More Related Content
More from CxO Professional Oy
More from CxO Professional Oy (20)
CxO Webinaari: Hyvästä huippuneuvottelijaksi
- 1. Hyvästä huippuneuvottelijaksi Kai Tihilä ja Toni Hinkka
- 2. Neuvottelu Mitä se on? Tilanne, jossa osapuolilla on erilaiset tavoitteet, mutta halu löytää yhteinen molemmille hyväksyttävä lopputulos Konflikti yhteinen ratkaisu ”Jokainen neuvottelee jatkuvasti” Milloin hyvää? Luopumalla vähäpätöisistä asioista varmistetaan tärkeiden saavuttaminen Edellyttää hyvää valmistautumista ja luovuutta Sekä mitä teet neuvottelun aikana että miten sen teet Mitä tapahtuu sopimuksen syntymisen jälkeen ratkaisee neuvottelun onnistumisen
- 3. Vaikutusvoiman merkitys Henkilön vakuuttavuus ja vaikuttavuus muodostuvat joukosta ominaisuuksia, jotka on harjoitettu automaatiotasolle. Jotkut harvat ovat saaneet nämä kasvatuksessaan, muut voivat ne opetella iästä riippumatta. Vakuuttamistaidot ovat yllättävän ilmeisiä, kun ne tiedostaa. Harjoitusvaikutukset ovat välittömiä, mutta mestariksi tuleminen vie eliniän. Menestyjien näkyvä salainen ase. Koska systemaattinen karisman kehittäminen on vielä varsin uutta, on helppoa nostaa itsensä erottuvalle tasolle. Vakuuttamis- ja vaikuttamistaidot ovat yksi tärkeimmistä menestystekijöistä kaikissa vuorovaikutusammateissa Ostaisinko, luottaisinko Psykologinen ostamisen hyväksyntäpäätösjärjestys: Vakuuttavuutesi Brändisi Tuotteesi Hinta Ostoajankohta Chitwood, 1996
- 4. Hyödyt: Parempi lopputulos Sujuvampi yhteistyösuhde Pysyvämpi sitoutuminen Tuloksellisempi toimeenpano Yhteistyöhaluinen neuvottelutyyli
- 5. Luotettavuus Käytös Rehellisyys Itseluottamus Joustavuus Sosiaaliset taidot Arvot Itseohjaus Itsetuntemus Vuorovaikutus Selkeys Missio Vastaanottavuus Avoimuus Luonnollisuus Positiivisuus Sosiaalinen ymmärrys Energia Keskittyminen Kyseenalaistaminen Riskien ottaminen Kokokehoisuus Sitoutuminen Sävykkyys Siisteys Ryhti Omaleimaisuus Pukeutuminen Tunteen siirto Kiteytys
- 6. Varoituksen sanasia Älä anna neuvottelun viedä mennessään – älä tee huonompaa sopimusta kuin paras vaihtoehtosi on ! Testaa onko sopimus Realistinen ja riittävän kattava Päätösvallassasi Myytävissä omille joukoille Varo ”valemuistoja” Toisten johdattelevat kysymykset Toisten poikkeavat muistikuvat tapahtumista
- 8. Täyttää molempien osapuolten tärkeimmät tavoitteet ja tarpeet On paras yhdistelmä esillä olleista vaihtoehdoista On parempi kuin omat vaihtoehdot On reilu molempien osapuolten ja ulkopuolisten mielestä Koostuu selkeistä ja realistisista sitoumuksista On tulos hyvästä kommunikaatiosta Edistää halutun suhteen syntymistä Hyvä sopimus Lähde: Take the lead Manage conflict Get to yes by Jeff Weiss
- 9. Neuvottele vakuuttavasti -valmennus Päivän päätyttyä olet oppinut • Neuvottelijoiden roolit, toimivat neuvottelumenetelmät sekä prosessin valmistautumiseen, neuvotteluun, päätöksentekoon ja tuloksen toimeenpanoon • Vaikutusvoimasi, eli henkilö- kohtaisen vakuuttavuutesi merkityksen neuvottelussa • Askelmerkit vaikutusvoimasi kehittämiseksi, jotka saat neuvottelutilanteisiin sovelletusta CxO vaikutusvoima™ -profiilista. Päivän kulku 09-11 Tavoitteet, johdanto neuvotteluprosessiin ja henkilökohtaiseen vakuuttavuuteen 11-12 Neuvotteluun valmistautuminen (teoria, ryhmäharjoitus ja palaute) 12-13 Lounas 13-14 Neuvottelutapaamisen avaaminen (teoria, ryhmäharjoitus ja palaute) 14-15 Tietojen ja olettamusten varmistaminen (teoria, ryhmäharjoitus ja palaute) 15-16 Neuvottelun päättäminen ja sopiminen (teoria, ryhmäharjoitus ja palaute) 16-17 Kokonaisuuden kertaus, koe ja sertifiointi