The Phoenix Checklist: Là bộ câu hỏi kích thích suy nghĩ (thought-provoking) của CIA, giúp các đặc vụ có thể nhìn vào vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau, tái định nghĩa lại vấn đề cốt lõi thực sự là gì.

1. Xác định “vấn đề” như CIA Mỹ:
The Phoenix Checklist
Bởi: CLB những chiến lược gia củ khoai tây
Tác giả: Trần Thanh Lâm

2. Jacob Eastham and Nyssa Straatveit - Giảng viên tư duy
sáng tạo của CIA trò chuyện tại sự kiện SXSW 2019.
Chúng ta cần tư duy sáng tạo cho
những vấn đề phức tạp, mơ hồ.
Những vấn đề đó giống như trò chơi
xếp hình bị mất một số mảnh ghép,
còn vài mảnh ghép thì như thuộc một
bộ xếp hình hoàn toàn khác.
“
“

3. • Là bộ câu hỏi kích thích suy nghĩ (thought-provoking)
của CIA, giúp các đặc vụ có thể nhìn vào vấn đề từ
nhiều góc độ khác nhau, tái định nghĩa lại vấn đề cốt lõi
thực sự là gì.
“The Phoenix Checklist” là gì?

4. • Bộ câu hỏi này không phải là quy trình mà bạn cần đi theo từng bước.
• Hãy chọn những câu hỏi một cách ngẫu nhiên và trả lời thấu đáo
• Bạn không phải trả lời tất cả câu hỏi
Sử dụng bộ câu hỏi này thế nào?

5. À, mà… cho hỏi ngu tí… tại sao phải
xác định “vấn đề”? Chẳng phải vấn đề
nó rõ mồn một sao?
Hãy xem lại bài này nhen:
Chiến lược phải xuất phát
từ “Vấn đề”

6. • Why is it necessary to solve the problem?
• What benefits will you receive by solving the problem?
• What is the unknown?
• What is it you don’t yet understand?
• What is the information you have?
• What isn’t the problem?
• Is the information sufficient? Or is it insufficient? Or redundant? Or contradictory?
• Should you draw a diagram of the problem? A figure?
• Where are the boundaries of the problem?
The Phoenix Checklist (1)

7. • Can you separate the various parts of the problem? Can you write them down? What are the
relationships of the parts of the problem? What are the constants of the problem?
• Have you seen this problem before?
• Have you seen this problem in a slightly different form? Do you know a related problem?
• Try to think of a familiar problem having the same or a similar unknown
• Suppose you find a problem related to yours that has already been solved. Can you use it? Can
you use its method?
• Can you restate your problem? How many different ways can you restate it? More general? More
specific? Can the rules be changed?
• What are the best, worst and most probable cases you can imagine?
The Phoenix Checklist (2)

8. CLB những chiến lược gia
củ khoai tây
Kết nối với nhóm hoặc tác giả tại:
Trần Thanh Lâm