SlideShare a Scribd company logo
1 of 9
Коммуникации нового поколения
Сложные и дорогие коммуникации с клиентами
использующими до 5 способов общения
• Охват 52+ миллионов россиян
• Мессенджеры охватывают 75% владельцев смартфонов
• Мобильная аудитория догнала пользователей компьютеров
• Возможность интерактивного общения с клиентами
Единое окно коммуникаций
с клиентами
MySender обеспечивает поддержку продаж и клиентов через мессенджеры, социальные сети и SMS,
сокращает расходы на коммуникации и маркетинг.
Наши возможности удовлетворяют все потребности в
коммуникациях с вашими клиентами
12 подключенных протоколов
мессендеров соц. сетей и SMS
Более длительный контакт с
клиентом
Клиент может ответить
на вашу SMS
API для быстрой интеграции
вашей CRM
Общение с клиентами как в удобном мессенджере
Подключенные
мессенджеры и их статус
Окно чата с контактом
Окно написания
сообщения
Список контактов, их статусы и количество
не прочитанных сообщений от контакта
Выгоды для бизнеса
на коммуникации с клиентами и
мобильный маркетинг
увеличение положительных отзывов в
социальных сетях и технической поддержке
сокращается среднее время ответа клиенту
по сравнению с традиционными каналами
коммуникаций: e-mail, телефон, web-форма
Снижение затрат -60%
Удовлетворённость +30%
Скорость
Рост продаж в 3 раза
70%
Выгоды для вашего клиента
написать в мессенджере на своём
смартфоне гораздо проще, чем набрать
адрес сайта, найти чат и общаться там
мессенджеры уже установлены у клиента,
это его территория, на которой он чувствует
себя свободно, привычно и защищённо
переписка сохраняется на смартфоне
клиента
Удобство
Комфорт
История
Ежемесячная поддержка
Стоимость от 5 тыс. рублей в месяц
Платежи
Интеграция
Необходимая информация для определения конечной стоимости
2. ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ
- кол-во мессенджеров
- автоответчик
- боты
- аналитика
3. COMPANY SPECIFICS
- кол-во клиентов
- кол-во операторов
- кол-во сообщений
4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
- помощь MySender в интеграции
- платформа – CRM или кол-центр
- уровень интеграции: API или web-interface
1. НАЗНАЧЕНИЕ
- клиентский сервис
- техническая поддержка
Свяжитесь с нами и завтра сможете
использовать новые коммуникации
CEO
Дмитрий Колчин
kolchin77@gmail.com
+79035712277
MySender.ru

More Related Content

Viewers also liked

Rpp revisi 2016 bahasa inggris peminatan x rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 bahasa inggris peminatan x  rpp diva pendidikanRpp revisi 2016 bahasa inggris peminatan x  rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 bahasa inggris peminatan x rpp diva pendidikanDiva Pendidikan
 
March 1st Treasure Emporium with Riley and Friends
March 1st Treasure Emporium with Riley and FriendsMarch 1st Treasure Emporium with Riley and Friends
March 1st Treasure Emporium with Riley and FriendsBritney Stanley-Wyatt
 
الوهن العضلي الوبيل
الوهن العضلي الوبيل   الوهن العضلي الوبيل
الوهن العضلي الوبيل Khadija Moussayer
 
Niagen-Nectar7-Brochure0116_Athlete
Niagen-Nectar7-Brochure0116_AthleteNiagen-Nectar7-Brochure0116_Athlete
Niagen-Nectar7-Brochure0116_AthleteDavid D'Arcangelo
 
Michael Mangino: e-Portfolio
Michael Mangino: e-PortfolioMichael Mangino: e-Portfolio
Michael Mangino: e-Portfoliommangino
 
Rpp revisi 2016 matematika peminatan xii rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 matematika peminatan xii  rpp diva pendidikanRpp revisi 2016 matematika peminatan xii  rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 matematika peminatan xii rpp diva pendidikanDiva Pendidikan
 
Rpp revisi 2016 pai & bp x rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 pai & bp x  rpp diva pendidikanRpp revisi 2016 pai & bp x  rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 pai & bp x rpp diva pendidikanDiva Pendidikan
 
Business and Professional Communication
Business and Professional CommunicationBusiness and Professional Communication
Business and Professional CommunicationBrenda Papadopoulou
 
Rpp revisi 2016 sejarah wajib x rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 sejarah wajib x  rpp diva pendidikanRpp revisi 2016 sejarah wajib x  rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 sejarah wajib x rpp diva pendidikanDiva Pendidikan
 
Les maladies de déficits immunitaires
Les maladies de déficits immunitairesLes maladies de déficits immunitaires
Les maladies de déficits immunitairesKhadija Moussayer
 
Resumes des interventions de la sixieme journee de l'autoimmunite 2016
Resumes des interventions de la sixieme journee de l'autoimmunite 2016Resumes des interventions de la sixieme journee de l'autoimmunite 2016
Resumes des interventions de la sixieme journee de l'autoimmunite 2016Khadija Moussayer
 
Rpp revisi 2016 geografi x rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 geografi x  rpp diva pendidikanRpp revisi 2016 geografi x  rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 geografi x rpp diva pendidikanDiva Pendidikan
 

Viewers also liked (18)

Ampul Spring 2016 Final
Ampul Spring 2016 FinalAmpul Spring 2016 Final
Ampul Spring 2016 Final
 
Rpp revisi 2016 bahasa inggris peminatan x rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 bahasa inggris peminatan x  rpp diva pendidikanRpp revisi 2016 bahasa inggris peminatan x  rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 bahasa inggris peminatan x rpp diva pendidikan
 
Los Antivirus
Los AntivirusLos Antivirus
Los Antivirus
 
March 1st Treasure Emporium with Riley and Friends
March 1st Treasure Emporium with Riley and FriendsMarch 1st Treasure Emporium with Riley and Friends
March 1st Treasure Emporium with Riley and Friends
 
الوهن العضلي الوبيل
الوهن العضلي الوبيل   الوهن العضلي الوبيل
الوهن العضلي الوبيل
 
Diapo1eva
Diapo1evaDiapo1eva
Diapo1eva
 
Diapo4eva
Diapo4evaDiapo4eva
Diapo4eva
 
Niagen-Nectar7-Brochure0116_Athlete
Niagen-Nectar7-Brochure0116_AthleteNiagen-Nectar7-Brochure0116_Athlete
Niagen-Nectar7-Brochure0116_Athlete
 
Michael Mangino: e-Portfolio
Michael Mangino: e-PortfolioMichael Mangino: e-Portfolio
Michael Mangino: e-Portfolio
 
Rpp revisi 2016 matematika peminatan xii rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 matematika peminatan xii  rpp diva pendidikanRpp revisi 2016 matematika peminatan xii  rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 matematika peminatan xii rpp diva pendidikan
 
Rpp revisi 2016 pai & bp x rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 pai & bp x  rpp diva pendidikanRpp revisi 2016 pai & bp x  rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 pai & bp x rpp diva pendidikan
 
Business and Professional Communication
Business and Professional CommunicationBusiness and Professional Communication
Business and Professional Communication
 
Rpp revisi 2016 sejarah wajib x rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 sejarah wajib x  rpp diva pendidikanRpp revisi 2016 sejarah wajib x  rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 sejarah wajib x rpp diva pendidikan
 
CV
CVCV
CV
 
At Your Service
At Your ServiceAt Your Service
At Your Service
 
Les maladies de déficits immunitaires
Les maladies de déficits immunitairesLes maladies de déficits immunitaires
Les maladies de déficits immunitaires
 
Resumes des interventions de la sixieme journee de l'autoimmunite 2016
Resumes des interventions de la sixieme journee de l'autoimmunite 2016Resumes des interventions de la sixieme journee de l'autoimmunite 2016
Resumes des interventions de la sixieme journee de l'autoimmunite 2016
 
Rpp revisi 2016 geografi x rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 geografi x  rpp diva pendidikanRpp revisi 2016 geografi x  rpp diva pendidikan
Rpp revisi 2016 geografi x rpp diva pendidikan
 

Similar to MySender_B2B_v9

Как помочь клиентам остаться с вами навсегда
Как помочь клиентам остаться с вами навсегдаКак помочь клиентам остаться с вами навсегда
Как помочь клиентам остаться с вами навсегдаКИТ МЕДИА
 
My sender messaging platform (1)
My sender messaging platform (1)My sender messaging platform (1)
My sender messaging platform (1)Dmitry Kolchin
 
Как работает клиентский сервис нового поколения
Как работает клиентский сервис нового поколенияКак работает клиентский сервис нового поколения
Как работает клиентский сервис нового поколенияTerrasoft
 
Презентация Владимира Коровина на etarget
Презентация Владимира Коровина на etargetПрезентация Владимира Коровина на etarget
Презентация Владимира Коровина на etargetAdWatch Isobar
 
Чат бот для онлайн кредитования
Чат бот для онлайн кредитованияЧат бот для онлайн кредитования
Чат бот для онлайн кредитованияИгорь Копырин
 
Корегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRM
Корегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRMКорегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRM
Корегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRMcpanetwork
 
Технология мобильного маркетинга SMS CRM
Технология мобильного маркетинга SMS CRMТехнология мобильного маркетинга SMS CRM
Технология мобильного маркетинга SMS CRMworderful
 
12 масштабных обновлений в Битрикс24.Корсика
12 масштабных обновлений в Битрикс24.Корсика12 масштабных обновлений в Битрикс24.Корсика
12 масштабных обновлений в Битрикс24.КорсикаНаталья Сергеева
 
моб. маркетинг в казахстане
моб. маркетинг в казахстанемоб. маркетинг в казахстане
моб. маркетинг в казахстанеDPR
 
моб. маркетинг в казахстане
моб. маркетинг в казахстанемоб. маркетинг в казахстане
моб. маркетинг в казахстанеDPR
 
Когда нужен Контактный Центр?
Когда нужен Контактный Центр?Когда нужен Контактный Центр?
Когда нужен Контактный Центр?Iryna Velychko
 
Андрей Рыбалов, Информ-Мобил/IMMO, презентация для VI Mobile VAS Conference
Андрей Рыбалов, Информ-Мобил/IMMO, презентация для VI Mobile VAS ConferenceАндрей Рыбалов, Информ-Мобил/IMMO, презентация для VI Mobile VAS Conference
Андрей Рыбалов, Информ-Мобил/IMMO, презентация для VI Mobile VAS ConferenceProcontent.Ru Magazine
 
Сергей Кулешов: "CRM-маркетинг: глубокая персонализация? "
Сергей Кулешов: "CRM-маркетинг: глубокая персонализация? "Сергей Кулешов: "CRM-маркетинг: глубокая персонализация? "
Сергей Кулешов: "CRM-маркетинг: глубокая персонализация? "web2win
 
Практика банковской лидогенерации
Практика банковской лидогенерацииПрактика банковской лидогенерации
Практика банковской лидогенерацииAlexander Gerashchenko
 
Bpm’online financial services: переход в цифровую эпоху банкинга
Bpm’online financial services: переход в цифровую эпоху банкингаBpm’online financial services: переход в цифровую эпоху банкинга
Bpm’online financial services: переход в цифровую эпоху банкингаTerrasoft
 
Про-активные коммуникации: между лояльностью и спамом (Презентация на конфере...
Про-активные коммуникации: между лояльностью и спамом (Презентация на конфере...Про-активные коммуникации: между лояльностью и спамом (Презентация на конфере...
Про-активные коммуникации: между лояльностью и спамом (Презентация на конфере...Pavel Cherkashin
 

Similar to MySender_B2B_v9 (20)

MySender
MySenderMySender
MySender
 
Social CRM
Social CRMSocial CRM
Social CRM
 
Как помочь клиентам остаться с вами навсегда
Как помочь клиентам остаться с вами навсегдаКак помочь клиентам остаться с вами навсегда
Как помочь клиентам остаться с вами навсегда
 
My sender messaging platform (1)
My sender messaging platform (1)My sender messaging platform (1)
My sender messaging platform (1)
 
Как работает клиентский сервис нового поколения
Как работает клиентский сервис нового поколенияКак работает клиентский сервис нового поколения
Как работает клиентский сервис нового поколения
 
Презентация Владимира Коровина на etarget
Презентация Владимира Коровина на etargetПрезентация Владимира Коровина на etarget
Презентация Владимира Коровина на etarget
 
Чат бот для онлайн кредитования
Чат бот для онлайн кредитованияЧат бот для онлайн кредитования
Чат бот для онлайн кредитования
 
MySender
MySenderMySender
MySender
 
Корегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRM
Корегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRMКорегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRM
Корегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRM
 
Технология мобильного маркетинга SMS CRM
Технология мобильного маркетинга SMS CRMТехнология мобильного маркетинга SMS CRM
Технология мобильного маркетинга SMS CRM
 
12 масштабных обновлений в Битрикс24.Корсика
12 масштабных обновлений в Битрикс24.Корсика12 масштабных обновлений в Битрикс24.Корсика
12 масштабных обновлений в Битрикс24.Корсика
 
моб. маркетинг в казахстане
моб. маркетинг в казахстанемоб. маркетинг в казахстане
моб. маркетинг в казахстане
 
моб. маркетинг в казахстане
моб. маркетинг в казахстанемоб. маркетинг в казахстане
моб. маркетинг в казахстане
 
Когда нужен Контактный Центр?
Когда нужен Контактный Центр?Когда нужен Контактный Центр?
Когда нужен Контактный Центр?
 
Мессенджеры — новый e-mail marketing
Мессенджеры — новый e-mail marketingМессенджеры — новый e-mail marketing
Мессенджеры — новый e-mail marketing
 
Андрей Рыбалов, Информ-Мобил/IMMO, презентация для VI Mobile VAS Conference
Андрей Рыбалов, Информ-Мобил/IMMO, презентация для VI Mobile VAS ConferenceАндрей Рыбалов, Информ-Мобил/IMMO, презентация для VI Mobile VAS Conference
Андрей Рыбалов, Информ-Мобил/IMMO, презентация для VI Mobile VAS Conference
 
Сергей Кулешов: "CRM-маркетинг: глубокая персонализация? "
Сергей Кулешов: "CRM-маркетинг: глубокая персонализация? "Сергей Кулешов: "CRM-маркетинг: глубокая персонализация? "
Сергей Кулешов: "CRM-маркетинг: глубокая персонализация? "
 
Практика банковской лидогенерации
Практика банковской лидогенерацииПрактика банковской лидогенерации
Практика банковской лидогенерации
 
Bpm’online financial services: переход в цифровую эпоху банкинга
Bpm’online financial services: переход в цифровую эпоху банкингаBpm’online financial services: переход в цифровую эпоху банкинга
Bpm’online financial services: переход в цифровую эпоху банкинга
 
Про-активные коммуникации: между лояльностью и спамом (Презентация на конфере...
Про-активные коммуникации: между лояльностью и спамом (Презентация на конфере...Про-активные коммуникации: между лояльностью и спамом (Презентация на конфере...
Про-активные коммуникации: между лояльностью и спамом (Презентация на конфере...
 

MySender_B2B_v9

  • 2. Сложные и дорогие коммуникации с клиентами использующими до 5 способов общения • Охват 52+ миллионов россиян • Мессенджеры охватывают 75% владельцев смартфонов • Мобильная аудитория догнала пользователей компьютеров • Возможность интерактивного общения с клиентами
  • 3. Единое окно коммуникаций с клиентами MySender обеспечивает поддержку продаж и клиентов через мессенджеры, социальные сети и SMS, сокращает расходы на коммуникации и маркетинг.
  • 4. Наши возможности удовлетворяют все потребности в коммуникациях с вашими клиентами 12 подключенных протоколов мессендеров соц. сетей и SMS Более длительный контакт с клиентом Клиент может ответить на вашу SMS API для быстрой интеграции вашей CRM
  • 5. Общение с клиентами как в удобном мессенджере Подключенные мессенджеры и их статус Окно чата с контактом Окно написания сообщения Список контактов, их статусы и количество не прочитанных сообщений от контакта
  • 6. Выгоды для бизнеса на коммуникации с клиентами и мобильный маркетинг увеличение положительных отзывов в социальных сетях и технической поддержке сокращается среднее время ответа клиенту по сравнению с традиционными каналами коммуникаций: e-mail, телефон, web-форма Снижение затрат -60% Удовлетворённость +30% Скорость Рост продаж в 3 раза 70%
  • 7. Выгоды для вашего клиента написать в мессенджере на своём смартфоне гораздо проще, чем набрать адрес сайта, найти чат и общаться там мессенджеры уже установлены у клиента, это его территория, на которой он чувствует себя свободно, привычно и защищённо переписка сохраняется на смартфоне клиента Удобство Комфорт История
  • 8. Ежемесячная поддержка Стоимость от 5 тыс. рублей в месяц Платежи Интеграция Необходимая информация для определения конечной стоимости 2. ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ - кол-во мессенджеров - автоответчик - боты - аналитика 3. COMPANY SPECIFICS - кол-во клиентов - кол-во операторов - кол-во сообщений 4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ - помощь MySender в интеграции - платформа – CRM или кол-центр - уровень интеграции: API или web-interface 1. НАЗНАЧЕНИЕ - клиентский сервис - техническая поддержка
  • 9. Свяжитесь с нами и завтра сможете использовать новые коммуникации CEO Дмитрий Колчин kolchin77@gmail.com +79035712277 MySender.ru