LH Ismail (2007). An evaluation of bioclimatic high rise office buildings in a tropical climate: energy consumption and users' satisfaction in selected office buildings in Malaysia. PhD Thesis, University of Liverpool, United Kingdom.

1. USER’S SATISFACTION IN HIGH RISE OFFICE BUILDING: CASE STUDY IN MALAYSIA
KEPUASAN PENGGUNA DI PEJABAT BANGUNAN TINGGI: KAJIAN KES DI MALAYSIA
Page 1/10
Building Name:
Nama Bangunan:
Date:
Tarikh:
Company Name:
Nama Syarikat
Ref No:
No Ruj:
Workstation location:
Lokasi tempat kerja:
Floor:
Tingkat:
Room No:
No Bilik:
Instruction: Please indicate your choice by placing in the appropriate box and write necessary information in the
specific spaces.
Arahan: Sila buat pilihan anda dengan menandakan di kotak dan tulis maklumat berkaitan di tempat yang disediakan
ABOUT YOU / TENTANG ANDA
1. What is your gender?
Apakah jantina anda?
Male / Lelaki
Female / Perempuan
2. How old are you?
Berapakah umur anda?
Less than 20 years / Kurang dari 20 tahun
20-29 years / 20-29 tahun
30-39 years / 30-39 tahun
40-49 years / 40-49 tahun
50 years or over / 50 tahun atau lebih
3. Your ethnic group / Bangsa anda Malay / Melayu Chinese / Cina Indian / India
If other, please specify:
Jika lain, sila nyatakan:
4. Are you are wearing
Adakah anda memakai
Single vision glasses
Satu focal cermin mata
Bifocal glasses
Dua focal cermin mata
Trifocal glasses
Tiga focal cermin mata
Contact lenses
Kanta lekap
Non of them
Tiada satu pun di atas
Other
Lain-lain
If other, please specify:
Jika lain, sila nyatakan:
5. What are you wearing now? (Choose which are applicable).
Apakah yang sedang anda pakai sekarang? (Pilih mana yang berkaitan)
Short sleeve shirt
Baju lengan pendek
Jacket
Jaket
Blouse
Blaus
Long sleeve shirt
Baju lengan panjang
Trousers
Seluar panjang
Socks
Stokin
Neck tie
Tali leher
Traditional costume
Baju kurung/cheongsam/sari
Men shoes
Kasut lelaki
Vest
Baju panas tanpa lengan
Head scarf
Tudung kepala
Ladies shoes
Kasut wanita
Sweater
Baju panas
Mini skirt
Skirt pendek
Sport shoes
Kasut sukan
Coat
Kot
Long skirt
Skirt panjang
Boots
But
If other, please specify:
Jika lain, sila nyatakan:
6. Which of the following best describes your job?
Mana yang di antara berikut menggambarkan
bidang tugas anda?
Administrative / Pentadbiran
Management / Pengurusan
Executive / Pegawai Esekutif
Secretarial / Pengkeranian
Technical / Teknikal
If other, please specify:
Jika lain, sila nyatakan:

2. USER’S SATISFACTION IN HIGH RISE OFFICE BUILDING: CASE STUDY IN MALAYSIA
KEPUASAN PENGGUNA DI PEJABAT BANGUNAN TINGGI: KAJIAN KES DI MALAYSIA
Page 2/10
7. How many years have you been working in this building?
Berapa tahunkah anda telah bertugas di bangunan ini?
8. How many colleagues are working in the same area/space/room?
Berapa ramaikah rakan setugas yang bekerja dalam tempat/bilik/ruang yang sama?
9. Your working station is
Tempat/meja anda
Facing the window
Mengadap tingkap
Side to the window
Besrsebelahan tingkap
Backing the window
Membelakangi tingkap
No window around
Tiada tingkap berdekatan
If other, please specify:
Jika lain, sila nyatakan:
10. The window in your office faces
Tingkap di pejabat anda menghadap ke
arah
North / Utara East / Timur No Window
Tiada Tingkap
South / Selatan West / Barat
11. Please sketch the location of your work station in the room.
Lakarkan kedudukan tempat kerja anda di dalam bilik tersebut.
Window/Tingkap
Wall/Dinding
12. What do you like most about the building?
Apa yang paling anda suka tentang bangunan ini?
13. What do you dislike most about the building?
Apa yang paling anda tidak suka tentang bangunan ini?
ARCHITECTURAL / ARKITEKTUR
14. Please rate the quality of the space area in the building
on the following:
Sila nilai tahap kualiti ruang dalam bangunan
berdasarkan perkara berikut:
1
Poor
Amat
Teruk
2
Fair
Teruk
3
Adequate
Memadai
4
Good
Baik
5
Excellent
Amat Baik
a. The general layout of the building
Susunatur dalam bangunan
b. Adequacy of space
Ruang yang mencukupi
c. Flexibility use of space
Fleksibiliti dalam penggunaan ruang
d. Public corridor and accessibility
Kakilima dan laluan masuk
e. Excess to terraces and circulation
Laluan dan ruang legar ke tangga

3. USER’S SATISFACTION IN HIGH RISE OFFICE BUILDING: CASE STUDY IN MALAYSIA
KEPUASAN PENGGUNA DI PEJABAT BANGUNAN TINGGI: KAJIAN KES DI MALAYSIA
Page 3/10
15. The parking space for car, motorcycle, bicycle in the
building are considered
Ruang tempat letak kereta, motosikal, basikal dalam
bangunan ini adalah
Very limited / Sangat terhad
Limited / Terhad
Slightly limited / Agak terhad
Adequate / Mencukupi
More than enough / Lebih dari mencukupi
Many / Banyak
Too many / Terlalu banyak
16. How satisfied are you with the public area spaces in the
building?
Adakah anda berpuashati dengan ruang kegunaan
awam dalam bangunan ini?
Highly satisfied / Amat sangat memuaskan
Very satisfied / Sangat memuaskan
Satisfied / Memuaskan
Neutral / Biasa sahaja
Dissatisfied / Tidak memuaskan
Very dissatisfied / Sangat tidak memuaskan
Highly dissatisfied / Amat sangat tidak memuaskan
17. Please rate the quality of the building appearance on the
following:
Sila nilai tahap kualiti keterampilan bangunan
berdasarkan perkara berikut
1
Poor
Amat
Teruk
2
Fair
Teruk
3
Adequate
Memadai
4
Good
Baik
5
Excellent
Amat Baik
a. Image/prestige/aesthetic value
Imej/prestij/nilai aestetika
b. Pleasantness of the main entrance
Keserasian pintu masuk utama
c. Landscaping at most of the common areas.
Lanskap di kebanyakkan tempat awam
d. Pleasantness of lift lobby area
Keserasian di ruang menunggu lif
e. Public amenities in the washroom or restroom
Kemudahan awam di tandas atau bilik air
f. Ceiling height in your working station
Ketinggian siling di tempat kerja anda
g. Safety and security systems in building
Keselamatan dan sistem kawalan bangunan
18. How satisfied are you with the overall appearance of the
building?
Adakah anda berpuashati dengan keterampilan
bangunan ini secara keseluruhannya?
Highly satisfied / Amat sangat memuaskan
Very satisfied / Sangat memuaskan
Satisfied / Memuaskan
Neutral / Biasa sahaja
Dissatisfied / Tidak memuaskan
Very dissatisfied / Sangat tidak memuaskan
Highly dissatisfied / Amat sangat tidak memuaskan
19. The interval time for lift service in the building is
considered
Sela masa perkhidmatan lif dalam bangunan adalah
Very slow / Sangat perlahan
Slow / Perlahan
Slightly slow / Agak perlahan
Fair enough / Memadai
Slightly fast / Agak laju
Fast / Laju
Very Fast / Sangat laju

4. USER’S SATISFACTION IN HIGH RISE OFFICE BUILDING: CASE STUDY IN MALAYSIA
KEPUASAN PENGGUNA DI PEJABAT BANGUNAN TINGGI: KAJIAN KES DI MALAYSIA
Page 4/10
20. How satisfied are you with the overall lift services in the
building?
Adakah anda berpuashati dengan perkhidmatan lif di
bangunan ini secara keseluruhannya?
Highly satisfied / Amat sangat memuaskan
Very satisfied / Sangat memuaskan
Satisfied / Memuaskan
Neutral / Biasa sahaja
Dissatisfied / Tidak memuaskan
Very dissatisfied / Sangat tidak memuaskan
Highly dissatisfied / Amat sangat tidak memuaskan
21. How many hours (average) in a day do
you spend your time working in the
building?
Secara puratanya, berapa jamkah dalam
sehari anda bekerja dalam bangunan ini?
0 – 2
hours
jam
2 – 4
hours
jam
4 – 6
hours
jam
6 – 8
hours
jam
8 – 10
hours
jam
> 10
hours
jam
22. How many hours (average) in a day do
you spend in the meeting room?
Secara puratanya, berapa jamkah dalam
sehari anda berada dalam bilik
mesyuarat?
0 – 2
hours
jam
2 – 4
hours
jam
4 – 6
hours
jam
6 – 8
hours
jam
8 – 10
hours
jam
> 10
hours
jam
23. How many hours (average) in a day do
you spend in the public rest room?
Secara puratanya, berapa jamkah dalam
sehari anda berada dalam bilik rehat?
0 – 2
hours
jam
2 – 4
hours
jam
4 – 6
hours
jam
6 – 8
hours
jam
8 – 10
hours
jam
> 10
hours
jam
24. How many hours (average) in a day do
you spend working at your own desk?
Secara puratanya, berapa jamkah dalam
sehari anda bekerja di meja sendiri?
0 – 2
hours
jam
2 – 4
hours
jam
4 – 6
hours
jam
6 – 8
hours
jam
8 – 10
hours
jam
> 10
hours
jam
25. On the average, how many hours per day
do you spend in front of your computer?
Secara puratanya, berapa jamkah dalam
sehari anda menggunakan computer
ditempat kerja/meja anda?
0 – 2
hours
jam
2 – 4
hours
jam
4 – 6
hours
jam
6 – 8
hours
jam
8 – 10
hours
jam
> 10
hours
jam
26. The overall housekeeping cleaning in public and private
areas including working area and washroom (toilet) in
the building are considered
Secara keseluruhannya, kerja-kerja pembersihan atau
pencucian di kawasan awam, kawasan tempat kerja
anda dan juga tandas dalam bangunan ini adalah
dikatakan
Very dirty / Sangat kotor
Dirty / Kotor
Slightly Dirty / Agak kotor
Fair enough / Biasa sahaja
Slightly Clean / Agak bersih
Clean / Bersih
Very clean / Sangat Bersih
27. How satisfied are you with the overall housekeeping in
the building?
Adakah anda berpuashati dengan kerja-kerja
pembersihan atau pencucian di bangunan ini secara
keseluruhannya?
Highly satisfied / Amat sangat memuaskan
Very satisfied / Sangat memuaskan
Satisfied / Memuaskan
Neutral / Biasa sahaja
Dissatisfied / Tidak memuaskan
Very dissatisfied / Sangat tidak memuaskan
Highly dissatisfied / Amat sangat tidak memuaskan

5. USER’S SATISFACTION IN HIGH RISE OFFICE BUILDING: CASE STUDY IN MALAYSIA
KEPUASAN PENGGUNA DI PEJABAT BANGUNAN TINGGI: KAJIAN KES DI MALAYSIA
Page 5/10
28. The overall maintenance in public and private areas
including working area in the building are considered
Secara keseluruhannya, kerja-kerja senggaraan atau
baik pulih di kawasan awam, kawasan tempat kerja
anda dalam bangunan ini adalah dikatakan
Very poor / Sangat teruk
Poor / Teruk
Fair enough / Biasa sahaja
Good / Baik
Very good / Sangat baik
29. How satisfied are you with the overall maintenance in
the building?
Adakah anda berpuashati dengan kerja-kerja
senggaraan atau baik pulih di bangunan ini secara
keseluruhannya?
Highly satisfied / Amat sangat memuaskan
Very satisfied / Sangat memuaskan
Satisfied / Memuaskan
Neutral / Biasa sahaja
Dissatisfied / Tidak memuaskan
Very dissatisfied / Sangat tidak memuaskan
Highly dissatisfied / Amat sangat tidak memuaskan
30. Please rate the quality of the building components on
the following:
Sila nilai tahap kualiti komponen bangunan berdasarkan
perkara berikut
1
Poor
Amat
Teruk
2
Fair
Teruk
3
Adequate
Memadai
4
Good
Baik
5
Excellent
Amat Baik
a. The window size in your working station
Saiz tingkap di tempat/meja kerja anda
b. The window position in your working station
Lokasi tingkap di tempat/meja kerja anda
c. The sky court
Ruang anjung/podium
d. The roof top
Bumbung atas
e. View to the outside from your working areas
Pemandangan ke luar dari tempat/meja anda
f. View to the outside from common room
Pemandangan ke luar dari kawasan awam
31. How difficult/easy are you in opening/closing the window
at your work station and common room in your office?
Adakah susah/senang bagi anda untuk
membuka/menutup tingkap di lokasi kerja anda dan
kawasan awam dalam pejabat anda?
Very difficult / Sangat susah
Difficult / Susah
Quite difficult / Agak susah
Normal / Biasa sahaja
Quite easy / Agak senang
Easy / Senang
Very Easy / Sangat senang
32. How satisfied are you with the window available in your
office?
Adakah anda berpuashati dengan keadaan/kedudukan
dan fungsi tingkap di pejabat anda?
Highly satisfied / Amat sangat memuaskan
Very satisfied / Sangat memuaskan
Satisfied / Memuaskan
Neutral / Biasa sahaja
Dissatisfied / Tidak memuaskan
Very dissatisfied / Sangat tidak memuaskan
Highly dissatisfied / Amat sangat tidak memuaskan

6. USER’S SATISFACTION IN HIGH RISE OFFICE BUILDING: CASE STUDY IN MALAYSIA
KEPUASAN PENGGUNA DI PEJABAT BANGUNAN TINGGI: KAJIAN KES DI MALAYSIA
Page 6/10
LIGHTING/PENCAHAYAAN
33. Please rate the quality of the natural light (daylight) in
the building:
Sila nilai tahap kualiti pencahayaan semulajadi dalam
bangunan berdasarkan perkara berikut
1
Poor
Amat
Teruk
2
Fair
Teruk
3
Adequate
Memadai
4
Good
Baik
5
Excellent
Amat Baik
a. Availability of natural light at your work station
Pencahayaan semulajadi di tempat kerja anda
b. Availability of natural light at lift lobby
Pencahayaan semulajadi di lobby lif
c. Availability of natural light at meeting area
Pencahayaan semulajadi di tempat bertemu
d. Availability of natural light at rest room
Pencahayaan semulajadi di bilik rehat
e. Availability of natural light at corridor/pathway
Pencahayaan semulajadi di kakilima/laluan
34. In general the overall level of natural lighting in your
workstation is
Secara umumnya tahap pencahayaan semulajadi di
tempat kerja anda adalah
Much too dim / Sangat malap
Too dim / Malap
Slightly dim / Agak malap
Just nice and clear / Mencukupi dan sesuai
Slightly bright / Agak terang
Too bright / Terang
Much too bright / Sangat terang
35. How satisfied are you with the natural lighting available
in your office?
Adakah anda berpuashati dengan tahap pencahayaan
semulajadi di pejabat anda?
Highly satisfied / Amat sangat memuaskan
Very satisfied / Sangat memuaskan
Satisfied / Memuaskan
Neutral / Biasa sahaja
Dissatisfied / Tidak memuaskan
Very dissatisfied / Sangat tidak memuaskan
Highly dissatisfied / Amat sangat tidak memuaskan
36. Please rate the quality of the artificial lighting (electric
light) in the building:
Sila nilai tahap kualiti pencahayaan tiruan (lampu
elektrik) dalam bangunan seperti berikut
1
Poor
Amat
Teruk
2
Fair
Teruk
3
Adequate
Memadai
4
Good
Baik
5
Excellent
Amat Baik
a. Artificial lighting at your working station
Pencahayaan tiruan di tempat kerja anda
b. Artificial lighting at lift lobby
Pencahayaan tiruan di tempat menunggu lif
c. Artificial lighting at meeting space
Pencahayaan tiruan di tempat bertemu
d. Artificial lighting at rest room
Pencahayaan tiruan di bilik rehat
e. Artificial lighting at corridor or pathway
Pencahayaan tiruan di kakilima dan laluan
37. In general the overall level of artificial lighting (electric) in
your workstation is
Secara umumnya tahap pencahayaan tiruan (lampu
elektrik) di tempat kerja anda adalah
Much too dim / Sangat malap
Too dim / Malap
Slightly dim / Agak malap
Just nice and clear / Mencukupi dan sesuai
Slightly bright / Agak terang
Too bright / Terang
Much too bright / Sangat terang

7. USER’S SATISFACTION IN HIGH RISE OFFICE BUILDING: CASE STUDY IN MALAYSIA
KEPUASAN PENGGUNA DI PEJABAT BANGUNAN TINGGI: KAJIAN KES DI MALAYSIA
Page 7/10
38. How many hours per day are the artificial
lights in your office turned on? (average)
Berapa jamkah dalam sehari lampu
elektrik ditempat kerja/meja anda
dinyalakan? (secara purata)
0 – 2
hours
jam
2 – 4
hours
jam
4 – 6
hours
jam
6 – 8
hours
jam
8 – 10
hours
jam
> 10
hours
jam
39. How satisfied are you with the artificial lighting available
in your office?
Adakah anda berpuashati dengan tahap pencahayaan
tiruan (lampu elektrik) di pejabat anda?
Highly satisfied / Amat sangat memuaskan
Very satisfied / Sangat memuaskan
Satisfied / Memuaskan
Neutral / Biasa sahaja
Dissatisfied / Tidak memuaskan
Very dissatisfied / Sangat tidak memuaskan
Highly dissatisfied / Amat sangat tidak memuaskan
VENTILATION / VENTILASI (PENGUDARAAN)
40. Please rate the quality of the air movement in the
building:
Sila nilai tahap kualiti aliran udara dalam bangunan
berdasarkan perkara berikut
1
Poor
Amat Teruk
2
Fair
Teruk
3
Adequate
Memadai
4
Good
Baik
5
Excellent
Amat Baik
a. Availability of natural ventilation in your work station
Pengudaraan semulajadi di tempat kerja anda
b. Availability of natural ventilation in lift car/lobby
Pengudaraan semulajadi di tempat menunggu lif
c. Availability of natural ventilation at meeting space
Pengudaraan semulajadi di tempat bertemu
d. Availability of natural ventilation at rest room
Pengudaraan semulajadi di bilik rehat
e. Availability of natural ventilation at corridor or
pathway
Pengudaraan semulajadi di kakilima dan laluan
41. In general the air movement from natural ventilation in
your office can be said as
Secara umumnya aliran udara semulajadi di pejabat
anda boleh dikatakan
Much too breezy / Sangat laju
Too breezy / Laju
Slightly breezy / Agak laju
Just right / Tidak laju & tidak perlahan (sesuai)
Slightly still / Agak perlahan
Too still / Perlahan
Much too still / Sangat perlahan
42. How satisfied are you with the natural ventilation
available in your office?
Adakah anda berpuashati dengan tahap pengudaraan
semulajadi di pejabat anda?
Highly satisfied / Amat sangat memuaskan
Very satisfied / Sangat memuaskan
Satisfied / Memuaskan
Neutral / Biasa sahaja
Dissatisfied / Tidak memuaskan
Very dissatisfied / Sangat tidak memuaskan
Highly dissatisfied / Amat sangat tidak memuaskan
42a Do you use a fan in your office? If yes, on
the average, how many hours per day are
the fan turned on?
Adakah anda menggunakan kipas?
Berapa jamkah dalam sehari kipas angin
ditempat kerja/meja anda dinyalakan?
(secara purata)
Yes / Ya No / Tidak
0 – 2
hours
jam
2 – 4
hours
jam
4 – 6
hours
jam
6 – 8
hours
jam
8 – 10
hours
jam
> 10
hours
jam

8. USER’S SATISFACTION IN HIGH RISE OFFICE BUILDING: CASE STUDY IN MALAYSIA
KEPUASAN PENGGUNA DI PEJABAT BANGUNAN TINGGI: KAJIAN KES DI MALAYSIA
Page 8/10
43. Please rate the quality of the air movement from the air
conditioner in the building:
Sila nilai tahap kualiti pengaliran udara dalam bangunan
berdasarkan perkara berikut
1
Poor
Amat
Teruk
2
Fair
Teruk
3
Adequate
Memadai
4
Good
Baik
5
Excellent
Amat Baik
a. Air circulation from the air conditioner in your workstation
Aliran udara sistem pendingin di tempat kerja anda
b. Air circulation from the air conditioner in your lift car/lobby
Aliran udara sistem pendingin di tempat menunggu lif
c. Air circulation from the air conditioner at meeting space
Aliran udara sistem pendingin di tempat berhimpun
d. Air circulation from the air conditioner at rest room
Aliran udara sistem pendingin di bilik rehat
e. Air circulation from the air conditioner at corridor/pathway
Aliran udara sistem pendingin di kakilima dan laluan
f. The odour in your working station/room
Bau di bilik/tempat kerja anda
g. The odour in the washroom or restroom (toilet)
Bau di bilik air dan tandas
44. In general the air movement from the air conditioner in
your office can be said as
Secara umumnya aliran udara sistem pendingin di
pejabat anda boleh dikatakan
Much too breezy / Sangat laju
Too breezy / Laju
Slightly breezy / Agak laju
Just right / Tidak laju & tidak perlahan (sesuai)
Slightly still / Agak perlahan
Too still / Perlahan
Much too still / Sangat perlahan
45. How satisfied are you with the air movement from the air
conditioner in the office?
Adakah anda berpuashati dengan tahap aliran udara di
pejabat anda?
Highly satisfied / Amat sangat memuaskan
Very satisfied / Sangat memuaskan
Satisfied / Memuaskan
Neutral / Biasa sahaja
Dissatisfied / Tidak memuaskan
Very dissatisfied / Sangat tidak memuaskan
Highly dissatisfied / Amat sangat tidak memuaskan
THERMAL COMFORT / KESELESAAN TERMAL
46. How do you rate the temperature/thermal condition at
the following areas?
Sila nilai tahap suhu/haba dalam bangunan di tempat
berikut
1
Poor
Amat Teruk
2
Fair
Teruk
3
Adequate
Memadai
4
Good
Baik
5
Excellent
Amat Baik
a. Your working station
Di tempat/meja kerja anda
b. At the lift lobby
Di tmpat menunggu lif
c. At meeting area
Di tempat berhimpunan/bertemu
d. At rest room
Di bilik rehat
e. At corridor or pathway
Di kakilima dan laluan
47. On the average, how many hours per day
is the air conditioning system in your office
turned on?
Berapa jamkah dalam sehari sistem
pendingin di pejabat anda dihidupkan?
(secara purata)
0 – 2
hours
jam
2 – 4
hours
jam
4 – 6
hours
jam
6 – 8
hours
jam
8 – 10
hours
jam
> 10
hours
jam

9. USER’S SATISFACTION IN HIGH RISE OFFICE BUILDING: CASE STUDY IN MALAYSIA
KEPUASAN PENGGUNA DI PEJABAT BANGUNAN TINGGI: KAJIAN KES DI MALAYSIA
Page 9/10
48. In general the thermal condition in your office is
considered?
Secara umumnya keadaan suhu/haba di pejabat anda
Hot / Sangat Panas
Too Warm / Panas
Slightly warm / Agak panas
Comfortable / Selesa
Slightly cool / Agak sejuk
Cool / Sejuk
Very cold / Sangat sejuk
49. How satisfied are you with the thermal condition in the
building?
Adakah anda berpuashati dengan tahap keselesaan
termal di pejabat anda?
Highly satisfied / Amat sangat memuaskan
Very satisfied / Sangat memuaskan
Satisfied / Memuaskan
Neutral / Biasa sahaja
Dissatisfied / Tidak memuaskan
Very dissatisfied / Sangat tidak memuaskan
Highly dissatisfied / Amat sangat tidak memuaskan
ACOUSTIC / BUNYI (HINGAR)
50. How do you rate the quality of the noise level at the following
area:
Sila nilai tahap bunyi/hingar dalam bangunan di tempat berikut:
1
Poor
Amat
Teruk
2
Fair
Teruk
3
Adequate
Memadai
4
Good
Baik
5
Excellent
Amat Baik
a. Your working station
Di tempat/meja kerja anda
b. In the lift car/lobby
Di tmpat menunggu lif
c. At meeting area
Di tempat berhimpunan/bertemu
d. At rest room
Di bilik rehat
e. At corridor or pathway
Di kakilima dan laluan
51. In general the overall noise level in your office is
Secara umumnya tahap bunyi/hingar di pejabat anda
boleh dikatakan
Much too quiet / Sangat senyapi
Too quiet / Senyap
Slightly quiet / Agak Senyap
Just nice / Tidak bising dan tidak senyap
Slightly noisy / Agak bising
Too noisy / Bising
Much too noisy / Sangat bising
52. How satisfied are you with the noise level in your office?
Adakah anda berpuashati dengan tahap
bunyi/kebisingan di pejabat anda?
Highly satisfied / Amat sangat memuaskan
Very satisfied / Sangat memuaskan
Satisfied / Memuaskan
Neutral / Biasa sahaja
Dissatisfied / Tidak memuaskan
Very dissatisfied / Sangat tidak memuaskan
Highly dissatisfied / Amat sangat tidak memuaskan

10. USER’S SATISFACTION IN HIGH RISE OFFICE BUILDING: CASE STUDY IN MALAYSIA
KEPUASAN PENGGUNA DI PEJABAT BANGUNAN TINGGI: KAJIAN KES DI MALAYSIA
Page 10/10
OVERALL / KESELURUHAN
53. How happy are you working in this building?
Adakah anda suka berkerja di bangunan ini?
Very happy / Sangat suka
Happy / Suka
Neutral / Biasa
Unhappy / Tidak suka
Very unhappy / Sangat tisak suka
54. How satisfied are you with your work environment?
Adakah anda berpuashati dengan suasana dan
persekitaran di tempat kerja anda?
Highly satisfied / Amat sangat memuaskan
Very satisfied / Sangat memuaskan
Satisfied / Memuaskan
Neutral / Biasa sahaja
Dissatisfied / Tidak memuaskan
Very dissatisfied / Sangat tidak memuaskan
Highly dissatisfied / Amat sangat tidak memuaskan
55. What features of your work environment (in this building) would you change if you have the choice?
Apakah elemen/keadaan di tempat kerja anda (dalam bangunan ini) yang ingin anda ubah jika ada pilihan?
56. Indicate four (4) changes you would
make in order to make your overall
work environment in the building more
comfortable. Using the list below, of
preference (where 1 = most preferred).
Dengan senarai yang ada, susunkan
empat (4) pengubahsuaian yang ingin
anda lakukan dalam meningkatkan
keselesaan di tempat kerja anda.
Dengan keutamaan (1 = lebih utama)
Reduce room temperatures / Menurunkan suhu bilik
Increase room temperature / Meningkatkan suhu bilik
Improve artificial lighting / Memperbaiki pencahayaan tiruan
Improve natural lighting / Memperbaiki pencahayaan semulajadi
Improve work area space / Memperbaiki ruang tempat kerja
Improve natural ventilation / Memperbaiki pengudaraan semulajadi
More frequent cleaning / Menambah kekerapan pembersihan
Reduce noise / Mengurangkan bising
Improve outside visual / Meningkatkan pandangan keluar
Other / Lain-lain
57. Please explain the reasons for the four choices you made in the above question
Sila jelaskan alasan anda bagi setiap pilihan tersebut
Choice 1
Pilihan 1
Choice 2
Pilihan 2
Choice 3
Pilihan 3
Choice 4
Pilihan 4
Do you want the result of this survey to be sent
to you?
Adakah anda ingin keputusan kajian ini di
hantar kepada anda?
No
Tidak
Yes
Ya
Please write your email address
Sila tulis alamat e-mail anda
Thank you very much for your participation!
Terima kasih di atas kerjasama anda!