy copy copy copy
                     copy copy copy copy copy copy copy.
vouw
                     Meer weten en/of brochure downloaden

       DMP 2013      copy copy copy copy copy copy copy copy
                     copy copy copy copy
Ultieme Canicas landingpage

                   Header                                    Persoonlijk aanspreken
                   subheader                                 top 3                    Tooltje,
                                                             filmpje                  call me
                                                                                       now

                                                             Gun uzelf 2 minuten
                                                             voor een persoonlijk advies
            home
            Wie?




                   copy copy copy copy copy copy copy copy
            hoe?




                   copy copy copy copy copy copy copy copy
                   copy copy copy copy copy refenties copy   Abstract
vouw               copy expert opinion copy copy copy         beeld
                   copy copy copy.

                   Meer weten en/of brochure downloaden
       DMP 2013
Scarlet: +72%
Onderwerp: Grijp uw kans!           Onderwerp: Benieuwd wat uw gezin kan besparen?




   DMP 2013
Philips




DMP 2013
MalariaNoMore




DMP 2013
FBTO +648%




DMP 2013
Check altijd

Rood:      wiifm

Geel:      waarom nu voor mij?

Groen:     wie nog meer?

Blauw:     hoe zit dat dan precies?




DMP 2013
Ultieme Canicas landingpage

                   Header                                    Persoonlijk aanspreken
                   subheader                                 top 3                    Tooltje,
                                                             filmpje                  call me
                                                                                       now

                                                             Gun uzelf 2 minuten
                                                             voor een persoonlijk advies
            home
            Wie?




                   copy copy copy copy copy copy copy copy
            hoe?




                   copy copy copy copy copy copy copy copy
                   copy copy copy copy copy refenties copy   Abstract
vouw               copy expert opinion copy copy copy         beeld
                   copy copy copy.

                   Meer weten en/of brochure downloaden
       DMP 2013
Schandalige zelfpromotie ;-)
           Wil jij meer omzet?
           Dan is Canicas Persuasion Management iets voor jou.

            Structurele omzetstijging van tenminste 20%
            Resultaatafhankelijke beloning mogelijk.
             Bel 020 6353232




                                                Ontdek alle geheimen achter de
                                                wetenschappelijk bewezen methode op
                                                www.canicas.nl
              YES
                                                En vul de vragenlijst in, om je eigen profiel te
              CANICAS                           weten te komen.




DMP 2013
Eat your own cooking




DMP 2013
De e-mail




DMP 2013
e-mail campagne 'Fusieborrel'
    e-mail   landings   bedankt   bevestigings
              pagina     pagina      e-mail




DMP 2013
Flow




DMP 2013
SaTC maturity model
 dynamisch




                                                                             N x 1:1

                                                      4x 1:1                  Uitbreiding van de
                                                                              segmentatiecriteria
                                                                              Naast de 4 kleuren
                                                       Uitbreiden
                                    4:4                customer journeys.
                                                                              andere criteria
                                                                              meenemen
                                                       4 kleuren glijbanen
                                                       dynamisch maken
                                   Statische paden     Behavioral
                      1:4          inrichten voor 4    targeting
                                   typen.
                                   Start opbouw
                                   profielen
                   Verf alles in 4
             1:0   kleuren:
                   A/B test met
                   content voor alle 4
 statisch




                   typen klanten


                                                                                                    tijd
DMP 2013
Sitecore

                      Op de achtergrond
                      houdt het systeem
                      het profiel van de
                      individuele bezoeker
                      bij.
                      Op basis van die
                      waarde kan je andere
                      content tonen aan
                      individu 1 dan aan
                      individu 2




DMP 2013
Behavioural Targeting

     Bezoeker bezoekt website
     Aan de hand van zijn kliks bouw je profiel op
     Bij eerstvolgende bezoek ziet de website er
     voor hem/haar anders uit




DMP 2013
RaisingResults




DMP 2013
RaisingResults Online Display




DMP 2013
Kan Mouna op jou rekenen?   Ik ben donateur van SOS.   Help mee aan de droom van
             voor scholing, onderdak….       Help jij ook mee?      Louise




uiting
                                          Jan Smit



netwerk
& tijdstip




landing
page




                 DMP 2013
Succes

     Succes met je paringsdansjes aan de hand
     van Persuasion Management.

     Vragen?
     ewald@canicas.nl
     020 6353232

     www.canicas.nl
     www.raisingresults.eu


DMP 2013
DMP 2013
In samenwerking met:

More Related Content

Similar to DMPe 2013 - sheets Precies weten wie waar klikt Seks & the Citmodel

NHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasion
NHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasionNHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasion
NHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasionsrprs.me
 
Hanzehogeschool, persuasion
Hanzehogeschool, persuasionHanzehogeschool, persuasion
Hanzehogeschool, persuasionsrprs.me
 
Menzis, over persuasion
Menzis, over persuasionMenzis, over persuasion
Menzis, over persuasionsrprs.me
 
Hanzehogeschool gastcollege persuasion + case
Hanzehogeschool gastcollege persuasion + caseHanzehogeschool gastcollege persuasion + case
Hanzehogeschool gastcollege persuasion + casesrprs.me
 
Windesheim persuasion
Windesheim persuasionWindesheim persuasion
Windesheim persuasionsrprs.me
 
Workshop persuasion Loco congres Windesheim
Workshop persuasion Loco congres WindesheimWorkshop persuasion Loco congres Windesheim
Workshop persuasion Loco congres Windesheimsrprs.me
 
Gastcollege persuasion aan de NHL
Gastcollege persuasion aan de NHLGastcollege persuasion aan de NHL
Gastcollege persuasion aan de NHLsrprs.me
 
Gert koot fashion
Gert koot fashionGert koot fashion
Gert koot fashionRETAILDIER
 

Similar to DMPe 2013 - sheets Precies weten wie waar klikt Seks & the Citmodel (9)

NHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasion
NHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasionNHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasion
NHL #tnd2m conferentie - C7 & persuasion
 
Hanzehogeschool, persuasion
Hanzehogeschool, persuasionHanzehogeschool, persuasion
Hanzehogeschool, persuasion
 
Menzis, over persuasion
Menzis, over persuasionMenzis, over persuasion
Menzis, over persuasion
 
Hanzehogeschool gastcollege persuasion + case
Hanzehogeschool gastcollege persuasion + caseHanzehogeschool gastcollege persuasion + case
Hanzehogeschool gastcollege persuasion + case
 
Windesheim persuasion
Windesheim persuasionWindesheim persuasion
Windesheim persuasion
 
Workshop persuasion Loco congres Windesheim
Workshop persuasion Loco congres WindesheimWorkshop persuasion Loco congres Windesheim
Workshop persuasion Loco congres Windesheim
 
Gastcollege persuasion aan de NHL
Gastcollege persuasion aan de NHLGastcollege persuasion aan de NHL
Gastcollege persuasion aan de NHL
 
Buzzing
BuzzingBuzzing
Buzzing
 
Gert koot fashion
Gert koot fashionGert koot fashion
Gert koot fashion
 

DMPe 2013 - sheets Precies weten wie waar klikt Seks & the Citmodel

  • 1. Precies weten wie waar klikt Seks & the Citymodel Ewald Verhoog Beeckestijn Business School
  • 2. Dutch Marketing Professionals Precies weten wie waar klikt Sex & the City model Ewald Verhoog 24-01-13
  • 3. Ewald Verhoog (45) Canicas 1:1 Marketing RaisingResults Growth in fundraising Beeckestijn Docent 1:1 Marketing Maturity DMP 2013
  • 4. Gemiddelde conversie 2% 95% DMP 2013
  • 6. Andersom denken "Ik heb een aanbod …" "Ik heb een persoon…" Rode rozen "Wat zou nou voor deze "Waar zit de beste persoon op dit moment doelgroep voor dit het beste aanbod zijn, aanbod?" via welk kanaal, in welke tone of voice?" Vrolijke Rozen met Sterke rozen rozen, man versiertips vaas tulpen kadobon DMP 2013
  • 7. Barbapapa-website Pas je razendsnel aan op de wensen per klant terwijl je wel jezelf blijft DMP 2013
  • 9. C'est le ton Nee, in de persoonlijke verkoop doe je ook nog een paringsdansje. C'est le ton qui fait la musique 75% van de communicatie is non-verbaal DMP 2013
  • 10. 11 Galerij der groten. Hippocrates Plato Aristoteles Jung Myers briggs Candace Bushnell Verhoog
  • 11. Hollywood gebruikt het al jaren… 'whatever works' SATC Competitief Spontaan iNtuition Sensing Humanistisch Methodisch DMP 2013 'zoals het hoort'
  • 12. Hollywood gebruikt het al jaren… 'whatever works' Star Competitief Spontaan Trek iNtuition Sensing Humanistisch Methodisch DMP 2013 'zoals het hoort'
  • 13. Hollywood gebruikt het al jaren… 'whatever works' Top Competitief Spontaan Gear iNtuition Sensing Humanistisch Methodisch DMP 2013 'zoals het hoort'
  • 14. Hollywood gebruikt het al jaren… 'whatever works' Harry Competitief Spontaan Potter iNtuition Sensing Humanistisch Methodisch DMP 2013 'zoals het hoort'
  • 15. Hollywood gebruikt het al jaren… 'whatever works' Disney- Competitief Spontaan world iNtuition Sensing Humanistisch Methodisch DMP 2013 'zoals het hoort'
  • 16. Hollywood gebruikt het al jaren… 'whatever works' real Competitief Spontaan world iNtuition Sensing Humanistisch Methodisch DMP 2013 'zoals het hoort'
  • 17. Hollywood gebruikt het al jaren… 'whatever works' Competitief Spontaan Friends iNtuition Sensing Humanistisch Methodisch DMP 2013 'zoals het hoort'
  • 18. Hollywood gebruikt het al jaren… 'whatever works' Winnie Competitief Spontaan The Pooh iNtuition Sensing Humanistisch Methodisch DMP 2013 'zoals het hoort'
  • 19. Typische uitspraken 'whatever works' Competitief Spontaan •Wat heb ik daar aan? •Waarom is dit NU voor mij •In een logisch schema het beste? wordt mij altijd veel •Help mij het beste te kiezen duidelijk •Wat is de 'bottom line'? iNtuition Sensing Humanistisch Methodisch •Welke experts bevelen dit aan? •Hoe werkt dat dan precies? •Welke bewijzen zijn er voor •In hoeverre hebben mijn deze belofte? mensen daar in de toekomst wat aan? DMP 2013 'zoals het hoort'
  • 21. Ordentelijk Flexibel Vermijden van fouten Neem het leven zoals het komt DMP 2013
  • 26. Eyetracking verschillen bezoekers uitgesplitst naar type Competitief Artisan Humanistisch Guardian DMP 2013
  • 27. FNV verschil in gedrag Comp NT Humanistis Bron: Eyetracking onderzoek Canicas, 201 DMP 2013 1
  • 28. Opzet LP Header subheader copy copy copy copy copy copy copy copy ontdek beeld het zelf! copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy. Voordelen + bewijzen • copy copy copy copy copy copy copy copy Ja, ik wil deze voordelen • copy copy copy copy copy copy copy • copy copy copy copy copy copy naam • copy copy copy copy copy copy copy copy postcode home huisnummer etc. actie ontdek cfa copy copy copy copy copy copy copy copy hoe? copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy. vouw Meer weten en/of brochure downloaden DMP 2013 copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy
  • 29. Ultieme Canicas landingpage Header Persoonlijk aanspreken subheader top 3 Tooltje, filmpje call me now Gun uzelf 2 minuten voor een persoonlijk advies home Wie? copy copy copy copy copy copy copy copy hoe? copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy refenties copy Abstract vouw copy expert opinion copy copy copy beeld copy copy copy. Meer weten en/of brochure downloaden DMP 2013
  • 30. Scarlet: +72% Onderwerp: Grijp uw kans! Onderwerp: Benieuwd wat uw gezin kan besparen? DMP 2013
  • 34. Check altijd Rood: wiifm Geel: waarom nu voor mij? Groen: wie nog meer? Blauw: hoe zit dat dan precies? DMP 2013
  • 35. Ultieme Canicas landingpage Header Persoonlijk aanspreken subheader top 3 Tooltje, filmpje call me now Gun uzelf 2 minuten voor een persoonlijk advies home Wie? copy copy copy copy copy copy copy copy hoe? copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy copy refenties copy Abstract vouw copy expert opinion copy copy copy beeld copy copy copy. Meer weten en/of brochure downloaden DMP 2013
  • 36. Schandalige zelfpromotie ;-) Wil jij meer omzet? Dan is Canicas Persuasion Management iets voor jou.  Structurele omzetstijging van tenminste 20%  Resultaatafhankelijke beloning mogelijk. Bel 020 6353232 Ontdek alle geheimen achter de wetenschappelijk bewezen methode op www.canicas.nl YES En vul de vragenlijst in, om je eigen profiel te CANICAS weten te komen. DMP 2013
  • 37. Eat your own cooking DMP 2013
  • 39. e-mail campagne 'Fusieborrel' e-mail landings bedankt bevestigings pagina pagina e-mail DMP 2013
  • 41. SaTC maturity model dynamisch N x 1:1 4x 1:1 Uitbreiding van de segmentatiecriteria Naast de 4 kleuren Uitbreiden 4:4 customer journeys. andere criteria meenemen 4 kleuren glijbanen dynamisch maken Statische paden Behavioral 1:4 inrichten voor 4 targeting typen. Start opbouw profielen Verf alles in 4 1:0 kleuren: A/B test met content voor alle 4 statisch typen klanten tijd DMP 2013
  • 42. Sitecore Op de achtergrond houdt het systeem het profiel van de individuele bezoeker bij. Op basis van die waarde kan je andere content tonen aan individu 1 dan aan individu 2 DMP 2013
  • 43. Behavioural Targeting Bezoeker bezoekt website Aan de hand van zijn kliks bouw je profiel op Bij eerstvolgende bezoek ziet de website er voor hem/haar anders uit DMP 2013
  • 46. Kan Mouna op jou rekenen? Ik ben donateur van SOS. Help mee aan de droom van voor scholing, onderdak…. Help jij ook mee? Louise uiting Jan Smit netwerk & tijdstip landing page DMP 2013
  • 47. Succes Succes met je paringsdansjes aan de hand van Persuasion Management. Vragen? ewald@canicas.nl 020 6353232 www.canicas.nl www.raisingresults.eu DMP 2013